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天童温泉 松伯亭 あづま荘 クチコミ・感想・情報

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天童温泉 松伯亭 あづま荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.17
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.74
  • 食事3.89
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135件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 10:57:49

10月の平日に宿泊しました。
部屋も広く、食事も十分満足しました。
露天風呂は雰囲気も良く、貸切状態でした。
近くにスーパー、ドラックストアがあり、旅の準備もばっちりできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定☆ポッキリ10,000円】お部屋おまかせ×絶品山形牛!モニタープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合2

reonta7さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

reonta7さん(1件) [50代/女性] 2016年11月10日 20:18:53

最後の対応が全然良くなかった。
初めて行く所は、不安を持って予約をします。行ってみて良ければ、また行きたい、あまりよくなければ二度と行きたくない、そう思います。
今回は、予約した私は行けなくて、私の父母が行きました。
お値段も手頃でしたので、期待はそこそこでしたが、お料理もまあまあで良いイメージだったようです。
最後の対応が、かなり良くなかったようで二度と行かなくても良いという感想にかわりました。
最後の対応は男性だったようです。
最後まで、気持ちよく送り出していただければ良かったのに、と残念に想いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合3

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 20:23:37

3年位前に女子会で別館を利用し、良かったので、今回主人の誕生祝を兼ねて、宿泊しました。スタッフの方は皆さんは、感じが良く、夫婦で一緒にエステとマッサージを受けられるプランで、それは満足でした。
夕食が季節的なものか、お味は悪くはないのですが、揚げ物もなく、華やかさがなく、銀鮭?半切れのような物が銀杏と一緒にあったのですが、最初朝食のようだと主人が言いました。前回とは、やはりグレードが違ったのか、残念でした。
せっかくのレイトチェックアウトプランでしたが。朝食が8時までに食事会場へ行かなければならないので、結局普通と同じ10時には、チェックアウトしてしまいました。もう少し朝食の時間が遅くても良いとゆっくり出来るのにと思います。
本館で古かったこともありますが、部屋のトイレが汚くて、大ショックでした。剥がれかかった壁紙とドアのシミもひどく、便座と便器に汚れが付いていました。取り敢えず持っていた除菌シートで拭き掃除をして、便座にトイレットペーパーを敷いて、使用しました。便器の汚れは何回か流したら、取れました。奥の床の近くにクモの巣もあり、掃除がされていない気がしました。大浴場の脱衣場は、前回と同じく、掃除の方が何度も掃除しに来てくれて、気持ち良く使えましたが、とても残念でした。やはり別館に泊まれば良かったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合5

温泉大好きルルさんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

温泉大好きルルさん(1件) [50代/女性] 2016年11月08日 19:08:02

暗くなり寒い中到着しましたが、お部屋が暖かくなっており、抹茶とお菓子をいただいてホッとひと息つけました。まずは入浴。露天風呂は風情があり、少しぬるめかと思いましたが、ゆっくり入れてよく温まる温泉でした。夕食はお部屋でいただけたのが嬉しかったです。まず、箸袋に名前が入っていたのに驚きました。チョイスしたすき焼きのお肉がとても美味しく、また季節感を感じる器や味付けも気に入りました。仲居さんも気さくな方で山形の郷土料理の話し等楽しかったです。
とても気持ち良く過ごす事ができました。またお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定☆ポッキリ10,000円】お部屋おまかせ×絶品山形牛!モニタープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 16:23:46

10月29日に宿泊しました。予約変更を何度かしたのですが、丁寧に対応してもらいました。とてもありがたかったです。また宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 18:14:54

風呂は大浴場より露天風呂の方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】<選べる山形牛料理>特典付き!無料グレードアッププラン☆
ご利用のお部屋
【【本館】8畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 20:26:10

