ＬＡＩＳＳＥ　ＰＡＳＳＥ　箱根（ＨＡＫＯＮＥ） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒250-0401神奈川県足柄下郡宮城野820

• TEL

  0460-82-5422

• FAX

  000-000-0000

• 交通アクセス

  箱根登山線「強羅駅」から２．３ｋｍ、箱根登山線「箱根湯本駅」から車で約１５分

• 駐車場

  有り　１０台　無料円（税込み／泊）　要予約

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 多目的室
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 麻雀室
  • 卓球
  • バーベキューガーデン
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ボードゲーム・カードゲーム・Nintendo switch・ダーツ・玩具・アウトドアスポーツグッツ
  • プロジェクター・スクリーン・ホワイトボード
  • Re-Fa(リファ)貸出サービス：ドライヤー・ストレート/カールアイロン

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(一部)
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • 当店の定める定員数以内でお申込みください。定員数以上でのご利用希望の場合にはご相談ください。
  • 利用内容・形態等により、ご利用をお断りする場合があります。
  • 近隣住民の迷惑となる大きな音を出す行為等はご遠慮ください。
  • 暴力団関係者、その他反社会的勢力に属する者あるいは関係する者であると当社が判断した場合、お申込み・ご利用はお断りさせていただきます。
  • 当店は現況貸となります。
  • 利用終了時刻までに当店から退室してください。利用時間終了後も継続して利用されていた場合は、超過料金及び違約金を支払うことを利用者は予め了承します。荷物やゴミなどを残置していた場合や原状回復がなされてい
  • ご利用後は、原状回復（簡易清掃・レイアウト回復・ゴミ仕分け）を行ってください。
  • 当施設内のイスや備品等を部屋の外に持ち出さないでください。
  • 利用者が当施設内の建造物・設備・備品等を破損、汚損、紛失した場合、その他第三者に対して損害を与えた場合、利用者は当社またはその他第三者が被った損害の賠償をしていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の７５％　
  １３日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の０％　　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 最大30名様までご利用可能なBBQセットを用意しています。
  • 大浴場のシャワーヘッドはすべてRe-Fa(リファ)を採用しております。
  • その他お食事のご提供や送迎などご要望・相談など御座いましたらお気軽にお尋ね下さい。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している