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リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.49
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.83
  • 食事4.22
宿泊年月
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3615件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 08:04:48

朝食時のトレイが不潔、小さな虫が隅を這ってた。

配膳時に係りの人が置き方が雑で荒い。無愛想 少し残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月26日 17:41:06

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらレストランスタッフによる対応及び、トレイの衛生管理不足によりお客様へご不快な気持ちにさせ誠に申し訳ございません。
朝食会場とは本来、ご出発されるお客様に快適な空間・商品をご提供する事が大切でありお客様にご不快な気持ちにさせてしまうことはあってはならない事でございます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様に館内全ての施設が快適にご利用いただけるよう、レストラン責任者とも猛省し、改善に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には、挽回の機会を 頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ハリウッドツイン1名利用(ベッド90cm×2)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 00:09:54

朝食付きプランで予約しました。
普段朝食はパンなので、洋風朝食にしてしまったのですが、和食の方が
おいしそうでした。
次回は和食にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月23日 06:34:36

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
「博多いねや」では地元の食材を使い、九州ならではのご朝食を用意しております。
次回お越しの際は、是非和食をお召し上がり下さいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF★【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 10:25:44

フロントスタッフの方が、とても笑顔で気持ちの良い対応でした。立地も駅からとても近く、レジャーで行ったのですが、とても便利でした。また機会がありましたら、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月21日 12:09:28

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適なお時間をお過ごし頂けたご様子に、私どもスタッフ一同も、大変嬉しく思っております。
今後もお選び頂くお客様のお気持ちを裏切ることがないように、お客様にいつも笑顔でお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 白水/支配人

ご利用の宿泊プラン
【ふくや明太子引換券付き】博多みやげプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★ツイン(ベッド123cm/32型液晶/26平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 09:43:57

2泊の予定が禁煙と喫煙と別々の予約になってしまった。しかしチェックインの際、2泊とも禁煙の同室に調整してくださっていた。フロントの対応がとても良く、気持ち良く過ごすことができた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月21日 11:51:57

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お二泊、禁煙の同じお部屋でご用意が出来、お客様にお喜び頂けた事、私共も大変嬉しく思います。
今後も、お客様がゆっくりお寛ぎ頂ける様に、施設やサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 白水/支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合4

pixy1962さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

pixy1962さん(91件) [50代/男性] 2017年06月19日 17:49:18

アビスパ戦の後ホテルの予約がしてなかったのですが以前宿泊したことを思い出し1泊させて頂きました。お風呂は駅近のサウナを利用しました。残念ながら朝食は食べられなかったのですがぐっすり眠れました。駅から近いしコンビニや飲食店も近くにあって便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月19日 19:23:46

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にサッカー観戦後ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私どもホテルは博多駅より徒歩約4分と駅から近く、ビジネスだけではなく観光でご宿泊頂くお客様からも好評頂いております。
また駅近くには地元福岡の食材を使った美味しいお食事処も多く、フロントでもオススメの食事処をご案内しております。

次回福岡を訪れる機会がございましたら是非リッチモンドホテル博多駅前をご検討下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 白水/支配人


ご利用の宿泊プラン
【5月20日名古屋新幹線口開業!】【ポイント10倍】出張ビジネス・観光レジャーもポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

aico2016さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

aico2016さん(1件) [30代/女性] 2017年06月16日 06:34:04

1週間前に成田のリッチモンドさんに泊まり、そのお部屋やシャンプーが気に入ったので、また博多でもリッチモンドさんを選びました。
広々として落ち着けることと、何より備え付けのシャンプーが秀逸!
買って帰りました!
駅からも近いですし周りに飲食店も豊富なので、立地も問題ありません。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月16日 12:18:30

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
成田・博多駅前と続いてご利用いただきました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

お客様からお喜びの声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
より一層信頼いただける「リッチモンドホテル」ブランドを目指し、精進してまいります。

また全国のリッチモンドホテルズでお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。
ありがとうございます。

フロント 宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
日曜・休日 福岡ステイ部屋数限定プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 16:33:28

福岡出張時に利用しました。
普段は駅前のホテルを利用しているのですが、今回は美味しい朝ごはんが食べたくて充実していそうなホテルを選びました。

大正解でした。フロントの方は丁寧ですし、女性用のアメニティは充実しています。
部屋も喫煙室でしたが、全くにおいはしません。
もちろん朝ごはんはとびきり美味しいです。
次回もまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月14日 17:42:11

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様より「大正解」というお声を頂戴することが出来、ホテル・レストランスタッフ一同大変喜んでおります。
ありがとうございます。

「また利用します」と仰っていただいたお客様のお気持ちを裏切ることがないように、
お客様目線でのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。

フロント 宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
「楽天トラベルアワード2016受賞記念プラン!」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合2

うぽ2888さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

うぽ2888さん(1件) [50代/女性] 2017年06月12日 15:49:17

バス、トイレに前利用者の汚れ有り(毛髪他)非常に不快、残念な滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月12日 18:39:07

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの清掃チェックが甘く、お客様に大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
より一層チェック体制を強化し、2度とこのような事が起きないよう取り組んで参ります。
これからもお客様の立場に立ったサービスをご提供出来ますよう、一丸となって努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前の予約でお得プライス!※室数限定※
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:26:17

