アークホテル東京（ルートインホテルズ）のクチコミ･お客さまの声

この度はアークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

冷房の件でございますが、お客様にはご迷惑とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

気温の変化が激しく工事の時期が決まらず延期しておりましたが、５月１１日に冷房の切り替え工事が完了致しました。

本来代替案をご提示し即座に対応すべきものを、ご案内に言葉が足りず、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご投稿をスタッフ間で共有し、お客様が快適にお過ごし頂ける環境を目指し、的確なご案内を徹底して参ります。

機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き誠にありがとうございました。

アークホテル東京　高田

この度は数あるホテルの中から
アークホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございました。

さりげない心遣いを大事にすることをモットーに、
「池袋にこんなホテルがあった！」
と少しでも記憶に残るようなホテルにしていこうと考えております。
その中でお客様から
『気持ちよく宿泊ができました。』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからも全スタッフがお客様の心や記憶に残るスタッフになるよう精進して参ります。

ハンガーについて大変ご不便をお掛け致しました。頂きましたご意見をもとにアメニティを見直して参ります。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

◎東京のイベントニュース◎

５月２２日、東京スカイツリーが開業しました!!
東京が世界一の東京スカイツリーに沸いています!!

今現在は当日券の販売は行っておりませんが、７月１１日以降当日券の販売が開始されます。

スカイツリーと周辺は『東京スカイツリータウン』として生まれ変わり、『東京ソラマチ』は様々なショップが立ち並ぶ新名所となりました。
下町と新名所が融合された、東京スカイツリータウン。ぜひ一度足をお運びください!!

アークホテル東京からは、ＪＲ山手線「上野駅」で東京メトロ銀座線に乗り換え、「浅草駅」で東京スカイツリーラインに乗り換え「とうきょうスカイツリー駅」下車。所要時間約３０分です。

アークホテル東京　高田

この度はアークホテル東京にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から
アークホテル東京をお選び頂いたにもかかわらず、
お客様へご不快な思いをおかけしてしまったことを
深くお詫び申し上げます。

ホテルの老朽化は否めませんが、それをカバーするために、
朝食の改善、スタッフ対応、清掃等、可能な限り
お客様が快適にご滞在できます様、
努力する所存でございます。

また、5月中には、全室、空気清浄機も設置致します。
（すでに設置済みのお部屋もございます）

今後も、お客様の貴重なご意見を参考に、
前向きに検討させて頂きます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き
誠にありがとうございました。

機会がございましたら、またご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

アークホテル東京　　高田

いつもアークホテル東京をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、ベッドカバーなどに髪の毛がついていたということは
あってはならぬことでございます。

お客様へご不快な思いをかけてしまった事、
快適な空間をお約束しなければならないホテル業として、
大変恥ずかしく思います。

深くお詫び申し上げます。

そのような中で、総合点5点をつけて頂きましたことに
お客様の広く温かなお心遣いが、
わたくし達スタッフに叱咤と励ましとの
両方の思いが伝わります。

このようにアークホテル東京を愛して頂いていること、
感謝の念に堪えません。

本当にありがとうございます！

「お客様の声」は、良くも悪くも、わたしたちスタッフとの
懸け橋であり、直接お客様のお声を頂戴することにより
わたくし達も学ばせて頂き、さらに、顧客満足を高めるために
誠心誠意努力邁進して行くことをお約束する場でもございます。


今後は、二度とこのような事がないようスタッフ一同
こちらの「お客様の声」を出力し、清掃スタッフはじめ、
フロントレストランと、すべてのスタッフへ周知させました。
そして、今まで以上にチェック作業に力を入れて参ります。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きましたこと、
心より感謝致します。

本日、5月5日は「こどもの日」。

初心に戻って、素直（？）な「こども時代」を思い出しながら
業務をすすめて参ります。

今後もアークホテル東京をご愛顧頂きますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

アークホテル東京　　妹尾

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選らんで頂き
誠にありがとうございました。

入口の照明ですが、節電対策のため
お客様へご協力頂いております。

当ホテルは、「地球に優しく」とエコを促進しておりますが
お客様からのそのようなご意見を頂いたことも尊重し、
改善できるところは改善し、

お客様が快適にご滞在できます様、
努力する所存でございます。

「宿泊日の朝刊がサービスで置いてあり、
部屋で読むことが出来るので助かります。

ＰＣもロビーにあり自由に使えました」との
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また、コンセントや、洗面蛇口などご満足頂けなかった事にも
かかわらず、「フロントの対応がとても良かったので、
また近くで泊まる際は利用したいです。」との

