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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:3372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.28
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.37
  • 食事3.68
宿泊年月
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1268件中 1~20件表示

総合4

Yukita-Sさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

Yukita-Sさん [60代/男性] 2024年03月13日 14:19:49

立地が良いのですが。初めて伺ったので迷いました。埼玉宇宙劇場を目印にすると良いと思いました(^-^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

雷神ぱぱさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

雷神ぱぱさん [50代/男性] 2024年03月13日 12:30:22

部屋はせまいです。
パソコンを操作するスペースも殆どないほどです。
後は可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合3

にゃあ9838さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

にゃあ9838さん [60代/女性] 2024年02月17日 05:50:36

ごく普通のビジネスホテルです。駅から近いのは良かったです。周囲には飲食店も多そうでしたが、コンビニは駅構内のものが一番近いようです。スタッフの対応は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年02月23日 07:15:25

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客対応につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、コンビニエンスストアですが当ホテルから徒歩3分圏内にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり、駅前にはローソンもございますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様により快適にご宿泊いただく為にスタッフ一同、接客とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

kennta7013さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2024年02月16日 08:39:57

駅から近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年03月05日 19:44:54

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅から徒歩5分となっており多くのお客様からポジティブなご意見を頂戴しております。その他にも朝食や改装後の客室もご好評をいただいておりますので次の機会にご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 18:50:09

さいたまスーパーアリーナでコンサートが有ったので利用させて頂きました。

電車で1駅?なので移動が楽でした。

大宮駅前なので食事にも苦労しませんでした。

綺麗なホテルで満足しました。

またご利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年02月27日 07:28:21

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊いただけたようで当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
さいたま新都心駅から大宮駅をご利用されるお客様が多いですがイベント終了後は混雑が予想されるためスーパーアリーナに近い北与野駅のご利用もお勧めしております。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
また、駅前はお食事処も豊富で当館から徒歩3分圏内にあります「武州うどんあかね」というお店はハンバーグが有名でテレビの取材も何度か訪れるほどですので合わせて来店してみてはいかがでしょうか?
お客様によりご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

いずみとさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

いずみとさん [50代/女性] 2024年02月09日 19:02:00

ほかの旅行サイトで最初予約をしていたのですが、楽天の方がポイント使うと訳すなるので、キャンセルして楽天で予約しました。出発前に、最初に予約した旅行サイトから宿泊確認のメールが来て、キャンセルしたはずなのに、とサイトを見に行くと予約した形跡もなく、どうしたんだろうと、思いながらもキャンセルしていたのと、サイトに形跡が残っていないので、気になりつつも当日を迎えました。チェックイン時に、キャンセルしたサイトの予約も生きている事を聞かされ、キャンセルはしたけどこちらの不手際になるので料金を支払います、と申し出たのですが、大丈夫です、と笑顔で言って頂き、楽天予約の方で泊まらせて頂きました。フロントの方が嫌な顔ひとつせず、私の話を聞いて、対応してくれてとても嬉しかったです。ありがとうございました。次回もまた、大宮に行く際は、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年02月16日 07:43:21

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
その際にスタッフの対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。またご利用したいと思っていただけたことスタッフ一同とても励みになります。
キャンセルが完了しているか確認をすることも可能ですのでお気軽に当ホテルまでお問合せくださいませ。
次回ご来館いただいた際にも快適にご宿泊いただけるようより一層サービスに磨きをかけていく所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:45:39

駅から少し遠いです。
部屋は改装したてで綺麗ですが非常に狭く荷物を置く場もありません。
男性のビジネス客を想定しているのかシャワーキャップも用意が無く、浴衣もフロント横からセルフで取るシステムであまり清潔とは言えない感じです。
接客ですが、チェックインの担当の方は声が小さく何を仰っているのかよく聞こえず少しイラッとしました。
部屋に問題があり、変更を希望した際に担当してくださった方は大変丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年02月13日 21:31:47

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。浴衣、アメニティにつきましては、脱プラスチックやSDGsに対応するためフロントでのセルフサービススタイルに変更させていただいております。何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。シャワーキャップやその他のアメニティ類におきましても随時検討し、お客様のご要望に応えられるよう努めてまいります。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが起こらぬようすべてのスタッフに再度接客の指導を行ってまいります。今後もお客様により快適にご宿泊いただけるよう接客・サービスの向上に努めてまいります。再度大宮にお越しいただいた際はマロウドイン大宮をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 17:08:55

