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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.09
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.49
  • 食事3.69
宿泊年月
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609件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:23:25

かなり年期が入ってる感があり施設的にメンテが必要な気がしました。
たまたま空港から近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:38:14

スコアは満点に近いのですが、部屋のトイレが狭く落ち着かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆~大浴場完備♪~
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合4

vision21さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

vision21さん [40代/女性] 2024年04月19日 10:58:00

駅から少し距離が、あるように思いました。スマホの経路案内見ながら来ても、夜道迷ってしまいました。
食がおいしくて、ポテトあげ餅や、ご当地もの、パンなど、バイキングなどで、沢山食べました

歩いてすぐそこに、スーパーがあり、博多のインスタントラーメンや、あまおうのお酢、糸島のオレンジなど、あり、購入して、ホテルのフロントから発送できて、、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆~大浴場完備♪~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合5

ジプシーくんさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

ジプシーくんさん [50代/男性] 2024年03月29日 21:33:10

無料の朝食バイキングなので贅沢なことは言えませんが、7時台は料理の供給が遅く無くなっていることが多い。また混雑していてすぐに会場に入ることができないことがあるので、実際より早く食べに行く方が良い。
駐車場代は、お持ちよりも高くはなく非常に嬉しい。
大浴場はゆっくり浸かって寛ぐことができる場所ですね。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆~大浴場完備♪~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合5

やす7789さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

やす7789さん [40代/男性] 2024年03月25日 11:21:36

博多駅から少し離れていますが目の前から博多駅行きのバスが出ます
浴槽が少し狭いです
フロントの方々は親切丁寧で好感が持てます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合2

こう8561さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

こう8561さん [50代/男性] 2024年03月24日 17:42:54

よく調べないで予約したのでモヤモヤしますが『駅』と付いているけど、遠いです。15分は大袈裟だなと思ったら、本当に掛かりました。
コンビニや飲食店が多いのは救いでした。
当日は団体客が宿泊されていたのか、朝食会場が込み合っていましたが、スタッフさんが丁寧に誘導されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合3

パパッサムさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

パパッサムさん [50代/男性] 2024年03月22日 17:55:21

朝食会場が狭くて利用できませんでした。
立地条件が悪い分朝食がついていたから選びましたが大変残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:04:52

場所が分かりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 19:24:25

博多駅からほど近いよい距離にあり、落ち着いています。大浴場があり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合4

みやび1153さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

みやび1153さん [40代/男性] 2024年02月29日 08:38:16

駅から歩くが滞在には不満はない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合1

kongming1030さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

kongming1030さん [50代/男性] 2024年02月20日 21:21:06

今どきWiFiが繋がらないホテルが博多にあるとは!
ルートインさん全国展開の割には博多駅南
はビジネスには向いてない。とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆~大浴場完備♪~
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 13:20:39

フロント女性の受付的確な対応がとても良く気持ち宿泊しました。大浴場は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月27日 20:48:05

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

対応スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
スタッフ一同今後の励みになります。

お客様の期待に今後もお応えできるよう気を引き締めて努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 07:10:41

ルートインは大浴場が好きでよく利用しています。駅からは少し離れていますが、概ね満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月27日 20:30:38

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駅からは徒歩15分程でございますが、博多駅、博多口のバス停から出ておりますバスにお乗り頂きますと、当ホテルの目の前、駅南3丁目のバス停に到着できます。
宜しければ次回以降ご利用下さいませ。

これからもルートインホテルズをよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:04:59

フロントの対応は問題ない。が、部屋のインターネットは繋がるかすら怪しいレベル。小型のWifiルータが部屋ごとについているのだが、老朽化しているのか、最初の部屋ではネットに繋がらなかった。部屋を替えてもらったが、この部屋も4泊目から動作が怪しくなり、翌朝には動作しなくなった。
WOWOWの無料視聴を売りにしているようだが見られず、大浴場などの混雑状況が表示されるらしいと書いてあったが見れなかった。空調は、温度調節が出来ず、SWを最小でONしても27℃以上になってしまい、切ると、21℃まで下がった。正直なところ、快適に過ごす(寝る)には無理な部屋であった。
 食事は無料の割には良かったと思うが・・・。
今後は出来るだけ使いたくないホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月27日 20:02:18

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回客室不備でお客様にご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ございませんでした。

WiFi、WOWOWにつきましては現在工事や定期点検が入り全室ご利用いただけます。
電波が繋がりにくいお部屋には貸出ルーターも数を増やしてご用意しております。
空調に関しましては全館一括で温度管理をしており、ご不便おかけし申し訳ございません。
扇風機の貸出などもございますのでお気軽にご連絡くださいませ。

