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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地2.93
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.40
  • 食事3.41
投稿の種類
宿泊年月
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256件中 1〜20件表示

総合4

かおりママ02さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

かおりママ02さん(5件) [30代/女性] 2012年05月10日 22:48:50

コンサートに行く為に利用させてもらいました。博多駅から少し離れていますが、歩いていける距離だったので、よかったです。部屋は広く2人で狭くなかったです。ただ、コンサート後に汗をかいたので、温泉に入りたかったのですが、いっぱいで入れずに残念でした。女性風呂は別に鍵をかけなくてもいいのでは?と思いました。朝食は美味しかったのですが、連休のせいか、人が多く、席につくまで20分ぐらい待たされたのは残念でした。でも、皆さん愛想もよく、気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン博多駅南 2012年05月13日 11:21:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地下一階の女性大浴場に関しましては、防犯上施錠しており、ご利用時にフロントにて鍵の貸し出しを致しております。朝食及び大浴場に関しましては、ご利用が多い場合はご希望でございましたら開き次第お部屋にご連絡をするなどの対応を致しております。次回ご宿泊の際はなんなりとフロントにお申し付け下さいませ。滞在時にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 清水

ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【ツイン禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月22日 22:15:37

博多駅より離れているのと部屋がやや古い感じがしましたが、壁が薄いので
隣のTVの音が明け方までよく聞こえました
朝食は美味しくいただきましたし、送迎バスはたすかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン博多駅南 2012年04月30日 03:43:10

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当館は施設としては決して恵まれているとは申せませんが、朝食や送迎バスにおいてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
☆楽朝食バイキング付き【楽天ポイント5倍】プラン☆
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【ツインルーム】◆喫煙◆】

総合4

buster_gさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

buster_gさん(3件) [30代/男性] 2012年03月31日 22:22:28

出張で訪れました。系列の他のホテルに比べると若干古さを感じましたが、接客などはよく快適でした。博多駅から若干離れていましたが、送迎車があったので問題ありませんでしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン博多駅南 2012年04月08日 12:34:56

日頃からルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく存じます。
当ホテルの施設は他の系列店舗に比べて決して恵まれているとは申せませんが、現在少しずつリニューアルを行っております。
次回の出張の際にまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合4

みうぽん0204さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

みうぽん0204さん(3件) [40代/男性] 2012年03月26日 23:02:57

大浴場がいい。ポンたポイントももらえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン博多駅南 2012年03月31日 17:22:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたことを従業員一同大変嬉しく存じます。
オフィシャルサイト経由でのご予約につきましては\100につきポンタポイント3%付与致しております。また一部の他社サイトにつきましも‘ポンタポイント1%付きプラン’をご準備しており、こちらでご予約して頂きますと\100につきポンタポイント1%付与致しております。
ポンタポイントの付与率はポンタ加盟店によってそれぞれ異なりますが、各店でポンタポイントが貯まる・使えるシステムとなっております。是非沢山ポイントを貯められて下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 清水



ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

総合4

マット2さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

マット2さん(12件) [50代/男性] 2012年03月14日 11:38:04

 駅とホテルとの往復は、巡回バスを利用させていただきました。バスの運転手さんの応対が非常に素晴らしかったと思います。また、フロント担当の方々も素晴らしく、あたたかい感じがしました。ありがとうございました。
 あらを探せばですが、朝食のメニューが少ないこと、室内の風呂が狭いことがあげられますが、朝食の味は良かったと思いますし、レストラン担当の方の応対も素晴らしかったし、風呂の方は、大浴場を使えばいいことですし、全く、問題にはならないと思います。
 非常に気持ち良く、利用させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン博多駅南 2012年03月18日 14:04:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのお褒めの言葉を頂きましたこと、またご満足して頂けたご様子を従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月07日 15:57:01

1.都心部にありビジネス拠点に最適
2.接客応対が丁寧かつ笑顔で好感がもてる
3.やや築年数経過しており室設備等少し狭小ですが清潔に保たれている

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン博多駅南 2012年03月12日 00:22:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きましたことを従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう務めて参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月27日 12:41:59

駅から遠いですが、送迎がありますので気になりませんでした。
お部屋もきれいで、とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン博多駅南 2012年02月27日 13:47:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたご様子何よりでございます。
今後もお客様皆様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
QUOカード付プラン☆1000円分のQUOカードが付いてます☆(宿泊代に含む)
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月28日 02:22:54

当ホテルの送迎バスは付近のホテルの送迎バスに比べて運行間隔が開きすぎていて使用し難かった。
私の場合、朝食バイキング付のプランだったが、チェックイン時に食事の場所や時間の説明もなく、大浴場の場所や入浴時間などについても説明がないなど、これまで宿泊した他のルートインに比べてフロントの対応は最低という印象(人によっては違うのでしょうが・・・)。
また、ベッドは小さくユニットバス狭いなど、施設にも人にも大いに不満が残った。
ただし、朝食については種類も多くよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン博多駅南 2012年01月04日 14:05:27

日頃から当ルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、当ホテルの設備及びフロントスタッフの館内案内の未説明で大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。当ホテルの施設は他のルートインに比べると恵めれているとは申せませんが、現在少しずつではありますが改善を行っている次第でございます。またフロントスタッフの接客に関しまして今後館内案内の徹底に努めて参る所存でございます。この度のお客様のご指摘を従業員一同真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう館内案内の徹底に努めて参ります。
朝食に関しましてお誉めのお言葉を頂きありがとうございます。
また博多にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン!
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月26日 02:11:42

空港までの送迎サービスはとてもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン博多駅南 2012年01月04日 14:06:28

