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メルキュール飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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メルキュール飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.54
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.32
  • 食事4.56
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[並びかえ]

37件中 1~20件表示

総合5

dowluck.designさんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

dowluck.designさん [50代/男性] 2024年04月25日 19:49:26

平日でも有り、お安く宿泊する事が出来ました。落ち着いた環境でゆったりと過ごせました。
朝食は高いクオリティで大満足。
清掃は行き届いており、ホテルスタッフは良い距離感で気持ちの良い対応でした。ホテル全体が禁煙という事でした。屋外のホテル裏のスペースにでも場所を確保していただけると禁煙者としては嬉しいです。
加湿器、氷、アイスペールの貸出サービスは有ったのかな?
何にしても価格以上の満足感が有りました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<朝食付>ポイント20倍!アートのように切り取られた高山の眺望とともに充実のひとときを
ご利用のお部屋
【プリビレッジトリプル(1ダブルベッド+1シングルベッド)】

総合5

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 19:44:44

2/23から一泊で利用しました。
駅から近く、チェックイン前に荷物も預かってもらえてよかったです。受付の方の対応もスムーズで丁寧でした。以前利用された方の口コミで洗顔や化粧水などのアメニティがないというコメントを拝見したので準備して行きましたが今回は人数分のアメニティが一式用意されていました!ルームウエアもゆったりサイズで快適。部屋は上層階で景色は駅前なので仕方ないですが部屋中に飛騨の木材を使用した物がたくさんあり、歯ブラシか木製なのにはびっくりしました。貸切風呂も利用しましたが十分な広さでのんびり過ごせました。そして、一番楽しみにしていた朝食ですがどれもとても美味しくて大満足でしたがお味噌汁がぬるすぎて…そこだけが唯一残念です。おすすめは飛騨牛カレー!上品な辛さで朝からご飯がすすみました!
次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合4

ニック19716638さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

ニック19716638さん [40代/男性] 2024年02月25日 12:11:26

添い寝プランだったのでベッドが100cmでがやや小さかったですが、それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

総合5

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 00:48:21

食事はとても美味しく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

総合5

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 00:47:09

大浴場上がりにくつろげるスペースあると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

総合2

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 23:02:32

年末に利用しました。駅近で選択しましたが、夕食がないコースで、食事には苦労しました。高山が、こんなに大勢の外国人が来る所とは思っていなかったので、レストランはどこも一杯でした。部屋代が高い割に、アメニティーは充実していません。エコを重視しているようです。オープンしたてでまだ綺麗ですが、数年すると酷くなると思います。コスパを考えると、他のホテルが上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール飛騨高山 2024年01月03日 17:55:04

お客様

この度は、メルキュール飛騨高山でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュール飛騨高山では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

メルキュール飛騨高山スタッフ一同

総合5

岐阜のイッシーさんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

岐阜のイッシーさん [50代/男性] 2023年12月19日 21:48:48

安定の居心地の良さ、何度泊まっても満足であります。隣にある焼肉屋さんには必ず行って下さい。ランチはまじでコスパ最強ですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月

総合4

hoppy52さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

hoppy52さん [60代/男性] 2023年12月01日 15:28:20

15:00過ぎのチェックインが大混雑で20分位待ちました。スタッフがいるのに2名での対応がしばらく続きました。(途中から3名での対応になりましたが)朝食は思ったよりも日本食が充実してよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割15】11%OFF!22年12月開業ホテルでお得に温泉リトリート<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:18:42

11/16に宿泊しました。
古い町並みにも近く、とても弁がよかったです。
部屋も広くくつろげました。
又、朝食が今までに経験したことないレベルでめっちゃ気に入りました。
高山に行く際は、リピ確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月

総合4

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 14:06:03

素泊まりで利用

お部屋のアメニティーが…
クレンジング洗顔化粧水など何もなく(お風呂にもありませんでした)残念でした。

サービスのドリンクも珈琲のみ。
せめて日本茶があればありがたかったです。


エレベータは2機のみで時間帯によっては混み合い、狭いので乗れません。


インバウンドの方がが多く受付に時間がかかり列ができていました。
3つ窓口があったので臨機応変に1つは日本人向けにしていただきたかったです。


駅近なので仕方ないのですが、電車の音が少し気になりました。


コインパーキングの半額チケットを購入できたりしてよかったです。


お部屋は広く、パジャマもセパレートタイプなのもよかったです。


お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割15】11%OFF!22年12月開業ホテルでお得に温泉リトリート<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

sssmythさんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

sssmythさん [60代/女性] 2023年10月14日 09:16:01

高山駅からすぐで、古い町並みも歩いて全部回れて便利です。
お客さんはほとんど外国人です。
フランス系のホテルです
ロビーやお部屋の照明も暗めで
ムードがありますが、お部屋でメイクするにはとても不便です。
最上階にお風呂がありますが
お湯の汚れが、ちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

総合5

ジョニー8701さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

ジョニー8701さん [40代/男性] 2023年10月12日 16:51:01

9月27日に宿泊させていただきました。
ロビーや客室そしてレストランは高山らしさを感じながらも
海外を思わせる洗練らせたデザインで、居心地がよくとても快適に過ごすことができました。
スタッフの方の対応も素晴らしく、施設だけでなく、随所にさすがメルキュール
と思える滞在でした。
このホテルに泊まるために、また高山を訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割3】5%OFF!22年12月開業ホテルでお得に温泉リトリート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(1ダブルベッド+1シングルベッド)】