お客様の　温かいお言葉、お心遣いに、
スタッフも大変励みになります。

本当にありがとうございました。
心より感謝致します。


アークホテル東京から徒歩約3分の
サンシャイン国際水族館では5月10日（日）まで

『Deep Sea〜深海の不思議な生きものたち』が
開催されています。

■10:00〜18:00　
■土・日・祝1〜18:30　
※4/29(祝)〜5/6(振休)は〜20:30　
※最終入場は終了30分前


大人になっても水族館は、行ってみたいところの一つです♪
今日は（5/2）、あいにくの雨となりましたが、

お客様のお気持ちがいつも晴れ晴れするような、
快適なご滞在をお約束するために、スタッフ対応、清掃など
精一杯、努力邁進する所存でございます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

アークホテル東京　　妹尾

この度は、アークホテル東京へのご宿泊
誠にありがとうございました.

また、雨の中、濡れながらでも
当ホテルへご来館頂きました事、

心より感謝致します。

その様な中で「ホテル内に関しては価格も予算内ですし
施設も全く問題ありませんでしたよ。」とのお声を頂戴し

スタッフ一同、
お客様の温いお心遣いに大変励まされます。

「また、ご利用させて頂きます。」とのお言葉には、
サービス業に携わる者として、光栄の至りでございます。

本当にありがとうございました！

これからも、現状に甘んじることなく、
少しでも、お客様のご滞在が快適になりますよう、
誠心誠意、一生懸命頑張らせて頂きます。

昨日からＧＷが始まり、天候も恵まれ、幸先の良い
スタートですが、ご家族サービスなどでお車の運転や
遠いところへのご移動などで、お疲れになられるかと
存じますが、どうぞくれぐれもご自愛下さいませ。

もし、お仕事でしたら、わたくし達も含め、一緒に
心の中で「頑張ろう！」と励ましあってこのＧＷを
乗り切っていきたいですね。

お客様の笑顔がわたくし達の幸福ですので・・・♪

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

アークホテル東京　　妹尾

この度は、アークホテル東京へのご宿泊
誠にありがとうございました。


お部屋の設備等、お客様へご満足頂けなかった事
心よりお詫び申し上げます。

また、そのような中で
「東京でこの価格で泊まれたので満足です。」

「朝食もおいしかったです。」との温かいお声を頂戴し
大変恐縮でございます。

お客様の優しいお心遣いに大変感謝しております。

エアコンに関しましても、温度の調整を含め
正確なご案内ができず
大変ご迷惑をお掛け致しました。

これからも設備の古さを言い訳とせず、
お客様に快適な滞在をご提供できます様、
尚一層の努力邁進する所存でございます。

間もなく初夏を迎えようとしておりますが、
池袋のサンシャイン通りの木々も青々とし、
今年は、遅めの新緑がだんだんと芽吹いてきました。
最近では、お客様がご宿泊頂いた日のように
夏日のような暑さの日も多々ございます。

