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ホテルエコノ東金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルエコノ東金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:1039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.60
  • 部屋2.99
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.66
  • 食事3.61
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総合4

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 22:01:15

兼六園から東茶屋街を散策するため宿泊させていただきました。
建物は古い印象でしたが部屋は思っていたよりも綺麗で快適でした。
ただ、他の方もおっしゃっられていましたが、
洗面所はシンクにひび割れがあったりと少々マイナス点かなと。
あと、エレベーターも埃が目立っていました。

こちらは当方のミスですが、無料朝食の時間を寝過ごしてしまい、
残念ながら朝食にはありつけなかったのは悔やまれるところ。
駐車場も無料で、チェックアウト後も慌ただしく出発しなくて良いところも、
今回、車で旅行の自分にとっては嬉しいポイントでした。
また、東茶屋街周辺で飲む際は宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルエコノ東金沢 2017年02月07日 18:04:15

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお楽しみいただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルは東茶屋街にも近く、また東茶屋街まで行かれる際に、『卯辰山寺山麓院群』がございます。
卯辰山山麓寺院群はちょっとした坂道や長い階段、迷路のような小路が続き、四季おりおりに変化に富んだご散策がお楽しみいただけます。

前田利家を祀った「宇多須神社」や金沢市街が一望できます「宝泉寺」が特にオススメでございます。
次回ご来館の際には是非お越しいただければと存じます。

しかしながら、洗面所のシンクのひび割れ等、施設面に関しましては、お客様に不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これから順次、古く感じられます部分の改修を計画し、改善して参ります。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 16:11:28

何度も利用しています。今回、トリプルの部屋に通されたのですが、ベッドのせいで動けるスペースが少なく、少し過ごしにくかったです。でもまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルエコノ東金沢 2017年02月07日 17:42:00

いつもホテルエコノ東金沢をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お荷物置き場等にご活用いただければと思い、ベッドが3台ございますお部屋をご用意させていただきましたが、かえってご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず『でもまた利用します』との温かいお言葉をいただき、大変恐縮に存じます。

ご滞在中にはお気づきになられました点をフロントまで、お気軽にお声掛けいただければと思います。
スタッフでもこの度のご投稿を反省し、お客様にお声掛けいただきやすい雰囲気づくりに励み、またお客様のご要望にそったお部屋をご提供すべく日々励んで参ります。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 23:45:46

サービス満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルエコノ東金沢 2017年02月06日 09:12:04

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスをお褒めに預かり、大変嬉しく思います。
次回も観光やお仕事で金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルエコノ東金沢をご利用くださいませ。

フロントスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 13:46:40

無料の朝食がついていました。
白ごはんがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルエコノ東金沢 2017年01月27日 17:01:19

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは無料朝食をご用意しており好評をいただいておりますが、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後も各種サービスの充実を図って参りますので、金沢にお越しの際にはぜひホテルエコノ東金沢をご利用くださいませ。

フロント一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 11:18:38

水道の水が茶色かったです。
歯磨きの際もサビ臭さが酷くミネラルウォーターを使用。
部屋のユニットバスは古すぎて壁がツギハギだらけ。
下水のニオイが上がってきているのか悪臭があり、ちょっと使う気にはなれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルエコノ東金沢 2017年01月24日 17:29:37

いつもホテルエコノ東金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備の不具合により、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
経年につき老朽化は否めませんが、再度清掃点検を強化して、少しでも清潔な空間を提供できますよう日々努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次に金沢にお越しの際にもホテルエコノ東金沢をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

総合4

catnyaさんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

catnyaさん(1件) [50代/女性] 2017年01月17日 11:24:59

とてもリーズナブルなので、何度も利用させていただいています。無料の駐車場・朝食が気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルエコノ東金沢 2017年01月18日 18:24:39

いつもホテルエコノ東金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

金沢にお越しの際にいつも当館をご利用頂き、大変嬉しく思います。今後もお値打ち価格でサービスを充実させて参りますので、これからもホテルエコノ東金沢をご愛顧頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合3

