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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.17
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.10
  • 食事4.14
宿泊年月
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928件中 1~20件表示

総合4

にっしん1218さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

にっしん1218さん(4件) [50代/男性] 2017年01月11日 12:51:25

以前東大阪在住だったのでホテルの存在は知っていて、今回初めて利用させてもらいましたが、今までの宿泊施設の中(都会のビジネスホテルや地方の温泉旅館も含め)、値段の割には設備・食事とも最高ランクだったように思います。高額なホテル・旅館と比べると見劣りするかも知れませんが、お風呂以外では私の知る限りでは欲しいところに手の届くようなセッティングがしてありそういう意味では完璧だったと思います、又是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月11日 14:07:28

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
お客様より多大なるお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

福井

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】年末年始はリッチモンドホテルで!期間限定プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームA/2名利用】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:41:17

朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月05日 17:51:29

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました、ご朝食も好評を頂いておりまして、更に皆様に愛されるべくお惣菜メニュ・パンの種類も定期的に変更・工夫しておりますので、次回もご期待くださいませ。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】年末年始はリッチモンドホテルで!期間限定プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

りんご豚さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

りんご豚さん(1件) [40代/男性] 2017年01月05日 17:18:21

フロントの方々の対応も良く滞在中も親切に質問にも答えていただきました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割28】室数限定!28日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 10:33:00

クーポン利用で3人で7700円!激安ですが、広くはないですが部屋もロビーもきれいでお風呂とトイレは別でアメニティもちゃんとしていて、歯ブラシも先細ブラシで感激しました。
駅からも近く、駐車場も1日1千円で大阪観光にはもってこいでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月02日 12:20:33

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。
また お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、地下鉄中央線の長田駅1番出口を出ていただいて、歩いて3分程度の立地でございます。
駐車場はホテル裏手にございまして、34台分の平面駐車場となっておりますので、高さのあるお車でも全く問題ございません。
料金は投稿いただいた通り一日1000円でございます。ただ、電話にてのご予約制となっておりますもので、お手数をおかけいたしますが、事前にご連絡のほど 宜しくお願い申し上げます。
本年も お越しいただいた全てのお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
いつかまたお目にかかれることを楽しみにお待ち致しております。
フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【早期14】室数限定!14日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルームB/3名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 19:03:18

リニューアルしてから初めての宿泊。以前からドリンクサービスがお気に入り。種類が豊富、22時迄利用出来るのもポイント高いです。
朝食が無料でなくなったのは残念ですが、和食も充実の内容に。前日のドリンクサービス利用時に見て、場所が狭く混雑するのでは、、、と心配したのですが、朝は奥のスペースも開放してくれていて十分な広さでとてもゆっくり出来ました。
全てが感じ良く安心して利用出来ると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2016年12月16日 21:33:12

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中 投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜ることができ光栄でございます。
今後もお越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 九野

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】室数限定!28日前予約がお勧め!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

スパンキー123さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

スパンキー123さん(8件) [40代/男性] 2016年12月14日 16:32:50

きれいなホテルでした。洗い場と分かれたお風呂、独立洗面台がありこの価格ならお得だと思います。私は仮眠用に利用したのですが、ツインの部屋でアメニティも豊富でありもったいないと感じました。朝食はそれなりに種類があり、近くには飲食店やコンビニもあります。駐車場は空きがなく、少し高くなりましたが歩いて数分の距離にコインPがあります。最近は大阪市内のホテルが高くなっているので手ごろな価格でおすすめだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2016年12月14日 17:20:59

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。また、お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント福井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!室数限定プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームB/1名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:35:06

いつもお世話になります。親戚での用事があり、ここ2か月の間に何度か利用させていただきました。部屋も広く、室内の温度設定も自分の好みに合わせられ、快適に過ごさせていただいて舞う。長田駅からも近く、週末を除けばリーズナブルな価格設定になっててお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2016年12月06日 19:16:45

いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早期7】室数限定!7日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

shio326さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

shio326さん(2件) [40代/男性] 2016年11月17日 18:56:11

周辺にコンビニや食事処が多く電車での移動は駅にとても近く大変便利な場所にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月17日 20:24:44

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 西嶋




ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:26:13

都心からは少し離れていますが、地下鉄/近鉄の長田駅からすぐで便利なうえ、部屋はとてもきれいでした。
近くにローソンとファミマがあります。道路の向かい側のショッピングセンター「フレスポ長田」には深夜まで営業しているスーパー「ライフ」のほかサイゼリア、スギドラッグなどが入っていてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月14日 17:48:13

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも末永く、当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】室数限定!28日前予約がお勧め!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 12:31:49

問い合わせにも丁寧に対応していただきました。夜・朝のニュースを大きな画面のテレビを広いベッドで楽しめました。朝ご飯バイキングは種類が多く、ゆったりとした席でいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月08日 12:48:17

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなり、スタッフ一同嬉しく思っております。

ご朝食も、好評を頂いておりまして、更に皆様に愛されるべくお惣菜メニュ・パンの種類も定期的に変更・工夫しておりますので、次回もご期待くださいませ。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームA/2名利用】