春をあっという間に通り過ぎて、
直ぐ夏になるかのような勢いです。

どうか体調には充分お気をつけられて下さいませ。


お忙しい中、お客様の声にご投稿いただき
誠にありがとうございました。

また機会がございましたら
是非、アークホテル東京をご利用下さい。


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アークホテル東京　　妹尾

この度は、数あるホテルの中からアークホテル東京を
ご利用頂き誠にありがとうございました。

また、返信が遅くなりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

サンシャイン劇場は、
東京メトロ有楽町線「東池袋」駅西口改札
地下通路より徒歩約5分で

アークホテル東京から徒歩約13分〜15分程度の
お散歩コースです。

当ホテルのバイキング朝食は、家庭の味と
手作り感を失わない様、お客様の健康を考え、
できるだけ野菜料理を多く提供させて頂いております。

また、アークホテルのサービスの一環として
紅茶とハーブティーを充実させ無料でお客様に楽しんで
頂けます様、種類も少しずつ増やしています。

ホテルの場所は、ご案内不足だったのかと
心配しておりましたが、

「その時は、大変お世話になりました。」とのお言葉を
頂戴し、こちらこそ申し訳なく思っております。

お客様の温かで、優しいお心遣いにスタッフ一同
大変感動し、毎日の業務の励みになります。

本当にありがとうございました。

5月22日に東京スカイツリーも、
いよいよグランドオープンです！

また、渋谷東口　東急文化会館跡地、
渋谷ヒカリエも4月26日にオープンし、
新たなランドマークとなるこのタワーに直結するのが、
東京メトロ副都心線ですね。

渋谷、新宿、池袋…東京のビッグターミナルを繋ぐ
路線の魅力がいっぱいです！

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

アークホテル東京　　妹尾

この度はアークホテル東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

「サンシャインがすぐ近くで観光に最適でした！」とのお言葉を頂戴し充実したお時間を過ごされたことを感じ、スタッフ一同安心致しました。
お客様の東京観光に少しでもお手伝いできましたことを嬉しく思います。

サンシャイン水族館では、ペンギンのNo.1を決めるペンギンNo.1グランプリ2012や、
ミナミコアリクイの赤ちゃんが見られたりとＧＷに向けて様々なイベントが行われます。

また5月21日の金環日食に向けてのイベントも行われます。

アークホテル東京はサンシャインから１番近いホテルです。
サンシャインは季節ごとに様々なイベントが行われます。
次回東京にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き誠にありがとうございました。

◎東京のおすすめスポット◎

東京・お台場に新名所オープン!!

4月19日に東京・お台場に
「ダイバーシティ東京プラザ」がグランドオープンしました。

ショッピングはもちろん、ガンダムの世界観を体験できる「ガンダムフロント東京」があります。
たくさんの見所がある新名所です。
ＧＷのデートにいかがでしょうか。

「ダイバーシティ東京プラザ」はりんかい線で
東京テレポート駅より徒歩3分。

りんかい線は埼京線と直通している場合もあるので、そのときは池袋から１本で行くことが可能です!!

池袋は観光に適した立地です!!

最後までお読みいただきありがとうございました。

いつかまたお客様にお目にかかれることを楽しみにしております。

アークホテル東京　高田

この度は数あるホテルの中から
当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ご案内では駅から6分ですが、駅から当館までの道が何通りかあること、人通りの多い繁華街を通るため少し長く感じられるのかも知れません。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
道順をお電話にてご案内致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

「フロントの方は大変丁寧な感じがしてよかった」とのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく感じております。

しかしアメニティなどのご案内が十分にできていなかったことに対して、ホテルのご案内が完璧にできて初めてお客様にお褒め頂き評価していただけることでございますので、
今回頂きましたお客様のありがたいお言葉に甘んじることなくこれから精進して参ります。

最近では飛行機や新幹線だけでなく夜行バスなどの交通手段も増え、東京に足を運びやすくなりました。

しかしチェックイン時間まで時間をもてあましては折角の東京観光を有意義に楽しめないのではないかと考え作ったプランでございます。

できるだけお客様のご希望に添えるプランを作成して参りたいと考えておりますので、ご助言など頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き誠にありがとうございました。


◎東京のおすすめスポット◎

東京丸の内にできた「丸の内タニタ食堂」。
テレビでも取り上げられ大盛況です。

今は整理券がないと食べられないほどの人気だそうです…。

見た目は普通のおかずと変わらないのにカロリーが少ないというのは理想ですよね。
レシピ本だけでは再現できない“本物”を一度食べてみたいですね!!

「丸の内タニタ食堂」はＪＲ有楽町駅が最寄りでございます。
池袋駅からＪＲ山手線で１本です。
東京の新名所を回るには、池袋は絶好の立地です!!

最後までお読みいただきありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル東京　高田

この度はアークホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、
また「フロントの方も丁寧で、お部屋はとても清潔でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしお部屋にタバコの煙が充満したという件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
このご報告を頂き、原因を究明しているところでございます。

このような問題を改善し、お客様に安心してご滞在していただけるようなホテルにして参ります。

「また泊まりたいと思う感じでした。」とのお言葉、とても光栄に思います。
次回東京にお越しいただく際も、ぜひアークホテル東京にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
そのときは「また泊まります!!」とのお言葉を頂けるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。


◎東京のおすすめスポット◎自然編

つつじの名所の他に藤の名所もございます!!