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投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 21:22:47

朝食の座席がなく、パンなど補充されなくてあまり食べるものがなかったのが残念です。部屋もお風呂も狭く、少し水垢臭かったです。このお値段では文句は言えないかと思いましたが、同じお値段で全て文句なしのホテルもありました。唯一よかったことは、ホテルスタッフの方の対応が丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルエコノ東金沢 2017年01月07日 17:38:52

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました文面を拝読し、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊日当日は、年末ということもございましたが、ご朝食会場が大変混み合い、お待たせを致しました。今後は、チェックイン時に混み合う時間滞の事前のご案内や、お席の増設等、今一度受け入れ体制をスタッフ一同検討し、改善を図って参ります。

その他にも、客室、バスルーム、ご朝食のご提供等、多々至らぬ点があり大変心苦く存じます。そんな中、スタッフには温かいコメントを賜り、大変恐縮に存じます。この度ご指摘いただきました点をスタッフ一同猛省し、これからお越しいただきますお客様に、「宿泊して良かった」と感じていただけますよう、日々励んで参ります。

ご投稿、ご意見誠にありがとうございました。甚だ勝手ながら、ご機会がございましたら、またの当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合3

nancyatteyukikoさんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

nancyatteyukikoさん(47件) [40代/男性] 2017年01月05日 19:42:13

街から少し離れていますが駐車場もあり便利です。
また伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルエコノ東金沢 2017年01月07日 17:38:46

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ホテルエコノ東金沢は、北陸自動車道・金沢東ICよりお車で約10分で、国道159号線沿いの、緑豊かな卯辰山の麓に位置しており、金沢の主要観光名所、市内中心部までお車で約10分でございます。市内中心部や金沢駅前まではタクシーで約10分、バスで約15分~20分程でございます。
市内からは少し離れてはおりますが、タクシーのお手配やバス時刻表を作成し、お客様に安心してご利用いただけますよう、ご案内させていただきます。

今後共、便利でお値打ち、気軽で安心をモットーに、お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】3連泊限定!連泊特典ポイント4%還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:13:39

何度か利用させてもらってます。行く度にクレーム等の改善点は善処してる部分的な所も見えます。
以前に暖房が弱いと書いた人がいたからでしょか?
lawでも以前より強めの温風になってました
WiFiも増強されてて通信も以前より安定してました
ただ…残念ながら改善を感じれない所もあり…
他の人が書いてこともあり
書いたこと無いのですが
風呂等の清掃が微妙な感じします、今回偶然なのか不明ですが目立ったのが浴槽の上の壁にカビがあり…気分的には少し凹みました(^-^;
他は増税の影響か事前予約の安いのが一部消えてて残念でした

スタッフの誠意、無料駐車場、朝食の質等は変わらずなので総合は5評価です

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテルエコノ東金沢 2017年01月05日 19:12:10

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。

お風呂の清掃面では大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご投稿を頂戴し、早速お部屋を確認いたしました。清掃が不行き届きの点が見られ、清掃スタッフ並びにフロントスタッフもお部屋の汚れを見落とすことなく、日々の点検業務に励むよう、再認識、再徹底を行います。

大変ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、総合5のご評価を頂き、また温かいコメントを頂戴しました事、大変励みにもなり、恐縮にも感じております。これからも、お客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合4

kiyohashiさんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

kiyohashiさん(118件) [50代/男性] 2017年01月04日 16:23:02

コストパフォーマンスを考慮すれば、満足いくホテルです。
尚、トイレのドアに、トイレットペーパーが付いているため、不便です。
朝食も品数もあり、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルエコノ東金沢 2017年01月05日 17:15:07

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。しかしながら、トイレットペーパーについてはご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に改善とは参りませんが、今後の課題のひとつとさせて頂きます。

