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駒ヶ根プレモントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.82
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.11
  • 食事3.39
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宿泊年月
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171件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月20日 22:29:59

部屋はキレイで清潔感がありました。朝食は、洋食、和食ともボリュームタップリです。今回はバイキング朝食付きでしたが、宿泊者は追加にて300円でこの朝食がいただけるそうで、とても安いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
駒ヶ根プレモントホテル 2012年05月21日 08:33:54

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様にお喜びいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、大変光栄でうれしく思います。

これから夏に向けまして、いよいよ中央アルプス駒ケ岳の観光シーズンとなってまいります。
駒ヶ岳千畳敷ロープウェイをセットにした、お得なプランもご用意いたしました。
是非、四季折々の駒ヶ根をご堪能くださいませ。
駒ヶ根へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝ごはんを食べよう!和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

周利さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

周利さん(2件) [30代/女性] 2012年05月04日 07:43:53

部屋の中は窓をあけておいても非常にタバコ臭く。

ユニットバス入口ドアまわり、上下を見ると
タバコのヤニがお風呂の湿気で染みだしまだらの茶色い模様になってました。

思わず掃除したくなります(笑)

値段がお安いので、こんなもんだろうし、相方は 『全然おっけー』と言ってました

私は落ち着かなかったですが気にならない方は
朝食はバイキングですし お得に感じるかも

ただ、安くても掃除はしっかりしてほしい

掛け布団のシーツは肌が当たる部分用のみの一枚の布キレじゃなく
全体くるむタイプにしてほしかったです

あと、スイッチ、ランプシェードは変色してたので拭き取るか交換

室内に服がかけれるように鏡よこにフックをつけて欲しい

壁紙も交換したほうがよいかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
駒ヶ根プレモントホテル 2012年05月04日 14:48:41

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お会計の際、私どもの確認不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが御座いましたのに、お褒めのお言葉もいただきまして、大変うれしく思います。
お客様に頂きました貴重なご意見を参考に、気持ちよくお泊り頂けるホテルになりますようスタッフ一同、努力してまいります。

駒ヶ根へお越しの機会が御座いましたら、またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿を有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝ごはんを食べよう!和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル 【 喫煙 】】

総合5

k_wakiさんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

k_wakiさん(3件) [40代/男性] 2012年05月03日 22:12:15

駒ヶ根ICからすぐで、近くにコンビやスーパー、百円ショップも有り
とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
駒ヶ根プレモントホテル 2012年05月04日 14:49:18

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
交通の便では、大変便利な場所に御座いまして、駐車場も広くご用意しております。
季節に応じまして、様々なプランをご用意いたしておりますので、また駒ヶ根へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝ごはんを食べよう!和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月08日 21:10:43

朝食が300円なのにびっくりしました。
値段以上の品が並んでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
駒ヶ根プレモントホテル 2012年03月09日 09:13:05

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様にお喜びいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、大変光栄でうれしく思います。

ご朝食はサービスの一環といたしまして、破格のお値段でのご用意とさせていただいております。
季節の味覚なども取り入れられますよう、さらに努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカードでキャッシュバック! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月09日 12:12:23

立地が良く、朝食もおいしくいただきました。他の地域に比べ価格面で高いと感じますが、フロントの方の応対や朝食もボリュームがあったので十分満足しました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
駒ヶ根プレモントホテル 2012年01月09日 12:56:07

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

また、お忙しい中ご感想お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。

寒さが厳しい季節となってまいりました。
お体には十分お気をつけくださいませ。
また駒ヶ根へお越しの機会が御座いましたら、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝ごはんを食べよう!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月27日 11:08:29

何回か、利用してますが、宿泊客が少ないときだったためかは、今回は朝食が選べるぐらい、残っていたのでゆっくり食べられて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年12月27日 13:55:00

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食もお召し上がり頂きありがとうございました。
これからもお客様皆様に、より快適にお過ごしいただくためにスタッフ一同、努力してまいります。

また駒ヶ根へお越しの機会が御座いましたら、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★連泊 Eco割でさらにお得に泊まろう! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月24日 14:15:13

お風呂のバスタブの排水をすると、水が洗い場の部分に漏れてきて、バスマットがびしゃびしゃにぬれてしまいました。連泊だったので、次の日から、バスタブの栓を抜くのは最後にしたりしましたが、気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年11月24日 15:11:27