■皇居東御苑…大手町(東京メトロ丸の内線）

■小石川後楽園…飯田橋(東京メトロ有楽町線)

■旧芝離宮恩賜庭園…浜松町(ＪＲ山手線)

つつじの名所と同じく、池袋から電車で１本で行ける場所をピックアップ致しました。

ちなみに藤の見ごろは4月下旬から5月上旬だそうです。ちょうどＧＷの時期です!!

紫のカーテンが東京で見られるというのも、不思議な感じがしていいですね。

最後までお読みいただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル東京　高田

この度は数あるホテルの中から
アークホテル東京をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

「思ったより広いお部屋でよかったです。」
とのお言葉、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？１日の疲れを癒すお手伝いが少しでも
できておりましたら、ホテルスタッフとして幸いなことでございます。

また「食事も美味しかったです。」とのお言葉も頂戴し、１日の始まりは朝食から!!と言うように食事には特に気をつけておりましたので、このような評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける環境を作れるよう精進して参ります。


今年はごゆっくりお花見などされたでしょうか？
先日の「花散らしの雨」で東京の桜も散り始め、ピンクと緑の木々が目立つようになりました。

桜と葉桜の桜の木も風情があって好きなのですが、日本のこころとも言える『満開の桜』には敵いませんね!!

桜の次はつつじの季節。
東京でも見られます!!
見ごろはちょうどＧＷあたりのようです!!

◎つつじの名所◎
■六義園…駒込（ＪＲ山手線）

■平成つつじ園…練馬（西武池袋線）

■新宿御苑…新宿（ＪＲ埼京線）

■旧芝離宮恩賜庭園…浜松町（ＪＲ山手線）

どれも池袋から電車で１本で行けるところばかりです!!

ゆっくりきれいなお花を楽しむ。
東京にも自然を感じる素敵な場所がたくさんあるのですね。

最後までお読みいただきありがとうございます。
またお忙しい中、アークホテル東京の「お客様の声」にご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル東京　高田

この度はアークホテル東京に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「設備は古さを感じますが不都合では在りません。」とのお言葉を頂戴し、設備の古さをカバーしながら他のホテルと差別化を図るためにはどうしたらよいのかを考えて参りました。

ハード面をソフト面でカバーしていくことを目標としてきたときにお客様からの

「スタッフの方の対応がどなたも親切で助かりました。」とのお言葉は私たちスタッフにとって宝物となるようなお言葉でございます。ありがとうございます。

これからもお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルになるよう精進して参ります。

枕に関しましては、ごゆっくりお休みできなかったことと思います。大変申し訳ございませんでした。
新調したものが硬くて高い枕であったと考えられます。
お客様によって枕の好みも変わってくることをお客様のご投稿より勉強させていただきました。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

◎激近おすすめスポット◎

当館より徒歩５分の場所にあるサンシャインシティ。
ショッピングはもちろん水族館やプラネタリウムもあります!!

コニカミノルタプラネタリウム“満天” in Sunshine Cityでは
2012/4/9（月） 〜 2012/4/27（金）まで、金環日食をイメージした短冊に願いを書いて枝に結んで頂く「天空のリング／願いの樹」を設置します。短冊は、太陽をかたどった金色の台紙の上に、黒い月の影が重なってリングを作るオシャレなデザインです。

本物の金環日食は5月21日日本各地で見られるそうです!!
金の指環が空で観られる。何ともロマンティックですね。

アークホテル東京　高田

この度は数あるホテルの中から
アークホテル東京をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

「池袋周辺施設のアクセスが良く、便利です。」とのお言葉、大変嬉しく感じております。

サンシャイン文化会館や東京ドームなど池袋近辺の施設はもちろん、
ＪＲ山手線に乗れば新宿・渋谷・東京・品川・浜松町などへ、またＪＲ池袋駅は東京メトロ丸の内線・有楽町線・副都心線の駅でもありますので、東京へのビジネス・レジャーには最適な立地と言えるのではないでしょうか。

またお客様のご利用の宿泊プランが、
【春得へ】【ゆったり東京・新宿・池袋ステイ♪】レイトチェックアウト☆（朝食なし）
という通常10時のチェックアウトが12時まで延長無料のおすすめプランでございます。

5月22日には東京スカイツリーが開業します!!
アークホテル東京からも30〜40分でアクセス可能です。
次回東京にお越しの際はごゆっくり東京を満喫されてはいかがでしょうか。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

桜も満開を迎えだいぶ春らしくなって参りましたが、まだ風が冷たい日もございます。

これ過ぎるとＧＷがやって参りますね!!
気が早い気もしますが、すぐ来てしまいます…
アークホテル東京では、ビジネスはもちろんレジャー向けのご宿泊プランも展開しております!!

