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伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.21
  • 食事3.81
宿泊年月
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530件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 17:20:01

お部屋も奇麗でお風呂も良くこの価格では申し訳ないぐらい全て良かったです。
女将のお人柄からか全体的に従業員の方達も温かい雰囲気で居心地良く色々とお気遣いも頂き最高なサービスで大満足です。
石段街が少し寂しかったのが残念でしたが、雪も降って良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月21日 10:43:36

投稿者様
当館のご利用ありがとうございます。コスパ良かったですか?うれしいです。日々努力をし、できるだけリーズナブルに伊香保ならではの温泉を楽しんで頂こうと思い努力していますので、コスパをお褒め頂くととてもうれしいです。しかも居心地もお褒め頂きスタッフ一同とても励みになります。ありがとうございます。この州は連休前ということもあり石段街、人出が少なかったようですね。ゆったりできて、宿としてはむしろお勧めなんです。ぜひまた日を改めてお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!夕食会場で霜降牛のステーキを味わうプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

総合3

タカ3028さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

タカ3028さん(11件) [40代/男性] 2017年03月17日 18:05:40

伊香保温泉全体がさびれて来ている感じがする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月21日 10:37:30

タカ3028様
当館のご利用ありがとうございます。
伊香保全体が少しさみしかったんでしょうか?三連休を目前に控えていて少しお店などお休みしていたのかもしれませんね。
数年前に石段街がまっすぐ下の道路まで空いて、足湯もでき、休日には大変なにぎわいになっていますが、週、半ばのご訪問だと少しさみしく感じられるかもしれませんね。その分、お店もすいていますし、足湯や立ち寄り湯もすいていますのでゆっくりお過ごしいただければと思います。空き店舗などもありますが、昔ながらのお店や射的場などもありますから見つけて楽しんで下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりだから、気軽に伊香保温泉を満喫できます♪プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 22:59:01

家族でお世話になりました。中居さんの心配りなどの対応がとても良かったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月15日 10:20:10

シェリル0111様
当館のご利用大変ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これからの業務の励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>季節替わりの和食膳をお部屋で☆当館人気のスタンダードお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(10畳)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 22:56:00

家族旅行でお世話になりました。お部屋の畳がギシギシと音が出ていたので床板が腐っているのかと・・・。それ以外はとても満足で、特に従業員さんの心配りにはとても感心いたしました。またお世話になりたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月15日 10:18:22

シェリル0111様
当館のご利用ありがとうございます。お使いいただいたお部屋は比較的最近リニューアルし、畳も定期的に変えております。床の様子もその時調べますので、何か問題があればすぐに直せる体制にしてあります。すぐに体感しに行きましたが、音などなく、これから気を付けてウォッチしていきたいと思います。ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変ありがとうございます。とても励みになります。またぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>季節替わりの和食膳をお部屋で☆当館人気のスタンダードお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(10畳)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 08:15:44

仕事の隙間が出来たので急に思い立って決めたのですが、朝夕食共にお部屋食という希望通りのプランがあって良かったです。春休み前の平日ということもあり静かにくつろげました。
建物自体は古いのでしょうが、館内・室内は清潔感があり気持ちよく過ごせました。
お値段と内容がバランスが良く、さすが数ある温泉旅館の中で歴史を重ねてきただけのことはあるな、という印象です。
お料理は味が濃くなく、私は大変美味しく戴きました。

ひとつ気になったことは、大浴場から温まって上がったのに脱衣所に入る扉の床が冷やっとしてびっくりしました。

全体的には大変満足しており、伊香保に宿泊の際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月15日 10:04:44

on57997846様 
当館のご利用大変ありがとうございます。ゆっくり温泉を、お楽しみいただけましたでしょうか?当館自慢の伊香保ならではの源泉かけ流しをぜひまたの機会にお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、また利用したいとのお言葉にとてもうれしく思ったおります。ありがとうございました。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】すきやき付 1日5組限定 ★ 朝夕食とも お部屋でお食事¥12,960
ご利用のお部屋
【和室10畳A ウォシュレット付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 16:13:25

