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日光湯元温泉 湯守 釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守 釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.93
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.28
  • 食事3.44
宿泊年月
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594件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 14:25:47

湯ノ湖から竜頭の滝へのハイキングに利用。ガーデンハウスへの予約でしたが、本館に空きがあるとの事で、変更していただけました。料金から考えると全て合格点、ただ、夕食の釜飯、酒を飲まない自分にとって、炊き上がりに30分以上はつらい、自分の様な客もいるので、夕食の時間確認の際に事前に火を付ける事も選択肢として、聞いていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合4

みみっぴくんさんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

みみっぴくんさん(1件) [50代/女性] 2016年11月18日 20:20:05

紅葉の季節、身も心も癒されました!白濁の温泉は評判通りで気持ち良かったです。またスタッフの皆さんが大変親しみやすく、対応も良かったです。来年も紅葉に合わせてうかがいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年11月26日 13:38:59

いつでもお待ちしています。

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 17:57:11

仕事で利用
遅い到着だったので、食事無しに変えてもらいました。
お風呂は、一晩中入れて癒されます。
ガーデンハウスのお風呂は、硫黄分たっぷりの湯治場ふうに感じました。
余程成分が強いのか、カランが真っ黒!
本物の温泉に入れ大満足です。
朝も早かったんですが、宿の形が前日におにぎり弁当を用意して頂いたので
助かりました。
奥日光は、コンビに等がないので行かれる方は要注意!
おせわになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年11月26日 13:38:36

是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合4

tarou flowerさんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

tarou flowerさん(4件) [60代/男性] 2016年10月18日 11:11:05

温泉は、湯量が多く朝入ると、湯の花で足跡が付きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年10月20日 13:31:29

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの為、湯の華もたくさんあり
硫黄の温泉を堪能できると思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総合5

こっつっつ55さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

こっつっつ55さん(9件) [30代/男性] 2016年10月17日 16:14:46

家族5人(そのうち幼児二人)で利用させて頂きました。

温泉に入ったあとは長時間ポカポカが続き、食欲も増しました。

玄関では若い女性従業員の方が最高の笑顔で迎えて下さり。
食事中は配膳係で外国人(インド?トルコ?)の方が働かれていましたが、見ているだけで勉強になるほど、見事な働きぶりでした。

久々に必ずリピートする思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年10月19日 12:05:25

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
「久々に必ずリピートする思えるお宿でした。」
とのお言葉大変嬉しく思います。
次回お越しの際も期待を損なわないよう
気を引き締めて良いおもてなしができるよう
精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 16:31:27

10月10日に宿泊しました。9月下旬に「残室あとわずか」とありあわてて予約しましたが、ガーデンハウスの宿泊者が少ないとのことで、同一料金で本館に泊めていただけました。奥日光の紅葉が遅れていることによるものと思いますが、ラッキーでした。お湯は非常によくて、朝までからだがほかほかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年10月13日 15:49:30

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
泉質はとても良く、真から温まる最高な温泉です。
また是非、お立ち寄り下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 09:33:56

今まで日光には日帰りでの観光のみでしたが、硫黄の温泉にはまり、今回初めてのお泊まりで釜屋さんにお世話になりました。温泉がトロトロで肌はトゥルットゥルです。硫黄といってもサラサラしているところもありますが、こちらは最高です。大浴場も2箇所あるので大好きな露天ものんびりと入ることができました。また、帰る際に旅館の入り口で自撮りで写真を撮っていたら、支配人さんぽいかたが、わざわざ外に出て来て写真を撮って下さり、旦那と二人で、いい人だね~、良かったね~と感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年09月28日 12:37:46

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご満足して頂けて大変嬉しく思います。
奥日光は四季折々、楽しむことができますので
是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 19:18:49

釜屋ガーデンハウスのお湯が最高に良かったです。
ただ、人がいると、かき混ぜたり、水を足したり、やや躊躇してしまいます。
人がいないときはいいのですが。

食事は、悪くはありませんが、
もう少し、工夫があったら良かったかもしれません。
量は、十分すぎるほどでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年09月16日 12:37:11

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご意見を元に改善して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合4

トンサンさんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

トンサンさん(24件) [60代/男性] 2016年09月02日 20:35:57

食事も温泉も良かった。
翌日、日光白根山に登るのに近くて便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年09月07日 11:08:44

この度は、湯守釜屋をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合1

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 08:49:32

写真等イメージでけで選んでしまいましたが、大失敗でした。イメージでは、価格もそこそこ(三連休)だったので中級旅館かなと思ってしまって、期待しすぎました。部屋はあまり普段使われていないようで、特殊な殺虫剤のような臭いがしておりました。夜中12時すぎまでカラオケの音が響き、フロントに連絡したところ、「隣のホテルからの音で、当ホテルに起因しません」と何の対応もないまま、耳栓をして寝ました。山小屋並です。お風呂は汚いので、洗面器はほとんどの人が使用しておりませんでした。満室なのに外来入浴も受け入れ、ドライヤーもたった一つでした。外国人のアルバイトが主で言葉も通じません。ホテル内装、食事、総合的な感想としては、なんら近くの低価格路線のおおるりグループと変わりありません。ゆっくり静かに過ごしたいと思って訪れましたが、従来の日本の旅館のもつサービス、おもてなしを感じる宿ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年08月16日 13:37:18

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかし、お客様にほ不愉快な気持ちにさせてしまし、申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様に、良いおもてなしが出来る
よう、改善して参ります。
厳しいお言葉ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

総合2

し.も.り.んさんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

し.も.り.んさん(14件) [50代/男性] 2016年08月12日 12:37:55

8月にガーデンハウスに宿泊しました。
フロントでチェックイン後、ガーデンハウスに案内されますがフロントの人は親切丁寧な対応で良かったです。
ガーデンハウスなので部屋が心配でしたが普通の旅館の部屋と一緒ですね。
残念なのがガーデンハウスのお風呂は熱すぎで入れませんでした。(火傷しそうな位)
それと夕食がメニューも無く、蕎麦やお吸い物やデザートが出てくるのが非常に遅く全て食べ終わった後に出て来たのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年08月15日 13:11:59

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ガーデンハウスのお風呂の温度調節が
管理不足でお客様にご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
すぐ、管理徹底致します。
是非、またの機会お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合1

フクロイさんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

フクロイさん(1件) [30代/男性] 2016年08月09日 22:51:19

口コミ後で見ました、いろいろ反応ありますが、私は、9000円でホームページを見てそれなりの食事を期待してましたが、
ガッカリです。子供の食事は、冷凍の海老フライ、チキン?の唐揚げ等あり楽しみにしていたのが気分が落ちました。
事前に口コミをしっかり読み心構えが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年08月15日 13:02:07

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
期待にそえるお食事が提供できなく、申し訳ございません。
料理長と今後の改善を尽くして参りたいと思います。
ただ、サイトに記載してあります、お写真は季節によって料理が変わるため、同じものとは限りませんのでご了承頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 17:23:23

まあまあでした。食事がイマイチ子供にはやはりブッフェスタイルが良いのかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年08月15日 12:46:46

この度は、湯守釜屋をご利用頂きましてありがとうございました。
しかし、ご満足頂けなくて残念に思います。
たくさんのお客様にご満足しお帰りになるように
精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

総合1

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 18:50:04

7月の3連休に宿泊しました。
価格は約1万円/日・人で朝・夕の2食付きでした。

予約時に備考欄に、禁煙希望など書きましたが、レスは事前にも、当日にもなく、淡々と案内されました。
ガーデンハウスから本館まで屋根のない通路を歩きます。これについては事前案内がありましたが、本館の入り口となる部屋がカビのようなにおい(実際にはわかりませんが)がしており、入浴後にもこの場所を通るのが嫌でした。7月ですが「メリークリスマス」と書かれた飾りがあり、放ったらかしなのかなと思える光景もありました。
ガーデンハウス内の風呂場は24時間入浴可でしたが、水道の金具付近から壁を下につたうように黒色のなにかがでており、こちらも気持ちの良い入浴とはなりませんでした。本館のほうがきれです。またフロント付近にある和式トイレのパイプにも黒いカビのようなものが多数あり、見なければよかったと思いました。
食事は「釜屋」というだけに釜飯が付きますが、席についたと同時に火をつけるため、食事の後半にならないと食べられません。これについては個人の好みかと思いますが、わたくしとしてはおかずなどと一緒に楽しめればうれしかったです。冷房もきいていなく、食事の後にも入浴が必要でした。
朝食はバイキング方式で餃子なども焼いています。焼く際に素手で冷凍の餃子とはいえつかむのはやめてほしいのと、9時までなのに、8時45分から案内するのはやめてほしいです。残ってないものもあるし、15分で食べ終わるように計算するのはどうかと思います。
部屋にはエアコンがなく、夜間は涼しくなるとはいえ万全という設備ではありません。また歯ブラシや櫛などのアメニティはありますが、髭剃りはありませんでした。