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル東京　高田

この度は、アークホテル東京へのご宿泊
誠にありがとうございました。

「価格から考えるとこのクオリティは素晴らしいと思います。」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

サービス業として本当に光栄の至りでございます。

これからも、現状に甘んじることなく、もっとお客様に気持ちよくご滞在できますよう業務に精進して参ります。

まだ、冷たい風が吹くこともございますが、もう都内の桜も開花し始めこれから「お花見」シーズンとなりますね。

薄紅色の桜の花びらがひらひらと散る中で、
おいしいお酒を飲めることは

お酒好きの私にとっては、心がときめき、「幸せだなあ♪」と思える最高の瞬間です。

「お花見」にお勧めの場所

■外濠公園・・・・千代田区（JR飯田橋駅から四ツ谷駅までの沿線）

■千鳥ヶ淵緑道・・皇居のお堀を淡いピンクで染めるソメイヨシノの並木

■靖国神社・・・・京の桜の開花基準となる
「標本木」があります。

■浜離宮恩賜庭園・徳川将軍家の別邸で、
江戸時代を代表する池泉回遊式の庭園

■他、東京ミッドタウン・六本木ヒルズ 毛利庭園・さくら坂
・新宿御苑・明治神宮外苑・芝公園など

観るところ（愛でるところ）がたくさんあって、
予定を立てるのが大変です！

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き、
誠にありがとうございました。

心より感謝いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心からの笑顔でお待ち申し上げます。

アークホテル東京　妹尾

この度は、数あるホテルの中から、アークホテル東京を
選んで頂きまして誠にありがとうございました。

「とても快適に過ごせました。サンシャインもすごく近くて、夕飯はナンジャタウンで楽しく食べることができました。」とのお声を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。

お客様が快適にお過ごしになり、楽しんで頂くことがサービス業として
光栄の至りでございます。

ホテルに隣接する「池袋病院」は、救急車など停まることも有りますが、、お部屋へ入室頂きますと、お客様が仰るとおり、ほとんど音は気になりません。

また、ご家族でのご宿泊や、受験生の方など、体調が急に悪くなられた時に「安心です。」とのお声も頂いております。

お客様の「友達と楽しく一晩過ごしました。ありがとうございました。」との温かなお言葉に、スタッフ皆励まされます。

本当にありがとうございました。


これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ全員で日々精進していく所存でございます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

東京スカイツリーも5月22日グランドオープンです！

桜の可愛い蕾も、そろそろ開き始め、「お花見」や「フラワーフェスティバル」など都内でもたくさん開催され、華やかな春の季節が訪れて参りました。

休日には、お弁当を作って、花見酒を楽しむ計画を心の中で毎日している今日この頃です。

現実は、PCでの桜の写真集のWebサイトを見ながら発泡酒を飲んでいるのですが・・・（涙）

機会がございましたら、是非、アークホテル東京をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

アークホテル東京　　妹尾

この度は、アークホテル東京の：【春得へ】【ゆったり東京・新宿・池袋ステイ♪】レイトチェックアウト☆プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「池袋駅から近くて場所もわかりやすく、サンシャインシティもすぐ傍なのでとても利用しやすかったです。」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

アークホテル東京は、池袋駅東口を出て
サンシャインシティや、東急ハンズのあるサンシャイン60通りを直行していただきますと、首都高速高架下の横断歩道を渡りきって「リブロ」という本屋さんから手前左に曲がり、徒歩約2分弱ぐらいの場所に立地いたします。

池袋病院が隣接していますので、とても安心です。

春一番をまだ感じることができませんが、間もなく桜も開花の時期になり、これから東京も「お花見」シーズンですね。

アーク東京がある池袋の街は、意外と緑も多く、美しい桜を眺める場所も多くあります。

■池袋駅前公園

ＪＲ池袋東口にあり、山手線の内側の線路沿いに続く細長い公園。春には線路沿いの桜が一斉に花を咲かせ、目を楽しませてくれます。
・東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩約5分

■東京で人気な桜の名所

・目黒川桜並木（東京都）
・千鳥ヶ淵緑道（東京都）
・上野恩賜公園（東京都）
・墨田区立隅田公園（東京都）
・新宿御苑（東京都）
・都立　代々木公園（東京都）
・靖國神社（東京都）
・井の頭恩賜公園（東京都）