【アクセス】石段街にアクセスしやすくとても良かったです。
、(しかも真ん中くらいなのがちょうどいいです)
情緒もあってとても素敵なところです。
途中、途中廃業した宿が少し目障りですが、都内からのアクセス抜群です。

【接客】旅館の方は、とても温和であり親切な方でとても安心して過ごす事が出来ました。

【温泉】大浴場、露天、客室についている露天風呂すべてにおいて
とても良い泉質でしかも掛け流し、これぞ「ザ・温泉」だと思います。

【客室】清潔感もあってこたつもあって、とにかく暖かいお部屋でした。
途中暖房をきるほど朝までポカポカでした。
人工竹をつかったお庭はちょっとういているような気がしましたが、、

【料理】山の中にあって鮪、河豚、海老、イカとかとかどうなんでしょう?
昔の料理といった印象を受けました。非常に残念です。
接客も良かっただけに悔やまれます。

【アメニティ】今回のお値段ですと、とっても残念レベルです。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月15日 10:01:08

KameKame55様
当館のご利用大変ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。当館、立地がとてもよく、石段街観光のお客様には大変喜んでいた頂いております。
お料理…頑張って多くの方にご満足頂かないといけないですね。ありがとうございます。客室露天風呂、大浴場、露天風呂、全ての0お風呂が源泉かけ流しです。ぜひまた機会がありましたら。伊香保に来てください。お待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で檜の香り漂う素敵な露天風呂を四六時中楽しむ☆プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ露天風呂付10畳()】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 10:39:52

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月06日 09:46:13

ミッキー0815様  
当館のご利用大変ありがとうございます。当館は石段街の入り口に位置し、玄関を出るとすぐお土産屋さんや射的場、お饅頭屋さんが立ち並ぶレトロな温泉街が広がっています。温泉と共に街歩きなども楽しんで頂けたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【貸切露天風呂無料】 夕食はお部屋で 牛しゃぶ付
ご利用のお部屋
【和室10畳A ウォシュレット付】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 10:38:59

お風呂がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月06日 09:43:26

ミッキー0815様
当館のご利用ありがとうございます。お風呂ほめていただいてうれしいです。当館のお風呂は伊香保でも貴重になった黄金の湯を源泉かけ流ししています。みなさん喜んで頂いているので当館の自慢の一つです。ぜひまた新緑の美しい時期のお風呂も味わいにいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬特別企画】☆あったか温泉あったかお鍋☆ 夕食は会食場で 平日は税込¥108,00(入湯税別)~
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 16:18:28

子どもの1歳の誕生日記念でこちらにお世話になりました。夕食の際に明日が誕生日だとお話したら、デザートのときにバースデーケーキを準備してくださいました。素敵なサービスをありがとうございました。
お部屋は子どもが小さいので温泉付きのお部屋にしましたが、トイレまで畳のお部屋で珍しかったです。でも、トイレにスリッパがなく、そのまま入るのには少し抵抗がありました。床が全て畳ですし。あと、誰でも通るロビーのところに喫煙所があり、子どもがいるので煙と臭いが気になりました。
当日は雪がたくさん降ったのですが、車の雪が降ろしておいていただいてあったので、大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年02月21日 11:22:03

trust1982様 当館のご利用大変ありがとうございました。お子様の誕生日記念に当館を選んで頂き光栄に思います。お部屋のトイレスリッパですが、すぐにチェックし、配備いたしました。申し訳ありません。喫煙所も検討していきます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブ(WA)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 14:49:36

結婚記念日だったので、奮発してこちらのお部屋に宿泊しました。

こちらのお部屋のお風呂は、源泉かけ流しで半露天風呂でこの季節でも寒くなく、ちょっとした貸切風呂くらい広かったので、とても満足でした。
お部屋のお風呂が快適すぎて、大浴場に一度も入らず、部屋風呂に5回も入ってしまいました。