次回も金沢へお越しの際は、引き続き当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

総合3

nancyatteyukikoさんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

nancyatteyukikoさん(47件) [40代/男性] 2016年12月20日 09:44:38

車での移動なので駐車場もあり便利です。
繁華街がやや遠いのが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルエコノ東金沢 2016年12月21日 17:46:36

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は建物すぐ隣に屋外駐車場を無料でご用意しておりますので、車で金沢までお越しのお客様には特におすすめでございます。金沢駅前や香林坊・片町などのは離れておりますが、タクシーや近くのバス停より10分ほどでございますので、遠慮なくフロントにお尋ねくださいませ。

今後も金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルエコノ東金沢をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】11時チェックアウト&ポイントアップ♪お日にち限定☆冬旅応援シングルプラン
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 13:24:44

当日は雨だったのですが、ちゃんと駐車場にスタッフの方が第二駐車場の案内もしていただきありがとうございました
建物は古いけど、ただ寝るだけなら朝食付きでこのコスパはすごく安いと思いました。コーヒーのサービスなどの工夫もされているのでまた泊まりたいと思いました。
一ついえば、ベッド付近にコンセントがなく、携帯の充電するのに、窓のコンセントを使ったのでできれば延長コードなどの設置やレンタルをしてくれれば助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルエコノ東金沢 2016年12月16日 17:27:46

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当日は寒い中でお手間をお掛けしましたが、スタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

しかしながらコンセントに関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
延長コードをフロントにて貸し出ししておりますので、お申し付けいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

総合3

nancyatteyukikoさんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

nancyatteyukikoさん(47件) [40代/男性] 2016年12月08日 23:21:57

駐車場があり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルエコノ東金沢 2016年12月09日 16:35:34

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは、北陸自動車道・金沢東ICより約10分でございまして、国道159号線沿いの、緑豊かな卯辰山の麓に位置しております。
金沢の主要観光名所、市内中心部までお車で約10分でございまして、駐車場無料、無料朝食付で、ビジネス・観光の拠点に最適でございます。

これからもお客様に、お気軽にご宿泊いただけますよう、努めて参ります。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合3

nancyatteyukikoさんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

nancyatteyukikoさん(47件) [40代/男性] 2016年12月08日 22:56:07

駐車場もあり朝食付き、嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルエコノ東金沢 2016年12月09日 16:35:28

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは駐車場と朝食が無料でございまして、お客様にはお気軽に安心してお泊りいただけるかと存じます。
その点をご評価いただけ、誠に嬉しく存じます。

これからもお客様には、便利でお値打ち、気軽で安心してご宿泊いただけますよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合4

mityan10さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

mityan10さん(2件) [30代/女性] 2016年12月08日 10:43:06

先週末に宿泊しました。夜遅チェックインで駐車場の心配をしていましたが、カウンターで丁寧にご案内頂き、無事停めることができました。
朝食も他のビジネスホテルに比べ無料とは思えない充実ぶりでしっかり頂くことができました。
リクエストは2点。シャワーの留め具を是非、角度調整できるものしてほしい。身長(158センチの私にとって水が出る位置が異様に高く、両手で洗い流せないのが辛かったです。
また、除菌スプレーがありましたが、消臭も兼ねたもう少しだけいいものを置いて頂けると助かります。冬場は特に、上着やマフラーなどに使いたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルエコノ東金沢 2016年12月09日 11:24:40

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは乗用車でございましたら、無料でお車の駐車が可能でございます。

遅いご到着のお客様でも、ホテル横の駐車場の他に、第2駐車場や近隣の徒歩5分圏内の駐車場をフロントにてご案内させていただいておりますので、どのお客様も安心してお越しいただけるかと存じます。

朝食も無料でご案内をしておりまして、石川県産コシヒカリや地元大野のお味噌汁、洋食ですと、4種類のパンにウインナーやサラダ類等をご用意しており、お客様にご好評をいただいております。

この度のご投稿とご評価を拝見致しますと、ご満足いただけました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、シャワーの留め具の件と消臭剤に関しましては大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。

