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富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.37
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事4.48
宿泊年月
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317件中 1~20件表示

総合4

emily4559さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

emily4559さん(1件) [30代/女性] 2017年06月02日 14:59:29

少し古さを感じますが、全体的には満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年06月19日 11:36:19

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全体的に満足との評価を頂きとても嬉しく思います。当館では様々なプランがございます。お食事場所も多数ございますのでご夕食も違った雰囲気で召し上がることも可能でございます。また、季節ごとお献立も変えておりますので様々な季節にご利用される場合でも楽しんで頂ける様工夫を凝らしております。次回ご検討の際には違った季節のご利用もお勧めでございます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ☆吟味少量お料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭和洋室(ツイン+6畳)】

総合4

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 18:29:54

数年前に利用しました。
お出迎えやお見送りかなく
さみしい感じがしました。
温泉、お食事は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年06月19日 11:31:23

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

再度のご利用誠にありがとうございます。お出迎えやお見送りがなくさみしい感じがしたとのご意見、とても心苦しく思います。

今後はこのようなことが無い様、スタッフにも徹底し、チェックイン時からチェックアウト時までご満足して頂けるサービスのご提供を心がけ、励んで参る所存でございます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ☆吟味少量お料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭和洋室(ツイン+6畳)】

総合4

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 18:21:17

二度目の利用です。
以前と違い、お出迎えやお見送りがなくさみしい感じがしました。
温泉やお食事は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年06月19日 11:24:32

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2度目のご利用との事、重ねてお礼申し上げます。温泉やお食事にご満足頂け大変嬉しく思います。

今回ご指摘頂きましたお出迎えやお見送りがなくさみしいとのご意見を頂戴し、大変心苦しい限りでございます。

今後はフロントスタッフにも徹底させて頂きますので、次回ご利用される際にはご入館時からお帰りまでご満足のゆくおもてなしの提供が出来る様、努めさせて頂きます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ☆吟味少量お料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭 和風ツイン】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 13:25:42

父の喜寿祝の為家族4人で利用しました。夕食後にお祝いのケーキを別オーダーしていたのですが、それに加えメッセージ付のボトルワインをお宿側からということでプレゼントしていただき、とても良い記念になりました。また部屋からも、露天風呂からも間近で富士山を眺めることができるうえ、敷地内には足湯や茶室のある素晴らしい庭園もあり敷地内だけでじゅうぶん楽しめる宿でした。また機会があったら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年06月19日 11:16:51

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お父様の喜寿のお祝い誠におめでとうございます。当館が大切な記念日にお役に立てた事、大変光栄に存じます。お部屋の露天風呂や富士山の眺望などもお楽しみ頂けたご様子が伺え何よりでございます。

「敷地内だけでじゅうぶん楽しめる宿でした。」

とございますとおり、庭園の散策や館内の生花、お抹茶のサービス、太鼓ショーとございますのでご利用する皆様にはチェックインのお時間からの入館をお勧めしております。

様々な季節で楽しんで頂けますので、機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 14:10:29

お花とお花入れが、とても興味深く楽しめました。
ただ、迷路のようで、何度か迷いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年05月22日 13:31:31

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の生花は従業員で手入れをしており、館内をご移動中でも季節を感じて頂ける様、励んでおります。違った季節にお越し頂くとまた雰囲気も変わり楽しみ方も変わりますので、ぜひ次回のご利用をご検討頂ければと存じます。館内は広く大浴場へのご移動やお食事場所へのご移動などご不便をお掛けすることもございますが、要所にスタッフを配置しておりますのでなんなりとご相談頂ければ幸いでございます。スタッフが見当たらない場合もお近くの内線電話をご利用頂きフロントスタッフにご相談頂ければと存じます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室・お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 22:01:17

温泉、料理、部屋からの眺めすべて最高でした。
富士山も綺麗に見れて最高の時間を過ごすことができました。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年05月22日 12:52:00

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉、お料理、お部屋からの眺望とご満足頂け、大変嬉しく思います。今年は富士山頂の残雪も多く、雄大な雰囲気で楽しんで頂けた事と存じます。富士山の眺望は季節ごとの風情をお楽しみ頂けますので、次回は違った季節にご利用頂くのもお勧めでございます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【細流亭3号館(10畳+4.5畳)】

総合5

EH5000さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

EH5000さん(3件) [40代/男性] 2017年05月06日 12:31:41

館内は増築を繰り返してきたのか迷路状態でわかりにくい。また浴室のアメニティーでは男風呂はクシしかなくブラシタイプがないので、整髪が非常に不便でした。それ以外は従業員の接客も食事も最高ですので、利用してよかったと思います。食事はどれも美味しく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年05月22日 12:48:56

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理、従業員の接客とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。十分に当館の滞在を楽しんで頂けたご様子が伺え何よりでございます。