また、池袋をはじめとする、豊島区の街で
“花とみどり＆人との調和”をテーマに
「フラワーフェスティバル」が開催されます。
【開 催 日】　2012年4月29日(祝)
【時　　間】　10:00〜18:00　※雨天決行
　歌碑モニュメント前　豊島公会堂

◆開催内容◆

(1)サンシャイン通り全域
　・サンシャイン通り全域に「花鉢」設置。
　・各商店による、飲食・物品販売。
　・「江戸芸かっぽれ」＆「大塚阿波踊り」踊り　　のパレード、太鼓演奏
　・「豊島消防署」による消防相談コーナーや応　　急救護訓練等の体験。 などなど・・・

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

アークホテル東京　妹尾

この度は、数あるホテルの中からアークホテル東京を選んで頂きまして誠にありがとうございました。

また「部屋もきれいでした。」とのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同とても励みになります。

東京・池袋と聞くと都会で賑やかなイメージがございますが、駅から少し離れると都会とは思えないほど静かな場所でございます。

旅先での読書はまた新鮮な気持ちになりますね!!

最近読書をしていないので、季節が変わるのをきっかけに読書を始めたいと思います!

お寛ぎ頂けましたことを大変嬉しく感じております。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指していけるよう、努力を続けて参ります。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


◎イベント情報◎

３月２５日〜２９日まで東京ドームにて
マリナーズとアスレチックスが来日し、
阪神と巨人と対戦します。

本場アメリカメジャーリーグの試合が東京でご覧いただけます。

３月２５日　阪神−マリナーズ
　　　　　　巨人−アスレチックス

３月２６日　阪神−アスレチックス
　　　　　　巨人−マリナーズ

３月２８日・２９日　アスレチックス−マリナーズ

アークホテル東京から東京ドームまでは２０分以内で到着できます。

東京ドームシティ内にはショッピングやアトラクション、スパ施設もございます。

まだ各地で雪が舞う日もございましたが、東京の日中はだんだんと暖かくなり始めました。

今年から隅田公園の桜からスカイツリーがそびえ立つ景色が見られますよ!!

アークホテル東京　高田
　

この度は、アークホテル東京への
ご宿泊ありがとうございました。

「窓が少ししか開かないので、換気が悪いです・・・。」とのお声を頂戴し本当に申し訳なく思っております。

心よりお詫び申し上げます。

窓の開閉につきましては、お客様の安全を第一にと考えホテルの構造上そのようになっております。どうぞご理解の程宜しくお願い致します。

また、ナイトフロントスタッフのお客様へのご対応の件でございますが、
事実であれば、ホテルマンとして恥ずかしい限りでございます。
このようなお声がありましたこと、他スタッフへも周知徹底し、
二度と起こらない様、努力する所存でございます。

また、喫煙ルームであったにもかかわらず灰皿が設置していなかったということで
大変ご迷惑をお掛け致しました。

本当に申し訳ありませんでした。

折角のお客様の楽しいご旅行の思い出をご不快な気持ちにさせてしまったことに
わたくし達も心が痛みます。

本当にお詫びの気持ちでいっぱいです。

そのような中で、「製氷機があってよかった」、「チェックアウトの方々は親切でした」と
お気遣い頂き、本当にお客様の温かいお気持ちに救われます。

どうぞ、池袋へお越しになる機会がございましたら
アークホテル東京へ是非ご宿泊下さいませ。

これからも、心からの笑顔でお客様へのご対応を、誠心誠意させて頂きます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き
誠にありがとうございました。

＜3月のインベント便り＞

※東京ドームで３月３日から野球のオープン戦が始まります!!

そして３月１０日は東日本大震災復興支援ベースボールマッチが開催されます。

10:30開場 12:00開始【GAME1】社会人選抜-大学選抜

16:30開場 18:25開始【GAME2】侍ジャパン-プロ野球台湾代表

※東京ドーム前売所での販売状況は、東京ドーム
公式ホームページをご確認ください。

アークホテル東京は、JR池袋駅で東京メトロ丸の内線に乗り後楽園駅まで７分!!

アークホテル東京からJR池袋駅まで徒歩7分ですが、それでも２０分以内で余裕で到着いたします


アークホテル東京　高田