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総合5
さ6733さんの ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ のクチコミ
- さ6733さん [20代/女性] 2023年11月19日 18:45:40
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11月17日に宿泊しました。
朝食の変更に対しての対応、予約の際にアメニティについての問い合わせをしたということでアメニティのプレゼントまでくださり、全ての対応がよかったです。
お部屋すべても綺麗で、京都に行く際はまた利用したいと思います！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】1か月前でも間に合います！早期予約でお得にラグジュアリーなホテルステイを体感＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 05:47:42
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宿泊当日に配管トラブルがあったのですが、スタッフの対応が素晴らしく感激しました。
お部屋もお風呂もゆったり使え、掃除も行き届き、快適でした。
アメニティの充実ぶり、備品ひとつひとつのこだわりぶり、ソファや寝具の心地よさ、どれも素晴らしいです。
シンプルで落ち着いた雰囲気が旅の疲れを癒やしてくれます。また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ 2023年10月01日 14:11:20
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この度はHOTELMUSOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、バスルームの配管故障により、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、このようなあたたかいお言葉を頂戴し、申し訳ない気持ちとありがたい気持ちで胸がいっぱいでございます。
次回京都にお越しいただく際にお選びいただけますよう、今回いただきましたお言葉を糧に日々磨きをかけてまいります。
（お気に召していただいた食器類や備品類の件等、追加の情報がご入用でしたらぜひお気軽にお問合せくださいませ。）
またのお越しを心よりお待ちしております。
素敵なお言葉を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までのご予約で15％OFF！お得にラグジュアリーなホテルステイを体感
- ご利用のお部屋
- 【【ジャグジー付展望バス】プレミアスイートキング】
総合5
ひつじのめー4253さんの ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ のクチコミ
- ひつじのめー4253さん [20代/女性] 2023年09月24日 11:39:29
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恋人の誕生日旅行で利用させていただきました。サプライズでお部屋を飾り付けしたのですが、事前に相談に乗ってくださり、想像以上にに可愛い飾り付けをしてくださいました！サプライズも無事成功することができMUSOさんで宿泊してよかったと思います。また従業員の皆様も笑顔で話しやすく、安心して宿泊することごできました。お部屋も広く清潔感もあり、無料サービスの朝ごはんも美味しくて、京都駅までも近くにあるバスで20分しないくらいでした！
今回の旅行に大満足できたのは、MUSOさんに宿泊してたのが大きいです。また宿泊したいと思います！ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までのご予約で15％OFF！お得にラグジュアリーなホテルステイを体感
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり展望バス】デラックスキング】
総合5
hamayoshi888さんの ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ のクチコミ
- hamayoshi888さん [50代/男性] 2023年03月30日 15:46:54
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フロントの方の応対もとても良く、気持ちよく旅行させていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】1か月前でもまだ間に合います！早期予約でお得にラグジュアリーなホテルステイを体感
- ご利用のお部屋
- 【【ジャグジー付展望バス】プレミアスイートキング】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 19:47:45
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コーヒー、お風呂のアメニティがよかった。
ドライヤーの風量も強く乾かしやすかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
総合5
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 16:45:29
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スタッフさん不在の時間もあり少し不安もありましたが、有事の時にはセコムが駆けつけます と教えて頂き、安心して過ごすことが出来ました。
お部屋は大変綺麗で、風呂トイレ別だしキッチンに電子レンジ等家電まで付いてこの値段はお得だと思いました。
次回の旅行の時も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ 2020年10月20日 16:21:02
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この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフがお客様対応などで不在の場合があり、ご不安な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
ご宿泊者さまだけにご案内するホテルへの入館方法、及びお部屋への入室方法をご用意しておりますが、直接ご質問されたい場合など、やはりスタッフの不在時間は極力少なくあるべきと考えております。
今後改善できますよう努めてまいります。
お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮です。
広く、ゆったりとした空間をコンセプトに設計しましたので、ご満足いただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
京都中心部の拠点として次回もお選びいただけますよう、日々気持ちを新たに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL MUSO 支配人
- ご利用のお部屋
- 【モデレートセミダブル】
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総合5
いっちい0716さんの ＨＯＴＥＬ ＭＵＳＯ のクチコミ
1月26日から2泊3日で3世代の家族旅行でお世話になりました。
フロントのスタッフの方にとても丁寧、親切に対応していただきました。
コーヒー好き一家のため、備え付けのコーヒーカプセルを飲み切ってしまい、2泊目に補充をお願いしたところ、快く対応していただき、さらにたくさん置いておいてくださいました。
冷蔵庫の中のサービスのドリンクも2泊目にも補充してくださり嬉しかったです。
子供にもこどもビールを置いてくださり、大喜びでした。
ミニキッチンや家電もあり、子連れでの旅行にとても役に立ちました。
食器やカトラリーも貸し出しがあり、お部屋でテイクアウトした料理を食べたり、持ってきたお米を炊いてレトルトカレーを食べたり、子供連れでも周りを気にすることなくゆっくりと食事ができました。
サービスの朝食もとても美味しかったです。
ドライヤーがとても良いものでびっくりしました！
髪がさらさらになり、旅行中ずっと嬉しかったです。
マイナス点は一つもありません！
ホスピタリティが素晴らしいホテルです。
また京都に滞在するときは泊まりたいです。
ありがとうございました。
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