三井ガーデンホテル広島のクチコミ･お客さまの声

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お連れ様との旅行で当館をご利用いただけたということでございましたが、広島の旅はお楽しみいただけましたか？皆様の旅行が楽しいものになりますよう、わずかばかりでもお役に立てていればと願っております。

私どものホテルも皆様のお力添えのおかげで開業23周年を迎え、建物も少しずつ古くはなってまいりますが、皆様に少しでも気持よくホテルをご利用いただきたい一心で、真心を込めて客室・館内の修繕を行っておりましたので、この度のホテルが綺麗だったというお声には、スタッフ皆で大変感激しております。

これからも皆様よりいただいたお声を励みに、よりよいホテル作りに取組んで参りますので、末永く当館をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後の励みとなるような、嬉しいご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、せっかくご滞在をいただいておりました中で、レストラン従業員の失礼の数々から、不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
このようなご対応をしてしまいましたことは、ホテルとして恥ずべきことと反省するばかりでございます。

当日応対させていただいた者への厳重な注意はもとより、いただいたお声はホテルとして真摯に受け止め、今後の従業員への指導を徹底してまいります。
重ねてお詫びを申し上げるとともに、お忙しい中大変貴重なご意見をいただきましたことに、深く、御礼を申し上げます。

これからも皆様よりいただいたお声を頼りに、よりよいホテル作りに取り組んでまいりますので、他にもお気づきの点等ございましたら、お教えくだけますよう、何卒、よろしくお願い申しあげます。

では、次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場では、私どもの料理の提供が不十分であったことから、ご迷惑をおかけすることになってしまい、申し訳ございませんでした。

一週間もご滞在をいただいているお客様からのお声だけあって、ご意見をいただいている点、お褒めいただいている点すべてが、今後のサービス向上へ、大変参考となっております。
貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございます。

これからも、皆様よりいただいたお声を頼りに、よりよいホテル作りに取り組んでまいりますので、他にもお気になった点等ございましたら、お教えくださいませ。
では、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、今後の参考となる、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼を申し上げます。

お部屋の広さに関してはご希望に沿うことができず、申し訳ございません。
なかなかお部屋の広さを大きくするような改装は機会がないかもしれませんが、今後は、お部屋のレイアウトの工夫などで、少しでもゆっくりとお部屋をご利用いただけるよう、改善案を検討してまいりたいと思います。

また、楽天トラベルでも、ツイン・ダブルルームのお一人様利用のプランも、お得な価格でご案内させていただいておりますので、次回ご利用の際はこちらもご参考いただければと存じます。

今後は、客室の品質はもとより、従業員の接遇・朝食のおいしさなど、全ての面でご満足いただけるホテルを目指して参りますので、どうかまた広島にお立ちよりの際は、当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

では、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の内容から、当館のご滞在をお楽しみいただけた様子がよくわかり、また、身に余るお褒めのお言葉をいただいておりますことに、従業員一同、大感激しております。

皆様のこういったお声が、私どもホテルマンの財産であり、なによりの励みとなっております。
本当にありがとうございます！

また、今後の参考となります貴重なご意見を頂戴しておりますことにも、心より感謝しております。
今後は、ぜひともチェーンホテルでさらに意識を共有し、全体のサービスの向上に役立てて参りたいと思います。

これからも、皆様よりいただいたお声に恥じることのないよう、従業員一丸となって、よりよいホテル作りに尽力してまいりますので、どうか、末永く当館・また、三井ガーデンホテルズをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
この度は、ご家族皆様での旅行で当館をご利用ということでございましたが、広島の旅は、お楽しみいただけましたか？
皆様の旅が楽しいものになりますよう、わずかばかりでもお役に立てていればと願っております。

これからも、皆様よりいただいたお声を糧に、従業員一丸となって、サービスの向上に努めてまいりますので、どうか末永く当館をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

では、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

気持ちよくホテルを利用いただけたというお声をいただくことができ、私どもも嬉しく思っております。クチコミ評価のほうも満点を頂戴し、本当にありがとうございます。

これからも、いつお越しいただいても、同じようにご満足をいただけますよう、従業員一同尽力してまいりますので、次回広島にお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご家族での旅行で当館をご利用ということでございましたが、広島の旅はお楽しみいただけましたか？皆さまの旅行が楽しいものになりますよう、わずかばかりでもお役に立てていれば幸いでございます。

ご投稿にもございましたように、私どものホテルでは、皆様により快適にお過ごしいただけますようにと、全客室に加湿機能付の空気清浄機を備えております。ご満足いただけ、なによりでございます。
また、朝食会場に関しても、嬉しいお声をありがとうございます。

これからも、皆様よりいただいたお声を頼りに、より良いホテル作りに取組んで参りますので、どうか末永く当館をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どものホテルでは、お車の車種によって、有料のホテル併設駐車場、または近隣の契約駐車場をご案内させていただいておりますが、当日はフラワーフェスティバル中の交通量の多さから、スムーズなご案内をさせていただけなかったものかと存じます。

ご不備をおかけいたしましたことにお詫びを申し上げるとともに、今後の参考となる貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。

これからも、皆様からのお声を頼りにサービスの向上に取り組んでまいりますので、他にもお気づきの点等ございましたら、お教えくださいませ。

では、次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご家族での旅行で当館をご利用いただいたということでございましたが、いかがでございましたか？皆様の旅が楽しいものになりますよう、わずかばかりでもお役に立てていればと願っております。

