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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.90
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.57
  • 食事3.94
宿泊年月
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820件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 21:29:19

見張らしもよく、綺麗な部屋でした。バスの便もよく、宿泊価格も安価で助かりました。また、泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年03月17日 22:12:42

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉をいただけ、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回ご利用いただける機会がございましたら、やっぱり選んで良かったと思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご利用いただきやすいよう、様々なプランもご用意してまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定☆シングル6300円ツイン一人4500円】低層階プラン 素泊まり 【駐車場無料】【訳あり】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングルルーム◇】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 10:24:12

毎年この時期にお世話になってます。宿泊代は、今回とてもお得でした。
中華や瓶出しの紹興酒が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年03月15日 12:41:45

いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご宿泊のプランも色々なものをご用意しておりますので、早期のご予約でお得なプランなどもございます。
またレストランもご利用いただき、美味しかったとのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非また徳島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
■先得キャンペーンエントリーで2月3月宿泊ポイント5倍!4月5月宿泊でポイント10倍!◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◇喫煙タウンサイドダブルルーム◇】

総合4

UU:YuuYuuさんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

UU:YuuYuuさん(165件) [50代/男性] 2017年03月11日 15:38:28

3/6(月)から4泊5日で利用しました。
JR徳島駅から離れた立地のため、このポイントが低くなっています。
そのため、周囲の繁華街からも離れているため、これが気になる方は注意が必要かと・・・
ただし、コンビニ等も近くにあり、さほど不便は感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年03月12日 14:53:33

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
周辺の飲食店が少なく、徳島駅や繁華街から少し距離がある点は大変残念でございますが、すぐ側を流れております新町川沿いの遊歩道をお楽しみ頂きながら歩いて頂くことができるようになっております。
また、館内にもレストランがあり、そちらもお楽しみ頂けます。
次回ご来館頂いた際には、さらに徳島をお楽しみ頂けるようご案内致しますので、どうぞ、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
■期間限定☆3泊以上のエコ連泊プラン■1泊5000円!【清掃・備品交換なし】 駐車場無料 【訳あり】
ご利用のお部屋
【■連泊限定■喫煙スタンダードシングル】

総合4

taiyama3535さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

taiyama3535さん(7件) [50代/男性] 2017年03月07日 06:34:34

連泊しましたが、戻ってきたときに綺麗になっていたのでとても良い印象です。
駐車場が無料もとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年03月07日 23:05:02

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お喜び頂けるサービスができ、大変嬉しく思います。
駐車場は館内ご利用のお客様皆さま無料でお使い頂けますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。
今後もよりお客様にお喜び頂けるサービスを考え、行ってまいりますので、どうぞご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】 45日前までのご予約がお得!! ◇駐車場無料■朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙タウンサイドダブルルーム◆】

総合4

taiyama3535さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

taiyama3535さん(7件) [50代/男性] 2017年03月07日 06:24:14

仕事で滞在しましたが、コンビニがホテル渡り廊下で直結しており、雨が降っても安心。
スタッフもいつもご挨拶を忘れず素晴らしいと感じた。
ただ、飲食街は歩いて行くのには遠いし、タクシー乗る距離でもないので、ホテルに沢山揃ってればよいなぁーと感じた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年03月07日 22:33:04

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様へお喜び頂けるよう常に笑顔で元気にご挨拶させて頂きます。
繁華街までが少し距離があり、徒歩で20分ほどかかってしまい、大変残念に思います。
しかし、館内にも美味しいディナーをお召し上がりいただけるレストランが2店舗ございます。
よろしければ、また次回ご来館頂いた際に、レストランのご案内も致しますので、お気軽にフロントスタッフにお声かけください。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■ <和洋バイキング朝食付> ◇駐車場無料◇ 
ご利用のお部屋
【◆禁煙タウンサイドダブルルーム◆】

総合3

ぞううさんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ぞううさん(35件) [40代/男性] 2017年03月01日 19:31:48

繁華街から離れています。飲みたい人は覚悟しないといけません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年03月01日 23:18:56

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想でいただきましたように、当館は繁華街まで徒歩15分の立地となっております。
フロントにてタクシーのお手配をさせていただくこともできますので、もしよろしければご用命くださいませ。
立地は繁華街や駅からやや離れておりますが、心からのサービスに努めて参りますので、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
■先得キャンペーンエントリーで2月3月宿泊ポイント5倍!4月5月宿泊でポイント10倍!◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングルルーム◇】

総合5

syo6さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

syo6さん(21件) [80代/男性] 2017年02月23日 19:33:36

この地に来ることがあれば、やはりここを選びたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年02月23日 22:39:17

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

徳島にお立ち寄りいただき、私どものホテルを選んでいただいたうえに、また当ホテルを選びたいとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、サービスの向上などに努めてまいりますので、是非また徳島へお越しの際は、徳島グランヴィリオホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【当日限定★直前割★素泊まり】客室はゆったり17.4平米~♪嬉しい駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◇喫煙タウンサイドダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 16:30:16

