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ホテル1ー2ー3神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.76
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.33
  • 食事3.80
宿泊年月
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1732件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 19:56:28

二日とも同じ内容でしたが,朝食はしっかり採れます.
駅から少し離れているのですが,そのぶん夜は静かでした.
駅から離れているとはいえ,三宮からも歩いて行けるのは便利でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル1ー2ー3神戸 2017年01月14日 11:36:52

この度はご利用頂きありがとうございます。
朝食サービスは今月から15分早く、6時45分からのオープンとさせて頂いています、サラダの種類も増やしたのでバランス良く召し上がって頂けると思います。
当館は繁華街(三宮駅近辺)よりビジネス街なので夜は静かでゆっくりお休みして頂けると思います、三宮駅までも徒歩10分程なのでお食事やお買い物にも便利だと言って頂けます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】連泊エコプラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

総合5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 23:16:47

朝食も付いてて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2017年01月14日 11:32:28

この度はご利用頂きありがとうございます。
朝食サービスは皆様からご好評頂いており今年に入り利用時間が朝6時45分から9時までと以前より15分早くオープンしています。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 21:46:31

ホテルスタッフの方との距離感もちょうど良くて心地よいです。
常宿にさせてもらっています。
wifiの電波さえ強ければ、言う事なしなんですがね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年12月30日 08:20:03

いつもご利用ありがとうございます。
wifiはランダムですがお部屋にルーターを設置していますので以前よりは電波も強くなったと思いますが・・ルーターの貸し出しもしていますのでお気軽にお声掛け下さいませ。wifi環境は今後の課題とさせて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。

次回の当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 16:09:07

リッチはすごくよかったです。
コーヒーが無料で飲めてよかったのですが、カフェオレを押すとミルクが冷たくてぬるいコーヒーが出てきたのが残念です。普通のコーヒーは暖かくておいしかったです。
部屋が和洋室ととても広くてくつろげましたが、寒くて一晩中暖房を入れていてもやっぱり寒かったです。
ビジネスホテルで朝食がついていたのはすごくよかったです。
私はお米がちょっとおいしくなかった以外は不満はないのですが、主人はビジネスホテルをよく利用するのでちょっと朝食がいまいちだったといっていました。
娘は基本外観も可愛かったし部屋も広かったし値段もクリスマスイブの土曜日に和洋室で朝食ついて6000円は安い!と絶賛していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年12月30日 07:44:22

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご家族での神戸観光はいかがでしたでしょうか・・
和室・和洋室は最大5名様まで宿泊できるのでご家族や学生さんに人気です。コーヒーサービス、朝食サービスも皆様にご好評を頂いておりますが今回ご主人様がいまいちだったと言う事で・・今後皆様に満足して頂ける様に改善していきたいと思います。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(~5名利用)】

総合4

hmcqqさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

hmcqqさん(1件) [40代/男性] 2016年12月19日 23:19:25

最近タバコが吸えるところが少ないので貴重です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年12月20日 18:20:49

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

当館は今回ご利用頂いたシンプルステイ以外にもプランがございますのでその時の用途に合わせてご利用頂ければ幸いでございます。


次回のご利用もスタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

総合4

ko-chan2099さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

ko-chan2099さん(8件) [60代/男性] 2016年12月19日 10:40:52

何時も多くの利用者で、朝の食事も混雑してますが、海外からの宿泊者のマナーの悪さに嫌気を。宿泊代がリーズナブルと立地が良いので、時たま利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年12月20日 18:00:29

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
朝食サービスは皆様からご好評頂いており混み合う時もありご不便をお掛けしております。
皆様に満足して頂ける接客・サービスを行って行きたいと思いますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙(セミダブルベッド×1)】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 17:45:36

暖房があまりきかなかった。アメニティも少なかったけど安いしこんなもんかな。安いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年12月20日 17:21:06

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
暖房の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速お部屋を確認させて頂きます。
アメニティ類も櫛など簡単な物はフロント横にご用意しているのでお客様でお持ち頂いております。
アメニティの種類も今後検討させて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

総合4

GEN24さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

GEN24さん(6件) [40代/男性] 2016年12月13日 11:09:49

ごく一般的なホテルで、可も無く不可も無くきれい過ぎて気を使うとか古すぎてダメな感じでもない、アメニティもごく一般的。満足感があるのは価格帯!通常ホテル設備で近隣では最安値ですのでそこが最大の魅力。1件気になるのはWifi環境、部屋により拾い方が違うのかな?と数回利用させて頂いていますが、今のところ満足いく状態でWifiを拾えた部屋には当たっていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年12月14日 17:24:20

