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ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 クチコミ・感想・情報

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ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.08
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.10
  • 食事3.86
宿泊年月
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700件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 22:50:26

リニューアルされたのか比較的綺麗である、ゆとりある空間で落ち着きリラックス出来た、但しバイキングの夕食の混雑は頂けない、10分間隔とか入場の制限をして欲しいと思いました、取り皿を持ったまま行列を並ばなければならない位い一斉に夕食階上が混雑しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【超おまかせチョイス】6月の穴場 お部屋タイプ無指定のお手軽プラン!
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

総合5

kupipupiさんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

kupipupiさん(1件) [40代/女性] 2017年06月18日 22:02:11

また行きたいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ラッキーチャンス】6月4日~6月14日まで限定販売★ここまでやります。
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アリソンヤングさんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

アリソンヤングさん(12件) [60代/男性] 2017年06月07日 20:01:46

申し訳ないぐらいの安い料金で利用させてもらいましたが、部屋は広い和洋室で快適でした。大浴場は広く、露天風呂もあり、バイキングの料理も美味しかったです。
また、従業員の方々の接客にも好感が持てました。
翌日は観光船に乗りましたが、港にも近い便利な立地で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【3ルーム限定販売!】GW期間中もお得にご用意!ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 14:22:28

当日部屋が空いているとのことで、海の見える和洋室に案内していただきました。
接客や食事も良かったです。

また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】どこよりもリーズナブルに挑戦!2食付
ご利用のお部屋
【当日限定用無条件1名利用】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 22:06:25

当日限定の格安プランで宿泊。

予約からチェックインまでの間に発生した、
ホテルとは全く関係のない個人的事情により、
気持ちが落ち込んだ状態でチェックインしたのですが、
スタッフの方々のサポートによって最高の時間を過ごす事ができました。

ホテル内ですれ違うスタッフの方はみな最高の笑顔で対応してくださり、
ロビーには至るところに素敵なオブジェがあったり、
知床の映像を流しているシアターラウンジがあったり、
ぜひまた宿泊したいと思える素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】どこよりもリーズナブルに挑戦!2食付
ご利用のお部屋
【当日限定用無条件1名利用】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 20:03:42

従業員の皆さんの丁寧な対応や、細やかな心配りが随所に感じられました。
ロビーも北欧風でステキでした。
機会があれば、ぜひ又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【3ルーム限定販売!】GW期間中もお得にご用意!ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 22:36:40

史上最高のおもてなしを受けました!
コレってどうしたら?と思うより先にスタッフの方が対応してくれます。しかも様々な場面で。そして皆さん、素敵な笑顔の挨拶と丁寧な気遣いが素晴らしい!
キッズスペースが充実していて、赤ちゃんから小学生まで楽しめます。我が子も食事前、後、翌日朝の3回利用しましたが、まだ遊びたいと言ってました。
夜のブッフェは自分で作る海鮮丼、朝は知床ありっぺめしが美味。来運の水も思いがけず飲めて嬉しかったです!
シアターラウンジも大迫力の知床映像が見られるのでオススメ。
お部屋からは日が沈む海も見れて大満足のホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【3ルーム限定販売!】GW期間中もお得にご用意!ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

総合5

ハイジ1129さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

ハイジ1129さん(49件) [40代/女性] 2017年05月02日 00:52:22

はじめて利用しました。スタッフの細やかな対応に、感動しました。
食事会場も、汚れたらすぐに拭き取り、気持ちよく注ぐことができました。お風呂もとても気持ち良かったですし、岩盤浴もあり嬉しかったです。『次回も利用したい』と思う宿のひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【おーろら号乗船券付】★3ルーム限定販売だけど客室ランクアップが超得!★<硫黄山コース90分>翌日便
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 18:33:42

スタッフさんの接客が素晴らしく気持ちよく過ごすことができました!
また知床に行く時があればまたここに泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】ロビー・売店の大規模改装を記念して限定30組の宿泊プランを販売中!
ご利用のお部屋
【陽射しあたたか海側!【禁煙南館和室又は和洋室】37.8平米】