父の実家が有る場所から近かったので、家族と山形在住の叔父・叔母を連れて6人で宿泊しました。
部屋は3人ずつ2部屋を利用しました。

50歳以上限定の選べる山形牛料理のコースをチョイスしました。
山形牛ステーキ・すき焼き・しゃぶしゃぶから選べます。
お肉はどのコースも柔らかく食べやすかったですが、食事全体的には全てお膳に乗り、後はご飯と汁物のみとの事。少し物足りなさを感じました。

最初に飲み物を頼んだのですが「飲み物うかがってませんか?」と言われたり、頼んだお酒がなかなか来なかったりとサービス面でマイナスでした。

食後にお茶を飲もうとしてもお茶セットも用意されておらず仕方なく部屋に戻りました。

朝御飯もおかずも少量。ご飯のお供にする「ゆかり・ちりめんじゃこ・明太子など」が乗ったお皿とお漬け物・サラダ・鮭・蕎麦の実の玉子とじなどで、こちらも物足りない感じでした。

山形在住の叔父・叔母や曾祖父などが数十年前に利用した老舗だからと思い予約しましたが、コスパは良くなかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】<選べる山形牛料理>特典付き!無料グレードアッププラン☆
ご利用のお部屋
【【本館】8畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 22:50:37

夫婦で宿泊しました 部屋はとても広くて別館ということで特別感はありました
部屋食でしたが テーブルの上にほぼ並べて 肉を焼く陶板にもすぐ火をつけられ慌てて肉を焼くことになりました ポットは保温タイプなので朝にはぬるくなりお茶もいれられませんでした 菓子器にはお菓子をどうぞという紙が敷かれていたが菓子がない・・・
大浴場は中国の方が大声で話していてゆっくりできませんでした 部屋にお風呂があったので入れたのでそこは良かったです
朝食は会場だったのですが 前日の宴会の紙が貼ってありどこに入っていいものかと悩みました
どれも些細な事だとは思うのですが・・・次回倍の金額で泊まろうとは思えないかな

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!!<選べるお料理>特典付天童縁結びプラン
ご利用のお部屋
【【別館】光陰 特別室12.5畳】

総合1

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 21:37:24

客寄せまいちゃん??
猫好きあつまれとアピールしていますが猫を感じる所ほぼ無
数名の従業員の方にまいちゃんの話を振りましたが返答なし
出迎え無、見送り無、館内は暑く汗だく
従業員さんが大浴場より露天風呂の方がきれいですよと教えていただき
露天風呂に行きましたが、洗い場に虫が(蛾、ダンゴ虫、なめくじ)と
綺麗なはずの露天がこんな感じでしたので、大浴場入るのやめました
色々な温泉宿に行きましたがここまで酷いのははじめてです。
無い無いずくしのお宿でとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合5

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 17:25:27

猫好きな息子の二十歳の記念の旅行でした。可愛いまいちゃんに会えて嬉しかったです。食事もスタッフの皆さんの対応もとても良かったです。お陰様でのんびりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合4

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 23:00:59

たまたまなのかチェックイン&アウト時にフロントに誰もおらず、呼び鈴もなく、反応がなく寂しい感じがしました。お風呂は数人入ると足も伸ばせず、期待に反しゆったり気分になれず、食事した部屋が汚れてて、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合5

リンリン2号7601さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

リンリン2号7601さん(2件) [40代/女性] 2016年09月13日 14:06:26

お料理が大変美味しく、お風呂も最高でした

ニャンコちゃんも可愛くて、とても癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月

総合5

すだはるおすさんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

すだはるおすさん(1件) [50代/女性] 2016年09月12日 13:37:02

乳児連れで利用しました。お昼寝布団や哺乳瓶を洗う洗剤、食事用のバウンサー、オムツ廃棄ボックスも用意していただき大変ありがとうございました。スタッフの方々は大変親切で御礼申し上げます。お部屋から見える庭園も、心が和みゆったりと過ごすことが出来ました。お風呂も清潔に整えられ、気持ちよく入浴できました。食事も美味しく、ウェルカムドリンクのお抹茶はうれしかったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】<選べる山形牛料理>特典付き!無料グレードアッププラン☆
ご利用のお部屋
【*【本館】8畳~12畳】

