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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.35
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.42
  • 食事3.38
宿泊年月
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495件中 1~20件表示

総合3

たけちゃん2982さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

たけちゃん2982さん(8件) [60代/男性] 2017年02月21日 17:31:20

駅から近くてコンビニもありましたので便利なところだと思います。 設備は少し古い感じですが、一泊するには十分ですね。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

kazuya31018さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

kazuya31018さん(1件) [50代/男性] 2017年02月20日 17:19:09

JR神戸駅からも近くて立地は抜群です。夕食もホテルのチラシで10%引きになります。朝はサービスでパン、コーヒー、ジュースが有りました。
駐車場もあいていたので1泊1080円でした。近隣駐車場では1600円位はかかるので良心的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

しにゃにょさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

しにゃにょさん(1件) [40代/男性] 2017年02月19日 00:40:48

 ホテルに簡易朝食が用意されているのに、あえて喫茶店での朝食付きのプランを利用する必要はないです。
 魅惑のモーニングセットと言いつつ、出てきたメニューはトースト、ゆで卵、コーヒー、のみ(これが魅惑?がっくり)。喫茶店では地元の常連さんがタバコをふかしているので、タバコを吸わない人には不快そのもの(なんで追加料金を払って不快な思いをしなければならないの?)。
 ホテルのサービス自体に文句ないですが、「魅惑のモーニングセット」の謳い文句ではこれは詐欺でしょう。個人的には喫茶店と連携する必要はないように思いますが、ホテルサイドの考えはいかがなのでしょうか。
 立地は良いので、朝食が改善するととても良いと思うのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【喫茶店で朝食を!】魅惑のモーニングセット付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

sealion_tokorozawaさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

sealion_tokorozawaさん(1件) [40代/男性] 2017年02月10日 22:45:53

ビジネス利用で、禁煙室を利用しました。ベッドメイキング、室の準備に丁寧さが感じられて気持ちよく過ごすことができました。JR神戸駅から近いのは便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 18:28:55

普通に泊まる分には十分です。
フロントの方も大変親切で丁寧でした。
ただ、壁が少し薄いのか隣の部屋の話し声が聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

Modsさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Modsさん(16件) [40代/男性] 2016年12月06日 17:52:20

前回ツインルームのシングルユースだったので、今回も期待していましたが、普通のシングルルームでした。。。
タバコのニオイが気になりましたが、消臭ミストで解決しました。
ちょっとバスの換気扇の音の大きさが気になりました。
朝食はロビーの片隅でパン、コーヒー、ジュースでした。場所的にちょっと狭いですね。2~3名の時は良いけど、団体さんが来られると、ちょっと食べられませんね・・・。
ハンガーが2つしかありませんでした。連泊だったので、ワイシャツを吊るしておきたかっくて、フロントに申し出て3つお借りしました。快く貸して下さいました。
清掃やベッドメイクは完璧でした(綿棒は必需品なので忘れず補充して頂いてありがとうございました!)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年12月17日 11:53:59

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、今後の改善点として挙げさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 20:03:33

部屋が狭い割には割高な料金だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年12月17日 11:53:04

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足頂けなかったようで、とても残念ですが、
またのご来館の際には、ご満足頂けるよう、
スタッフ一同邁進していく所存でございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 12:13:20

はじめて利用させていただきました。駅から近く場所もわかりますかったです。ツインのお部屋を予約していましたがダブルに変更して頂いたりとても臨機応変に対応して頂きました。安いのに綺麗でびっくりでした。また行く機会があれば利用したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年12月17日 11:52:10

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

経年劣化もありますが、
少しでも綺麗に保つため、清掃スタッフ一同頑張っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

ホセフェルナンデスさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ホセフェルナンデスさん(5件) [60代/男性] 2016年11月27日 16:16:34