総合4

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ovelhaさんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

ovelhaさん(16件) [40代/男性] 2017年03月21日 19:05:33

到着時間が少し遅くなり、食事ができるかどうか微妙な時間でした。
なんとかぎりぎり、夕食の時間に間に合う形で到着できましたが、電話で問い合わせた際、到着時のスタッフの対応が不親切で、せっかくの知床旅行が少しだけ台無しになりました。
人によって区別しているのかわかりませんが、時間厳守的な感じで、それ以降の入場は認めないというような姿勢の割には、食事の時間よりも遅くに入ってきた人も大勢いました。
そのことを指摘しても、開き直る態度はホテル業、旅館業としてはどうなのかと思いますし、観光地の観光客対応とは思えませんでした。一流のサービスを求めてはいませんが、ホストとして、滞在者を寛がせる精神はどの地であったとしても求められていると思いますので、もう少し一部のスタッフだけなのかもしれませんがこうした対応は改めてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬の知床五湖】ガイドと廻るスノーシューイング!登録ガイドとのみ立入できる静寂の森
ご利用のお部屋
【1フロアに1室の広々客室【禁煙新南館DXルーム】64.4平米】

総合5

こぴあひるさんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

こぴあひるさん(3件) [50代/女性] 2017年03月18日 15:16:07

流氷ウオークが付いたパックで宿泊しました。
~まずホテルの感想から~
フロントの方に本日はグレードアップさせて頂きましたと言われました。
(日曜宿泊だったからか?リーピーターだったのでお気遣い頂いたか。心より感謝いたします。)
どんな部屋かとウキウキしながら部屋を開けると、、想像以上に素敵な部屋!茜の森という部屋でした。
食事も温泉も良かったですが、更によかったのが従業員さんたちの笑顔です!
特にホテル入口付近のポーターさんはいつ会っても笑顔でした。
~次に流氷ウオークの感想~
ホテルフロントまでツアーガイドさんが迎えに来てくれるので安心この上ないです。
ウエットスーツに着替える場所はフツーの道路路側帯みたいなとこですが、何せ普段の服を着たまま装着できるスーツなので何の心配もありません。
ましてやガイドさんが面白い話で盛り上げてくれます。
天気は快晴!その場合、サングラスや日焼け止め必須です。
ウオークは一生忘れられない感動体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【流氷ウォーク】★知床限定★の特別な季節到来!自然遺産(流氷)と遊ぶ確認
ご利用のお部屋
【陽射しあたたか海側!【禁煙南館和室又は和洋室】37.8平米】

総合5

ざきさん314さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

ざきさん314さん(17件) [30代/男性] 2017年02月20日 14:49:54

久々にしっかりとしたホテルに泊まりましたが大変満足です。難点をあげるとしたら、近くにコンビニがないこと。これは、立地上仕方ないかと。あとは、露天風呂がもう少し広く、雪景色がもう少し見られたら満点でした。料理も美味しく、食べ過ぎて動けなくなるほどに。従業員の応対も良かったです。流氷ウォークも手配いらずで体験も出来ましたし。次は夏の季節にも来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【流氷ウォーク】★知床限定★の特別な季節到来!自然遺産(流氷)と遊ぶ確認
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

総合4

ひろくん20072694さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

ひろくん20072694さん(47件) [40代/男性] 2017年02月16日 21:34:52

部屋も食事も風呂も満足です。ただ食事のバイキングは、利用者の注意がたりなくトングの持ち手の部分が、べとついていて気持ち悪かったです。風呂も中国人のマナーが悪く湯船にタオルを入れていたり女風呂と大声で会話したりで落ち着かなかったです。ただ、お湯は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【通年スタンダード】お好み鍋や海鮮丼が好評★ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

