楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2805件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:2805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.16
  • 立地4.10
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂2.89
  • 食事3.49
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

859件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 12:15:22

チェックイン前の荷物のお預かりなどをしていただきました!
従業員の素早い対応が良かったです!機会があればまた利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年05月24日 23:48:11

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てたのなら幸いでございます。

こちらこそお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 16:00:50

「駅近にホテルがほとんどない大宮ですが、とにかく駅近で助かりました。しかし、建物、内装ともにとにかく古い。薄汚れた印象は否定できません。」

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年05月24日 23:45:21

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは築30年余になりますので、古い印象は拭えませんが、随時改装もして参ります。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

ト353さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ト353さん(2件) [40代/男性] 2017年05月18日 17:20:08

クレジットで事前決済しておりましたが、名前をいってもしばらく宿泊名簿を探しており時間がかかりすぎです。
どなたか同じようなコメントをされてましたが、改善してないようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年05月24日 23:41:21

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お手続きの際にお時間がかかったと伺い、たいへん失礼いたしました。

同じ日に同じお名前で何件かご予約の登録・変更・取り消しがあり、こちらも確認に時間がかかってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:10:54

大宮駅からとても近く便利でした。今回は就寝するだけだったので気になりませんでしたがシングルルームは狭いです。
フロントスタッフの方は男性は愛想が良く丁寧でした。若い女性スタッフがおしゃべりしていて声をかけると怪訝な顔をされたのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年05月19日 11:24:08

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に差がありましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。

いま一度、従業員一同に注意喚起致しました。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合4

しゅう19852014さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

しゅう19852014さん(7件) [40代/男性] 2017年05月08日 21:03:42

駅に近く、立地は良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年05月14日 05:36:28

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは大宮駅から至近にあり、何かと便利です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 17:07:43

ちょっと暗い。なんか施設が古い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年05月05日 19:58:32

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは築30年余になりますので、いろいろと綻びを感じられたかもしれません。
随時改善を図ってまいりますので、これからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

タクスズキさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

タクスズキさん(1件) [50代/男性] 2017年05月01日 22:40:38

建屋や設備の古さは否めませんがフロントの方、レストランの方も対応が良く安心して泊まることが出来ました。お値段もリーズナブルで立地の割には静かな環境です。機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年05月03日 18:00:24

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にあたりお客様が安心して泊まることができたと伺い、私どもも嬉しい限りです。

またお客様のおっしゃるとおり、当ホテルは大宮駅近くにありますが、静かな環境なため、ゆっくりとお過ごしいただけると存じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

オリエンタルモーターさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

オリエンタルモーターさん(15件) [40代/男性] 2017年04月26日 18:57:34

4月20日に宿泊しました。今回が初めての利用でしたが、全般的に可もなく不可もなくといった感じです。唯一駅から近かったのが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年04月28日 02:10:22

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅から至近にございますので、何かと便利です。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合4

シマムラジョーさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

シマムラジョーさん(11件) [50代/男性] 2017年04月20日 08:37:21

駅から近く、深夜からの利用でしたので近くのコンビニで夜食も簡単に調達できましたので便利な印象です。
大宮方面の出張の際は再度利用したいと考えてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年04月21日 23:47:34

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは近隣にコンビニエンスストアが何店かございますので、早朝、深夜の入用にもなにかと便利です。
こちらこそお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪素泊まりプラン インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) ツインルーム (シングルユース)】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 10:00:51

立地は非常によく、駅からすぐで、コンビニも近く、申し分ない。しかし、部屋に匂いがこもっており不快感がした。朝食は各種そろえてあり、まあまあであった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 17:33:14

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の匂いで
お客様に不快な思いをおかけいたしましたこと
まことに申し訳ございませんでした。今後は
ご案内前の確認を徹底いたし気持ち良くご利用いただけますようスタッフ一同にて勤めて参ります。また朝食メニューにつきましても、連泊いただきましても満足いただけます、メニュー構成にて提供を続けて参ります。貴重なご意見まことにありがとうございました。ご意見を参考に改善させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合4

picucoさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

picucoさん(30件) [50代/女性] 2017年03月31日 19:27:13

建物は古い感じでしたが、朝ごはんがとても美味しかったです
これを食べたいために、また宿泊したいとも思います
立地も駅に近くてよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 17:52:05

