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総合4
投稿者さんの ＫＡＲＥＮ 浜名湖 ｗｉｔｈ Ｄｏｇ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 20:17:30
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大満足でしたが、モニター期間ということで、細かい指摘をさせていただきます。
夕食バイキングの内容やテーブルなどは犬連れに配慮されていて最高でしたが、朝食は野菜たっぷりサンドにサラダだったので生野菜が苦手な人にはキツい内容でした。多少選べると良いです。
風呂は眺め最高で清潔でしたが、せっかく温泉地にあるのに、かけ流しではないのが残念でした。
設備もほとんどリニューアルで新品でしたが、ドアの調整がイマイチなところがありました。特に男風呂のトイレのドアの閉まる勢いが強すぎて、手を挟みそうでした。子供が心配です。
部屋の冷蔵庫の入っている棚のドアが冷蔵庫のドアと反対開きでかなり使いにくかったです。
部屋の入口ドアが途中では止まらず、下に金属製のストッパーがありましたが、指を切りそうで危なかったです。普通のドアマンを取り付けてほしいです。
他には、「詳しくはHPで」と書かれていましたが、情報が少な過ぎて全く詳しくなかったです。特に夕食会場の犬用カート有無などホテル側で用意してくれている犬用グッズの情報があると荷物が減らせて助かります。
犬用の食事込みになっていましたが、我が家の様に必要ない人には、割高感が否めないです。必要な人だけ別料金にしてほしいです。
いろいろ書きましたが是非またお世話になりたいので、改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＫＡＲＥＮ 浜名湖 ｗｉｔｈ Ｄｏｇ 2024年04月25日 19:16:47
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この度はKAREN浜名湖withDogにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
またご貴重な意見をたくさんお寄せくださりありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客様のご指摘の通り野菜がメインのものとなっておりますので今後はキッチン担当のスタッフと相談して改善していければと思います。またドアにつきましては危険な部分は早急な対応を検討させていただきます。
公式ホームページにつきましては今後順次更新していければと思います。
プレオープン期間ということで至らない点も多々あったかと存じますが、お客様より頂きましたご感想を参考により良い施設を目指して精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン前のモニタープラン♪愛犬と一緒に絶景浜名湖レイクビューを堪能【１泊２食】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（ベッド仕様）】
総合5
Rifwaさんの ＫＡＲＥＮ 浜名湖 ｗｉｔｈ Ｄｏｇ のクチコミ
- Rifwaさん [50代/女性] 2024年04月22日 22:09:56
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部屋の隅々まで掃除が行き渡っており、とても綺麗でした。
看板犬のショコラちゃんが可愛かったです。
改装してとても綺麗ですが、もともとの建物構造上、仕方がないとは思いますが、部屋の玄関扉、特にトイレの扉を開けると狭く、トイレの扉を開けた時に扉の下部で足をぶつけてしまい痛かったです。
まぁ、自分が悪いのですが。。
また機会があればお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＫＡＲＥＮ 浜名湖 ｗｉｔｈ Ｄｏｇ 2024年04月24日 17:49:10
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この度はKAREN浜名湖 with Dogにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まだオープン間もないこともありお部屋は綺麗に保つことができておりますが、今後も変わらず清潔で快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
以前は国民宿舎だった名残もあり少々使いずらさはあるかと存じます。お客様にはご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。
その後のお怪我の具合はいかがでしょうか。
また来たいとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またぜひ看板犬のショコラに会いに来てくださいね。
フロント 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン前のモニタープラン♪愛犬と一緒に絶景浜名湖レイクビューを堪能【１泊朝食】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（ベッド仕様）】
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総合4
投稿者さんの ＫＡＲＥＮ 浜名湖 ｗｉｔｈ Ｄｏｇ のクチコミ
お風呂の工事と言うことで、女子の大浴場は、すぐには入れず、もう少ししたら、入れますやと伝えられ、2時間も待ちました。
男性の大浴場は、今日は、入れないと言うことで、個室のお風呂に入れてもらってました。
ウェルカムドリンクで、アルコールやソフトドリンクが、飲み放題なのは嬉しかったですが、食事の時のアルコールは、高くて、残念でした。
レストランでも、飲み放題にしてもらうと、とても嬉しいです。
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