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
Wifi環境でご不便をお掛けし申し訳ございません。
全部屋ではございませんがお部屋にルーターを置き各お部屋から拾える様にしておりますが・・
Wifi環境は今後も課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 20:24:57

朝食がおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年11月24日 09:39:15

この度はご利用頂きありがとうございます。
朝食サービスにお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでいます、新米なのでお水の量など気にしながら準備してます。
予想以上に召し上がられる時があるので嬉しい半面足りなくなったら・・と不安になるときもあります(^^;

今後も皆様に満足して頂ける接客をスタッフ一同行っていきたいと思いますので次回もご利用お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【2days】お得な連泊プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

総合2

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:10:17

お部屋臭いが気になりました
タバコの臭いはありませんが
湿気が溜まったような臭いがしました
壁紙のシミも気になりました
寝に帰るだけの部屋と思えばいいのかもですが
お値段の割にはちょっと・・・
口コミが良かっただけに残念でした
朝食は品数は少ないですが卵がけご飯
美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年11月18日 20:45:29

この度はご利用頂きありがとうございます。
お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。壁紙のシミも含め確認させて頂きます。
朝食サービスはご好評頂いており今は新米なので皆様朝からガッツリ召し上がられます(^^)

今後も皆様に快適に過ごして頂ける様なホテル作りをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 【禁煙】(セミダブルベッド×1)】

総合5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 13:41:54

神戸でこのお値段で朝食付き、大満足です。
フロントでは住所がすでに印刷されており、
名前だけでOK これって助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年11月04日 21:35:49

この度はご利用頂きありがとうございます。
ネットを通してご予約頂いた方はネットに登録されたお電話番号・ご住所を受付カードに印字させて頂きご確認後お名前だけご記入して頂いています。
ご利用の皆様には「住所書いてる!」とびっくりされる事もあります(笑)

今後も皆様から満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同おこなっていきたいと思いますので次回も神戸にお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【ファミリールーム 【禁煙】(ダブルベット+ソファベット)】

総合3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 18:47:13

東横インに似たような設備。
チェックアウトがカードをポストに入れるだけだったので楽だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年11月04日 16:49:40

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
当館はチェックインのお手続きをして頂くと外出時もお客様でカードキーをお持ち頂いているので24時間出入りは自由にして頂けます。チェックアウトも返却ボックスをご用意しているので入れて頂くだけです!忙しい朝でも簡単で楽ですよ♪

また神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

総合2

たつ姫1756さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

たつ姫1756さん(4件) [30代/女性] 2016年10月25日 15:53:03

毎年同じ時期に利用しています。カードキーなので外出の際、わざわざ預けなくていいし朝食もついているので便利だと思います。立地も三ノ宮からでも貿易センターからでも歩いて10分もかかりません。ちょうど真ん中くらいかな?
ただ、毎年ちょっと広めでフットマッサージ・加湿器などが付いたお部屋だったので、今回は激狭の殺風景なお部屋でガッカリしました。
予約したプランが違うのかも知れませんが、同じ値段払ってこれはない…
来年は他のホテルも探してみようと思いました。
スタッフさんの対応などは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年10月27日 11:09:16

いつもご利用頂きありがとうございます。ホテルから三宮駅までは徒歩10分、貿易センター駅は徒歩5分程なのでお買い物や観光にも便利ですよ。

確認させて頂きましたら前回はレディースルームをご予約されていたのでフットマッサージなどがお部屋に設置されていましたが今回はレディースルームではなくお部屋タイプも違うものでした。ガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 【禁煙】(セミダブルベッド×1)】

総合5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 09:44:00

三ノ宮駅からほどよい運動という程度に歩きます、周囲は夜は静かですし、至近距離にコンビニもいろいろあります。
朝食が無料ですが内容が豊かですし、コーヒーのサービスもあり、紙カップなら自室に持ち帰ってのむこともできるのがうれしいです。周辺のホテル料金を思うととてもありがたいです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年10月26日 21:09:59

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
三宮駅から徒歩10分くらいで近隣にはコンビニやお弁当屋さんもあるので食べ物には困りませんよ(笑)
コーヒーサービスも皆様からご好評頂いておりカフェスペースで寛がれる方やお部屋に持って行かれる方と様々です。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【休日限定】お得なホリデープラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

総合5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 15:54:58

チェックイン前に荷物を預かっていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年10月25日 16:50:49

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
フロント業務が7時~24時まで行っていますのでお時間内ですとチェックイン前・チェックアウト後もお荷物のお預りはさせて頂いています。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

