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投稿者さんの 巛－ｓｅｎ－湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 17:16:23
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恋人の誕生日のお祝いも兼ねた旅行の際に利用しました。
夕食も朝食もとても美味しくて、2人でまったりととても楽しく過ごすことができました。
お祝い用にケーキをホテルに郵送したいとお願いしたところ、快く承諾さてくださり、夕食後にお部屋に運んでくださいました。
お願いしたわけではなかったのですが、取り皿やフォーク、ろうそく用にチャッカマンも用意してくださっていて、とてもありがたかったです。
とても素敵な旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 巛－ｓｅｎ－湯河原 2023年12月02日 10:16:45
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大切な日が良い思い出になったようで心から嬉しく思います。お二人様の優しい笑顔が見ることができスタッフ一同も笑顔になることが出来ました。またの機会にぜひお逢いできるのを楽しみにしております。素敵なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇開業記念プラン：期間限定で通常価格より最大5000円割引＜1泊夕朝食付＞【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【黄昏の部屋【内風呂付】100％源泉かけ流し(3名定員)】
総合5
ぴーちゃん07071103さんの 巛－ｓｅｎ－湯河原 のクチコミ
- ぴーちゃん07071103さん [50代/男性] 2023年11月30日 22:57:36
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チェックインから非現実の世界へ入った感じで本当にゆっくり出来ました。スタッフの皆様もみんなとても親切ですごく好感がもてました!オールインクルーシブを目一杯満喫し夕食の巡る旅は今までにないワクワクした夕食でした。もちろん美味 温泉も最高！
必ず次回も利用させていただきますね（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 巛－ｓｅｎ－湯河原 2023年12月02日 10:19:49
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。オールインクルーシブやお食事もご堪能されたようで私どもも嬉しく思います。
また季節を変えてのご宿泊、成長を続ける当館をご覧にお越しください。素敵なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夕食付：日本の時を遡る夜＜1泊夕食付＞【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【黄昏の部屋【内風呂付】100％源泉かけ流し(眺望なし2名)】
総合5
おさむらい2021さんの 巛－ｓｅｎ－湯河原 のクチコミ
- おさむらい2021さん [40代/男性] 2023年11月21日 09:29:14
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オールインクルーシブということで、食事もお酒も堪能させていただきました。たどり着くまでの坂が急でしたが、スタッフさんの誘導もあったので、心配は無用でした。建物自体は古いですが、各所にリノベーションの跡があり、特にお部屋はキレイでしつらえもよく、リラックスして過ごすことができました。窓からは湯河原温泉を見下ろすことができましたので、開放感もあり良かったです。貸し切りサウナも身も心も整い、リフレッシュすることができました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 巛－ｓｅｎ－湯河原 2023年11月30日 10:11:38
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。無料の貸切サウナやオールインクルーシブのお酒類などご満足いただけたようでとても嬉しく感じます。またのお越しを心からお待ちしております。素敵なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇開業記念プラン：期間限定で通常価格より最大5000円割引＜1泊夕朝食付＞【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【高台の部屋【露天風呂付】100％源泉かけ流し(4名定員)】
総合1
もっちゃ★さんの 巛－ｓｅｎ－湯河原 のクチコミ
- もっちゃ★さん [50代/女性] 2023年11月06日 08:47:31