総合5

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 16:13:05

2泊させていただきました。
朝食がとても美味しかったです!
ホテルBARもすごく雰囲気がよくまた高山に用事があれば利用させて頂きたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月

総合5

menthiさんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

menthiさん [60代/男性] 2023年09月27日 01:15:32

開業約1年なので設備全般・部屋ともに綺麗・清潔で申し分ありませんでした。あまり期待はしていなかったのですが、最上階の温泉がことのほか気持ち良くて、ゆっくり寛ぐことが出来ました。特に夜ライトアップされた温泉は、個性的なデザインの浴槽タイルの藍色・青色が美しく輝きなんとも素敵でした。朝食も品数は沢山と言う程ではありませんでしたが、大変美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割15】11%OFF!22年12月開業ホテルでお得に温泉リトリート<朝食付>
ご利用のお部屋
【プリビレッジツイン】

総合4

よっし7777777さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

よっし7777777さん [50代/男性] 2023年09月25日 09:14:53

当日予約していた宿が、突然とまれなくなるハプニングがあり、急遽さがして当ホテルに宿泊しました。新しいホテルなので、基本的に内装、設備はとてもきれいでした。食事はしておりませんのでなんともいえませんが、全体的に外国人観光客用の少しおしゃれなホテルといった雰囲気をもちました。屋上の露店風呂から、市内の景色がみえるかと思ったのですが、それは植木にかくれてみえなかったのが残念でした。有料の個室露店だったらみえるのかな?夕食は、ホテルのお店ではなく、近くにコンビニや地元スーパーで、地元のお惣菜などを購入してホテルのみで楽しみました。周りには飲食店も多いですが、食事代をリーズナブルにしたい場合はスーパー買いはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
おトクな平日★ぎふとりっぷ専用プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:31:23

他の人が書いているように、建物は新しく清潔感があり、レストランの食事もよかったです。スタッフの対応もよかったのですが、どうしても気になったことがあったので記入させていただきます。チェックイン時に、宿泊料金を全額クレジット決済しているにもかかわらず、クレジットカードの番号をスタッフが、本人に無断で書き写していました。あとで大変不安になり、別のスタッフに尋ねたところ、会社としてカード番号を控えさせていただいているとのことでした。スタッフが個人的にしていることではないと知り、少し安心しましたが、少なくても、カード番号を控えるのであれば、本人に承諾を得てからにしてほしいと思います。不正利用が多い時代に、大変不安な気持ちでした。
クレジットカード番号を、黙ってメモされても気にならない方は、このホテルに宿泊しても問題ないと思いますが、気になる方は、控えたほうが良いと思います。(今後も会社側の対応が変わらないならば。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割15】11%OFF!22年12月開業ホテルでお得に温泉リトリート<朝食付>
ご利用のお部屋
【プリビレッジツイン】

総合4

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:16:33

全て満足ですが、駐車場がないのが残念です。近隣の駐車場代で2千円以上かかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割15】11%OFF!22年12月開業ホテルでお得に温泉リトリート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

たっちゃん0805さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

たっちゃん0805さん [50代/男性] 2023年09月18日 23:40:38

ホテルの立地条件は最高です。
部屋も落ち着いた感じで、とてもよかったです。
温泉もかっこよく、とてもリフレッシュ出来ました。
贅沢をいえば、ジャグジーが欲しかったです。
女性用のアメニティーを充実して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割3】5%OFF!22年12月開業ホテルでお得に温泉リトリート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合5

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:49:44

お盆休みに家族で一泊しました。
朝食ビュッフェや可愛いタイルのお風呂に大満足でした。
内装も高山らしさを感じたりと、キレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール飛騨高山 2023年09月25日 14:36:38

この度はメルキュール飛騨高山をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は楽しい時間をお過ごし頂けたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
飛騨高山へお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
またお客様ににお目にかかれますことを心待ちしております。

総合5

投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 09:45:12

チェックイン時に24時以降にホテルに戻ってきた際は入り口でカードキーをかざしてください、と言われていたのですが、高山に住む知り合いと数年ぶりに会い盛り上がりすぎて戻ってきたのが24時過ぎになってしまいました。
カードキーをかざさなくても自動ドアが開きました‥
なぜ??? フロントにはもちろん誰もいない‥
大丈夫かな??って思ってしまいました

それ以外は満足。
子供アメニティはないと口コミで見ていましたが、今は袋に入ってちゃんといただける。
バスタオルはありませんが、大浴場に行けばフェイスタオルが置いてあるので、困ることはありませんでした。

ただ、お風呂の温度が熱すぎる
子供達が楽しみにしていましたが、全く入っていられませんでした。

朝食はチェックイン時に追加。
もう少し、高山ならではの食べ物があると嬉しいなとは思いましたが、種類も多く大変美味しくいただきました。


ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール飛騨高山 2023年09月25日 14:42:18

メルキュール飛騨高山をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なレビューの投稿をしていただきありがとうございます。
この度は、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、セキュリティーやサービス向上に努めていく所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割15】11%OFF!22年12月開業ホテルでお得に温泉リトリート<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

37件中 1~20件表示

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