夕食は部屋食で、大食いの私が残してしまうようなボリューム。
どれもおいしかったのですが、施設が広く運ぶのが大変なのか、冷めているものもあって残念でした。
会場食にしてもらえばよかったな~と思いました。
朝食は絶景の会場でおいしくいただき満足でした。

とても残念だったのが、布団の敷き方です。
作業着の男性が敷きに来てくださったのですが、雑でした。
ひとつの敷布用シーツが寸足らずだったのですが、変えることもなく、よれていても直すこともなく作業が終了しました。
せっかくいいお宿なので、改善された方がよいと思います。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年02月21日 11:12:38

ししろこ様
当館のご利用大変ありがとうございます。しかも大切な結婚記念日に当館を選んで頂きとてもうれしく思います。良い記念日が過ごせましたでしょうか?このお部屋とても人気があります。当館でも自慢のお部屋です。お食事ですが、できる限り作り立てをお持ちするようにしておりますが、冷めてしまっていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。改善いたします。頂いた貴重なご意見は改善努力していきますので、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。ありがとうございました。  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で檜の香り漂う素敵な露天風呂を四六時中楽しむ☆プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 16:27:42

石段街からとても近く、便利な立地でした。
平日だった事もあり大きな露天風呂も貸切り状態でゆっくり出来ました。
夕食も朝食も量が丁度良くとても良かったです。
何より従業員の方の接客が完璧でした。どの方も何気ない会話にも付き合ってくださり話しやすく、楽しむ事が出来ました。部屋もとても清潔感があり、また行きたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年02月21日 11:05:51

ゆゆゆ08様
当館のご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。うれしいお言葉を糧にこれからもがんばっていきたいと思います。ぜひぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。      フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
期間限定特別企画  9,720 ~税込(入湯税別)  会食場で  低階層部屋
ご利用のお部屋
【和室低階層8畳以上】

総合4

bon-joviさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

bon-joviさん(8件) [50代/女性] 2017年01月29日 13:29:26

2回目の利用になります。前回も森秋さんのお風呂が気に入りまた予約をさせていただきました。今回は貸し切り露天風呂にも入られていただきましたが、気持ちよく入れました。少し残念なのは前に入った方が濡れたままでたの?入るとスリッパの脱いだ場所が濡れておりました。できれば確認をしていただきたいかと思います。大浴は前回同様にとても気持ちよく入れました。中居さん、女将さんともとても親切に接していただきました。また、伊香保への旅行は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年01月31日 10:41:24

bon-jovi様  当館のご利用大変ありがとうございます。2回目のご利用とのこと大変うれしく思います。これからも改善努力をし、何度も使っていただけるよう精進致します。またのお越しを心よりお待ちしております。       フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>季節替わりの和食膳をお部屋で☆当館人気のスタンダードお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ウォシュレット付】

総合5

かたくりこセイヤングさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

かたくりこセイヤングさん(3件) [50代/女性] 2017年01月10日 17:53:31

1/8に宿泊しました。女将の温かい笑顔に迎えられ、ロビーで美味しいしいたけ茶をいただけ長い運転の疲れも取れました。美味しいお料理で、お腹もいっぱい、群馬限定のビールをサービスしていただきとてもお得な気分です。お部屋もゆったりとしていて、浴衣も選べるのが良かったです。お風呂は鉄分が多いのか赤っぽいお湯で、すごく温まりました。名所の石段に4、5分のところにありますが、おかげ様で湯冷めせず見に行けました。雪が降ったためか、館内を暖かくしてくださったせいか、部屋が暑いくらいで、窓を開けておきました。それとちょうど私がお風呂に行った時アメニティーが切れていたので、星減らしましたが、旅館とホテルの良さを兼ねた老舗旅館って感じです。伊香保にいくさいは、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年01月12日 11:21:26

