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神保町サクラホテル クチコミ・感想・情報

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神保町サクラホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.40
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.70
  • 立地3.60
  • 部屋2.40
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂2.00
  • 食事2.75
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

☆原石☆さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

☆原石☆さん(3件) [50代/女性] 2017年05月15日 17:13:11

5月13日に宿泊しました。駅から近く、コンビニもあり、立地は良かった。
ベッドは良しとしてものを置ける小さな棚とかフックとかもなく、しかもベッドそれぞれに付いているカーテンの幅が足りなく、ちょっと不十分だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
神保町サクラホテル 2017年05月15日 18:53:17

この度はサクラホテル神保町にご宿泊頂きありがとうございます。
設備内容不備大変申し訳ございませんでした。
早急に改善するよう努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【女性用ドミトリールーム(禁煙)】

総合2

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投稿者さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 22:47:21

都度行う対処療法ではなく対策を行わないと、他の方も書かれていますが落ち着きません。スタッフさんはつど対応をしていただけますが客層のモラルが悪いです。
夜中でも大きな声で話す人が多く、物音をたてるので喧しい。
温泉施設のように絵と文字で注意喚起を周知するなどの対策がないと改善されないと感じます。
遊び場ではなく休むところだということを入館者全員にチェック時に周知し館内で騒がない明示をエレベーターする。各階の出入口に明示する。エレベーターで遊ばない、特に夜11時以降は話し声や騒音に気を付けるようにすることをなどを周知するようにしないと言われないから何をやってもいいという自己主張が立派という身勝手なルールが横行します。使用者が汚しっぱなしの人が多いのでバスマットは各部屋持ち込みにしてほしい。洗面所も使用したら鏡や見えるところに拭き取る片付ける表示をしてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神保町サクラホテル 2017年03月26日 20:40:51

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご宿泊の皆さまへの注意喚起を工夫し、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる次第でございますので、何卒ご理解いただけると幸いです。また、バスマットについても、利用方法を検討させていただきます。

ご利用のお部屋
【スモールシングル】

総合1

投稿者さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 06:25:18

外国人との交流以前に休むことができませんでした。夜9時頃、隣の部屋へ外国人の家族が戻り、子供が廊下を大声で叫びながら走り回り、部屋で大騒ぎが始まりました。「まだ、早い時間だし」と思っていたら、10時頃になり、この家族はでかけました。そして、11時半、1時半、3時頃、入れ替わり外国人の人らが大声で騒ぎ、終始睡眠が取れませんでした。設備も、外国人がトイレやシャワーを汚すため、気分は良くありません。「休まれる方」には、他の宿泊施設を勧めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神保町サクラホテル 2017年01月28日 06:05:59

この度はせっかくご利用いただいたにも関わらずご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。客室及び館内での大きな声での会話、騒音については注意喚起をいたしている次第ではございますが、それでも他部屋及び通路等の騒音で気になることがございましたら、時間帯問わずフロントへご相談いただけると幸いです。また、シャワー・トイレ等の共有スペースの清掃をより徹底し、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいる次第でございますので、今後もよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

まっちゃん90005190さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

まっちゃん90005190さん(1件) [60代/男性] 2016年12月21日 16:33:17

初めて利用。いつもカプセルホテルを利用していたので、慣れない点が多々ありましたが、また利用してみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神保町サクラホテル 2016年12月22日 10:29:11

この度は当館にてご宿泊のご利用いただき誠にありがとうございました。
相部屋の他、シングル、ツイン、3グループルーム(3-5名)のプライベートルームもございます。
様々なご用途にお応えできるような宿泊施設を目指している所存でございますので、ご予約の際や何かご不明な点がございましたらお気軽にスタッフまでご相談くださいませ。。
また、宿泊以外のお客様もモーニングなどカフェのご利用も可能でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】(朝食、バスタオル付)
ご利用のお部屋
【男性用ドミトリールーム(禁煙)】

総合1

ニック0779さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

ニック0779さん(37件) [40代/男性] 2016年12月12日 13:06:46

とにかくひどいホテルでした。2人同時に予約しているのに、階も違う別々の部屋にされ、同じ部屋にしてもらうよう要求したのですが、部屋が満室だとかで確認もせず拒否せれました。だが実際は部屋に空きベッドはありました。2段ベッドは安っぽい作りで一階のベッドの客が寝返りうっただけで2階のベッドにも地震のような揺れがお互いに伝わってくるボロでした。地下1階の部屋は窓もなく狭い部屋に人を押し込むだけ押し込んでいるだけでした。刑務所の囚人か入院患者の病院部屋のような雰囲気でした。シャワーのタオルや歯ブラシすら有料でした。外国人との出会いの機会もありませんでした。こんなレベルでこんな金払うならカプセルホテルか個室DVD花太郎の方が全然いいですね。金をドブに捨てることになるので皆さんやめておいたほうがいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
神保町サクラホテル 2016年12月12日 14:55:23

