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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.32
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.40
  • 食事3.50
宿泊年月
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488件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 12:13:20

はじめて利用させていただきました。駅から近く場所もわかりますかったです。ツインのお部屋を予約していましたがダブルに変更して頂いたりとても臨機応変に対応して頂きました。安いのに綺麗でびっくりでした。また行く機会があれば利用したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

ホセフェルナンデスさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ホセフェルナンデスさん(5件) [60代/男性] 2016年11月27日 16:16:34

確認せずに予約したため喫煙部屋でたばこの臭いに驚きました。消臭スプレーを使用しましたがほとんど効果がありません。予約時は要注意ですね。コーヒーは24時間無料で提供されていて助かります。また、朝サービスでパンとジュースがありディスペンパックの蜂蜜とマーガリン、イチゴジャムとマーガリンの2種類ありありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【ワンランク広いセミダブル【14.5平米】ベッド120×190】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 10:49:21

神戸方面出張の際には、必ずと言ってよいほど泊まってます。
設備は年季が入っているので、評価はいろいろと思いますが、フロントの方のご対応にいつもほっとしています。良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 07:57:11

快適でした。
決して新しくはありませんが、しっかりメンテナンスされています。
繁華街に立地しますが、部屋内は静かでした。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
出張パック【VOD200タイトル見放題】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 13:51:20

とても清潔感がありました!!フロントでセフルにて無料でコーヒーも頂けました。
お部屋もとても広いわけではないですが、十分です。
シーツ、浴室が真っ白で清潔感が感じられ気持ちよかったです。
ここのホテルにしてよかった!と友人と喜びました。
そして、金額も安く大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:14:03

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変励みになります。
今後もあたたかみのあるサービスを
提供していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:15:42

ホテルまでの道は若干迷いましたが、神戸駅から近く大変利用しやすかったです。無料のパンがあるようなのことをエレベーターの掲示でみましたがチェックインする時に説明してくれれば良かったです。部屋やサービスについては満足していますが、お風呂の水はけが悪かったので評価が下がっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:13:21

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の案内や、水の流れでご迷惑をおかけしました。
今後の改善点としてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

Modsさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Modsさん(14件) [40代/男性] 2016年11月08日 15:12:49

JR神戸駅から徒歩3分でとっても便利な立地でした(到着まで迷いましたが・・・)
シングル予約なのに、ツイン部屋を用意して下さり、広々として過ごしやすかったです。
チェックインもチェックアウトもスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:12:37

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 20:39:02

ホテル競合する神戸駅でシンプルですが、おすすめのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:12:25

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

あたたかみのあるサービスを1番に考えております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 22:34:39

神戸に訪れる際は今まで三ノ宮駅周辺を利用していましたが、今回は神戸駅近隣で研修があり、こちらに宿泊させて頂きました。JR神戸駅からすぐ近くで、高速神戸駅も利用でき、交通の便がとても良い立地です。周辺にも徒歩ですぐ行ける飲食店がいろいろありましたし、ハーバーランドも徒歩圏内で観光にも便利だと思います。
フロントの方も丁寧に対応して下さいました。
ベッドの寝心地もよかったです。また機会がありましたら、こちらの利用を検討致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:11:51

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

各地へのアクセスの良さは抜群です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 17:32:43

エアコンの室外機か何か音がうるさく、フロントに伝えると部屋の変更の対応をして頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:11:00

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

音の件ではご迷惑をおかけしました。
すぐに特定して対応してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 07:57:44

神戸駅に近くてとても便利です。
ただ、初めて利用するので直ぐなのにすごく迷ってしまいました。
地図が古くて目印が変わっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:10:27

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅からホテルまでの案内を、
今後の改善点としてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【安くて旨い、神戸のB級グルメをご紹介!】お土産付♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

総合3

みるく1995さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

みるく1995さん(4件) [60代/女性] 2016年10月10日 12:31:08

駅から近くとても便利な場所にありました、シングル料金でツインの部屋にしていただきました、この値段に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:09:53

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、
私どもも嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 18:34:24

湯沸かし器用のコンセントが元から抜けていたし、冷蔵庫のコンセントも抜けていた。
冷蔵庫の下にたこ足配線になってたのでぬけたのでしょうけど、ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:09:29

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

コンセントの件ではご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。

今後の改善点としてしてまいります。

ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 11:20:25

立地、部屋とも満足です。
一点シャワーの出水の勢いが強すぎ、肌が痛いほどで、シャワーヘッドを交換しては如何でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:08:48

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

シャワーの件で貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善点としてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 16:37:22

いつも良い部屋にアップしていただき感謝また感謝です、静かで落ち着けるホテルです。
いつも手荷物を部屋までも助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:08:08

いつもご来館いただき誠にありがとうございます。

あたたかみのあるサービスを、
今後もしてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合1

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 22:32:35

9月29日に宿泊しました。
30日朝起きてトイレをしたとき水の流れが悪かったので、洗面所の蛇口・シャワー・お湯系を試したところ全てダメでした。フロントに電話したら原因不明で水系が使えなくなったので業者を呼んだとのこと。ペットボトルの水で洗顔・歯磨き等をする羽目になりました。シャワーも浴びれませんでした。
時間の無駄なのですぐにチェックアウトしました。顧客全員に配っているというクオカード千円をもらいましたが、危機管理が全く出来ていないと感じました。
改善すべきと考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:07:03

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

水道のトラブルで大変ご迷惑をおかけしました。
すぐに修理し、現在は順調に動いております。

今後はこのようなことのないよう、
管理していく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
出張パック【便利なQUOカード3,000円付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 03:12:03

ツインにアップしていただきありがとうございました。
駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 14:59:53

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合2

蟹河童さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

蟹河童さん(26件) [50代/男性] 2016年09月26日 19:08:53

出張で一泊しました。一点困ったのは夜中、換気扇のような音が部屋に響いていて眠りの妨げになったことです。勿論、エアコンや換気扇はオフにしましたが、それでも止まず、気になり始めると耳障りでした。それ以外は特に不満は無く、駅やコンビニに近い普通のビジネスホテルと言えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 14:59:22

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

音の件ではご迷惑をおかけしました。
すぐに特定をして対応致します。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 12:24:42

周辺には飲食店も多く、駅までも徒歩で行ける

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 14:58:33

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ハーバーランドや中華街などへもアクセスしやすい立地でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 17:34:11

2階には居酒屋、近くにはセブンとローソンがあり、神戸駅からも近くて良い立地だった。部屋も広く感じ、清潔感があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 14:57:15

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地の良さは当ホテルの強みのひとつでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室50%OFF【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

488件中 1~20件表示

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