かたくりこセイヤング様
当館のご利用大変ありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。当館は伊香保ならではの赤茶色した「黄金の湯」と名物石段街が近いのが自慢です。ぜひまた伊香保にお越しください。心よりお待ちしております。  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プラン】温泉満喫★ 夕食は会食場 ¥10,800~税込・入湯税別  ☆
ご利用のお部屋
【和室8畳以上e ウォシュレット式】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:03:50

1月7日8日に、結婚1周年記念旅行でこの旅館を利用しました。二人とも温泉が好きなので、24時間いつでも入れる露天風呂付客室を選びました。大浴場・露天風呂・客室露天風呂と、どの湯も源泉かけ流しなのでとても気持ちよかったです。食事も、夕食・朝食ともに美味しくいただくことができました。特に夕食では、結婚記念のサプライズがあり、女将さんをはじめスタッフ皆さんの優しい心遣いを感じました。伊香保に行ったら、またこちらの旅館を利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年01月10日 10:54:40

投稿者さん 様
結婚1周年おめでとうございます。またそんな大切な記念日に当館を選んでくださって大変うれしく思います。ありがとうございます。
そしてご満足いただけたご様子、本当にうれしく思います。また2年目3年目と、当館を是非ご利用ください。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。    フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で檜の香り漂う素敵な露天風呂を四六時中楽しむ☆プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 ウォシュレット付】

総合5

春じいと春ばあさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

春じいと春ばあさん(1件) [50代/男性] 2016年12月26日 11:38:01

12月22日に宿泊しました。格安プランにもかかわらず、サービス等大変満足しています。
立地的にも階段に近くて、到着時と食事の後に歩きました。筋肉痛になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊香保温泉 森秋旅館 2016年12月27日 10:10:11

春じいと春ばあさん様  当館のご利用大変ありがとうございます。ご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。当館は伊香保の名物石段街まで2~3分と立地でもとても喜んで頂いております。ただ中腹ぐらいに位置しておりますので、階段街を散策すると筋肉痛になってしまうかもしれませんね。また是非伊香保の自然、街並み、温泉を楽しみにお出かけください。ありがとうございました。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
12月の即売 お買得 会食場でお食事プラン ¥9,720(消費税込)
ご利用のお部屋
【和室8畳以上e ウォシュレット式】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 17:33:02

夕食時の忙しさは理解しますが、頼んだ飲み物が出てこないとか、料理がなかなか出てこない等対応に不満がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2016年12月27日 10:06:45

未夢離様 当館をご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。できる限り出来立てをご提供したく努力しておりますが、まだまだ改善していかなければと痛感しております。スタッフ一同今一度サービス面の改善をするべく努力したいと思います。ありがとうございました。  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
秋の〇得価格 お日にち限定 会食場でお食事プラン  平日は¥11,880(税込)入湯税別
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

総合5

ルパン1129さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

ルパン1129さん(1件) [40代/男性] 2016年12月21日 12:25:34

日曜日の夜だったのでお風呂も空いてて開放的な露天風呂は凄く良かったです。
また、ご飯もおいしく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
伊香保温泉 森秋旅館 2016年12月27日 10:03:24

ルパン1129様 当館のご利用大変ありがとうございます。お風呂、料理共にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。また伊香保温泉にお越しの時は当館をご利用ください。お待ちしております。  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お部屋夕食】12月お買い得プラン 旬の和食膳をお部屋で味わう☆¥10, 800 税込・入湯税別
ご利用のお部屋
【和室8畳以上e ウォシュレット式】