ソニックシティのイベントのため利用しましたが、会場まで近くて駅からも近いので便利です。
付近に飲食店やスーパー等の店舗もあるので買い物もしやすい立地です。
部屋は広くはないですが使いやすくきれいでした。
乾燥する季節だったため、加湿器が部屋に設置してあったのはとてもありがたかったです。
食事も美味しくて満足でした。
ベッドはとても良いのですが、枕がかなり柔らかいため固めか高さがあるものを希望者に貸し出すサービスルがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年02月10日 22:51:16

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊をしていただけたようで当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてもご満足いただけて何よりでございます。
朝食は中華のバイキングに力を入れておりますので次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。
また、枕に関してですが当ホテルでは枕の用意が1種類のみとなっております。
追加で貸出しすることは可能ですのでフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

かほたつままさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

かほたつままさん [60代/女性] 2024年01月28日 16:16:04

全体的に設備が古いと感じましたが、ベッドが良かったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年02月02日 02:55:15

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

酒とめさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

酒とめさん [50代/男性] 2024年01月25日 06:25:38

立地は良いです
ただ全体に古いホテルですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年02月02日 02:55:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 07:44:20

駅に近く、コンビニも駅からの途中にあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:11:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 12:25:29

駅からすぐのところにあり、アクセスも抜群でした。
室内も大変きれいで、気持ちよく過ごすことが出来ました。

チェックアウト後に荷物を預かっていただき、大変快適に過ごすことが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:17:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊が快適なものとなったことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様によりご満足いただくためスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 15:51:58

コンパクトながら、いろいろ備えてありました。姿見がないのは、残念。鍵はカードキーではないため、持ち歩きできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年01月31日 07:07:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姿見に関しましてはフロントにご連絡をいただければ貸し出しが可能でございます。
すでにチェックアウトがお済のため大変恐縮ではございますが、フロントまで内線をいただければと思います。
カードキーに関しましてはご宿泊者様の貴重なご意見として導入の検討をさせていただきます。お客様により快適にご宿泊をいただけるようスタッフ一同、サービスの向上に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

ウキウキゆきえさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ウキウキゆきえさん [50代/女性] 2024年01月02日 16:18:25

数時間の滞在でしたが、お部屋がキレイで
清潔感溢れるベッドでぐっすり寝れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
マロウドイン大宮 2024年01月25日 07:23:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 20:39:54

駅近ですが騒がしくない。部屋にコンセントが色んな場所にあってとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
マロウドイン大宮 2024年01月25日 07:12:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご投稿を頂き、重ねて御礼を申し上げます。利便性だけでなく清潔感や接客サービスにも力を入れておりますので次回もまた、マロウドイン大宮をお選びいただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 05:05:34

とても良かったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:22:12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

kosta1976さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

kosta1976さん [40代/男性] 2023年12月24日 15:51:56

さいたまスーパーアリーナでのライブ参加のため、利用しました。
大宮駅から徒歩5分程度で、閑散とした場所に位置しています。
アクセス・周辺環境ともに良い立地です。
近くにファミリーマートがあります。

フロントの対応は、丁寧で好印象です。
宿泊者用のコーヒーも無料で頂くことができます。
朝食は、和・中華いずれのおかずも美味しかったです。
ご飯は、若干硬めでした。
好みが分かれると思います(私は好きです)。

部屋はセミダブルベッドが2つ置かれているため、とても狭いです。
他方で、部屋全体が綺麗な印象のため、圧迫感はありません。

唯一気がかりだったのが、シャワー室内の混合栓/蛇口から出る水の「味」です。
歯磨きの後、すすぐために口に含んだのですが、異常に不味かったです。
私、妻ともに、全く同じ感想でした。

総合的には、以上を除けば、大変快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:20:07

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン【禁煙】】

総合3

masamura65さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

masamura65さん [50代/男性] 2023年12月21日 16:54:44

駅から近く、わかりやすい場所にあり、料金もリーズナブルでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:09:38

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 07:48:34

今回、新潟・金沢方面の出張の為、利用させて頂きました。
駅前徒歩5分以内と立地が良く、飲食店も多いので食事には困らないです。お部屋も綺麗でシモンズベットはとても寝心地が良く、翌日すっきりとした体調で仕事に迎えました。朝の朝食も美味しくおすすめします。東京駅周辺よりも使い勝手良く、今後の利用も増えそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
マロウドイン大宮 2023年11月23日 07:07:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 20:39:08

アクセス良し。部屋は狭いけれど清潔感があり泊まるだけなら何も問題ないです!近くにセブンイレブンとファミリーマートもあり、大通り沿いではないため夜も静かでした。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
マロウドイン大宮 2023年11月21日 18:49:43

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室にご満足いただき何よりでございます。
これからもお客様に満足していただける客室をご提供していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

1268件中 1~20件表示


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