館内は棟が3つございます。皆様がご利用頂く要所にはスタッフを配置させて頂いておりますので、ご不明な場所、ご不明な点などございましたらお気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。

大浴場のブラシにつきまして、当館ではスケルトンタイプのブラシと櫛の両方を常備してございますが、ブラシタイプを設置してある場所が紫外線殺菌ボックスでございます為、ご案内不足となってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今後はさらにご利用しやすい環境でご満足いくサービスをご提供させて頂きます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨(みくり)でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 14:52:02

スタッフの心配りに温かさを感じました。又宿泊したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年05月03日 11:47:18

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足して頂き、とても光栄に存じます。またお越し頂けるとのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。

これからの季節は富士山の雪化粧も薄くなり、赤い地肌が朝日に照らされる「赤富士」がご覧頂ける季節となります。

富士山の風情も四季折々、当館の庭園、お料理も季節ごと雰囲気を変えてお待ちしております。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭洋室(ツイン)】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 17:03:14

2回目の利用でした。
4年前位に和歌山電商友の会で泊まらせてもらいましたが、その時は接待側でしたのでゆっくりできる間もなく今回は庭園の散策、お抹茶も頂きました。桜はまだまだ咲いていませんでしたが風呂から部屋からも富士山が良く見えて最高でした。
太鼓のショーも心に響く素晴らしいものでした!ビンゴもあって夜まで楽しめ、次の日はゆっくり観光し帰路に
また夏から秋にトウモロコシの美味しい時期にお邪魔します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年05月03日 11:44:07

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

庭園散策、お抹茶のサービス、富士山と当館の滞在を楽しんで頂けたご様子が伺え何よりでございます。

今回ご利用のプランは夕食の無いプランでございましたので次回はぜひご夕食も楽しんで頂ければと存じます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋折衷の朝食バイキング】テーマパークや観光を楽しもう☆1泊朝食付プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭 和風ツイン】

総合4

みのまる0117さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

みのまる0117さん(2件) [50代/女性] 2017年04月18日 12:53:44

母の80歳のお祝いで、母の好きな富士山が見えるホテルを選びました。
生憎の天気で、露天風呂から富士山を眺めることは出来ませんでした。
吟味少量お料理プランでしたが、十分すぎる量で、美味しいものでした。
食事の後に、サプライズで母にプレゼントを頂き、ありがとうございました。
母は大変喜んでいます。
お部屋に椅子が1つあり、正座が出来ない母が座ることが出来、良かったです。
出来れば、私達夫婦も椅子が良いので、椅子とテーブルのセットがあると良いと思いました。
次こそは富士山が見たいので、また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年04月28日 14:50:54

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当日は大切なお祝いに当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。

生憎のお天気で富士山をご覧頂けなかった事は、私共も大変残念に思っておりますが、館内のご滞在にはご満足頂けたご様子をお伺いでき、嬉しく思います。

露天風呂付のお部屋でございますと、椅子テーブルが備え付けとなりますので、是非またお部屋タイプを変えて、富士山眺望のリベンジを兼ねて、ご来館頂けましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ☆吟味少量お料理プラン
ご利用のお部屋
【深山亭(12.5畳+4.5畳)】

総合4

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 20:04:08

富士山に近く景色がとてもきれい。屋上の露天風呂からの富士山も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年04月28日 14:42:14

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当日のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。また天候によっては富士山をご覧頂けない日もございますが、当日はご覧頂けたとの事、私共も安堵致しております。

富士山はもちろんの事、合わせてお愉しみ頂きたい当館裏の日本庭園も、季節ごとに景観を変え、その時期それぞれ違った魅力がございます。
早めのチェックインにて、庭園をご散策頂くのもお勧めでございますので、是非また違う季節にもお越し頂けましたら幸いでございます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭洋室(ツイン)】

総合4

ポール1129さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

ポール1129さん(7件) [50代/男性] 2017年03月27日 10:19:57

息子の就職祝記念で家族にて宿泊、天気は到着日は晴れでしたがあいにくの春霞なのか、富士山は霞の中でぼんやりとした姿でしたのは残念でしたが、到着時の仲居さん及び夕食時の仲居さんも愛想がよく、好印象でした。オープンキッチンも良いアイデアで食事の提供時間や内容も良かったと思います。
展望露天風呂に関しての営業時間が夕方6時半までだったのが、少々不満でした。
夕食の時間帯の前までにしてあるかと思いますが、洗い場が無いのでそんなに長く入浴する人もいないと思いますが8時くらいまでやっていただけたら良いと思います。
館内の庭園整備や、花瓶などの生け花、夕食後の太鼓ショーなどが従業員の方々で全て執り行われているお話を聞いて感心しました。
翌日は早朝より雪に見舞われ、びっくりしましたが、息子も記念になり家族も富士山眺望を除けば全体的に満足でした。これからもいろいろなアイデアでお客様を喜ばせる企画をだしていただきたいです。例えば、富士山眺望の部屋から富士山が見えない場合、ちょっぴり富士山グッズプレゼント・・・みたいな

