総合4
リリ6246さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- リリ6246さん [50代/男性] 2019年12月11日 09:56:15
-
旧市街から近い便利な場所にあり、観光に便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ 2020年02月04日 19:19:10
-
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！朝食＆ワンドリンク無料！ポイント2%還元♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ キング ルーム【エグゼクティブラウンジ特典付】【眺望あり】【27平米】】
総合3
しんご9694さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- しんご9694さん [50代/男性] 2019年10月13日 22:25:49
-
初めて利用しました。日系のホテルと聞いて安心して予約して泊まりました。しかし、来てみると残念。中国のお客様が多いようです。隣の客室もそうでした。あとは、ご想像のとおりです。良かった点は９階のラウンジだけです。このラウンジが無かったら、朝食など酷い思いをしていたと思うと、ゾッとします。ラウンジ利用のプラン以外には選択肢はありません。
フロントの方々、静かというかサービス精神がないというか、何とも言えない雰囲気。スタッフは皆さんダラダラ系でなんとも・・・・。シャワーですが、バスタブ内で浴びるタイプ。これが、必ず床に水が落ちる形状になっていて、ストレスの一つの原因でした。まあ、２回目の利用はわかりません。食事の種類も少なく、決して美味しいとは言い難い。
予約時の料金と違う料金で請求されました。チェックインの時に確認しておくと言われていたのですが、結果的に確認、引継ぎをされていませんでした。まあ、想定内ですが。
期待していたのに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ 2020年02月04日 19:19:34
-
この度は、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！朝食＆ワンドリンク無料！ポイント5%還元♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ キング ルーム【エグゼクティブラウンジ特典付】【眺望あり】【27平米】】
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投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 10:04:00
-
事前の情報どおり、日本のTV番組が見れたのが良かった。
朝食は以前のコメントから改善されたようで、９階フロアを案内されました。（１階もあったのかな？）
９階の会場は人数が限られますが、日本人、白人系などのお客が多く静かで快適でした。料理内容も十分でした。
１階ロビーは中国人の団体客のスーツケースでごった返しており、彼らが出て行くまではごちゃごちゃしています。
他の方もコメントしておりましたが、部屋内のお風呂はどれだけ気をつけてもトイレ側に水が流れる仕様になっており、足拭きマットの場所を間違えると、使う前に水浸しです。
総じてコストパフォーマンは良く、次回もありだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ 2020年02月04日 19:20:22
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ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント5％還元】2017年2月OPEN☆ホアンキエム湖まで徒歩約5分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（眺望あり） - Deluxe Twin（22平米）】
総合3
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投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 18:10:01
-
日本語を話せるスタッフが少ない
自分が宿泊してる間に 日本語を話しているスタッフは見てない。
朝食会場にロビー（出発）待ちのお客様がいて 騒がしく ゆっくりご飯を食べれない たぶん日本人はすごく嫌がるぐらい 騒がしかった。エレベーターで宿泊の部屋に戻る（上がる）つもりが 地下に降りてしまったのですが お客が乗ってるにも関わらず 朝食の食材を乗せてきた。スタッフの教育が必要だと思いました。部屋はすごく綺麗し 日本の番組が放送されていたので 快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント5％還元】2017年2月OPEN☆ホアンキエム湖まで徒歩約5分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 21:05:02
-
6泊連泊で同じ部屋で予約。行ったら初日だけ部屋がないとの事。バウチャー見せても誰も対応出来ず。初日だけ部屋用意してもらうも日ごろ使っていない廃墟のような部屋。カーテンもなく後からつけにきてやっとこ寝た。二日目からは元に戻してもらって快適でしたが料金もFULLでとても不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン - Deluxe Twin（28平米）】
総合4
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 14:33:36
-
朝食会場が、ホテルの部屋数に対して不足している？常に混雑している感じでしたが、地価の臨時会場への案内が不徹底でうまく分散できていなかった。もう少し工夫が必要。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大23％OFF！朝食無料＆ハッピーアワーあり！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合4
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 09:23:27
-
日本のテレビが見られます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大23％OFF！朝食無料＆ハッピーアワーあり！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン - Deluxe Twin（28平米）】
総合5
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 00:04:28
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ハノイへの出張では利用していますが、部屋がきれいでバスタブがあり、ハッピーアワーでは、お酒も１杯無料でいただけるので、助かっています。日本のテレビが見れるのも重要です。少し歩けば日本食もあり、隣のコンビニもどきでビールも買えます。ホテルの売店で買うより、ずいぶん安く買えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル - Deluxe Single(26平米）】
総合3
tempesthideさんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- tempesthideさん [40代/男性] 2018年03月25日 21:37:41
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4度ほど利用してます。ホテル自体はとても良いのですが、最近は中国人の団体が多すぎてうるさいし、マナーが悪いし非常に不快です。ビジネスでは使いにくくなりました。
せっかくの日系ホテルなのに残念です。
せめてフロアを分けるとかレストランを分けるとかしてもらえるとかしてもらえるといいのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント5％還元】2017年2月OPEN☆ホアンキエム湖まで徒歩約5分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合4
uraviewさんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- uraviewさん [40代/男性] 2018年03月23日 20:55:40
-
夜遅くついて，朝7時半にはホテルを出たので，こちらのホテルのサービス(お酒だったり，お風呂だったり)を受けることができなかったのが残念です。
もう少し早くハノイについていれば，86番のバスで近くまで来るつもりだったのですが…。ところで，86番には帰りにハノイ駅から乗車しました。運賃の支払いにクレジットカードが使えるのですね。知りませんでした。もう少し，このことは宣伝した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合4
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 16:22:37
-
ビジネスで利用しました。
値段も格安で満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント5％還元】2017年2月OPEN☆ホアンキエム湖まで徒歩約5分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル - Deluxe Single(26平米）】
総合4
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 17:58:45
-
ランドリー無料はありがたい。大浴場は熱すぎたり、なるすぎたりして入れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合4
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 13:24:50
-
団体客が多くなってから、朝食が混雑したり、サービスが低下している。日本のテレビ放送が過去１週間分観れるのは満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント5％還元】2017年2月OPEN☆ホアンキエム湖まで徒歩約5分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン - Deluxe Twin（28平米）】
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投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 18:17:13
-
３泊しました。
立地や部屋も広く、また無料の朝食も良いと思います。
ウォシュレット付きトイレもありたいへんコスパが良いのですが、唯一のマイナスポイントが、シャワー時にカーテンの横から水が漏れて洗面所トイレの足元がビシャビシャになります。
かなり注意してもだめでした。浴槽の造りが悪いのかもしれません。
ここだけ改善してもらえれば５点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント5％還元】2017年2月OPEN☆ホアンキエム湖まで徒歩約5分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル - Deluxe Single(26平米）】
総合4
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 16:37:14
-
程よい立地、価格、朝食。全体的なコストパフォーマンス良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合4
tempesthideさんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- tempesthideさん [40代/男性] 2017年10月14日 16:49:18
-
出張で2度目の利用です。4泊しました。
そこそこ日本語が通じるスタッフもいますが全然通じない場合もあります。
旧市街やホアンキエムは徒歩圏内ですが、ビジネス目的で使用する場合はタクシーや送迎車で移動には不便です。特に朝夕は周りの道がかなり混み合います。時間に余裕を持って行動することが必要です。
全体的には値段相応で可もなく不可もなくという感じです。
きっとまた利用させていただくと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合3
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iron1955さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- iron1955さん [60代/男性] 2017年10月02日 14:37:25
-
洗面所の造りがおかしい。 トイレを使う際、トイレットペーパーが取り出せないし、バスタブの隣に洗面台がなければ、シャンプーやせっけんを置く場所に困る。
食堂は和食中心のようで和食にしてはご飯がまずいし、洋食中心ならパンをもっと充実させなくてはいけない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！2017年2月OPEN☆日本語OK！朝食付＆Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
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投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 07:59:15
-
朝食バイキングが、和・洋どちらにも中途半端で食べる物がないという印象です。
和ならご飯がまずいし、洋ならパンの種類が貧弱でどちらのメインもさびしい印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！2017年2月OPEN☆日本語OK！朝食付＆Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合4
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 17:35:38
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部屋はきれいで朝食もおいしくてよかったです。ただ、時々シャワーが使えなくなって、大浴場に行くとお湯がぬるすぎて入れないことがあるのでそこを改善してもらいたいです。
あと部屋に行くエレベーターの前でバーの呼び込みをするのはやめてほしいです。行かないのに毎日声をかけられてエレベーター使うのが苦痛でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント5％還元】2017年2月OPEN☆ホアンキエム湖まで徒歩約5分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】
総合3
投稿者さんの ホテル 呉竹荘 トーニュム 84 ハノイ のクチコミ
今回は個人旅行で使いました。
空港からバス（８６番）で移動しました。
有名なホテル（メリアハノイ）にバス停があり初めてのハノイ（ベトナム）でも
迷う事なくバス停からホテルに歩いて到着しました。
ツアーでの団体が多いと感じました。 今回は日本人（高校生）、欧米人、中国人のツアーと遭遇しました。
地下三階の大浴場は嬉しいですが、部屋に帰る迄に一汗かき二日目は部屋のシャワーにしました。（今後の課題事項ですね）
地下三階の無料洗濯機サービスは長期滞在の方には嬉しいと思いますが、表示が英語なので
適当に済ませました。
朝ご飯はビュッフェで日本食はほとんどありませんでしたが味はまずまずです。
レストランが１階と９階にあり１階は団体用と思います。
観光地にも近く個人旅行にはアクセス面は良いと思います。
次回使いますかと聞かれたら（微妙ですと答えます）
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この度は、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。