総合4

chai_berryさんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

chai_berryさん(2件) [30代/女性] 2017年02月07日 13:09:57

子ども(幼児二人)を連れての旅行には至れり尽くせりなことばかりで最高のホテルでした。

だからこそ3つほど改善をお願いしたいことがあります。

1つはキッズルームの手前に喫煙室があること。
換気がしっかりされていてキッズルームがたばこ臭いことはありませんでしたが、それでも子どもが楽しむ場所の近くに喫煙室があるのは不快でした。

2つ目はキッズルームからトイレが遠いこと。
事前に場所を確認しておけばよかったのですが、急を要した時のために個室(オムツ替え用ベッドやベビー用チェアあり)が1つだけでもキッズルーム近くにあると助かります。

3つ目は大浴場のこども湯が露天風呂へのドアのそばにあること。
まだ温泉に長く入ることができない子どもと一緒の場合、こども湯があるのは非常に助かります。しかし、正直なところ真冬の冷たい風を度々当たりながらこども湯で楽しむ子どもにつき合うのは少しの時間でも寒かったです。

よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【マイカーで来館の方限定】冬の知床流氷紀行!
ご利用のお部屋
【大ソファーと2段ベッド【茜の森グランデフォース】禁煙室】

総合3

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投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 10:42:39

お部屋は広くて清潔で沈む夕陽がきれいに見えとても良かった、温泉もよく温まるいいお湯でした只食事が品数も少なくメインが鍋なのでしょうか練り物が多く野菜、肉魚介類がほとんどない状態でした お部屋、温泉が良かっただけにとても残念です食事内容が改善されれば又行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
流氷シーズン到来!★数量限定【海が見えるお部屋】に特別ランクアップ中★冬の知床を堪能(連泊予約可)
ご利用のお部屋
【陽射しあたたか海側!【禁煙南館和室又は和洋室】37.8平米】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 18:41:25

大晦日と元日に家族で泊まりました!おもてなしも素敵で、初めての温泉年越しがとても良い思い出になりました!
ひとつだけ言わせて頂くと、大晦日のチェックインがあまりに並んでいて驚きました。大晦日だけは時間を早めるお客様を作って順次にすると良いかと思いました。他は文句無しです!
スタッフの皆さん、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー【年末年始】イベント盛り沢山&豪華ブッフェ!後半夕食19:15又は19:30入場限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室91平米の広々スイート!貴賓室【北雅(きたみやび)】】

総合2

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m_kuni3000さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

m_kuni3000さん(1件) [50代/男性] 2017年01月03日 15:24:41

部屋は広々でゆとりあるつくりだが、トイレが狭く、かつ、少々匂うのが傷。食事はがっかり。どれも満足できるものではない。小さな子づれなら、縁日やマジック、大道芸など、楽しめるかもしれない。大人が楽しむには正月時期だと見るところもなく、厳しいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
THE連泊【30日・大晦日・元旦・2日・3日】イベント&豪華ブッフェ!夕食17:30又は17:45
ご利用のお部屋
【1フロアに1室の広々客室【禁煙新南館DXルーム】64.4平米】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 17:12:59

スタッフの対応がとても良く、また来たいと思える対応でした!
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【今年最後の還元プラン】一年間の感謝を込めて贈るプランです、料金だけじゃないお部屋もUP!(南館)
ご利用のお部屋
【陽射しあたたか海側!【禁煙南館和室又は和洋室】37.8平米】

総合4

kaoru_zhengさんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

kaoru_zhengさん(1件) [50代/女性] 2016年11月22日 09:59:10

初めての知床ですが、スタッフ達に暖かく迎えられて、嬉しかった。料理と言い、風呂といい、所々省エネを心かけていると見て取れた。昼食をやっていないことがちょっと驚いたが、全体といったら、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【晩秋の知床】ゆったりのんびり温泉旅行!
ご利用のお部屋
【【室数わずかの喫煙室】海側3F喫煙可【南館客室】37.8平米】

総合3

投稿者さんの ウトロ温泉 知床プリンスホテル 風なみ季 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 23:21:13

お風呂が少し狭く感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】どこよりもリーズナブルに挑戦!2食付
ご利用のお部屋
【当日限定用無条件1名利用】

700件中 1~20件表示

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