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急にご指摘頂きました箇所の改善に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。

お忙しい中貴重なご意見寄せ頂きまして、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★連泊 Eco割でさらにお得に泊まろう! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合5

クラタですがさんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

クラタですがさん(3件) [40代/男性] 2011年11月18日 17:54:15

駒ケ根に宿泊する時は毎回こちらにお世話になっています。駅からやや遠いのはマイナスポイントですが、ホテル周辺にはいろんなお店があり食事買い物には困りません。また、なんと言っても受付の応対がいい!朝、よくいらっしゃる女性の方は素晴らしいの一言。おもてなし姫です!!いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年11月18日 20:22:35

いつも駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

電車でお越しのお客様には、ご不便をお掛け致し大変心苦しく思っております。

お客様にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。

お言葉を励みに、より一層努力して参ります。

駒ヶ根へお越しの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
◆Ecoな出張応援します! 公共交通機関利用特別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合3

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月16日 21:00:54

高速IC近くで便利ですが、周辺は寂しいところです。

風呂は大きくゆったりでき、部屋も綺麗ですね

しかし他の方も口コミで書いてあるようにちょっとかな〜補充は遅いし、対応が横柄でした。私が入った時は良かったのですが、その後に入った人は入り口で待っており店の人がなかなか出てこなかった。確かに補充の準備などで厨房に入る必要もあるのでしょうが、食事の前から待ちぼうけではね、、、入り口にチャイムでも付けたほうが宜しいのでは

300円なんだから文句を言うのも悪いかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年11月17日 09:23:28

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、せっかくご利用頂きましたのに、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、
スタッフ一同サービスの徹底をし改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆もっとQUOカードでもっとスマイル! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月15日 17:24:51

夕食付きのプランで宿泊しました。味も美味しく、ボリュームもそこそこあり
満足できました。朝食も美味しかったです。

部屋も綺麗に清掃されており、快適でした。

また機会あれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年11月15日 18:09:13

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、少しでもお客様にお喜びいただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に良いお言葉をいただけるように励んで参ります。
朝晩と肌寒い季節となってまいりました。
お体には十分お気をつけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆「お手軽 ○○定食」の夕食付 朝夕2食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月30日 20:21:53

依頼されて予約しました。
宿泊者本人からまぁまぁ良かったと回答いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年10月30日 21:24:15

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、大変光栄でうれしく思います。
お客様皆様に、より快適にお過ごしいただくためにスタッフ一同、努力してまいります。

足早に秋も終わりになってまいりましたが、まもなく駒ケ根付近でも秋の味覚『信州産りんご』の季節となってまいります。
例年、11月中旬頃よりお楽しみいただけますので、是非『信州産りんご』をご堪能いただけたら幸いでございます。
駒ヶ根へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝ごはんを食べよう!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合3

リトルウィング 花さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

リトルウィング 花さん(1件) [30代/男性] 2011年10月24日 20:30:04

空調が暖房しかなく暑かった。朝食は白飯ジャーが空っぽ、オカズの少なさなど少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年10月24日 21:00:09

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、数々の失礼があり深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

館内の空調につきましては、全館統一になっておりまして、季節の変り目にはお客様のご希望に添えず、ご迷惑をお掛け致します事、申し訳なく思います。

ご朝食につきましては早急に改善いたしますように徹底いたします。

ご指摘を頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカードでキャッシュバック! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合5

sakataboさんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

sakataboさん(2件) [50代/男性] 2011年10月24日 18:12:32

10月22日、今回ツインルームに宿泊しました。去年に続いて2回目の利用です。駒ヶ根インターからも近いし、木曽駒ヶ岳ロープウェーに行くバスの発着所にも一本道ですのでとても便利です。部屋も広くゆっくりと休めました。また、ユニットバスに付いているシャンプー類がPOLA製の質の良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年10月24日 18:57:50

いつも駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にお喜びいただき、またお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変光栄でうれしく思います。

これからも皆様のご期待を裏切ることのない様、より一層努めて参ります

また、お会いできます日をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝ごはんを食べよう!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月19日 10:45:55

