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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:8417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.79
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.66
  • 食事3.84
宿泊年月
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6436件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 21:10:31

立地の良さから、大阪ではいつもグランヴィアを利用しています。今回は、部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:57:28

立地がとてもよくチェックアウト時間も遅かったので駅前で買い物もできました。
ただ、ほかの方のレビューにもありましたが1万円以下でのビジネスホテルでももう少しアメニティは充実してると思いますし、シングルでもフェイスタオルは二本くらいお部屋にいれてほしいです。
お部屋は清潔でしたが、テレビ台の扉を引出と間違えてしまって開けかけたところ配線の部分にすごくほこりがたまっていました。見えないところもお掃除してほしいなと思いました。
広島のグランヴィアホテルとは違いビジネスホテルのような雰囲気でしたが立地がいいのでまた利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 09:17:47

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑お掛けしました事、お詫び申し上げます。今後、清掃スタッフには清掃の強化を徹底して参ります。
お部屋のアメニティに関しましても、他のお客様からのご意見も多数いただきますので、改善に向けて検討して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

総合4

しばいっぬさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

しばいっぬさん(1件) [50代/女性] 2017年03月21日 17:12:53

立地も良く、部屋も
バスルームもとても
清潔で申し分なかった
あえて一つ言えば
人数分のカードキーが
欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 09:05:55

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
カードキーに関しまして、人数分の発行でご用意できましたが、スタッフからのご案内が出来ておりませんでした事、お詫び申し上げます。
今後より一層サービス面の向上を目指して努力して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 16:51:29

立地は抜群。建物の古さは否めないが特に不満はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 08:58:37

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、立地だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】60タイトルを好きな時に好きなだけ♪VOD見放題プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 10:20:34

ラウンジでのドリンク飲み放題はとっても良かったです。
但し午後8時30分にお酒を飲みに行きましたが用意されていませんでした。
大阪駅内にあり観光にはとっても便利でした。
串揚げのレストランもとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 09:28:17

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回27階のラウンジご利用のご案内が出来ておりませんでした事、お詫び申し上げます。
ラウンジは、朝7時から夜9時迄開いておりましてドリンク等はフリーでご用意しておりますが、アルコール類は夕方5時30分から夜7時30分迄となっております。
今後、より一層のサービス面の向上を目指して努力して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別フロア プレミアムセール!】 最上階「グランヴィアフロア」でワンランク上の滞在を
ご利用のお部屋
【27階グランヴィアフロア コンフォートツイン 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 18:45:04

立地は便利でした。部屋は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 08:57:49

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、立地だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】

総合5

ゴリラクマさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ゴリラクマさん(7件) [50代/男性] 2017年03月14日 08:03:22

いうことなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 08:57:26

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、立地だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

trekker_tomoさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

trekker_tomoさん(17件) [40代/女性] 2017年03月14日 00:59:31

3月11日、トリプルに1泊しました。
良かったのは、大阪駅中という立地と、26階の景色の良さ。結露で見えないのはタオルで拭きました。また、電車好きの人はJRの様々な電車が窓から見られます。
難点は、フロントの狭さと混雑。椅子が少なく立って待つしかない。
また、トリプル部屋でしたが、ベッドが3種類全部違い固かった。ベッド2つは移動式でした。また、部屋の絵が好ましくなかった(デジタル系で真ん中に人の影がある)。
土曜日で約15,000円/人でしたが、ビジネスホテルと部屋の内容が変わらず、割高感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 08:55:37

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お部屋の内装と設備面に関してご不便おかけいたしました事、お詫び申し上げます。
フロントの設備等に関しましても、前向きに検討させていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】プラン◆30日前までのご予約でお得にご宿泊! さき楽
ご利用のお部屋
【26階コンセプトフロア憩~いこい~ トリプル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:53:24

宿泊したその日、工事をされていたらしく騒音の影響が出ない部屋をとご配慮いただきました。急遽宿泊することになったのにも関わらず親切にしていただきました。お部屋も綺麗ですごく快適に過ごせました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 08:48:46

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました
今後とも、立地だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

ななつおさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ななつおさん(12件) [30代/女性] 2017年03月07日 18:06:59

知人から『立地が良くキレイでオススメ!』とコメントもらって利用しました。結果として、普通のビジネスホテルでした。部屋によって違うのかも知れませんが、壁が薄かったです。部屋でくつろぐ、という感じではないかも。交通の便が良いので、例えば大阪に1泊するが翌朝すぐ大阪から移動する、とか、夜遅く大阪に到着して移動が面倒、という時には便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月23日 08:46:00

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の設備面に関しまして、不備がございました事、お詫び申し上げます。
会社全体で前向きに検討させていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