当ホテルの消臭剤は皆様にもご満足いただけますよう、ほのかな香りの消臭剤をお部屋にご用意させていただいております。
除菌スプレーはフロントにお申し付けいただけましたら、貸し出しをしております。
次回ご利用の際には何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合2

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 21:47:47

ユニットバスが小さくて身体を洗うにも大変である。

便座が冷たいので交換してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルエコノ東金沢 2016年12月09日 11:24:34

この度はご家族様でホテルエコノ東金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました文面を拝読し、お寛ぎいただけなかった様子がうかがえ、誠に残念に思っております。
施設面など早急な対策が取れない点もございますが、接客や朝食の内容を充実させるなど、常日頃お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。

この度のご宿泊の御礼を申し上げますとともに、甚だ勝手ながら、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】おこさまとの家族旅なら☆ファミリーステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 11:08:21

何度も利用しています。駐車場無料など、コスパの良さが魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルエコノ東金沢 2016年12月03日 17:53:10

いつもホテルエコノ東金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は駐車場を無料でご利用いただけますので、お車でのお越しにおすすめでございます。また、コーヒーや朝食なども無料でご用意しており、料金以上にお得にお泊りいただけるかと思います。

今後も金沢にお越しの際には、ぜひホテルエコノ東金沢をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 20:18:01

近くにスーパーもあり、朝食もついてこの価格は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルエコノ東金沢 2016年11月21日 17:53:18

いつもホテルエコノ東金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に「大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館は郊外に位置しておりますが、すぐ近くにスーパーが、徒歩数分の距離にコンビニがございますので飲食物の購入には不自由しないかと存じます。

今後も無料朝食サービスをはじめとしたサービスを充実させて参りますので、金沢にお越しの際にはぜひホテルエコノ東金沢をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合2

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:18:24

他の方のコメントにもありましたが、部屋に入ったら、臭いが気になりました。お風呂全般、汚れが目立ち、壁に髪の毛が二本張り付いていました。なので、バスタブにお湯をはる気になれませんでした。ベッドルームは充分な広さで良かったです。朝食は、程よい味と量でしたが、テーブルの間隔が狭くて通りづらかったです。お風呂さえ清潔なら・・・って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルエコノ東金沢 2016年11月16日 16:52:09

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

浴室の換気などに気をつかい、臭いがしないよう、より一層注意をして参ります。

また、髪の毛が付着しておりました点に関しましても、お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。


しかしながら、地元石川のコシヒカリを使用したご飯や、大野のお味噌を使用したお味噌汁、その他パン、サラダ類、などの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、誠に嬉しく存じます。

行楽シーズンの土曜日ということもあり、朝食会場は混雑しており、ご迷惑をお掛けしました。
混み合う時間滞をお客様にご案内申し上げ、なるべく朝食会場が混雑しないように、案内に工夫をして参ります。

この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、これからもお客様に安心しておくつろぎいただけますホテルを目指して参ります。
ご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 15:00:22

値段でお願いしたから文句をいう立場ではないのかなと思うけれど、喫煙の部屋しかなかった。空気清浄機ありますか?ありません。部屋に入った途端ヤニ臭くて、消臭スプレーならありますと言ってもらったのでほぼほぼスプレー片手に動きました。トイレから出ると空気が違う。寝る時もマスクをしてもその中が煙たくて一晩ほとんど眠れなかった。後はチェックインの時にお嬢さん達がウェルカムドリンクのコーヒー飲んでたけど私には一声もフロントマンからなかった。勝手に飲むのは如何かなと思って諦めて部屋に。何だか文句ばっかり。ごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルエコノ東金沢 2016年11月14日 16:42:46

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当日は喫煙のお部屋しかご用意できず、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
事前に消臭対応をすることもできますので、お手数ですがその旨をご連絡いただければ幸いでございます。

コーヒーにつきましてはこちらのご案内不足により、お召し上がりいただけなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後、この様なことがないようご案内を徹底いたします。

甚だ勝手ではありますが、今後も金沢にお越しの際にはホテルエコノ東金沢をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

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