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総合4
投稿者さんの 翠巌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 19:05:52
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サウナ、風呂共にグランピングとして言う事なし。
あとプールがついていたらリゾート感が出ますねー。
フロントのお兄さん良く頑張っています。ありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 翠巌 2024年03月14日 09:23:31
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のサウナ、お風呂に関しましてお褒め頂き
光栄にございます。
今後も末永くご利用いただける様、スタッフ一同精進してましります。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶ＜カジュアル＞
- ご利用のお部屋
- 【【翠巌スイート】露天風呂＆サウナ付客室「東遊」102号室】
総合4
投稿者さんの 翠巌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 16:04:56
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割り切った部屋サウナ、温泉付きの所謂グランピング施設です。昨今の関東圏ではポピュラーな運営形態です。
受付のお兄さんいつもしっかりきちんと仕事をこなしています。大したものです。
ありがとうございます。感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 翠巌 2024年03月10日 00:52:07
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日頃より翠巌に多大なる御贔屓を賜り、心よりお礼申し上げます。
手前共へのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄にございます。
今後ともスタッフ一同おもてなしの精神を大切に精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶ＜スタンダード＞
- ご利用のお部屋
- 【【翠巌スイート】露天風呂＆サウナ付客室「東遊」102号室】
総合5
投稿者さんの 翠巌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 16:15:49
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家族で宿泊させていただきました。
夕食はお部屋で頂くしゃぶしゃぶスタンダードを選びましたが、お肉も美味しくボリュームたっぷりで皆満腹満足でした。牛タンのしゃぶしゃぶは少々食べ難かったですが。ストレージルームのジュースもビールも飲み放題だったのも良かったです。
朝食は定食屋いちへ振替えていただき、朝はのんびりと露天風呂を楽しみ11時チェックアウト後に伺ったので、前夜の満腹具合からも丁度良く美味しい定食を楽しめました。
山ノ風マチでのジェラートやドリンクのサービスも嬉しい特典でした。
ただ、満室の為通常対応の湯めぐりへの送迎が難しいとやんわりお断りされたのは残念でした。満室なのはわかっている事なので予め増員する等、価格帯的にも宿泊客に不便をかける対応をとるのは如何かかと。結果的にはお部屋の露天風呂で満足でしたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 翠巌 2023年12月11日 14:22:06
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この度は翠巌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事や温泉などお部屋でのご滞在はお愉しみいただけたご様子で手前共も大変嬉しく思います。 湯めぐりの送迎の件で大変ご迷惑をおかけいたしました。仰せの通り部屋の稼働状況に関わらず通常のサービスを維持するのが手前共の努めでございます。今後は同じ事が起らぬようスタッフ一同一丸となって改善に取り組んでまいります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、心よりお礼申し上げます。 施設長 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶ＜スタンダード＞
- ご利用のお部屋
- 【【翠巌スイート】露天風呂付客室「青柳」103号室】
総合5
しんいち0912さんの 翠巌 のクチコミ
- しんいち0912さん [40代/男性] 2023年09月18日 12:13:35
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初めて利用させていただきました
サービス、部屋の雰囲気、お風呂、サウナ、食事
ドリンクサービス、全てが期待以上、大満足に過ごさせていただきました
これからもさらに満足度の高い、サービスを期待しております- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 翠巌 2023年12月11日 13:58:26
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この度は翠巌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在やお部屋の設備などもご満足いただけたご様子で手前共一同心より嬉しく思います。今後もより一層ご満足頂ける宿作りを目指しスタッフ一同一丸となって取り組んでまいります。この度はご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
施設長 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶ＜カジュアル＞
- ご利用のお部屋
- 【【翠巌スイート】露天風呂＆サウナ付客室「青海波」101号室】
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総合4
tcj1954さんの 翠巌 のクチコミ
The room was wonderful and beautifully renovated. With in-room Onsen Tub which was really enjoyable with family. Their outside Onsen was nice.
Unfortunately, I had booked a room with in-room meal service, but since one person in our party did not eat meat, they offered to transfer us to their group ryokan restaurant for an additional \2200 per person. I was very disappointed with the quality of the food and the service.
That was the only thing I did not satisfied.
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Thank you very much for staying at Suigan.
We are very happy to hear that you were able to enjoy the room and the hot spring.
We sincerely apologize for anyinconsistencies in the contents of the dinner.
We look forward to seeing you again with your family.
Thank you very much for your contribution.