総合5

わく1031さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

わく1031さん(8件) [50代/男性] 2016年11月06日 20:02:18

部屋が広く、机やベッドも大きくて、とても快適に過ごせました。日曜ということもあり、安く利用させていただきました。駅からも近くコンビニも近くにあって便利なホテルでした。
また、キーカードでないとエレベータが来ないなどセキュリティ面でも他のホテルより一歩リードした感じがありました。
快適な部屋をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月06日 23:07:57

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい折、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かい言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同 より一層精進して参ります。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 18:05:54

この度,大阪マラソンのため利用させていただきました 

食事の開始時間も6時と通常より早くお願いし、快く応諾していただき感謝して

おります

またフロントの男性の対応にも感謝しております 大変有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月05日 19:24:10

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

大阪マラソンにご出場されたようで、大会前を万全の状態でむかえて頂けたなら、
これ以上嬉しいことはございません。

来年もご満足していただけるよう、従業員一同、設備・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【5月20日名古屋新幹線口開業!】 新シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 09:55:55

朝食おいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月04日 23:03:25

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】お部屋を映画館に!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 18:29:28

価格が安いといつでも泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月02日 22:08:03

リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のご料金につきましては空室状況により割引率が異なるため、お客様にご納得いただける料金を提示できない日もあり、心苦しく感じております。

今後も料金・プランの見直しを行い、少しでもリーズナブルな価格が提示できるように努めて参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】室数限定!7日前予約がお勧め!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:49:14

今年も利用させていただきました。今回は初めて朝食をいただきました。
朝からたくさんはきついかなぁと思っていたのですが、意外と食べられました。

のんびりできました。来年もマラソンに当選したらまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年10月31日 19:07:11

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも大阪マラソンにご出場されているご様子で、大会前を万全の状態でむかえていただけたならこれ以上嬉しいことはございません。
また来年もご満足していただけるよう、従業員一同、設備・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新日曜・月曜連泊プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 15:49:22

出張で利用してます。
リッチモンドはどこへ行ってもグレードが高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年10月13日 16:57:58

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも末永く、当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 九野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!夏旅応援プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

kai3333さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

kai3333さん(1件) [30代/男性] 2016年10月07日 22:44:01

今回で3回目の利用。大阪の定宿になりました。車で大阪に行く方に、特にお勧めしたいホテルです。

大阪の中心部からは少し離れた東大阪市。高速のインターからも近く、ホテルまでの道は、大阪としては比較的運転しやすい道です。その上、事前予約可能で、広い平面駐車場があります。

ホテルから長田駅まで徒歩数分なので、梅田や心斎橋など、大阪の中心部まで、片道280円程度で行くことができます。

また、昨年リニューアルオープンしたらしく、部屋もとても清潔で、快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年10月07日 22:52:54

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】室数限定!7日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 15:54:43

スタッフの方々は大変丁寧な対応でした。場所は駅前で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年10月05日 05:10:15

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい折、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かい言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同 より一層精進して参ります。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント森川

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お一人様につき1000円OFF!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 17:38:16

東大阪の利用は初めてですが、他の場所のグループホテルと遜色はありません。
駐車場の位置が分かりづらく、ホテルに入る際に正面へ戻らないと入れない事が少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年09月19日 20:12:47

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。
またご多忙な中ご投稿いただき感謝いたします。
しかしながら、駐車場のわかりにくさでご不便をお掛けし申し訳ございません。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 
  フロント 九野

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の大阪出張・観光にお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

るるる09さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

るるる09さん(2件) [30代/女性] 2016年09月03日 18:54:32

出張の際、宿泊させていただきましたが、とても良いホテルでした。事前の問い合わせにも快く答えていただき、スタッフのみなさんの感じも良く、部屋もとてもキレイで満足です。

ただ、残念だったのがチェックイン前に預けた荷物を先に部屋に置いてもらっていたはずが、実際に部屋に上がると他の宿泊客の荷物が置かれていた事です。
フロントに電話をすると、速やかに荷物を引き取られ、しばらくたってから私の荷物が届きました。
引き取られた方、荷物を改めて持って来られた方、非常に丁寧なたいおうでした。ただ、改めて考えると私の荷物には貴重品こそ入っていないものの、着替えや仕事の書類などが入っており、それがどのような状況に置かれていたのか(他の部屋に入れ違いになっていたのか、クロークに置かれたままだったのかなど)の説明もなく、「申し訳ございません」の一言で終わられたのが残念でした。

とは言え、その点がなければ、非常に良いホテルだと思いますので、今後このようなことがないようにしていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年09月03日 20:52:39

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お荷物の件につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
お調べ致しましたところ、他のお客様のお荷物と
入れ違えていた事が判明しました。
理由の説明もなく、謝罪の言葉だけで終えてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事でお客様の期待を裏切らぬよう、再度確認を徹底すると共に、スタッフの教育に努めて参りますので、今回のご滞在に懲りず、また当ホテルをご利用いただけましたなら幸甚でございます。

貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント増量】楽天スーパーポイント10%-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

928件中 1~20件表示

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