荷物のあずかりや宅急便の手配、フロントの対応大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月12日 15:23:42

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、多くのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

今後もお選びいただいたお客様のご期待に添えるるよ、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回お客様にお目にかかれますことを、心より楽しみに致しております。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
「楽天トラベルアワード2016受賞記念プラン!」素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 20:20:47

博多の 定宿です。ルームキーをかざさないとエレベーターが動かないので、女性も安心のセキュリティという気がします。
部屋に簡易ドリップ式のコーヒーのパックがあるのはコーヒー党としては嬉しいです。
お風呂は、広々でお湯を張って入浴が楽しめます。
ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月11日 06:49:46

この度は、私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、ルームキー・エレベーターシステムの変更による、セキュリティ強化についてもご賛同のお声を頂戴することが出来、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント白水/支配人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★福岡・博多シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 20:49:08

駅から近く、夜の飲食店も不自由しません。朝食のメインのおかずが「明太いわし」で、福岡出張の楽しさを実感させてくれて元気をもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月10日 04:08:12

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同、安心致しました。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、日々精進してまいります。
福岡にお越しの際は、ぜひともお立ち寄り頂ければと思っております。
ありがとうございます。

フロント 坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合4

Gora Goraさんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

Gora Goraさん(2件) [50代/男性] 2017年06月07日 18:22:15

リッチモンドさんらしい応対をいただきほぼ満足です。ただ、契約駐車場の案内時にはお客様目線での誘導と入場
時間の留意点をアドバイスいただきたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月07日 19:57:34

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様より『ほぼ満足です』とのお言葉を頂戴したにもかかわらず、提携駐車場のご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
私どもホテルには、ホテル横の立体駐車場とホテルから徒歩4分ほどの提携駐車場がございます。
ホテル横の駐車場は車高150㎝までとなっており先着順でのご案内となります。ホテル横の立体駐車場が満車や車高制限にかかった際は提携駐車場のご案内をしております。
提携駐車場はホテルとは反対の方向にあり、また、料金も入庫時間によってことなっております。今回、お客様に提携駐車場の場所および料金につきまして細やかな案内ができておりませんでした。
今後はこのような事がないよう、お客様の立場に立ったご案内を心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿をくださりありがとうございました。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 浜砂
支配人

ご利用の宿泊プラン
「楽天トラベルアワード2016受賞記念プラン!」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 16:03:53

食事がとても美味しかったです
部屋はベッドが大きく快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月05日 23:44:53

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりました事重ねてお礼申し上げます。

博多いねやでのご朝食、ご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
またお部屋でも快適にお過ごしいただけ、安堵致しております。

また次回ご利用頂いた際にも快適にお過ごしいただけるように勤めてまいります。
これからもリッチモンドホテル博多駅前を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 18:49:54

朝食会場の女性(丁寧さが足りない)以外はGoodでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月04日 21:28:28

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

一日のスタートとして大切な朝食でございますので、お客様に満足していただきたかったところではございますが、私どもの配慮が足りなかった為、ご期待に添えなかったこと大変残念に思います。
今後も朝食を含め、私どもスタッフがお客様の一日にとって重要な役割を担っているという事を肝に命じ、お客様の立場に立ったサービスを行っていけるよう、切磋琢磨して参ります。

また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 白水/支配人

ご利用の宿泊プラン
「楽天トラベルアワード2016受賞記念プラン!」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:41:30

何回か利用していますが、きれいでスタッフの対応も良いと思います。朝食もおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月01日 22:17:00

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けました事大変光栄に存じます。このようなご投稿をくださいますと全スタッフの励みとなります。ありがとうございます。

次回ご宿泊の際にも快適にお過ごし頂ける様に全スタッフで日々励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:41:02

何回か利用していますが、きれいでスタッフの対応も良いと思います。朝食もおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月02日 08:36:58

お客様に直接ご返答させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:39:46

何回か利用していますが、きれいでスタッフの対応も良いと思います。朝食もおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月02日 08:37:04

お客様に直接ご返答させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:37:10

何回か利用していますが、きれいでスタッフの対応も良いと思います。朝食もおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月02日 08:37:12

お客様に直接ご返答させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:19:50

何回か利用していますがきれいでスタッフ対応も良いと思います。朝食もおいしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月02日 08:37:16

お客様に直接ご返答させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】博多で朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スモールシングル(ベッド140cm/17平米)】

総合4

グッチン99さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

グッチン99さん(56件) [50代/男性] 2017年06月01日 17:18:39

博多駅に近く便利で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル博多駅前 2017年06月01日 19:39:45

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
私どもホテルは博多駅前から徒歩5分程の距離にあり、ビジネスのほかにもレジャー、買い物など様々な場面にてご利用頂けるかと存じます。

次回のご宿泊もご満足の行くご滞在となるよう、スタッフ全員で日々研鑽してまいりますのでこれからもリッチモンドホテル博多駅前を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しいなかご投稿くださりありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
「楽天トラベルアワード2016受賞記念プラン!」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】

3615件中 1~20件表示

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