この度は当館にてご宿泊のご利用をいただきありがとうございました。せっかくご利用いただいたにも関わらず、お部屋割についてはお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。ドミトリー(相部屋)の場合、お連れ様同士のご予約の際は同部屋に割り当てられるよう極力配慮させていただいておりますが、ベッド単位での販売ゆえ、予約状況によってはお連れ様同士であっても別部屋のご利用のご協力をお願いする場合がございます。とはいえ、そのような際はお客様への説明、ご了承が前提であり、今回は確認を含め説明に不足があったと思われ、重ねてお詫び申し上げる次第でございます。
尚、ドミトリー(相部屋)の他、シングル、ツイン、3グループルーム(3-5名)のプライベートルームもございますので、ご利用用途に合わせてお部屋タイプをご選択いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】(朝食、バスタオル付)
ご利用のお部屋
【男性用ドミトリールーム(禁煙)】

総合1

ニック0779さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

ニック0779さん(37件) [40代/男性] 2016年12月12日 13:01:51

ホテルのうりである外国人との交流は本人の語学とコミュニケーション力によって可能であり思わぬ素敵な出会いがあるかも しかし部屋やベッドがあまりに貧相すぎます カーテンだけで仕切られた相部屋は少し疲れました 漫画喫茶、個室ビデオ、カプセルホテルでも最低限の安全、プライバシーは保証されています。あんな状況で防犯やセキュリティーは大丈夫なのでしょうか 神保町と土地を考えればこの値段で納得するべきか、、、 交流は部屋以外でも十分可能なので無理に相部屋にせず個室をとる事を進めます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
神保町サクラホテル 2016年12月12日 15:05:08

この度は当館にてご宿泊のご利用をいただきありがとうございました。ドミトリーは宿泊費を抑えながら長期滞在をしたいというバックパッカーのお客様に特に定評のある部屋タイプとなっておりますが、相部屋という特質上、プライバシーを重視される方にはシングル、ツイン、セミダブル等の個室をお勧めいたしております。様々なご用途にお応えできるような宿泊施設を目指している所存でございますので、ご予約の際はお気軽にご相談いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
武道館・東京ドーム観覧プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【男性用ドミトリールーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 23:59:58

ビジネス街に近いのもあってドミトリーでも料金は普通。ただ、朝食付きなので朝ゆっくり食べられるのは嬉しい。しかも朝食が4:00からやっているので、観光には大変助かる。コーヒーはかなり薄かったが、スープは美味しかったし、トーストは食べ放題で満足。チェックアウトも11時と遅めで嬉しい。
設備面では、シャワールームの足拭きマットや服のカゴが外国人が使うのもあって常に汚い。こまめに取り替えてほしい。
ただ、ドミトリー部屋なのに、各べットにコンセントも電灯もついており、部屋にハンガーでかけられるようになってたのは良かった。あとドミトリーにはau携帯電話の電波は入らない。
ただし、部屋に蚊が数匹いたせいで顔が何箇所も刺されて寝付けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神保町サクラホテル 2016年09月12日 14:02:44

この度は当館にてご宿泊のご利用いただき誠にありがとうございました。シャワールームのご使用につきましてはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。皆さまに快適にご利用いただけるよう努めて参る次第でございますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】(朝食、バスタオル付)
ご利用のお部屋
【男性用ドミトリールーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 22:05:24

歩いて数分のところにコンビニがあり便利です。部屋は静かで快適に眠れました。シャワールームが臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】(朝食、バスタオル付)
ご利用のお部屋
【女性用ドミトリールーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 神保町サクラホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 21:19:35

東京ドームでの野球観戦のため利用しました。ユースホステルの様な感じでした。外国人も宿泊されておりました。立地が良く、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
神保町サクラホテル 2016年07月08日 05:58:13

この度は当館にてご宿泊のご利用いただき誠にありがとうございました。東京ドームの他、武道館、皇居エリアも徒歩圏内で、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
武道館・東京ドーム観覧プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【男性用ドミトリールーム(禁煙)】

9件中 1~9件表示

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