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羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT クチコミ・感想・情報

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羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.90
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂4.42
  • 食事3.46
宿泊年月
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316件中 1~20件表示

総合3

goodcomesさんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

goodcomesさん(2件) [60代/男性] 2017年01月17日 05:55:31

駅からやや距離があるが、途中にスーパーがあり、便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(ユニットバス付)】

総合2

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 17:45:26

年配の方が、多くスムーズにチェックイン出来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(洗面台・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 12:20:12

1月10日に友達と3人で宿泊しました。喫煙ルームでしたが、煙草の臭いがなく快適でした。
(禁煙ルームにしたかったがプランがなかった。)
お風呂と洗い場が分かれていて良かったです。
施設内の華のゆで食事をしました。特選まぐろや三種盛りとっても美味しかったです。
また、関東地方へ行った時には利用しようと思いなす。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ゆったりのんびり和室 (洗面台・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:58:45

施設内の居酒屋さんは大変おいしいです。お風呂も混んでなければ最高です。
ただ宿泊客のお得感を出すためにも、あと30分遅く、30分早く入浴施設の利用ができれば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(洗面台・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:55:28

温泉が良く何度か利用させていただいております。朝の風呂の時間がもう30分だけ早ければいいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(洗面台・トイレ付)】

総合5

kyonkyon1580さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

kyonkyon1580さん(1件) [50代/女性] 2017年01月11日 12:40:43

なんといっても天然温泉とホテルがスリッパで行き来できるのが魅力です。
温泉は種類も多く洗い場も広いです。アメニティも充実しています。
ホテルのロビーには無料のコーヒーサービスもあり、気が利いていました。
また自動販売機も充実していて、ビールやカップラーメンも買えます。
朝食バイキングも美味しかったです。
すぐ目の前には羽生駅とスーパーマーケットのベルクがあり、立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇(ユニットバス付)】

総合4

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:19:25

ホテルの前にスーパー有。左隣は夢庵。風呂いろいろな種類があり満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【2000円お食事券付】2000円のお食事券でお刺身を食べよう(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇(洗面台・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 15:53:40

プランタイトルは朝食付きになっているのですが、本文は朝食なしになっていたようで、指摘して確認してもらいました。
また、岩盤浴を希望していたのですが、朝の時間帯に営業していないというのを窓口問い合わせの時に教えて貰えなかったので、利用出来ませんでした。
朝食は補充が遅いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】11時まで無料延長付★湯ったり朝寝坊(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(洗面台・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 18:07:06

電車で行きました。駅から見えてすぐわかりました。受付の際靴を脱いで上がるのですがシューズロッカーが分かりずらく戸惑いました。お風呂はすこし温めに感じられました。自分的にはもう少し熱目がよかったです。部屋は静かで、何よりも加湿器付きの空気清浄機が備え付けられているのがよかったです。機会があればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
旅の思い出に足袋ソックスプレゼント!プラン(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(洗面台・トイレ付)】

総合5

トシ8780さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

トシ8780さん(1件) [50代/男性] 2016年12月18日 14:09:42

12月16日に宿泊させていただきました 十数年前より年に数回の利用をしていますが 一度もトラブルや不快な思いをしたことがありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(洗面台・トイレ付)】

総合1

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 22:49:59

チェックイン時に靴を脱いでスリッパに履き替える不便さ、洗面所の水は吹き出るは、散々でした。社員教育もなってない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(洗面台・トイレ付)】

総合4

NaSaさんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

NaSaさん(67件) [40代/男性] 2016年11月23日 17:57:34

温泉・サウナがあり快適に過ごせます。禁煙の部屋に変更してもらい、とっても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(洗面台・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:06:16

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】11時まで無料延長付★湯ったり朝寝坊(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆(洗面台・トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 11:31:27

お風呂の時間が5:00~入れると宿泊しているお客さんは助かると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT 2016年11月14日 22:44:59

この度は、当館への御宿泊、誠にありがとうございます。大浴場の件でございますが、通常のルートインとは違い、源泉かけ流しの天然温泉でございます。そのため、完全にお湯を捨てて入れなおさなければならない事もあり、朝6時となってしまいます。何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

