楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(186件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.62
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.24
  • 食事3.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

12件中 1~12件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

Z職員さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

Z職員さん(36件) [30代/男性] 2016年12月08日 00:32:06

たぶん草津のホテルの中でも老舗。
温泉は非常に良し。食事もなかなか良し。ゲーセンもまあいくつか楽しめる。運が悪ければ姉妹館の大東館の温泉に入れないことも有るかもしれないが、バスの送迎もあるし、文句なし。建物に昭和の香りが漂っていても、全体的な評価が極めて高くなくとも、悪い点は少ない。格安プラン狙いなら、お勧めできます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約★タイムセール】お日にち限定♪一泊二食付プランが最安料金!夕食はおまかせ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【和室または洋室】お部屋おまかせ】

総合4

くまさん8888さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

くまさん8888さん(1件) [50代/女性] 2016年11月09日 15:34:57

スタッフの方々がキビキビして清潔感がある。大浴場は、女性スタッフがシャンプー補充、清掃、ゴミ拾いなど気遣いが感じられた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉ホテルリゾート 2016年11月30日 16:02:46

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 お風呂場のスタッフをお褒めいただき、仕事の大きな励みになることと存じます。
 今後ともよろしくお願いいたします。  
    営業部    堀込

ご利用の宿泊プラン
【直前予約★タイムセール】お日にち限定♪一泊二食付プランが最安料金!夕食はバイキング【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【和室または洋室】お部屋おまかせ】

総合4

ソウディさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

ソウディさん(1件) [40代/女性] 2016年10月31日 19:38:08

誕生日なので温泉に行こうと、初草津温泉でした。温泉も素晴らしく、また、ホテルの接客はとても温かく、とても良い日を体験させていただきました!
夕食もとても美味しかったのですが、個人的にとても食いしん坊な為、少し足りなかったです。でも朝食バイキングは、本当に素晴らしかったです!ついつい食べ過ぎてしまいました!
良い旅行をありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉ホテルリゾート 2016年11月04日 13:59:08

当ホテルのご利用ありがとうございました。
誕生日記念旅行が、楽しいご旅行となったとのこと、わたくしどももうれしいい限りです。
 あたたかいお言葉、ありがとうございます。
また、草津温泉にいらっしゃる際には、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
     営業部    堀込

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】グレードアップ特選上州牛ステーキプランが500円割引★「桐会席」お得に贅沢草津旅♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】草津の四季を眺める(バス無し)】

総合2

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 23:33:10


湯畑の温泉でなく湯の花がない、違う源泉だが質はいい


偽物の畳 畳のにおいもないしシミ汚れが気になる
朝食が温泉宿なのに温泉卵がない
設備がかなり古い

リゾートと名前にあるがなにが?リゾートホテル感ゼロ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉ホテルリゾート 2016年10月11日 18:09:47

この度は、ご利用ありがとうございます。
リゾート感なしとのご感想ですが、ご指摘の通り、館内施設をはじめ、不十分である点、申し訳ございません。ネット、ホームページでは、館内施設など、正直に掲載はさせていただいておりますが、「リゾート感」という点では、今後の課題大と考えております。悪しからず、ご容赦くださいませ。
    営業部  堀込

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン◇チェックイン22時までOK】これからのお出掛けも大丈夫♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【和室10畳】草津の四季を眺める(バス無し)】

総合4

ゆうりょうたくさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

ゆうりょうたくさん(22件) [30代/女性] 2016年08月31日 18:06:13

お部屋がとても広くて良かったです。
お風呂も気持ちよくはいれました。
食事は目玉の食材があればもっと良かったかなと思いました。
コスパは全体的には良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
草津温泉ホテルリゾート 2016年10月11日 18:13:15

 この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
 バイキング料理に関しましては、今後とも研究・努力を重ねまいります。
 またのお越しをお待ち申し上げます。
     営業部    堀込

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄の早期予約で1000円OFF!お得に贅沢温泉旅★夕食はぐんま美味旬菜バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】草津の四季を眺める(バス無し)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 17:17:04

2泊しましたが、バイキングは某グループのホテルのほうが良いです、朝食バイキングはそこそこ、夕食バイキングは、1列炭水化物のおかず、ドリンクバイキングも、全て別料金、氷も500円だそうで、フロントの方は親切でしたが、宿泊料の殆どは人件費かな?

