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ゆい花6140さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- ゆい花6140さん [40代/女性] 2024年04月23日 11:24:28
-
部屋は素晴らしかったです
食事無しの利用でしたが
冷蔵庫にビールやワインがあり
退室する際にそれらを飲んでもいいことが分かりました
分かりやすく表示して欲しかったです
目の前のケーキ屋さん、とても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＜素泊まり＞天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ｂ棟】１４５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 19:24:50
-
家族、ペットと利用しました。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ｄ棟】ペット可／ジェットバス・天然温泉・サウナ（～５名）】
総合5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:17:58
-
飲み仲間同士の旅行で利用しました。
お部屋も雰囲気も景色もお風呂も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】地元の食材にこだわった選べる夕食！心もお腹も満たされること間違いなし★（1~5名）
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】１０２平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 19:47:25
-
友人家族と宿泊しました。
設備も綺麗で、プロジェクターなども置いてあり楽しかったです。
温泉が出るのが良いですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付（６～１０名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:01:17
-
大変良い部屋でお風呂サウナも最高でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 2024年04月18日 11:42:44
-
この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、お忙しい中での温かい口コミ、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける宿泊環境を提供できたこと、大変嬉しく存じます。特にお部屋とお風呂、サウナについてお褒めいただき、感謝いたします。これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご訪問時にも、お客様にご満足いただける滞在をお約束いたします。この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＜素泊まり＞天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】ペット可／天然温泉・サウナ・ドッグラン付き（～５名）】
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michiro36さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- michiro36さん [40代/男性] 2024年04月03日 22:52:06
-
家族旅行で利用しました。
設備がとてもきれいで大変満足しました。
メールがスマホにうまく届かなかったので，問い合わせをしましたが，担当の方がとても迅速丁寧に対応してくれて，前日夜までにメールが届き，チェックインもスムーズに行えました。
部屋もきれいでとてもよい家族旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 2024年04月18日 11:42:30
-
この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
設備や部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
一方、メールがスマホにうまく届かなかった件については、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
ただ、その後の問い合わせに対し、スタッフが迅速丁寧に対応できたこと、何よりも安心いたしました。今後はこのような問題が発生しないよう、システムの見直しを含めた対策を検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご訪問時にも、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付（６～１０名）】
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tomoti5501さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- tomoti5501さん [40代/男性] 2024年04月01日 18:49:32
-
楽しい時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 2024年04月18日 11:42:13
-
この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様が楽しい時間を過ごされたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちの目指すところは、まさしくお客様が快適で楽しい時間を過ごしていただくことですので、その目標が達成されたことを知り、大変励みになります。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】ペット可／天然温泉・サウナ・ドッグラン付（６～８名）】
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ユキンコチャンさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- ユキンコチャンさん [50代/女性] 2024年03月26日 19:19:01
-
春休みに家族4人で宿泊。
部屋最高！！全員感動！！
ラグジュアリーでセレブ体験させていただきました！！
また来たいと話しています。
そんな中改善点をあげると、
●天体望遠鏡が使えなかった。
●坂道15分汗だく。タクシーオススメ。
●B2のモダン棟でしたが、電気が暗く、もう少し明るくできる電球がほしい。
●朝食に洋食を頼んだが、スクランブルエッグにローストビーフが隣合わせで血が半分くらいついていた。
離したらいいです。
また箱根や熱海で泊まってみたいです！職場の仲間にも宣伝しまくりました！
本当にありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】選べる夕食・朝食◎日光のご当地食材を贅沢に感じられるお食事プラン！ ※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｂ棟】１４５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:20:23
-
3/22に宿泊しました。
80代の両親と私達家族（40代夫婦と10代の子供2人）で宿泊しましたが、ゆっくりすることができました。
食事も美味しかったのですが、流石に老夫婦が食べる分には量が多かったですw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】選べる夕食・朝食◎日光のご当地食材を贅沢に感じられるお食事プラン！ ※6名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｄ棟】ペット可／ジェットバス・天然温泉・サウナ（６～８名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 15:31:59