確認せずに予約したため喫煙部屋でたばこの臭いに驚きました。消臭スプレーを使用しましたがほとんど効果がありません。予約時は要注意ですね。コーヒーは24時間無料で提供されていて助かります。また、朝サービスでパンとジュースがありディスペンパックの蜂蜜とマーガリン、イチゴジャムとマーガリンの2種類ありありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年12月17日 11:51:14

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

タバコの臭いではご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。
改善していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【ワンランク広いセミダブル【14.5平米】ベッド120×190】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 10:49:21

神戸方面出張の際には、必ずと言ってよいほど泊まってます。
設備は年季が入っているので、評価はいろいろと思いますが、フロントの方のご対応にいつもほっとしています。良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年12月17日 11:49:32

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も安心してご宿泊頂けるよう、
スタッフ一同邁進していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 07:57:11

快適でした。
決して新しくはありませんが、しっかりメンテナンスされています。
繁華街に立地しますが、部屋内は静かでした。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年12月17日 11:48:25

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

駅チカで、近隣には美味しいお店が沢山ございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張パック【VOD200タイトル見放題】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 13:51:20

とても清潔感がありました!!フロントでセフルにて無料でコーヒーも頂けました。
お部屋もとても広いわけではないですが、十分です。
シーツ、浴室が真っ白で清潔感が感じられ気持ちよかったです。
ここのホテルにしてよかった!と友人と喜びました。
そして、金額も安く大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:14:03

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変励みになります。
今後もあたたかみのあるサービスを
提供していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:15:42

ホテルまでの道は若干迷いましたが、神戸駅から近く大変利用しやすかったです。無料のパンがあるようなのことをエレベーターの掲示でみましたがチェックインする時に説明してくれれば良かったです。部屋やサービスについては満足していますが、お風呂の水はけが悪かったので評価が下がっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:13:21

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の案内や、水の流れでご迷惑をおかけしました。
今後の改善点としてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

Modsさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Modsさん(16件) [40代/男性] 2016年11月08日 15:12:49

JR神戸駅から徒歩3分でとっても便利な立地でした(到着まで迷いましたが・・・)
シングル予約なのに、ツイン部屋を用意して下さり、広々として過ごしやすかったです。
チェックインもチェックアウトもスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:12:37

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 20:39:02

ホテル競合する神戸駅でシンプルですが、おすすめのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:12:25

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

あたたかみのあるサービスを1番に考えております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 22:34:39

神戸に訪れる際は今まで三ノ宮駅周辺を利用していましたが、今回は神戸駅近隣で研修があり、こちらに宿泊させて頂きました。JR神戸駅からすぐ近くで、高速神戸駅も利用でき、交通の便がとても良い立地です。周辺にも徒歩ですぐ行ける飲食店がいろいろありましたし、ハーバーランドも徒歩圏内で観光にも便利だと思います。
フロントの方も丁寧に対応して下さいました。
ベッドの寝心地もよかったです。また機会がありましたら、こちらの利用を検討致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:11:51

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

各地へのアクセスの良さは抜群です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 17:32:43

エアコンの室外機か何か音がうるさく、フロントに伝えると部屋の変更の対応をして頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:11:00

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

音の件ではご迷惑をおかけしました。
すぐに特定して対応してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 07:57:44

神戸駅に近くてとても便利です。
ただ、初めて利用するので直ぐなのにすごく迷ってしまいました。
地図が古くて目印が変わっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:10:27

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅からホテルまでの案内を、
今後の改善点としてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【安くて旨い、神戸のB級グルメをご紹介!】お土産付♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

総合3

みるく1995さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

みるく1995さん(4件) [60代/女性] 2016年10月10日 12:31:08

駅から近くとても便利な場所にありました、シングル料金でツインの部屋にしていただきました、この値段に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:09:53

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、
私どもも嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 18:34:24

湯沸かし器用のコンセントが元から抜けていたし、冷蔵庫のコンセントも抜けていた。
冷蔵庫の下にたこ足配線になってたのでぬけたのでしょうけど、ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:09:29

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

コンセントの件ではご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。

今後の改善点としてしてまいります。

ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

495件中 1~20件表示

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