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ホテルイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.14
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.76
  • 食事4.30
宿泊年月
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1177件中 1~20件表示

総合5

mikami442875さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

mikami442875さん(6件) [60代/男性] 2017年02月27日 20:29:15

2食付きで宿泊しましたが、大満足。お風呂もあったし又出張の時は、宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月28日 09:42:28

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、また大満足とのお言葉
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

更なる向上を目指し、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田 小野崎

ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの2食付き宿泊プラン!さらにワンドリンクサービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 13:22:53

夕食、朝食ともに内容は大満足です。
が、配膳される方が笑顔もなければ聞くことに対して全く愛想のない返答にがっくり。
せっかくフロント対応が良くても楽しい食事の時間が残念でした。
部屋もきれいに清掃されていて評判通り、過ごしやすいホテルでした。
ルートインに比べ壁やドアが薄いのか、廊下のでの声や他室からの音は結構聴こえていましたが、アルコールを呑んでから眠ったので大丈夫でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月28日 08:40:57

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

不愉快な思いをさせてしまった事や、ご不便をお掛けしてしまったことなどもあったにもかかわらず、お褒めの言葉なども頂戴し大変恐縮でございます。
お気遣いいただき誠にありがとうございます。

ご指摘は真摯に受け止めたいと存じます。初心にかえりスタッフ全員で話し合いたいと思います。

ホテルの社訓である「お客様の喜びと感動が私達の仕事です」という事を肝に銘じ、今一度立ち返りスタッフ全員で向上して参りたいと存じます。

この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルイン酒田 速水

ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの2食付き宿泊プラン!さらにワンドリンクサービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 10:55:46

よく利用させて頂いてます。
コストパフォーマンスがよく、朝食に満足しています。
ただ混んでいるので、駐車場、エレベーターには少し困るときあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月27日 04:01:18

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスが良いとのお言葉、とても嬉しく思います。次の機会があっても、同じ事を仰って頂けるように努力して参ります。
駐車場、エレベーターに関しては大変申し訳ございません。
駐車場はホテルの周りに点在している為、少々見つけにくく混雑している時がございます。ご連絡を頂戴できればすぐに係の者がご案内致しますのでお手数ではございますがご一報下さればと思います。エレベーター関しては、構造上増設ができない為、お客様には多大なご迷惑をお掛けしていると存じます。その分、サービスに還元して参りますのでこちらも何卒、ご理解をお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆朝食付き特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 19:35:15

酒田出張で宿泊の際は、いつも利用させていただいております。
ツインルームのシングルユースでしたが、椅子の置ける位置がベッドによって制限されており、机で作業する際に、狭さを感じました。
朝食は相変わらず、メニューが豊富で美味しく、素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月26日 06:04:23

いつも、ホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

私共のツインルームはシングルルームと同じ大きさで最低限の広さしかなく、ベッドが2台ある分シングルよりも狭くなっております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
その為、ツインのシングルユースでも、シングルと同じ料金に設定しておりますので、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
もしシングルに空室がある場合はシングルをお選びになったほうが、よろしいがと思います。

朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後共、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルイン酒田 フロント速水


ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前のご予約でお得!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

chi0923さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

chi0923さん(1件) [60代/男性] 2017年02月24日 09:54:38

朝食の内容が以前(2-3年前)より落ちてきているように思います。地元産のものをアピールしたり、種類も多く大変良かったと思います。鶴岡店がアワードを頂いたように酒田店も頑張ってもらいたい。あえて評価点を下げました。お風呂ですが浴槽側に若干の匂いを感じます。もっと換気扇で換気をするか何かの対策をしてもらいたい。(あえて評価を下げました)相対的にはいいと思いますので、これからもサービス向上に頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月26日 05:42:45

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご期待に応えられなかった点があった様子でお詫び申し上げます。

朝食バイキングや大浴場につきましては、私共のホテルの長所になる部分ですので、期待に応えられる様、頑張って参りたいと存じます。

ホテルイン鶴岡では、楽天、朝ご飯フェスティバルで山形県第2位を獲得しました。鶴岡店とも競い合い、共に向上して参りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルイン酒田 フロント速水