総合2

むぅみささんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

むぅみささん(1件) [20代/女性] 2016年10月17日 15:07:45

よく三ノ宮周辺のホテルを利用するのですが、同じ位の価格帯の中では一番不満でした。大人2人なら値段相応だったかと思います。
図書コーナーがあるとのことで長男が楽しみにしていましたが、大人用の漫画しかなく残念でした。これはホテルに確認しなかった私のミスですが、他の方の参考になれば。
部屋は狭く圧迫感がありました。乾燥していたのか、私も夫も夜中に水分補給をする程喉が乾きました。お風呂は広く感じました。廊下や近くの部屋の音が丸聞こえでした。
朝食は無料ならこの程度だと思いますが、男性のスタッフが気になりました。ドリンクのボタンを1回だけ押すようにと貼り紙があったのですが、誰かが2回押したようで「2回押すなって書いてるやろ!日本語読めますかっ!?」と言いながら片付けていました。子供も外国の方もいるのに、それなら読みがなをふったり英語表記でも書いたりホテル側もすべきことはあると思います。とても気分が悪かったです。
今後利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年10月26日 22:59:39

この度は当ホテルのご宿泊誠に有難う御座いました。カフェラウンジのコミックコーナーには主に少年・少女コミックからのセレクトとなっております。またご利用の際はアンケート紙なども設けてありますので、ご希望の冊子など御座いましたらご記入いただき、購入の検討させて頂きます。
朝食スタッフにつきましては大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。既に当スタッフだけでなく関わるスタッフ全員に厳重注意させて頂きました。同時に再教育もさせて頂きます。
大変貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【ツインルームA 【禁煙】(セミダブルベット×2)】

総合5

ウルサンさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

ウルサンさん(2件) [50代/男性] 2016年10月14日 18:25:23

ホテル自体は普通のビジネスホテルです。
他に比べて安かったので、多少立地条件が悪くても泊まりましたが、実際泊まってみて
ここにして良かったと思っています
係の人も丁寧だったし、いつでもコーヒーが飲めるのも良かった
特に朝食は無料で付けて頂くのが申し訳ないものでした
(よくあるパンだけとは違って、本当に美味しかったです)
またぜひ泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年10月23日 20:05:52

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
嬉しい期待の裏切り(?)で満足して頂きスタッフ一同喜んでいます。
今後も皆様に満足して頂ける接客・サービスをおこなっていきたいとおもいます。次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【2days】お得な連泊プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 23:44:14

駅からは多少距離があり、大きな荷物を引きずっての移動は正直大変です。
しかし、周辺の町の整備は大変行き届いており、きれいですし便利です。
食べ物屋さんや買い物にも事欠きません。
今回は特にホテルからのご厚意で広めのお部屋(シングルなのにダブルを)に
案内していただき本当に満足です。お風呂も広めでゆったりできました。
しかし唯一、設備の古さも相まってか清潔面では多少満足には至りませんでした。
リニューアルを希望致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年10月13日 11:20:16

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
こちらの都合でお部屋を変更させて頂きましたがゆったり過ごされたみたいで幸いでございます。
ホテル近隣にはコンビニ・お弁当屋さんがあり繁華街(三宮駅)までも徒歩10分程なので観光、お食事と便利だと思います。

設備・清潔面でのご指摘ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。
次回神戸にお越し際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円】ビジネスマン応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

総合4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 19:52:48

繁華街にもほどほどに近く、静かで良かったです。
いつでも飲めるコーヒーもありがたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年09月25日 20:15:10

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ホテルから三宮駅(繁華街近辺)まで徒歩10分くらいなので観光やお食事にも便利だと思います。

次回は是非ご家族・ご友人と神戸にお越し下さいませ。(もちろんお一人様でもお待ち致しております)

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【2days】お得な連泊プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おーす元気かさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

おーす元気かさん(201件) [40代/男性] 2016年09月07日 18:36:42

特に不満はありませんでした。

朝食はどこに何があるのかわかりにくかったですかね。
部屋の防音はとても良いようです。
部屋は広くないけど使い易かったかな。
あと、シャワートイレの「おしり」ボタン反応しませんでしたよ。
「ビデ」でしのぐ。

他のホテルでもそうですが、連泊時、カードキーをフロントに預けないと
部屋の清掃ができない旨、アナウンスが欲しいです。

でも全体的に快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年09月10日 23:08:30

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
シャワートイレは大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速お部屋を確認し改善させて頂きます。
清掃に関しましては通常お客様からお申し出がないかぎり午前10時から清掃に入らせて頂いています、ただ今回お客様がご利用頂いた【2days】お得な連泊プラン は翌日清掃がないプランとなっております。チェックインの際にご案内させて頂いてなかったでしょうか・・ご案内不足でしたら申し訳ございませんでした。沢山ご迷惑をお掛けしましたが快適に過ごされたのは幸いでございます。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【2days】お得な連泊プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

1732件中 1~20件表示

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