北関東第4エリア エリア支配人 鈴木 百華

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(洗面台・トイレ付)】

総合3

dormyinnkoさんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

dormyinnkoさん(36件) [50代/男性] 2016年10月10日 18:02:19

今回で4回目の利用になります。
大浴場付きはとても広く種類も豊富で良いです。
ただ部屋が古いせいか狭く薄暗いことと、いつものことですがスタッフの方の対応がイマイチに感じました。
朝食バイキングは可もなく不可もなくといったところでしょうか。
駅近なのですが駐車場は広いです。
車利用や鉄道で群馬、栃木に出るのには拠点として良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT 2016年10月13日 22:56:34

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関してご評価頂き大変嬉しく思います。
しかしながらスタッフの対応に関して毎回満足頂ける対応ではないとの事で誠に申し訳ございませんでした。
ホテルでありながら一番が接客でもあるにも関わらずこのような結果となりました事はお恥ずかしい限りであり、頭が垂れるばかりでございます。

今後は接客の部分に重きを置き、このスタッフがいるからこのホテルに来るというお言葉を頂ける様改善して参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

フロント 宮野

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇(洗面台・トイレ付)】

総合4

gizirokuさんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

gizirokuさん(3件) [60代/男性] 2016年10月04日 09:34:21

10/1(土)に夫婦で一泊、翌日は法事でした。
朝食付き、禁煙部屋で二度目の利用です。天然温泉施設のためホテル内は素足で移動です。チェックイン時、土足禁で戸惑いましたが、慣れると素足はくつろげて気持ちが良いです。
温泉施設は一般の方も利用し、ホテル利用者は甚平を着用し区別しているようです。朝食も満足できる品数でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT 2016年10月13日 22:25:20

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルの中でも特異なご利用システムでございますがご協力頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはご自宅と同じ感覚でありながら天然温泉で疲れを癒して頂ける様、土足禁止にてご案内させて頂いております。

華のゆ施設2階には海鮮ダイニングまぐろやもございます。

お近くにお立ち寄りの際は次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

フロント 宮野

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇(洗面台・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 15:25:38

ベッドがコンクリートのように硬い。全然眠れない。今どき低反発とか普通でしょ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT 2016年10月13日 21:52:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度はご宿泊の際、ベッドの硬さがお体に合わなかったとの事で申し訳ございませんでした。
現状お申し出頂いた場合は毛布もしくはタオル等を敷かせて頂く対応に限られますが、今後入れ替えを含め検討している段階でございます。

今後もお客様のご意見を精査し、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々検討して参ります。

フロント 宮野

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(ユニットバス付)】

総合2

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 21:38:07

寝るだけの宿として初めて利用しましたが、スーパー銭湯と一体化したホテルなのでビジネスホテルとしては勝手が違い、食事の会計システムや館内設備について部屋に説明書が欲しかったです。
食事は2Fの居酒屋を利用しましたが、ビールのグラスが臭うのが気になりました。チャーハンも塩とふりかけを混ぜたようなもので美味しくなかったです。テーブルも拭いた後はビシャビシャで、疲れていても屋外の和食店に行った方がよかったと後悔しています。

家族連れが遊びに行くのには良いかもしれませんが、ビジネスホテルとしては立地も含め微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT 2016年10月13日 21:45:08

この度は当ホテルにご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はシステムのご案内及び2Fレストランにてご不快な思いをさせてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様目線を心がけていれば、気づく事も多々あったかと思うとただただ頭が垂れる思いでございます。

今回数多く頂いたご指摘を真摯に受け止め、必ず改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 宮野

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(素泊まり)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(洗面台・トイレ付)】

総合5

小太りおじさん1955さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

小太りおじさん1955さん(24件) [60代/男性] 2016年09月17日 20:00:04

いつもながらのんびり出来ました。朝食も料理の補充タイミングが絶妙ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT 2016年10月13日 21:23:25

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
微力ではございますが、これからもお客様にご満足頂けるようより一層気を引き締めてお出迎えさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(洗面台・トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 07:56:35

キャンセル対応が他のホテルは電話でのキャンセル対応OKだったのに、ここは自分でNETでのキャンセル処理をしないとならなかったのが残念。出先だった為、キャンセル処理が手間だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT 2016年10月13日 19:17:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご変更のお手続きに関しましてお手を煩わせ申し訳ございません。

当ホテルでは操作ミスによりご迷惑をおかけする事を防ぐ為、お客様にご変更手続きをお願いしております。
皆様ご事情もあるかと思いますので、その際は当ホテルにて対応させて頂く場合もございます。
一言や配慮が不足していたかと存じます。

誠に申し訳ございませんでした。

フロント 宮野

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン(バイキング朝食付)★華のゆ温泉無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(洗面台・トイレ付)】

316件中 1~20件表示

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