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆朝食付き特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合5

sasaki88vさんの ホテルイン酒田 のクチコミ

sasaki88vさん(14件) [40代/男性] 2017年02月22日 18:25:30

セブンイレブン・イオン酒田南店・日本海総合病院に隣接しており、庄内空港から/への送迎バスもあるので大変便利です。1Fレストランでの食事も大変おいしく、大浴場もあり、アメニティとして便座に貼るカバーまでエレベーター前に備え付けてあるのには感嘆しました。母の見舞い・葬儀のために家族を泊めたり自分も泊まったりしましたが大変便利で助かりました。但し、大浴場は湯温が熱すぎて2歳の息子は入れませんでした。すぐそばのタクシー会社は酒田市中心部の地理しか把握してないようなので旧郡部へのタクシー移動には地図を携えて行く方が無難です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月23日 08:23:12

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を多く頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
立地・無料送迎等多くのお客様からもご好評を頂いております。

しかしながら大浴場に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
気温や季節を考慮しお湯の温度を調節しておりましたが、まだまだ配慮が足りなかったようです。
こまめに見回り確認するなど早急に対策を考慮致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田 小野崎

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆素泊り特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 19:28:39

朝食グッド。お風呂は、修理中?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月22日 10:31:30

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく思います。

朝食バイキングは当ホテルの自慢の一つでもあり、日々メニューを工夫し、ボリュームや品数を多く取り揃えご用意しております。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。

男子大浴場は只今、一部ですが故障中でございまして、お客様にはお見苦しいところをお見せしてしまい大変申し訳ございません。修理までに今しばらくお待ち頂ければと思います。

今後もより一層お客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後もホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 宅井

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】シングル得割プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 01:01:54

レストランの食事が最高です。ご飯・漬物・汁物どれもお代わり自由でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月19日 02:35:38

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変うれしく思います。

今後もより一層サービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルイン酒田 土門

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆素泊り特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館アネックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 17:51:50

仕事場が近いので利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン酒田 2017年02月19日 02:28:55

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、これからもホテルイン酒田をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルイン酒田 土門

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆朝食付き特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 21:27:43

手頃な料金で、大浴場も良かったです。
夕食のレストランメニューをもっと増やしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月18日 03:49:02

いつもホテルイン酒田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉、重ねて御礼申し上げます。

「手頃な料金で、大浴場も良かったです。」
とのお言葉、感謝を申し上げます。

また、夕食のレストランメニューでございますが、お客様のニーズに迅速にお応えする為、1月より夕食メニューをリニューアルさせて頂きました。
ご満足頂けるメニューをご用意してはおりますが、ご要望などございましたら、お気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様のご満足にお応えし、より一層お客様にご支持を頂けるホテルづくりをして参ります。

この度はご多忙の中のご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 副支配人 寒河江

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

激安温泉8070さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

激安温泉8070さん(4件) [50代/男性] 2017年02月15日 21:30:35

小学生4年生まで添い寝無料は助かりました。できれば小学生6年までしてもらいたいくらいです。ツインルームは広くはありませんが細身の方であれば添い寝も問題無しですね。コーヒー無料もコスパ高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月18日 03:42:19

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また「コスパ高いです。」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのツインルームは仰る通りさほど広くはございません。その分、より快適にご宿泊頂けますようメンテナンスや清掃には特に気を付けております。

添い寝につきましては、検討課題とし、前向きに検討させて頂きます。

今後もお客様のご満足にお応えし、より一層お客様にご支持を頂けるホテルづくりをして参ります。

この度はご多忙の中のご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 副支配人 寒河江

ご利用の宿泊プラン
【14:00IN 12:00OUT 22時間ステイ】酒田を満喫☆ゆったりカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合4

クマ2357さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

クマ2357さん(3件) [50代/男性] 2017年02月10日 21:52:46

大浴場も有り、ロビーにはコーヒーも有って良かったです。
スタッフの方も、対応は丁寧でした。
私は、酔ってて眠れましたが、嫁さんは、隣の音が夜中3時頃までも煩くて眠れなく、部屋を変えてもらおうか!と、思ったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月11日 02:20:00

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ただ、お隣の客室が煩かったとの事で、お客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく思います。

見回りなどをもっと強化すべきだったと反省しております。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルイン酒田 土門

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆素泊り特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 15:27:29

手頃な料金で、お風呂も良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルイン酒田 2017年02月04日 18:26:57