バスルーム・備品等に関してはご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また、今後の参考となる貴重なご意見をいただけたことにも、厚く御礼を申し上げます。

ご投稿の内容にもございましたとおり、私どものホテルの朝食会場のレストランは、25階からの瀬戸内の島々を臨むロケーションと、料理長が厳選した食材を用いた料理などから、皆様にもご好評をいただいております。
次回ご利用の際にも、ぜひご利用くださいませ。

これからも、皆様よりいただいたお声を頼りに、よりよいホテル作りに取り組んで参りますので、他にもお気になった点等ございましたら、お教えくださいませ。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から、ご満足していただけた様子がよくわかり、また、広島の旅をお楽しみいただけようで、私どもも大変嬉しく思っております。
数々のお褒めの言葉にはただただ感謝するばかりでございます。

これからも、いただいたお声に恥じることのないよう、従業員一同尽力して参りますので、どうか末永く当館をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
では、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

ホテルの施設面や、レストランに関して嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございます。
２階の日本料理レストラン『八雲』は、旬のお魚や広島ならではの食材を使った料理から、大変ご好評をいただいております。
次回お越しの際は、朝食ブッフェに関しても、とてもおいしかったと言っていただけるよう、精進して参ります。

ご投稿の内容にもございましたように、私どものホテルでは、ただいまのところ、お子様用の宿泊料金を設定しておりません。大人の方と添い寝をしていただく分には追加料金はいただいておりませんでしたが、こちらに関しても、今後検討させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

これからも、皆様よりいただいたお声を頼りに、より良いホテル作りに取り組んで参りますので、他にもなにかお気づきの点等ございましたら、お教えくださいませ。

では、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊当日は気持ちよくホテルをご利用いただけたようで、私どもも安心しております。

これからも、いつお越しいただいても、同じようにご満足いただけますよう、尽力して参りますので、また、広島にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用くださいませ。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけたようで嬉しく思います。

これからも、皆様よりいただいたお声を糧に、よりよいホテル作りに取り組んで参ります。
また広島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、皆様にとっての大切な記念日に、広島市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただき、まことにありがとうございます。
スタッフの接遇に関してや、お部屋の清掃についてなど、お褒めのお声も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

また、ホテル周辺の観光施設もお楽しみいただき、広島に良い印象を持っていただけたようで嬉しく思っております。

しかしながら、せっかく気持ちよくご利用いただいている中で、ナイトウェアのご用意に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
今後はこういったことのないよう、清掃の者にも厳重に注意を促して参ります。

私どもホテルスタッフは、24時間お客様に応対させていただけるよう、必ず待機しておりますので、ご迷惑でないようでしたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。


これからも、皆様の旅が楽しいものになりますよう、誠に微力ではございますが、お手伝いさせていただきたいと思います。
また広島にお立ち寄りの際は、是非とも当館をご利用いただけますよう、宜しくお願いいたします。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

ご家族での旅行での当館の利用ということでございましたが、ご投稿の内容から、ご滞在をお楽しみいただけた様子がよくわかり、また、施設・スタッフの接遇などにも、うれしいお声を聞くことができ、私どもも、大変励みになっております。

これからもいつお越しいただいても、同じようにご満足いただけますよう、尽力して参りますので、また、広島にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用くださいませ。

最後ではございますが、ご返信が遅れてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

では、次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

いつも三井ガーデンホテル広島をご利用いたき、誠にありがとうございます。
また、６月にもまたご利用いただけるということにも、重ねて御礼を申し上げます。

スタッフの接遇や、朝食について、これ以上ない嬉しいお声をいただくことができ、私どもも励みになっております。
朝食会場の25階レストラン「コフレール」は、この度３月末に行いました店内改装に伴い、メニューも大きく変更いたしました。ご投稿にもございました、オープンキッチンで提供しております焼きたてのパンケーキは、皆様にも大変ご好評をいただいております。次回のご利用の際もお楽しみくださいませ。

これからも、いつお越しいただいても、同じように気持ちよくご利用いただけますよう、従業員一同尽力して参りますので、末永く当館をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
では、６月のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の内容にもございますとおり、私どものホテルの朝食会場の２５階のレストランは、瀬戸内の島々を臨む美しい眺望と、調理の者が心を込めて作ったお料理などから、皆様より大変ご好評をいただいております。
今後の励みとなる嬉しいお声をありがとうございます。

これかも皆様よりいただいたお声を糧に、よりよいホテル作りに取り組んでまいりますので、末長く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、今後の参考になります、大変貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

これからも皆様より頂いたお声を頼りに、よりよいホテル作りに取り組んでまいります。
また、広島にお越しの際は、当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
フロントスタッフの接遇についてお褒めの言葉もいただくことができ、当日応対させていただいた者も喜んでおりました。

しかしながら、当日のご案内させていただいたお部屋の清掃、またご朝食会場でのスタッフの対応の不備など、せっかくのご滞在を残念なお気持ちにさせてしまいましたことには、心よりお詫びを申し上げます。
こういったことがあった中で、またご利用いただけるという暖かいお言葉をかけていただけたことには、ホテルとして恥ずかしく思うとともに、ただただ感謝するばかりでございます。

今後はこういったことのないよう、従業員一丸となり、改善に取り組んで参りますので、どうかこれからも、当館をご利用いただけますよう、宜しくお願いいたします。
では、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島：宿泊担当