-
初めて利用させて頂きました。
駅からとても近くコンビニも近くにあり便利でした。
部屋や建物も良かったです。
気になる点と言えば、夕食を焼肉プランにしたのですが室内でプレート使用が不可な所です。幼児も一緒だった為外での食事は寒すぎて厳しかったです。これなら違うプランにすればと後悔しました。
朝食も和食にしたのですが子供が食べれる物があまりなく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】選べる夕食・朝食◎日光のご当地食材を贅沢に感じられるお食事プラン！ ※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 07:57:58
-
東武日光駅から歩きで行くと、ずっと坂道で結構きついです！笑でもみんなでわいわいしながら歩いて行けました。前日の正午までに来るチェックインの方法や番号のメールが届かず、当日の朝電話をしたらすぐにメールを再送して頂けました。しかし部屋についたらその番号を入力しても鍵が開かずドアに書いてあった電話番号に電話をしました。電話に出るのに多少時間はかかりましたが、すぐに鍵が開くように対応して頂けました。丁寧な対応でとても良かったです。部屋はもちろん綺麗で調理器具も思っていたより豊富でした。ぜひまた利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付（６～１０名）】
総合5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 13:05:07
-
すごくよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】選べる夕食・朝食◎日光のご当地食材を贅沢に感じられるお食事プラン！ ※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 19:42:09
-
お部屋がとても綺麗で、日光の観光地からも近いのでとてもいいと思いました。
天然温泉とサウナもあって満足でしたが、強いて言うならドライヤーをもう少しランクあげたり、カラオケ機能などをつけてくれるととっても満足できるかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊・１５％ＯＦＦ】天然温泉＆初サウナ付プライベートヴィラでのんびり日光ステイを満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】ペット可／天然温泉・サウナ・ドッグラン付き（～５名）】
総合4
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 16:51:22
-
綺麗でオシャレで立地も良し！
しかし、2月に宿泊し夕食を鉄板焼きにしました。お肉の質、量共に満足でしたが、ホットプレートを室内では使用禁止。テラスで使えとの事、2月の寒い中テラスで肉を焼くのはキツかった、事前に屋外で使用すると伝えて欲しかった。
朝食は洋食。ローストビーフなど美味しかったが、調味料がサラダのドレッシングのみで、ローストビーフに味を付けるタレ的な物が無く味気ない感じになりました。
全体的に満足ではあるが、食事がマイナスだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】選べる夕食・朝食◎日光のご当地食材を贅沢に感じられるお食事プラン！ ※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合1
くまくま1742さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- くまくま1742さん [50代/男性] 2024年02月19日 16:53:56
-
無人ホテルで部屋に入るパスワードが必要にも拘わらず、メール確認取れず宿泊施設の問い合わせ先に連絡するも一向に繋がらず。無人ホテルにも拘わらず、トラブル時に宿泊施設と連絡取れない事は、宿泊施設としては致命的である。 二度と利用する事はないだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊・１５％ＯＦＦ】天然温泉＆初サウナ付プライベートヴィラでのんびり日光ステイを満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 12:30:38
-
天然温泉とサウナ、水風呂、テラスがあり、サウナーも満足できる宿泊施設です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】パン派の人向け！地元の老舗レストランと人気ベーカリーの「洋朝食」をご用意！※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】１０２平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 21:35:40
-
駅からタクシーで4分ほどでした！日光東照宮などの観光には最適でした。また部屋も綺麗でキッチンも広く、大人数で楽しく旅行できました。サウナも朝から入ったりと楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【泊まれるショールーム／楽天市場のアルモニア監修（６～８名）】
総合5
イヌざるさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- イヌざるさん [50代/男性] 2024年01月25日 15:32:56
-
系列の場所に何か所か伺っております。
トータルとしてはとても居心地が良く、部屋もきれいです。
１点のみ、
入室時、退出前に行う、パッドを使用した操作について
・大体の人は15時頃にチェックインすると思うのですが、いつもすぐに繋がらない。
または、しばらく全く繋がらない
・いちいち予約番号の入力を求められる。
宿泊前日の確認メールで暗証番号を貰えるのでそれで良いのではないか？？
上記の「操作の煩雑さ」が唯一の不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレオープン！モニタープラン★パン派の人に！特製ローストビーフの「洋朝食」【朝食のみ】※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 12:58:06
-
温泉とサウナがありお部屋は広くて綺麗で最高でした。
他の楽天ステイもですが、アメニティにヘアブラシをつけてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】人気創作和食店監修。日光ならではの食材を使った、ここだけの「和朝食」セット！※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合3
たかけい0102さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
主人の家族が遊びに来るため、3月にこちらのプランを予約しました。予約確認メール、チェックインの案内は前日や宿泊する数日前に届いていました。
ただ、当日チェックイン時間の15:00にホテルから連絡があり、予約していた夕食が人数分手配できず、別の夕食プランか夕食分を返金するかその場で決めなければいけませんでした。返金をお願いしましたが夕食を楽しみにしていたので当日にこのような連絡はがっかりです。
また、チェックインの際、前日届いたメールの通りルームキーを入力しましたが、部屋に入れず、30分サポートの方とやりとりをしました。部屋に入れましたが、その日にタブレットではチェックインはできず、チェックアウト時間ギリギリにサポートを通してチェックインできました。
部屋、立地、アメニティはとてもよかったのですが、サービスに関しては本当に残念です。また別の施設にも泊まってみたいとは思いますが、同じような体験は二度としたくありません。
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