総合5

ゴリラクマさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ゴリラクマさん(7件) [50代/男性] 2017年03月07日 15:44:14

シングルで予約していたけど、一杯と言うことでツインの部屋になって大変広くゆったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月20日 20:20:57

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。サービス面でも更にご満足していただけるよう努力してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

hirohirohirosさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

hirohirohirosさん(4件) [50代/男性] 2017年02月25日 22:45:40

宿泊プランは、「26階いこい」だったのですが、当日の宿泊状況の都合で、27階の最上階へ案内されました。27階は、ルームキーがなければ27階自体に入れず、宿泊者が限定されており、専用ラウンジなどもあって、高級感漂うものとなっています。翌日の午前中は、部屋で仕事をしたかったので、12時チェックアウトも助かりました。午前中、3時間、しっかり仕事ができ、また、部屋に仕事ができるようなデスクとチェアがあったことも含め、好感度抜群でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月01日 06:25:40

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただける様、サービス面の向上に努めてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定!ホテル朝食がネット限定でお得にご予約
ご利用のお部屋
【26階コンセプトフロア憩~いこい~デラックスシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 14:13:00

シングル2ベットを希望してたのに、間違えて予約してしまったのですが、出来たら連絡してもらいたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア大阪 2017年03月01日 06:21:06

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡に関しましては難しい点もあるかとは思いますが、インターネットサイト上の表記を分かりやすく変更すると共に、チェックインの際の確認強化を徹底し、お客様のご要望に出来るだけお答え出来るよう努めてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(2名様利用)【禁煙】】

総合5

moropyon5553さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

moropyon5553さん(4件) [50代/男性] 2017年02月17日 20:33:55

駅から近くて本当に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア大阪 2017年02月20日 05:38:51

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地だけなくサービス面でもお客様にご満足していだけるよう努力してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

moropyon5553さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

moropyon5553さん(4件) [50代/男性] 2017年02月17日 20:33:30

駅から近くて本当に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア大阪 2017年02月20日 05:38:43

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地だけなくサービス面でもお客様にご満足していだけるよう努力してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付き】 お得に出張「ビジネスマンプラン」
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 10:11:23

大阪駅直結なのは、非常に便利です。
ただし、建物が古いので、部屋がイマイチなのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランヴィア大阪 2017年02月17日 10:18:39

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地だけなくサービス面やお部屋の内装面でも更にご満足していただけるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

総合1

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 11:35:24

最上階ということでサービス面は満足。
無料ラウンジも広く快適でした。
バレンタインに出発だったのでチェックアウト時にゴディバのチョコレートを頂きました。
ただラウンジでのアルコールの提供時間が短かったのが残念です。
また、部屋の1番の売りである景色だが、結露でなにも見えなかった。
部屋からの景色を期待してグレードをあげたのになにも見えないんじゃ、無駄にお金を使っただけ。
正直なところ、後悔してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア大阪 2017年02月17日 10:14:19

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋から結露で景色をご覧いただけなかったことに関しましてはご期待に添えぬ結果になり大変申しわけございません。
窓の結露に関しまして改善に向けて努力させていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別フロア プレミアムセール!】 最上階「グランヴィアフロア」でワンランク上の滞在を
ご利用のお部屋
【27階グランヴィアフロア モデレートダブル 禁煙】

総合4

minoruruさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

minoruruさん(38件) [60代/男性] 2017年02月12日 17:14:59

何より立地が最高だ。大阪駅を降りてすぐ。外国の人が多くてチェックインに少し時間がかかったが、係の人が親切に対応してくれたのが良かった。夕食は外で食べ、朝食は混雑するだろうと思い近くのコンビニで買った。チェックアウトの時、「お荷物預けられますか?」と先に聞いてくれたのでうれしかった。次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア大阪 2017年02月17日 10:03:46

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より喜んでおります。
サービス面で更にご満足していただけるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 11:46:06

駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア大阪 2017年02月17日 10:00:53

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地だけなくサービス面でもお客様にご満足していだけるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】60タイトルを好きな時に好きなだけ♪VOD見放題プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 16:19:50

チェックインの時 お部屋をグレードアップしてくれていて 広いお部屋でゆっくり出来たので とても良かったです。
駅から近いという事で息子の試験前日の宿泊でしたが 息子もゆっくり出て行けて良かったです
また 利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア大阪 2017年02月17日 09:58:24

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地だけでなくサービス面でお客様に更にご満足していだけるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
高品質客室階「グランヴィアフロア」インターネットキャンペーン
ご利用のお部屋
【27階グランヴィアフロア モデレートツイン 禁煙】

6436件中 1~20件表示

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