総合2

八女茶藤3744さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

八女茶藤3744さん(1件) [80代/男性] 2016年12月20日 10:30:03

何年振りかで森秋旅館へ行った、部屋もロビーも綺麗になって気持ちが良かったけど、
部屋の洗面所やシャワーのお湯がでない洗面所にはお手拭きはないまたテレビは映らない
(後でなおしてもらつたけど)又夕食はともかく朝食は修学旅行並みの混雑。
来客が多すぎて落ち着いた雰囲気になれない、安いから仕方がないとはいえ寛ぎに来た
んだから残念です。
フロントはなかなか-笑顔もあり親切でよかつた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊香保温泉 森秋旅館 2016年12月20日 11:40:17

八女茶藤3744さん
当館のご利用たいへんありがとうございます。何かご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございません。ご指摘の通り、当館、伊香保でも大変古い宿でございます。ロビー、お部屋などリニューアルを重ね、快適に過ごしていただけるように努力はしておりますが、至らなかった点があったようで、申し訳なく思っております、改善していきますので、ご容赦下さいませ。朝食は皆様お時間が重なってしまうことがあり、これからの課題とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。   フロントスタッフ(お褒め頂恐縮です。ありがとうございました)

ご利用の宿泊プラン
12月の即売 お買得 会食場でお食事プラン ¥9,720(消費税込)
ご利用のお部屋
【和室8畳以上e ウォシュレット式】

総合2

CGS7653さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

CGS7653さん(1件) [20代/男性] 2016年11月26日 08:40:34

温泉は大変素晴らしく、食事も満足でした。

チェックアウトの時間が10時なのは仕方ないのですが、雪も降っていましたので少し辛かったです。

宿の方のサービスも基本的には素晴らしいのですが、お会計が分かりずらいのと、入力ミスなのかお会計の後間違いではないか?と聞いてみたら追加でお金を請求されたのですが、ミスについての謝罪も素気ないものでそれまでの満足感から一転して心証は最悪でした。

私の会社の支店では集計で1円合わなければ帰ることも出来ませんし、行為者には年度評価での減点と経緯書の提出を求められます。

経理の方なのでしょうが、お金を扱う者としての認識が甘過ぎます。

お値段もリーズナブルでこれ以外は素晴らしいので本来なら総合4でしたが、仕事を忘れるために来ているのに仕事を思い出させらた上にちょっとしたタダ働きをさせられたので、大変遺憾ではありますが、総合評価は2とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2016年12月13日 10:12:10

CGS7653様 当館のご利用大変ありがとうございます。 大変良い評価を頂きながら、会計時、当館の至らなさでせっかくの休日にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。せっかく温泉を楽しみにしていらして下さった皆様に対してもっと細心の注意を払い、笑顔でお帰り頂く努力をしていきたいと思います、。ぜひまたの機会、当館にお越しいただき、その時は笑顔でお帰り頂けるよう努力していきたいと思います。ありがとうございました。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【貸切露天風呂無料】 夕食はお部屋で 牛しゃぶ付
ご利用のお部屋
【和室10畳A ウォシュレット付】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 22:30:27

・コストパフォーマンスは、可もなく不可もなし。料理はGood。
 ただし、下記改善を検討ください。
①夕食について
・ビールを頼むがなかなか出てこず。
・お酒を飲まない人もいるため、早めにご飯を出して欲しい。
・料理が出てくるのが、遅い。
②お土産コ-ナ-の営業時間について
・部屋に置いてある館内案内と実際の閉店時間が異なる。20:00前に閉店になるのは寂しい。(食事後に立ち寄ろうとしたが、既に閉まっていた)
③部屋の掃除について
・埃が気になった。過去にも同様の書き込みがあり、再発防止が図られていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2016年12月13日 10:24:30

未夢離様  当館のご利用大変ありがとうございます。頂いたご意見、全て当館が早急に対応していかなくてはならない問題ととらえており、日々ミーティングを重ね改善すべく努力しておりますが、まだまだ努力不足を痛感しております。これからもご指摘を頂かずに済むように努力を重ねたいと思っております。大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の〇得価格 お日にち限定 会食場でお食事プラン  平日は¥11,880(税込)入湯税別
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

530件中 1~20件表示

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