来年は少し遠くても、他に泊まりたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
草津温泉ホテルリゾート 2016年10月11日 18:17:35

 この度は、ご利用ありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに、ご満足には、ほど遠かったご様子、申し訳ございませんでした。
 バイオキングの内容に関しまして、ご指摘を受け止め、今後改善の努力をいたしてまいります。
 営業部     堀込

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆バイキングプラン】ぐんま新鮮地物食材を堪能♪美味旬菜バイキング☆大人も子供も大満足!
ご利用のお部屋
【【和室10畳】草津の四季を眺める(バス無し)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 11:21:37

駐車場脇から湯畑に行く階段ですが、照明が何ヵ所も切れていて真っ暗だった。
夜は危険。滑落者出てもおかしくない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
草津温泉ホテルリゾート 2016年10月11日 18:26:49

 この度は、利用いただき、誠にありがとうございました。
湯歩道の照明の件、ご指摘いただき大変ありがとうございました。お客様のご指摘の通り、電球6か所が切れておりました。
 施設管理の担当者に厳しく注意をした上、直ちに交換させていただきました。
 今後は、遊歩道をはじめ、施設の管理には、より一層の注意を払いたいと存じます。
 誠に申し訳ございませんでした。
     営業部     堀込

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄の早期予約で1000円OFF!お得に贅沢温泉旅★夕食はぐんま美味旬菜バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】草津の四季を眺める(バス無し)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 15:33:10


食事場所が暑かった。
宿泊した日が雨で露天に入れなかった。
雨避けがあれば良かったなと思いました。洗面所がなかったのも残念でしたが基本的には良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
草津温泉ホテルリゾート 2016年10月11日 18:31:28

 この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 ご宿泊いただきました日は、冷房の調子が悪く、大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
 露天風呂につきましては、空が見える本当の露天で、雨除けの設備なく申し訳ございませんでした。悪しからず、お許しください。
    営業部   堀込

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆バイキングプラン】ぐんま新鮮地物食材を堪能♪美味旬菜バイキング☆大人も子供も大満足!
ご利用のお部屋
【【和室10畳】草津の四季を眺める(バス無し)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 18:45:19

リーズナブルな価格だったので期待していませんでしたが、お風呂、食事とも十分満足できる内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約★タイムセール】お日にち限定♪一泊二食付プランが7,800円~夕食は旬菜和会席【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【和室または洋室】お部屋おまかせ】

総合2

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年05月31日 09:45:32

岩盤浴は、施設も新しく良かったのですが、夕食のバイキングが、特徴もなく、味もイマイチでもう少し努力して欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【本格岩盤浴50分付プラン】スッキリ!デトックス&潤い特典付★夕食はぐんま美味旬菜バイキングで満腹♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】高層階指定マウンテンビュー】

総合4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 18:04:10

料理 あまり 期待してなかったんですが 沢山の種類 天ぷらもその場で揚げていて 美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
草津温泉ホテルリゾート 2016年05月04日 15:13:28

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
バイキングお喜びいただき、うれしく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
    営業部   堀込

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄の早期予約で1000円OFF!お得に贅沢温泉旅★夕食はぐんま美味旬菜バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】草津の四季を眺める(バス無し)】

総合3

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 18:11:23

湯畑からは坂を上るので、人によってはきついかもですが、ホテルのシャトルバスを利用すれば問題ないかと思われます。散歩がてら歩くのも良かったですよ。
2食共ビュッフェタイプのプランを利用しましたが、種類も結構あり、味も普通に美味しかったです。
温泉は「万代鉱」の源泉掛け流しで、泉質・温度共にとても良かったです。
部屋は湯畑側では有りませんでしたが、山々が望め、朝日が昇る瞬間も楽しむ事が出来ました。
建物は他の多くのホテル同様、年期が入っていますが、きれいに清掃されていました。
ただ、防音上は問題が。
隣に子連れがいたのか、「どしんどしん」と走るたびに音と振動が。「お互い様」のレベルを超える騒音でした。
廊下の話し声もかなり聞こえます。
ゲスト側のレベルが低いのが一番の問題ですが、落ち着けませんでした。
周りの数部屋の日本人グループが何度か廊下で集まり、大声で話しているのには閉口。
子連れやグループはまとめて、その付近には他のゲストは入れない様にした方が良いと思います。
ロビーのソファーでは、大回りせず、人が座っているのにテーブルとの間を何事もないかのように何度も通過する子連れがいたり。
偶然かもしれませんが、一般常識に満たないレベルのゲストが目立ちました。
温泉がとても良かっただけに、残念です。














レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
草津温泉ホテルリゾート 2016年05月04日 15:31:58

 この度は、ご利用ありがとうございました。
色々とご紹介いただき、ありがとうございます。
お子様がにぎやかでご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、お部屋はど、より一層の配慮をしていきたく存じます。
  ぜひ、またのお越しくださいませ。
 営業部  堀込

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上★楽天限定プラン】ナント一泊9,320円&潤い特典♪夕食はぐんま美味旬菜バイキングで満腹
ご利用のお部屋
【【和室10畳】草津の四季を眺める(バス無し)】

12件中 1~12件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