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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.06
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.56
  • 食事3.74
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379件中 1~20件表示

総合5

よう15763166さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

よう15763166さん(4件) [30代/男性] 2016年11月12日 03:01:23

ビジネスで泊まりましたが、疲れが一気に無くなりました。温泉併設のホテルは良いですね。子供を連れても1日ゆっくりとできそうな雰囲気だったので今度は家族で泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年11月16日 00:34:26

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
疲れがなくなったとのお言葉に大変嬉しく存じます。
当館は、キッズルーム、プール、インターネット&マンガコーナー、カラオケルーム、卓球等お子様にもお楽しみいただける施設となっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

総合3

skunouさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

skunouさん(69件) [40代/男性] 2016年11月10日 09:19:48

電気自動車用の普通充電器があるので利用。ワインのお風呂が珍しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年11月10日 12:59:20

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただける施設作りに務めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合4

キンバースワットさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

キンバースワットさん(86件) [40代/男性] 2016年11月01日 16:41:38

この度初めて使わせていただきました。
大浴場に癒されました、また使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年11月03日 00:31:29

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に癒されたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】朝ごはんはしっかりと!朝食バイキング付プラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合5

yamayasu9423さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

yamayasu9423さん(15件) [50代/男性] 2016年08月23日 07:24:36

ここ数年、長野の墓参りの帰りに宿泊しています。

施設の規模も大き過ぎず、ちょうど良く感じます。

岩盤浴が無料だとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年08月23日 21:29:21

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
岩盤浴につきましては、入り放題で540円となります。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
岩盤浴内のヒーリングルームが4月の改装で「ラジウム・ラドンルーム」にリニューアルしました。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう施設作りに努めてまいりますので、また是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルームA(喫煙)】

総合1

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 14:55:51

My appointment was success
But entertain foreigners,so angry.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年08月19日 18:17:29

サイトにも記載させていただいているとおり、当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承っております。今回チェックインの際に日本語が一切ご理解いただけない事が判明した為、一度お断りのご案内をさせていただきましたが、お盆期間であり近隣ホテルにも空室が無い事を鑑み、特例としてご宿泊いただきました。申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆24種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 02:21:20

山梨ワイナリー巡りで利用しました。
甲府ワインポートさんから徒歩1分、石和温泉駅迄も徒歩圏内で、送迎バスもあり、試飲目当ての旅にはとても嬉しい立地。
お風呂も、ほぼ24時間ですし、タオル類もフロントから好きに取って行けるので、何度もお風呂を利用するときは濡れたタオルを使わなくて済み、アメニティも大抵のものは揃っているので、荷物ミニマムで行けて手軽だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年08月14日 18:21:03

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タオルやアメニティ等「お客様に手ぶらで手軽に」ご利用いただけますよう準備させていただいております。あたたかいお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】朝ごはんはしっかりと!朝食バイキング付プラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合4

しんこ5143さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

しんこ5143さん(1件) [50代/女性] 2016年07月26日 12:40:58

毎年夏に利用させてもらっています。岩盤浴施設がリフレッシュされてるとは知らず、ドアを開けた瞬間に感動しました。疲れている身体にはジワジワと汗が出てきてびっしょりになりました。娘は顔がツルピカで、私はくすみがあったのがなくなって鏡を見て二人で笑顔になりました。定期的に利用できると良いのですが…中々それも難しく、でも一時的にでも癒されて毎年夏が楽しみです。
お風呂でもスタッフが車イスの利用者の方へちょっとした心配りを見ました。
見ていて気持ちが良いものです。
心も癒されますね♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年07月27日 10:13:31

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
4月14日の改装で岩盤浴のヒーリングルームがラジウム・ラドンルームにリニューアル致しました。新しい岩盤浴を是非またご利用いただければ幸いでございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるようおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 14:35:18

6月に続いて2回です。とにかく働いている人たちがすごくいいです!
フロントで精算していたときに連れの友人がくしゃみをしていたら、さりげなくティッシュボックスを…
脚がおぼつかない感じの人にそっとフォローしていたり…
そして、やらされ感がない…
挨拶も笑顔も本当に勉強になります。
また、行こうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年07月21日 15:06:51

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも、一人ひとりのお客様を大切に想い、心からの親身な接客対応に心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 17:12:44

すべてに満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年07月01日 17:54:48

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 20:05:42

隣の部屋のいびきがうるさくてよく眠れませんでした。
お風呂は清潔で良かったですが、吊り看板の片方が外れたままになっていてもスタッフの方は特に気にしていないように見えました。担当が違うのでしょうか?その気になればすぐなおせるのに・・もったいないな~と思いました。洗い場の鏡が曇っていて不自由しました。
ゆったりお風呂を楽しめるだけに細かいところが目について残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年06月11日 01:45:35

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。次回改装時の際、検討させていただきます。
吊り看板につきましては、器具の注文をしており、翌日には取り付けを致しました。また、洗い場の鏡につきましては、お客様視点でチェックを行い、交換及び修理をするようにいたします。
お客様からご指摘を頂く前に、見回り時等に把握できるようチェック体制の強化に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 15:44:15

接客が素晴らしい!設備も丁寧に管理している様に見えました。働いている人皆さんが生き生きと仕事していて本当に気持ち良かったです。2回目ですが、前回来た時に楽しかったので今回は宿泊にしましたが、寝る時間が惜しく感じました。また、リピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年06月06日 19:59:40