当ホテルでは朝便のみ空港までの無料シャトルバスを運行しております。この度ご利用頂いたご様子大変嬉しく存じます。
またご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン!
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合2

ドッケン6490さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

ドッケン6490さん(39件) [40代/男性] 2011年12月07日 07:46:45

部屋の空調が集中の為、熱く往生しました。
他のルートインさんは部屋ごとのエアコンでしたので改善して頂ければ助かります。
空港迄のバスは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン博多駅南 2011年12月17日 15:48:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全館統一空調となっており、冷暖房の切り替えが出来ない仕様となっております。
お客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月24日 19:13:40

2週間以上の長期になるため、朝食付きと大浴場で選択。お風呂は、遅く帰っても使えたが、朝食は早く出る日はダメだった。6時半から対応してもらえるとよい。立地からしても出発時間が早くなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン博多駅南 2011年12月01日 10:30:05

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出発が早くご朝食をお召し上がりになられなかったとのことで、誠に残念でございます。
また博多にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
長期お泊り★ウィークリープラン
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月15日 12:15:29

今回、初めて利用させてもらいました。
部屋でネット接続できるということでしたが、安定せず、接続されても遅かったので、持ち歩いているモバイルカードを使用しました。原因が分かれば、対処していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン博多駅南 2011年10月25日 22:41:57

この度の御宿泊誠にありがとうございます。
インターネット環境でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
こちらについては現在原因追求中でございます。
早急に改善させていただきますので、博多にお越しの際にまたご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 谷口

ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合4

ダイスケマン2040さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

ダイスケマン2040さん(1件) [30代/男性] 2011年09月30日 19:30:54

27日から一泊お世話になりました。博多駅から少し距離はありますが送迎バスが朝夕あるので便利。ただ案内がホームページになく、駅から電話しましたが電話口の男性の対応は良かったです。乗り場はちょっと迷いました。運転手さんの対応は良く、着いたら隣のスーパーの閉店時間を教えてくれ助かりました。
当日19時半頃に着きましたが、フロントの男性の対応は大変好感がありました。
ルートインさんの初期のホテルなのか少し古い感じはあります。
部屋は狭くもなく広くもなくゆっくりできました。エアコンの効きがLOWでも強かったです。
大浴場は広く空いていたのでゆったりできました。
朝食はルートイン他店より品数が少なく、味もまずまず。水が温くて氷くらいほしいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン博多駅南 2011年10月25日 22:30:47

この度の御宿泊誠にありがとうございます。
シャトルバスの発着場の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。改善を検討させていただきます。
また多数の御意見も参考にさせていただきます。
従業員の対応についてはお誉めいただき、大変嬉しく存じます。これを励みに日々精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン!
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合3

楽天家族1965さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

楽天家族1965さん(12件) [40代/男性] 2011年09月15日 00:26:17

大浴場は良いです
他は、普通です
駅から若干遠いので、もう少し安ければ良いです
頑張って欲しいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン博多駅南 2011年10月25日 22:33:58

この度の御宿泊誠にありがとうございます。
立地としては多少不利ではございますが、シャトルバスもホテルと博多駅を往復運行しておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン!
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月29日 15:39:48

8/25に夜遅くのチェックインでしたが
とても丁寧に対応してくれました。
朝食も美味しく頂きました。
大浴場も足マッサージも良かったです。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン博多駅南 2011年09月12日 02:21:05

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、誠にうれしく感じます。
また福岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

総合3

taku_emiさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

taku_emiさん(4件) [40代/男性] 2011年08月28日 21:47:22

少しだけ駅から距離がありましたが徒歩圏内でした。
サービス、施設他ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン博多駅南 2011年08月29日 05:50:04

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
博多駅からは徒歩でもご来館いただけますが、無料シャトルバスも運行しておりますので是非ご利用くださいませ。時刻表はHPに記載しております。
サービスに関しましては、他のビジネスホテルよりも一段上を目指し日々業務に励んでおります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
12:00C/OUT【お寝坊さん】専用プラン
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

総合3

ぶちとろどんさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

ぶちとろどんさん(7件) [40代/男性] 2011年08月26日 19:32:34

博多駅からやや離れますが、博多駅・博多空港へ送迎してもらえるので便利です。
お値打ちなプランがあるのでプライベートでもよく利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン博多駅南 2011年08月29日 05:40:03

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルのシャトルバスは、365日運休無く稼動しておりますので、いつでもご利用いただけます。
また、これから秋冬に向け、新たなプランも検討中ですので楽しみにされてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】30日前・オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆喫煙◆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月25日 21:52:55

同じホテルでも駅前と離れで天国と地獄。名前だけで信用するのは危険と身を持って経験しました。
ここへは二度と泊まりません。
狭い、汚ない、ベットは小さい。
酷かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン博多駅南 2011年08月29日 05:36:24

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは立地、施設共に恵まれているとは申せませんが、その分サービスや心配りで補えるよう、日々精進しております。
またお越しいただけましたら幸いでございます。
フロント 谷口

ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合4

れがっちBP5さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

れがっちBP5さん(4件) [40代/男性] 2011年08月25日 12:06:37

スケジュール変更になり、当日延泊にも対応して頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン博多駅南 2011年08月29日 05:22:09

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、ご延泊もいただきましてありがとうございます。
より一層のサービス向上を目指し頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月08日 19:40:39

目の前に美味しいお店がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン博多駅南 2011年08月23日 23:50:24

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
目の前のお店とは居酒屋「とんとん」さんでしょうか。こちらは大変人気が高く、皆様にご満足いただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
★シングルルーム2名様利用プラン!★【喫煙】
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【セミダブルルーム】◆喫煙◆】

256件中 1〜20件表示

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