いづれにせよ、お値段もそれなりですので、なんかの記念日に又、来訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年03月27日 12:53:11

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大切なお祝いに当館をお選び頂き、大変嬉しく思います。

屋上露天風呂につきましては、営業時間延長のご要望を頂く事もございますが、危険防止の為、夜間は閉鎖いたしておりますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

また今回、天候により富士山をご覧頂けなかったとの事、私共も残念に思います。お客様より頂きましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。ご意見を頂戴しありがとうございました。

富士山眺望率と致しましては、冬季がお勧めでございますので、是非また違った季節に皆様でのお越しをお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨(みくり)でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 23:27:06

家族旅行で伺いました。
今までこじんまりしたお宿にばかり宿泊していたのですが、こちらのような観光ホテルも素敵ですね!館内を歩いていると楽しそうなお客さんたちとすれ違い、スタッフさんも各部署?に沢山いらしてすごく活気あふれたホテルだなと思いました。
・お部屋もすごく快適でした。
・部屋についていた露天風呂がめちゃくちゃ気持ちよくて、部屋にいるほとんどの時間をお風呂で過ごしました。湯温はお水で調整できたので、水分取りながらなら長時間でも楽しめました。膝とかかかともすべすべになってビックリしました。温泉ってすごいんですね。
・夕飯はオープンキッチンのあるレストランでいただきました。お料理美味しかったですし、担当の方もよくしてくださいました!子供メニューが豪華です!朝食は宴会場のようなところでいただきました。こちらも旅行ならではの豪華な朝食で感動しました。サラダやドリンク、デザートは食べ放題でした。ほうとうが美味しかったです。
・楽しみにしていた太鼓ショーは迫力がすごかったです!みなさん早い時間からロビーに集まっていました。ショー終わりにビンゴゲームがあるんですが、ラウンジの招待券?いただいてそちらにも伺いました。季節のカクテル美味しかったです!ラウンジではピアノとバイオリンの生演奏を聴けて素敵な時間を過ごせました。
・お土産やさんも「欲しいな!」と思う物沢山扱われていてたのしくお買いものできました。こちらでお友達や会社用、自宅用のお土産すべて選ぶことができました。

総じて本当に楽しい時間を過ごせました。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年03月27日 12:43:48

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき、またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当館裏の日本庭園は季節ごとに景観を変え、またイベントも季節ごとございますので、よろしければまた違った季節にもお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨(みくり)でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆらく山彦亭 「野楽」 庭園眺望】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 10:56:08

家族旅行で利用しました。
大きな旅館なのに従業員の皆さんの気配りが行き届いており、
小さな子供二人いる中で大変助かりました。

食事は吟味少量プランでしたが、質・量とも十分でした。
何より、お子様セットの質が高くて、両親ビックリ(笑)

お部屋も広く、部屋付きの露天風呂も大きくてゆったり入れ満喫。
空いている日だったのか、大浴場はいろいろあって子供大興奮。

大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年03月27日 12:36:00

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お子様にもご滞在をお愉しみ頂けたご様子をお伺いでき、何よりでございます。

夏休みになりますと、お子様向けのイベントもございますので、是非またご家族様皆様でお越し頂けましたら幸いでございます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ☆吟味少量お料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 19:50:47

3月10日に夫婦で1泊お世話になりました。
正面駐車場に車をつけるとさっとボーイさんや仲居さんが駆け寄って来てリッチな気分になりました。
従業員の方も挨拶など基本的な接客マナーはすばらしく、館内設備も近隣ホテルと比較して格段の違いでした。
夕食朝食とも大変薄味で出汁がきいており、満足しました・・・(でも量が多く残してしまいましたが・・)
なんといっても圧巻は午後8時30分から始まる従業員による「和太鼓のショー1」でした。
額に汗して一心不乱に太鼓をたたく姿は、このホテルの名物であるとともに、日本人の心に残るイベントだと思います。近隣ホテルに比べ割高な宿泊料ですが、これだけのサービスが提供されるならば、再訪問は確実です。
1泊だけでしたが、ぜひ皆様にお勧めのホテルです。
ありがとうございました。

■提案ですが、楽天などのサイトでも、夕食少なめのプランがあると良いですね。
 薄味で上品な味付けですが、50代夫婦には重すぎます・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年03月27日 12:32:33

この度はホテル鐘山苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

太鼓ショー、お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

太鼓ショーは毎晩開催されており、他のお客様からも大変ご好評を頂いておりますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。