今回のお客様のご滞在を満足のいく提供が出来ず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善に努めて参ります。

フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合1

アッッチョンブリケさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

アッッチョンブリケさん [60代/男性] 2024年02月01日 16:32:58

①コインランドリーについて
 部屋のTVの館内案内で洗剤は40円とありましたが、フロントで購入しようとしたところ「50円」と言われました。たかが10円ですし、細かい点ですが、こういうメンテナンスができていない点は改善すべきでしょう。ちなみに2泊目に画面確認したところ50円に更新されていました。さらに要望を言えば、今時ですから洗剤自動投入の洗濯機の導入を検討してはどうでしょうか。

②リネン類の交換について
 まず前提として「連泊の場合、タオルは交換するが、作務衣は交換しない」というエコプランの内容を私がよく見ていなかったのが悪いのですが、知らずに作務衣とタオルを部屋の前に出して外出し、戻ったところタオルしかありませんでした。フロントに問い合わせたところ「交換なし」を知った次第です。作務衣を交換しないのであれば戻しておいてもらえば良いと思いますが、メモも何もなく、回収しっぱなしという対応もいかがなものかと思いました。

③シャワートイレ
 便座が冷たかったです。節電で暖房便座のスイッチを切ってあるのか、それとも壊れているのかはわかりません。もう聞く気も無くなってました。でもさすがにこの時期(1/31から2泊)にはツラいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月27日 19:37:46

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在を通して様々な方面からの貴重なご意見ありがとうございます。

テレビインフォメーションの内容が実際の案内と相違が出てしまった件につきまして、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘があるまで気づいていなかったホテル側の確認不足でございます。今後再発の無いよう徹底いたします。

また、エコプランの簡易清掃にご協力いただいたにも関わらず、説明が不足しており重ね重ねお詫び申し上げます。
万が一、甚平を回収してしまった際にはフロントにて新しいものをお渡ししております。
次回以降お泊まりの際には、気兼ねなくお尋ねくださいませ。

今回のご滞在でお気づきの点を多く示してくださいましてありがとうございます。
お客様の声を活かし、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆~大浴場完備♪~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合4

祥龍1116さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

祥龍1116さん [50代/男性] 2024年01月28日 21:58:16

ビジネスユースで利用しました。
会社の営業所から近くて立地的には完璧です。

近くでふらっと入った近くに食事できるお店もあって、しかも美味しかったので満足でした。

福岡出張が増えそうなのでこれからもお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月27日 18:24:02

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の中クチコミ投稿いただきありがとうございます。

今回のご滞在で満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

福岡へお越しの機会ございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 06:02:07

深夜のチェックインでしたが、丁寧に対応していただきました。
ただ、部屋は狭くデスクの椅子はベッドに当たって使い物にならず、結局ベッドに座って作業するほどです。
ユニットバスもかなり小さく、標準体型の私でも壁にぶつかりながら使ってました。窓枠の周囲が木製でしたが、黒ずみ(カビ?)も気になりました。
博多駅から15分ほど歩きますが、天気も良かったので朝の散歩にちょうど良い距離でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月27日 14:21:53

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご不便な思いをさせていしまい申し訳ございません。
窓枠の黒ずみにつきましては早急に対応させていただきます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ありがとうございます。

また博多にお立ち寄りの機会ございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 17:29:07

駅からは少し距離がありますが、歩けない距離ではありません。
大浴場はゆったりと入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月27日 14:13:49

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の中クチコミのご投稿ありがとうございます。

当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩15分程でございますのでお歩きでお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。

大浴場のご利用でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お客様のまたご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合1

xxまおさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

xxまおさん [30代/女性] 2024年01月08日 18:23:30

まず駅からタクシー圏内。
歩くのは無理。
あとで近くにバス停があったのに気付いたが、タクシーを呼んでもらうときに一声かけてくれればよかったのにと思った。
タクシー代の合計を考えると、駅近かつもっと良いホテルに泊まればよかった。

またベッドが固過ぎて痛い。

チェックアウト時のエレベーターの混雑もひどい。
低層階だったため順番が回ってくるまでに30分待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月20日 21:52:19

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミの投稿頂きありがとうございます。

この度は満足のいくご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。

様々な多方面からのご意見をありがとうございま
す。
ご意見を生かし、今後の改善に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント岩本

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 16:53:53

近くにコンビニが無い。ホテル自体古く部屋も狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月20日 21:31:24

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご意見活かし、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント岩本

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

609件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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