空木岳の登山の時に利用しました。ホテルの設備、フロントの方の対応は良かったのですが、夕食をホテルのレストランでした際に係りの女性の方がうるさく対応があまり良くないのが残念でした。駒ヶ根に行った際にはまた使おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年10月19日 12:36:12

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

せっかくレストランをご利用頂きましたのに、お客様にこのようなご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。

今後はこのようなことが御座いません様、スタッフ一同徹底してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
◆オンラインカード決済専用プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

megu3617さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

megu3617さん(1件) [60代/女性] 2011年10月16日 18:24:47

千畳敷カールへのアクセスとして泊まりました
お風呂は普通のユニットバスでしたので
駒ヶ根高原の露天の湯まで車で行きましたが
ロビーに割引券がおいてありラッキーでした
コンビニは近くにあったのですが
スーパーとか居酒屋が見当たりませんでした
寝酒する人はホテルに入る前に買い物して行ったほうが安心ですね
お部屋の窓から南アルプスの山々・・
日の出を見る事が出来ました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年10月16日 19:00:17

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、少しでもお客様のご旅行にお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
駒ヶ根市は四季折々といろいろな見所があるところで御座います。
春は桜・夏の駒ケ岳千畳敷・秋の紅葉に染まる山々・冬のスキーなど飽きることなく満喫していただけるかと思います。

また、近隣の観光地へのアクセスも大変便利な場所となっております。
ぜひまた駒ケ根市へお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆現金決済専用プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合3

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月05日 05:27:27

立地、部屋の広さ等考えると、都市部のビジネスホテルなら、もう少し安く泊れるかなという感じで、観光地なのでこんなものなのかもしれない。部屋もそれなりにきれいだし、不満は何もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年10月05日 09:04:03

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるホテル目指して、日々精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
◆オンラインカード決済専用プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

おきらくさまさんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

おきらくさまさん(36件) [50代/男性] 2011年10月04日 00:53:20

駒ヶ根インターに近く、立ち寄り温泉により食事をしてからチェックインしました。料金が安いので今後も利用したいと思います。朝食バイキングが一人300円で食べられるのもうれしいです。しかし、朝食時間は9時までと聞いていましたが8時半にはもう片付けだしたのには驚きました。ヨーグルトやコーヒーなど、まだ食べている人がいるのに補充もせずに知らないそぶりは無いと思いました。たとえ300円でもお金を払ったお客には最後まできちんと提供すべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年10月04日 14:08:24

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同改善と努力をして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイ カップルプラン チェックアウトは11時!
ご利用のお部屋
【セミダブル 【 禁煙 】】

総合3

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月30日 13:23:37

チェックインが夜遅くても、安心して宿泊できるのがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年09月30日 13:58:49

この度も駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見お寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご予定に沿えますようにスタッフ一同、努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆Ecoな出張応援します! 公共交通機関利用特別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

楽天ママ2010さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

楽天ママ2010さん(12件) [50代/女性] 2011年09月08日 08:57:55

駒ヶ岳にも近く、周りの景色も良くゆったりと出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年09月08日 13:39:02

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ゆっくりお過ごし頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。

いよいよ駒ケ岳は、夏から秋の紅葉の季節となってまいります。

また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイ カップルプラン チェックアウトは11時!
ご利用のお部屋
【セミダブル 【 禁煙 】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月05日 19:55:21

朝食7時からと言うことで7:30頃食堂にでかけましたが、満席でしばらく待って座ることができましたが、料理のお皿が8割り方空っぽ・・、取り皿はなく、声をかけてもなかなか出てきませんし、あげくに「サラダは終わりました」??あるもので食事を終わらせコーヒーを飲んでいると8時過ぎにやっと一品・・、チェックアウトのときバスが止まっていましたが、団体のお客様があるのであれば前日から準備も必要と思いますし、食事の時間を調整するなり何らかの事前準備が必要な気がします。
朝食は有料で別料金を払っていることを再認識していただきたいのと、忙しいのでしょうけども声をかたさせてもらったときくらいはもう少し愛想良く答えて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年09月05日 21:24:25

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

早急に改善いたしますように徹底いたします。
また、ご指摘頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイ カップルプラン チェックアウトは11時!
ご利用のお部屋
【セミダブル 【 喫煙 】】

171件中 1〜20件表示

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