お食事につきましては、もしよろしければ【吟味少量お料理プラン】というプランもございますので、次回ご利用の際は、ご検討下さいませ。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭和洋室(ツイン+6畳)】

総合5

majunior36さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

majunior36さん(11件) [50代/女性] 2017年03月11日 10:09:22

何年ぶりかに母が友人らと訪れました。かなり年数あいてからの2度目の訪問だったにもかかわらず、スタッフの方からいつもありがとうございますという挨拶と何年に来たということまで、おっしゃってくださったのには本当に驚いたと母が言っていました。お部屋も富士山が見放題の素晴らしい景観で、老舗ならではの高級感と行き届いたもてなしに本当に大満足したと喜んでおりました。母も80近いので、距離的にまた再びいけるかどうかわかりませんが、交通手段と旅費の心配がないチャンスがあれば、もう一度ぜひ行きたい宿だと言っています。スタッフの方々、旅館にうるさい母をここまで満足させてくださって本当に感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年03月27日 12:25:24

いつもホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございます。また先日はご来館頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋から富士山をご覧頂けた事、またご滞在にもご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変安堵致しております。

当館裏庭の庭園も季節ごと景観を変えますので、是非また違った季節にもお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の絶景】感動の紅富士と対座する露天風呂を満喫☆お得な4つの特典付きプラン
ご利用のお部屋
【細流亭3号館(10畳+4.5畳)】

総合4

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 18:09:15

お風呂はph9.6と強アルカリで足の角質が取れ綺麗になった。効果がすぐ表れる風呂でした。食事の日本料理も飽きることなく工夫がされており料理人の能力が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年03月27日 12:17:47

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の泉質は強アルカリ性となりますので、お肌への効果が実感できたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。

お食事につきましても、お褒めのお言葉を頂き料理人の励みになります。

今後もご満足頂ける様精進していく所存でございますので、また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【深山亭(12.5畳+4.5畳)】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 22:26:32

姉妹で久しぶりの温泉旅行で宿泊しました。
富士山を望めるお部屋、お風呂でゆっくりと
楽しい時間を過ごせました。

スタッフの皆さんの気持ちの良い挨拶と
所どころにある綺麗なお花に癒されました。

大きな富士山を露天風呂から眺められ
雪景色の庭園がライトアップされ
おかげさまで幸せな滞在となりました。

美厨での夕食ではスタッフの方の暖かい接待に
どれも美味しく戴けました。

またぜひ訪れたい宿です。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年02月22日 15:37:33

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと楽しい時間をお過ごし頂けたこと、とても嬉しく思います。ご夕食、富士山、庭園とご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。当館の庭園は四季折々様々に様相を変化させます。機会がございましたら違う季節にもご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭和洋室(ツイン+6畳)】

総合5

ricky8205さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

ricky8205さん(2件) [60代/男性] 2017年02月05日 17:21:10

部屋も綺麗でよく清掃が行き届いていたと思います。
部屋付き露天風呂から富士山が望めたので良いのですが、ただ温度がぬるかったのが気がかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年02月22日 15:09:57

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、富士山の眺望とご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。四季の中で今回ご利用頂きました「冬」が最も美しい富士山を堪能できる季節でございます。今年は降雪が少ない年ではありますが、富士山の雪化粧は見ごたえ十分でございます。露天風呂の温度の設定でございますが、お部屋ごと調節できるタイプとそうでないタイプがございます為、次回ご利用の際に温度についてご要望がございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ☆吟味少量お料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望】

総合1

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投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 09:41:05

二度目の宿泊です。
富士山を目の前に眺めるお風呂と、標準コースでも美味しいお料理は文句なし!です。
ただ、従業員の方の接客が悪いのが本当に残念。。。おもてなしのお茶室では、喫茶店でお水を出すかのようにお客様の顔を見ることもなくお茶を置いてとっとと退散。帰りでは、車を出してきますと行ったきり音沙汰がないので玄関を見たら、車だけが置いてありました。何の声掛けもありません。仲居さんは大勢いらっしゃるのに、ボーっと立ったまま、荷物の配慮もありません。また、部屋に忘れ物をしましたが、こちらから連絡するまで一報もありません。ありがとうございました、と最後に挨拶されない旅館は初めてでした。施設はいいのに本当にもったいないと思います。従業員の教育をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017年02月22日 13:36:41

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の接客につきまして、今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、さらなるおもてなしの向上に努めてまいる所存でございます。お車のご移動につきましても、ご移動後のお声掛けを実践しているのにもかかわらず今回ご案内が不十分であったこと誠に申し訳ございませんでした。接客係りのおもてなし同様担当スタッフにはさらに実践の強化を徹底させて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。次回お越しの際にはご満足のゆくサービスがご提供できるよう精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭和洋室(ツイン+6畳)】

317件中 1~20件表示

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