部屋は普通かなと思ったけど、12階なので、夜景が楽しめました。隣のコンビニまでも施設内を通って行けるので、雨に濡れなくて助かりました。繁華街は少し遠いですが、充分歩ける距離でした。お部屋がカードキーで、開けづらいとフロントに連絡したら、すぐ新しいのを作ってもってきてくださいました!
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年02月12日 22:36:06

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は、お部屋の鍵の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
不備のないよう点検などを徹底して行ってまいります。

コンビニは24時間営業をしており、24時まででしたら2階連絡津路よりご利用がいただけます。
今の寒い季節や雨の時には大変便利で、お客様よりご好評です。

またリバーサイドビューのお部屋もご用意がございますので、そちらのお部屋からも徳島市内の夜景をご覧いただけます。
次回機会がございましたら、リバーサイドからの夜景も是非お楽しみいただければと思います。

またのお越しも心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定★直前割★素泊まり】客室はゆったり17.4平米~♪嬉しい駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◇喫煙タウンサイドダブルルーム◇】

総合3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 14:14:03

ベットの周りにコンセントがない。
洗面スペースが狭い。
眺めはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年02月09日 15:05:02

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
客室設備に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、改善を図ってまいります。
どうぞ、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【当日限定★直前割★素泊まり】客室はゆったり17.4平米~♪嬉しい駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングルルーム◇】

総合3

おいしゃん4536さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

おいしゃん4536さん(73件) [40代/男性] 2017年02月08日 08:39:47

ビジネスでの利用は好都合です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年02月09日 02:40:32

いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
ビジネスのお客様にも、快適にお過ごしいただけますよう、駐車場無料やQUOカード付の宿泊プランなどをご用意いたしております。
何かお気づきの点などございましたら、いつでもスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後も徳島グランヴィリオホテルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度は、口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
徳島出張応援!!QUOカード2000円分&1ドリンク付きプラン ◇駐車場無料■素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 22:54:19

徳島駅周辺のホテルは駐車場料金がかかるけど、無料なのでビジネス利用では助かります。
向かいの建物にコンビニもあるので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年02月05日 15:49:51

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場はご宿泊の方は無料とさせていただいておりますので、お車でお越しのお客様に大変ご好評です。
お向かいのローソンは24時間営業しておりますので、お好きな時にご利用がいただけます。
またお仕事などで徳島へお越しの際は、徳島グランヴィリオホテルをご利用下さいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定☆シングル5700円ツイン一人4500円】低層階プラン 素泊まり 【駐車場無料】【訳あり】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングルルーム◇】

総合5

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 11:08:07

徳島に宿泊する際はいつも利用させてもらっています。
連絡通路でつながっている別館にコンビニがあるので、とっても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年02月01日 21:27:47

いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
徳島へお越しの際に、いつも私どものホテルをお選びいただいているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

別館のコンビニへは24時まで、連絡通路からもご利用がいただけ、お客様にご好評です。
今後も私どものホテルをお選びいただけますよう、サービスの向上などに努めてまいります。
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しもお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
徳島出張応援!!QUOカード2000円分&1ドリンク付きプラン ◇駐車場無料■素泊まり
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 10:45:19

仕事で利用させてもらいました。
駐車場が無料、宿泊代金も割安で良いホテルだったと思います。
近くに飲食店が少ないのが少し困りますが、向かいの中華料理屋さんはなかなか良かったですし、特に問題にはなりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年02月01日 21:19:32

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル館内のレストランをご利用いただきたとの事で、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
近隣に飲食店が少なくなっておりますので、中華のレストラン「龍殿」は単品のお料理も多く、お客様にオススメしております。

是非またお仕事で徳島にお越しになる機会がございましたら、徳島グランヴィリオホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【当日限定★直前割★素泊まり】客室はゆったり17.4㎡~♪嬉しい駐車場無料!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 17:38:36

一泊素泊まりでしたが、管内のレストランでの食事するのに、軽めの食事をしたいのにできなかったのが残念でした。ホテルの渡り廊下でそばのコンビニエンスストアに行けて本当に助かりました。(外からであれば寒くて行く気がしません)

お風呂が室内のみで、大浴場があれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年01月15日 23:22:33

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内レストランでのお食事をご希望されていたとのことで、ご希望にそえることができず申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また別館1階のローソンへは、24時まででしたら渡り廊下からのご利用も可能です。
この時期や雨の日には大変便利ですので、是非ご利用下さいませ。
大浴場につきましては、現在お部屋のお風呂のみとなっております。
今後の新設予定も現在はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。

またご利用いただける機会がございましたら、是非徳島グランヴィリオホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■ 素泊まり ◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇喫煙リバーサイドツインルーム◇】

総合5

まさくん。さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

まさくん。さん(30件) [50代/男性] 2017年01月10日 11:34:35

リバーサイドを希望してみたら、ツインの部屋が空いてるとの事で、グレードアップしていただきました。
眺望は、バツグンです。
コンビニは、道を挟んで真向かいにあります。
車の方は、非常に便利です。駐車場も、無料だし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年01月11日 19:15:59

いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、お部屋に空室がありリバーサイドのお部屋に変更させていただきました。
お喜びいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
コンビニは24時間営業となり、駐車場も無料ですのでご利用いただきやすくなっております。
何かございましたら、スタッフまでお申し付け下さいませ。
次回も良かったと感じていただけますよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【限定企画☆シングル5700円】1日10室限定!低層階プラン 素泊まり 【駐車場無料】【訳あり】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングルルーム◇】

総合4

B6DIOさんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

B6DIOさん(10件) [40代/男性] 2016年12月26日 21:22:46

何回も宿泊しているので、施設については慣れて理解している反面、初めての宿のような期待は無いのは仕方ないと思っていました。  
今回は朝食がロビーの横でこじんまりした場所だなーと感じましたが、逆にスタッフの目が行き届くようになり、サービスに好印象を持ちました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年12月27日 17:50:14

いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
会場は時期などによって異なり、今回はフロント横のレストランでのご用意となりました。
何度お越しいただいても、良かったと思っていただけますようサービスの向上に努めてまいります。
何かお気付きの点がございましたら、スタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天ポイント10倍付きプラン■朝食付 ◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングルルーム◇】

総合5

こんわか007さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

こんわか007さん(17件) [70代/男性] 2016年12月18日 22:08:46

バイクも専用屋根付きで外部からの心配もなく安心です。東九フェリー乗り場も10分かかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年12月19日 16:41:49

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立体駐車場はご不便なくご使用いただけましたでしょうか?
お天気の悪い日でも、お天気を心配せずに駐車場をご利用いただけます。
また徳島へお越しの際は、是非徳島グランヴィリオホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF 繁華街へ車で約5分☆≪和洋バイキング朝食付≫ ■駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングルルーム◇】

総合3

お冨さんさんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

お冨さんさん(66件) [50代/男性] 2016年12月08日 15:56:41

立地は致し方ないところか・・・近傍にはコンビニしかなく、繁華街からやや離れており、地理に不案内なものにとっては夕食をとるのに苦労した。
朝食のバイキングは、品数も多く美味しかった。
部屋は普通ですが、コンセントの数が少ないのでPCや携帯の充電が一気にできないのが難点。
また、ベッドまわりにコンセントがないので就寝時不便です。タップコードなどがあると助かります。
駐車場が無料で利用できるのは助かりますが、未明の出入りが不便(通路にかぎがかかっている。)なため平面を利用させてもらいました。事前に電話しておきましたがフロントには通じていなかったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年12月09日 16:05:25

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ホテル周辺は居酒屋さんが少なくなっており、繁華街まで15分~20分となっております。
徒歩で歩いて夜景を楽しみながら、歩かれるお客様もいらっしゃりますので、
もし機会があればオススメもしております。
ホテル内にも、14階に和洋ダイニング「阿波」、別館2階に中華のレストラン「龍殿(りゅうでん)」もございます。
客室内のコンセントに関しましては、フロントにて延長コードの貸し出しもご利用頂けます。
ご案内不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。
駐車場のご予約に関しましても、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後、このような伝達不足が無いよう、改善して参ります。

お冨さん様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち致しております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■ <和洋バイキング朝食付> ◇駐車場無料◇ 
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 21:40:45

徳島駅から遠いのがネックです。
ホテル自体はやや古いながらも所謂「グランドホテル」 ですね。
インテリアが80年代のSF映画のセット風なのが寧ろ味わい深いと思います。
但し、ブッフェスタイルの朝食が7:00~9:00となっており(普通のホテルは10:00迄と思いますけど・・)今回朝が遅かったので食べ損ねました。自分のチェックミスですけど・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年11月21日 15:05:42

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にご朝食のお時間をご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無きよう、ご案内を徹底し、快適にご朝食をお召上がり頂けるよう、改善して参ります。
次回ご来館頂いた際にはご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり努めますので、どうぞご愛顧の程、よろしくお願い致します。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■ <和洋バイキング朝食付> ◇駐車場無料◇ 
ご利用のお部屋
【◇喫煙タウンサイドダブルルーム◇】

総合1

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 22:26:29

すぐ前にコンビニがあり、また駐車場があったのは良かった。建物が古く、改装もされていないためか、部屋に入ったときのにおいやじゅうたんやカーテンの汚れは気になった。また、水まわりに問題ありで気持ち悪かった。修理や清掃はしてくれたが、部屋を変えるなどの対応をして欲しかった。よほど安ければ仕方ないが、値段に釣り合ってないと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年11月20日 15:42:51

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、ご不快な想いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
また充分な対応もできておらず、重ねてお詫び申し上げます。
早急に改善をさせていただき、今後このようなことのなきようにいたします。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、次回は良かったと感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■ 素泊まり ◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

820件中 1~20件表示

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