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食をお褒めの言葉まことにありがとうございます。2月よりバイキングスタイルに一新させていただきました。 今後も料理長をはじめ、スタッフ一同にてお客様に喜んでいただけますメニューとサービスの充実を努めて参ります。また、建物につきましてのご意見もいただきました。今後のリニューアルも検討させていただいておりますが、可能な限り清潔を心がけて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

総合3

dakyyyさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

dakyyyさん(16件) [30代/男性] 2017年03月29日 16:15:28

当日に楽天で申し込み

フロントで名前を告げるも、まだリストが届いてなかったのか?誰?みたいなリアクションだった。

立地は良いです。

あとは、口コミにホテル側からの返信がないですね。こちらの声が届いているのか分からない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 18:07:23

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきましてまことにありがとうございます。チェックイン時のご対応に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。二度とこのような事の無きようスタッフ間の連絡を再確認
いたしスムーズなチェックイン対応ができますよう改善をこころがけてまいります。また、お客様のご意見への返信も遅くなり申し訳ございません。せっかく頂きました貴重なご意見にすぐに対応できる体制を整えて参ります。この度はまことに申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 06:05:13

急な宿泊でこのホテルに泊まったのですが、今まで泊まったビジネスホテルの中で最低の印象です。

部屋の煙草の匂いが酷い
バスルームが臭い
バスタブに髪の毛が落ちていた
アメニティの少なさに愕然
女性が泊まるなら申告制ではなく、部屋においておいてほしい
水が臭い。歯磨きしたくないほど
部屋のゴミ箱にビニールが入っていなく中が汚れていた
駐車場が狭すぎる

不満は上げたらキリがありません
このレベルで7000円は高すぎです。
値段が高くても他のホテルが空いていればそちらをご利用することをお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年03月27日 05:01:44

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様におかれましてはご不便かつご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点は早急に改善を図りたい次第にございます。

この度は貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 13:35:30

スーパーが近くて便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 18:12:02

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えできますよう心掛けて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:25:43

Wi-Fiが入らなくて
フロントに電話したら
無料サービスなんだから入らなくても当然とのこと

じゃあ説明にWi-Fi入るって書くな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 18:23:44

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。Wi-Fiに関しましてご不便とスタッフの対応にて不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。早速、再度、設備の確認をおこなわせていただきました。
お客様への対応につきましても徹底指導いたし、
ご満足いただけますサービスを心がけて参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) セミダブルルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 21:21:48

掃除をきちんとしているのか、疑いたくなるような部屋でした。ベッド、トイレ、バスタブに髪の毛が数本ずつ落ちていました。台の上等にもホコリがたまっていたりと、とても不快でした。二度と利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年03月27日 04:50:50

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数ある施設のなかから私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いを多々させてしまい、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいたことはもちろんのことではございますが、今後このようなことのないよう、努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 22:58:30

急な出張で 前日で予約が取れ 助かりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 18:26:59

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合4

ランチャ3728さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ランチャ3728さん(9件) [40代/男性] 2017年03月13日 18:49:32

駅から3分という事でしたが、夜の到着で駅から相当迷ってしまいました。
尚、中華の夕食はおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 18:38:17

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。非常にお疲れのところご不便をおかけいたしましたこと、まことに申し訳ございませんでした。お電話にてのホテルへのご案内で最短で解りやすいご説明を心がけて参ります。併せまして夕食のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合4

たーちん19650625さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

たーちん19650625さん(18件) [50代/男性] 2017年03月09日 20:29:17

駅近く便利です。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 18:39:28

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のニーズにお応えできますよう心掛けて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やえ6572さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

やえ6572さん(5件) [50代/男性] 2017年03月08日 17:55:49

近くに食べる施設は沢山あります明日はバイキングになり動線配置がいまいち!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
マロウドイン大宮 2017年04月14日 18:45:20

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は2月よりスタイル・メニューをリニューアルいたしバイキングスタイルにて営業いたしております。お料理の配置につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご利用しやすいレイアウトになりますよう改善を努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております 。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】

859件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