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜びいただける施設作り、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

bigmake1120さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

bigmake1120さん(4件) [40代/男性] 2016年06月01日 11:55:51

宿泊・食事・お風呂と全て揃っているのでビジネスマンにとっては大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年06月03日 10:26:28

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

総合5

うららんDXさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

うららんDXさん(3件) [40代/女性] 2016年05月09日 17:02:43

石和温泉でのマラソン大会の前泊で利用しました。
宿泊場所としてはポイントを絞った施設で、ベッドも非常に眠りやすくよかったです。
お風呂は非常に多彩で、楽しめました。好きなだけ入れるのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年05月10日 01:45:34

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜びいただける施設作り、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 08:56:23

一度宿泊してお風呂が気に入ったので4月12日に二度目の利用させていただきました。今回は<3000円館内利用>が付いているプランで宿泊しました。チェックアウトの際の清算金額が多かったので確認したところ「館内のクーポン券は?」とのことで当方の過失であるかのように言われました。しばらく待たされて「本来チェックインの時に渡すクーポン券を渡さなかった」とのこと、こちらから申し出なければそのままになってしまったと思います。間違いは誰しもあるものですから、チェックインの時に渡していただけなかったミスは仕方ないと思います。そういうミスがあった場合、フォローできるシステムを持つべきではないかと思います。あるいは楽天でこういう宿泊体系を設けているのであれば、券を渡すまでもなく精算時にそのことがわかるようなシステムの方が手間が省けるのではないでしょうか?フロントの方は「改善を検討します」と言われていましたが、何か策を講じられたでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年04月16日 15:22:51

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
深く反省し、今後はお客様の立場にたった思いやりのある接客に務めてまいります。なお、今までは、受付担当者が館内利用券を用意しておりましたが、今後は予め用意しておき、フロント責任者が、券をお渡ししたかどうかの二重チェックをし、渡し忘れのないようにしてまいります。
今後このようなことがないよう、全員で気をつけてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】館内利用券1名様あたり3,000円分付☆お食事やリラクゼーション等にご利用いただけます♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合4

もと0519さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

もと0519さん(6件) [40代/女性] 2016年04月11日 21:20:26

4/6 1泊でお世話になりました。いつもは駿河健康ランドの利用していましたが 同じシングル料金で
ダブルベッド 部屋もゆったりで 気持ちよく過ごす事が出来ました。
ただ夕食の1口ステーキのコショウがキツすぎて せっかくのお肉の味がわからなかったのが 残念でした。
ただ 小腹が空いた時の
ハーフサイズの種類が沢山あり 良かったです。

お風呂も地域特性の水晶のお風呂が とても気持ち良かったです。

また機会がありましたらご利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年04月16日 15:58:32

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ステーキにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。1人前に使用する塩、コショウの量は決まっておりまが、試食をした上で、再度量を検討してまいります。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 18:12:42

いつもの通り、よい風呂、部屋、食事でした。ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年04月02日 20:10:00

日頃より、石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう従業員一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げておます。

総合3

kanaji-さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

kanaji-さん(5件) [60代/男性] 2016年04月01日 21:46:30

気候が中途半端な時なのでエアコンが自動になって気温の設定を下げても
クーラーが利かなかった。
エアコンを切って感じたことは送風の音だけがうるさく聞こえて耳障りで眠れなかった。
部屋の洗面台が小さくて手や歯磨き顔を洗うのがやりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年04月02日 20:07:28

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
ご説明不足で申し訳ございません。確認したところ、客室にある換気扇の音でございました。
また、洗面所につきましては、ご不便をおかけ申し訳ございませんでした。
次回の改装時の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

総合4

DSKcrewさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

DSKcrewさん(3件) [30代/男性] 2016年03月30日 11:13:08

健康ランドの中でもお風呂の種類も多い方だと思います。様々なお風呂やサウナが楽しめます。朝食も充実で満足でした。漫画ルームやテレビのある仮眠が取れるような部屋もありますし、どの年齢層でも対応できるという感じです。健康ランドなので部屋はそこそこです。とはいえ、値段と設備を考えればコストパフォーマンスは良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年04月02日 18:38:21

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合4

karu0129さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

karu0129さん(9件) [50代/女性] 2016年03月25日 03:04:48

あー、楽しかった。スタッフの丁寧な対応、館内の清掃は行き届き、お風呂の種類は多く、設備も良い。朝も入浴してしまいました。お風呂好きにはたまらないホテルですね。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年03月25日 16:36:54

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016年03月18日 16:50:38

3/16に宿泊しました。シングルとツインの2部屋を予約しました。予約時は喫煙の部屋でしたが、チェックインの際に禁煙の部屋に変更してくれました。以前に宿泊した時と比べて、改装されたのか、きれいな施設になっていました。朝食も種類が多く美味しかったです。スタッフのサービスもよかったです。お風呂もいろいろな湯を楽しめました。ただ、部屋のトイレが狭かった。また、館内移動時にはスリッパの用意があるともっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年03月19日 13:25:44

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙部屋が満室の場合、予約時お申し付けいただければ、キャンセルが出た際に変更をさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
客室のトイレにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の客室改装時の参考にさせていただきます。
また館内はおくつろぎいただけるように、裸足でのご利用となっております。客室に足袋を設置しておりますので、ご利用ください。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】朝ごはんはしっかりと!朝食バイキング付プラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

379件中 1~20件表示

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