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チェックインの際のフロント対応から微妙。スタッフは一人しかいないし、電話中でこっちのことはほったらかし。何の指示もないので勝手に記帳して待ちました。後から来た客の荷物を持って別のスタッフ登場。は？そういうサービスあったの？すごい坂道だしそりゃ持って欲しいよね。散歩から帰ってきたら誰もいないフロントに沢山のスタッフがいてビックリ。いたんじゃん！食事時間は二部制で19:45スタート。おっそ。ま、それは仕方ない。その分サウナでも入って・・・と思いきや、予約出来るの朝イチか食事中の時間しかない。利用せず。あ～あ。ミストラウンジでお酒でもと思っても、ビール入れるグラスないし。部屋で飲むかと冷蔵庫空けたらビール２本。梅酒２本。あとはお茶とみかんジュースとゼリーっぽいの。お酒少な！ワインセラーのワインも１本だけが無料で２本目からは有料。オールインクルーシブでこんなセコイの初めて。まぁ、食事とお酒を楽しもうと思ってたら食事出てきたの20:10。後から来た客にはドンドン提供されてるのに何？私達時間通りに行ったよね？スタッフは横目で見るだけで声掛けもないし。主人がしびれ切らして言いに行ってやっと提供される始末。あの待ち時間25分は何故かの説明もない。馬鹿にし過ぎ。謝罪も適当。食事もマズくなるわ。お夜食の説明もいるかどうかの確認もなし。チェックアウト時の謝罪もなし。情報共有できてない。一人35000円は決して安くない。正直、お金も時間も返して欲しいくらい不愉快でした。せっかくの旅行が台無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 巛－ｓｅｎ－湯河原 2023年11月30日 10:18:24
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。その中で数々の不備がありせっかくのご旅行を台無しにしお客様に寄り添うことが出来ずに心からお詫び致します。まだオープンから日も浅く毎日改善と勉強の日々でございますが今後このような事がおきないようお客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同心がけて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇開業記念プラン：期間限定で通常価格より最大5000円割引＜1泊夕朝食付＞【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【黄昏の部屋【内風呂付】100％源泉かけ流し(3名定員)】
総合4
pikipokoさんの 巛－ｓｅｎ－湯河原 のクチコミ
- pikipokoさん [60代/男性] 2023年07月24日 23:15:53
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妻の誕生日で予約しました。場所はすごい所にあり駐車場から歩いて玄関まで行く途中こんな所に本当にあるのかなぁと思いました。
坂道を下りながら左側を注意して歩くと登り階段の先に入口がありました。玄関を入ると白いカーテンがありすぐスタッフの方が挨拶に来られ中に案内されました。中はちょっと幻想的でハーブのウエルカムドリンクを出してもらいました。
部屋は小じんまりとして清潔感のある部屋でした。
お勧めは2つ。まず貸切(1時間30分)のサウナです。
ゆっくりと老廃物を流しスッキリ
その後リラックスルームで生ビールと料理長が拘った酵素ドリンクで最高です。2つ目は夕食で美味しさは絶品で時代をテーマに考えられた素晴らしいものでした。
味だけで無く見た目も楽しめました。
スタッフの方々も丁寧な対応で泊まってよかったと思いました。
オールインクルーシブの宿には初めて泊まりましたが、とても良い制度だと思いました。
またリピートしたいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 巛－ｓｅｎ－湯河原 2023年08月01日 10:21:19
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ご投稿者様
こんにちは
この度は当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。特別なお祝いの日にごゆっくりとお過ごし頂けたご様子拝見し、私共も嬉しく思います。
またサウナやお食事、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また季節を変えてお越し頂けることを心よりお待ちしております。
盛夏の疲れが出やすい時期ですので、何卒ご自愛ください。
sen湯河原 波多野
- ご利用の宿泊プラン
- ◇開業記念プラン：期間限定で通常価格より最大5000円割引＜1泊夕朝食付＞【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【黄昏の部屋【半露天風呂】100％源泉かけ流し(眺望なし2名)】
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総合5
エプロンさん0225さんの 巛－ｓｅｎ－湯河原 のクチコミ
妻の誕生日で利用させていただきました。
お部屋に入ると、花束が中央に置いてあり、妻はとても喜んでくれました。
予約制のプライベートサウナスペースは十分すぎるスペースがありますが、サウナの中は2人だとかなり窮屈なので、1人ずつ入りました。
ここのホテルで1番感動したのは、お料理でした。
本当に美味しかったです。
燻製お蕎麦、お肉、お魚素晴らしかったです。
また、利用したいと思いました。
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この度は奥様の記念日でのご利用誠にありがとうございます。お食事をご堪能して頂けたご様子で大変嬉しく思います。サウナブースを含め、より居心地の良い空間を提供出来ますよう精進して参ります。またのお越しを心からお待ちしております。素敵なご投稿ありがとうございました。