全体的にりピありかどうかでは、なしですかね。
観光地としてはとてもよい場所なので、奥日光そのものはとても良い場所でおすすめします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年07月22日 12:03:30

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備につきましては、不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お風呂場とトイレの黒いものとは、カビではなくサビになります。
硫黄が強いため、どうしてもすぐ錆びてしまします。ご了承頂けたらと思います。
釜飯につきましては、ご検討させていただきます。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
すぐ対応できるものはさせていただき、徐々に改善できたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合2

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 10:46:36

夕食の説明が何もなく、座っていいのか、食べていいのか、何もわからなく、日本語も通じなかったので、困りました。
清掃があまりされていないのか、お部屋もお風呂も汚かったです。泉質は良いように感じました。
忘れ物をしてしまったのですが、その際のフロントの方の対応が非常に悪く、もう泊まることはないと思いました。
部屋は隣の部屋の声が聞こえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年07月22日 10:10:42

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、従業員の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
指導いたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別棟・民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 12:46:28

この度は、外国人の上司がお世話になりまして、有難うございました。お料理も温泉も大変満足して、喜んで帰国いたしました。またの機会に是非お願い致します。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年07月16日 11:49:30

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
奥日光に来たときは、是非またお立ち寄りください。
またのご利用是非お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 08:55:24

泉質がとっても気に入りました。
千手ヶ浜のクリンソウ、戦場ヶ原、湯滝を見てから宿泊しました。
次回は湯ノ湖一周の散策をしたいと思います。
どうゆうスポットをどれくらいの時間で、といった情報があればありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年07月16日 11:31:01

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
次回の湯の湖一周散策ですが、お時間は大体1時間です。
スポットは、兎島や湯滝の滝上、温泉が湧き出てる場所などございます。
また、フロントに地図等ございますので
お気軽にお申し付け下さい。
またのお越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 21:56:37

温泉・食事重視で、部屋・サービス・設備面は気にしないのであれば、
ガーデンハウスはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年07月16日 10:58:25

この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ガーデンハウスは主に民宿タイプのお部屋と
なっております。
ご理解の上で気に入って頂けると嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【民宿・ロッジタイプ】釜屋ガーデンハウス♪スタンダード・プラン♪
ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 22:19:31

あのお湯が忘れられず、今年2回目です。今回も連泊して、肌荒れも解消!美味しい空気を吸って、大好きな温泉に11回も入って、まったり過ごす釜屋でのひととき。最高の贅沢だと思ってます。今回も、親切なスタッフの皆さん、たくさんの食事、充実した3日間でした。東京に帰っても、すぐ入りたくなる湯元の温泉。また、行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
今だけ【一人旅!限定】湯守釜屋旅館側「お部屋お任せ和室」
ご利用のお部屋
【特定日(部屋指定なし)】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守 釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 20:28:30

とにかく、部屋が広く、落ち着いた雰囲気で、癒された。
露天風呂も、お湯も、濁り湯で気持ち良かった。
ご飯は、クオリティーも高くて、充実していた。
従業員さんたちも、親切な対応で、良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
日光湯元温泉 湯守 釜屋 2016年04月17日 17:58:32

この度は、湯守釜屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お時間取れました際には、またお立ち寄り下さいスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
♪ポイント5倍♪【2016年1月・2月・3月限定!直前割引プラン】8,150円~
ご利用のお部屋
【特定日(部屋指定なし)】

594件中 1~20件表示

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