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましては夜は深夜1時まで、朝は5:30~8:30までと長めに営業しております。
夜の時間帯はサウナも利用できますので、お仕事やご旅行の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にとって安らげる空間であるよう常にお客様のご要望の一歩先をいくサービスができるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 宅井

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

into2000さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

into2000さん(2件) [50代/男性] 2017年02月02日 19:21:58

大浴場もあり、駐車場も広く、安く泊まれていいホテルだと思います。
コインランドリーの洗濯機の無料利用が可能なこと、ロビーでのコーヒー、冷水の無料提供も宿泊者にとって良いサービスだと思っています。
何度が宿泊させていただいたうえで気づいた点があります。
部屋のシャワーを適温で利用中に一瞬熱湯になります。いつ熱湯がでるかわからず警戒しながら使用しています。
大浴場は浴室内が薄暗く感じます。できればもう少し明るい浴室になることを望みます。
また朝食のメニューが前日夜からレストラン前に掲示されており参考になりますが、ふりかけや各種ドリンクメニューまで同じ大きさの文字で記載されています。種類の多さを強調されたいのでしょうが見にくいです。日替わりのメニューのみ大きめの文字で表示されたほうがわかりやすいのではないかと思います。
過ごしやすいホテルだと思いますので今後とも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン酒田 2017年02月03日 05:17:56

この度は、ホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋のシャワーに関しましてはご不便をお掛けしてしまい深くお詫びを申し上げます。原因をつきとめ改善して参りたいと存じます。

日頃、お客様の立場になって考えてサービスをしたいと心掛けておりますが、まだまだ、気がつかずにいることも多くあるものだと感じました。

ご指摘いただきましたことは、時間を要するものもございますが、出来るだけ早く改善して参りたいと存じます。

今後ともご利用させていただきます。というお言葉は大変嬉しく思います。
ご期待に応えられるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルイン酒田 速水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!美味しい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 18:23:42

コストパフォーマンスがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン酒田 2017年02月03日 02:29:23

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ビジネス利用のお客様もレジャーでお越しのお客様からもお褒めのお言葉を頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
さらにご満足頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田 小野崎

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆朝食付き特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:17:39

コンビニが直ぐ近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン酒田 2017年01月31日 07:38:24

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近くにはイオン酒田店やコンビニエンスストアが徒歩1分圏内にございますので、お買いものにも便利な立地となっております。

今後もより一層お客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後もホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 宅井

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆素泊り特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 18:56:39

○交通至便、浴場完備、新聞無料
△自販機につまみ類をもっと増やしてもらうと有難い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン酒田 2017年01月27日 10:34:04

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

大浴場や新聞サービスに関してご満足頂けたようで何よりでございます。アクセスに関しても車でお越しになるお客様にはとても良い立地かと存じます。

自販機につきまして、ご意見ありがとうございます。お客様からのご意見をどんどん取り入れて更により良いホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
1.2月限定☆素泊り特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

keri1990さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

keri1990さん(2件) [40代/男性] 2017年01月24日 21:24:30

楽天スーパーSALEでとても安く利用出来て満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン酒田 2017年01月25日 07:43:43

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

その他にもインターネット予約限定でお得なプランが多数ございます。

またご利用下されば幸いにございます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。


ホテルイン酒田 土門

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 16:06:37

いつも酒田に伺う際は利用させていただいています。空港送迎もいつも助かっています。また、他の方の評価にもあるように、朝食がとても充実していて、朝から楽しみな気分にさせてくれます。スタッフの方も気持ちがよくて、気持ちのいい滞在が毎回できています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン酒田 2017年01月24日 18:59:30

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉大変うれしく思います。

これからもお客様に愛されるホテルをめざしスタッフ一同さらなる精進をしてまいりますので、今後ともどうぞホテルイン酒田ご愛顧くだされば幸いでございます。

お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。


ホテルイン酒田 土門

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 21:28:38

食事は良いと思います。

大浴場の脱衣場が寒いのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイン酒田 2017年01月23日 08:34:12

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣所が寒かった、との事でお客様にご不便をお掛けしまして誠に心苦しく思います。申し訳ございません。

気温に応じて脱衣所のエアコンの強さを上げるなどの配慮が欠けておりました。今後は注意して参りたいと思います。

今後もより一層お客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルイン酒田 土門


ご利用の宿泊プラン
調理長おすすめの2食付き宿泊プラン!さらにワンドリンクサービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

1177件中 1~20件表示

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