総合5

ケーシーさん777さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

ケーシーさん777さん(1件) [20代/男性] 2016年09月09日 20:02:24

広めのお部屋で和を感じつつゴロゴロし、開放感溢れる露天風呂で昼は青空、夜は星空を満喫。

食事は文句無しの量と質、こんな満足のできる料理も出て1人1万円は冗談では?と思うくらいでした。


家に帰るころには3kgほどお腹周りのお荷物が増えてたような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月

総合5

バコさんダヨーさんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

バコさんダヨーさん(1件) [20代/男性] 2016年09月09日 01:31:58

旅館のフロントが広くて凄く落ち着いた雰囲気でした。
部屋も広くてご飯も山形牛のしゃぶしゃぶが凄く美味しかったです!

露天風呂は元々混浴の作りだったのが、敷居を設けて男女別になったみたいで風景が狭くなってるのは残念でしたが、とても気持ちいいお風呂でした。
機会があればもう一度宿泊したい旅館です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月

総合5

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 01:16:24

今まで旅行してきた中で、旅館に宿泊すること自体初めてでしたが、露天風呂や古風なお部屋、館内の風景にとても癒やされました。

料理も大変おいしく、満足しております。

特に24時間開放されている露天風呂がとても嬉しかったです。

お風呂好きな癖に人混みがあまり好きではない私にとって、深夜帯の入浴ではありましたけれども、思わずもう一泊したくなってしまう程にくつろがせていただきました。

また是非ともお伺いさせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月

総合5

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 06:38:22

内風呂が熱くて入れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月

総合5

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 06:37:09

食事がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月

総合5

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 16:31:29

見つけたらラッキーのフレーズは本当でした。お部屋も広くきれいで、お食事も満足でした。露天風呂もよかったです。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合5

投稿者さんの 天童温泉 松伯亭 あづま荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 11:48:06

露天風呂がとても良いです!抹茶と水菓子のサービスも嬉しいです。
夕食も朝食も量が多くて美味しく、至る所におもてなしを感じ心地よく過ごせました。郷土料理や地酒がたくさん味わえたのもよかったです。
お風呂も建物も歴史を感じますがそれもまた良し。
予約時に食物アレルギーをお伝えした所、夕食、朝食ともに一部内容を変更して下さりその説明もまた丁寧で感動すら覚えました。猫女将にお見送りもしてもらい何から何まで大満足です!!
お部屋が心地良すぎて足湯に出かける予定をすっかり忘れ、せっかく開催日だったのに昔話を聞き逃してしまったのが心残り、、、いつかまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天童温泉 松伯亭 あづま荘 2016年08月15日 19:34:56

ご投稿ありがとうございます!私です、若旦那です!まさに先日お話ししたばかりだったので、感極まり順不同にてご返信してしまいました!

思えば、お客様のご予約時から既に感激していたような気がします(笑)

お盆繁忙中にも関わらず、御評判いただき誠にありがとうございました!繁忙中で無ければもう少し絡めたのに、申し訳なかったなぁと思っています。そこはもう、助走をつけて土下座するレベルです。今なら土下座にジャンピングのおまけ付けつき!

・・・脱線しました(´・ω・`)

何から何まで大満足、そのお言葉だけで元気百倍、今ならオラだけで元気玉が作れそうな気がしてきましたぞ。と、まいちゃんが言っております。この子、月でも破壊する気でしょうか・・・。

足湯の昔語りは7月~10月の毎週土曜に開催しているので、また季節を変えてお越しください!その時はまた「若旦那の○○」とコッソリ教えて下さいね(‾▽‾)

最後は真面目に(いやずっと真面目なんですが)、この度は数ある数ある旅館からあづま荘をお選びいただき、誠にありがとうございました!またのお越しをお待ちしております!

お盆繁忙で変なテンション@若旦那

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