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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.20
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.13
  • 食事4.18
宿泊年月
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922件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:35:06

いつもお世話になります。親戚での用事があり、ここ2か月の間に何度か利用させていただきました。部屋も広く、室内の温度設定も自分の好みに合わせられ、快適に過ごさせていただいて舞う。長田駅からも近く、週末を除けばリーズナブルな価格設定になっててお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2016年12月06日 19:16:45

いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早期7】室数限定!7日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

shio326さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

shio326さん(2件) [40代/男性] 2016年11月17日 18:56:11

周辺にコンビニや食事処が多く電車での移動は駅にとても近く大変便利な場所にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月17日 20:24:44

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 西嶋




ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:26:13

都心からは少し離れていますが、地下鉄/近鉄の長田駅からすぐで便利なうえ、部屋はとてもきれいでした。
近くにローソンとファミマがあります。道路の向かい側のショッピングセンター「フレスポ長田」には深夜まで営業しているスーパー「ライフ」のほかサイゼリア、スギドラッグなどが入っていてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月14日 17:48:13

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも末永く、当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】室数限定!28日前予約がお勧め!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 12:31:49

問い合わせにも丁寧に対応していただきました。夜・朝のニュースを大きな画面のテレビを広いベッドで楽しめました。朝ご飯バイキングは種類が多く、ゆったりとした席でいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月08日 12:48:17

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなり、スタッフ一同嬉しく思っております。

ご朝食も、好評を頂いておりまして、更に皆様に愛されるべくお惣菜メニュ・パンの種類も定期的に変更・工夫しておりますので、次回もご期待くださいませ。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームA/2名利用】

総合5

わく1031さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

わく1031さん(8件) [50代/男性] 2016年11月06日 20:02:18

部屋が広く、机やベッドも大きくて、とても快適に過ごせました。日曜ということもあり、安く利用させていただきました。駅からも近くコンビニも近くにあって便利なホテルでした。
また、キーカードでないとエレベータが来ないなどセキュリティ面でも他のホテルより一歩リードした感じがありました。
快適な部屋をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月06日 23:07:57

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい折、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かい言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同 より一層精進して参ります。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 18:05:54

この度,大阪マラソンのため利用させていただきました 

食事の開始時間も6時と通常より早くお願いし、快く応諾していただき感謝して

おります

またフロントの男性の対応にも感謝しております 大変有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月05日 19:24:10

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

大阪マラソンにご出場されたようで、大会前を万全の状態でむかえて頂けたなら、
これ以上嬉しいことはございません。

来年もご満足していただけるよう、従業員一同、設備・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【5月20日名古屋新幹線口開業!】 新シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 09:55:55

朝食おいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月04日 23:03:25

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】お部屋を映画館に!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 18:29:28

価格が安いといつでも泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月02日 22:08:03

リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のご料金につきましては空室状況により割引率が異なるため、お客様にご納得いただける料金を提示できない日もあり、心苦しく感じております。

今後も料金・プランの見直しを行い、少しでもリーズナブルな価格が提示できるように努めて参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】室数限定!7日前予約がお勧め!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:49:14

今年も利用させていただきました。今回は初めて朝食をいただきました。
朝からたくさんはきついかなぁと思っていたのですが、意外と食べられました。

のんびりできました。来年もマラソンに当選したらまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年10月31日 19:07:11

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも大阪マラソンにご出場されているご様子で、大会前を万全の状態でむかえていただけたならこれ以上嬉しいことはございません。
また来年もご満足していただけるよう、従業員一同、設備・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新日曜・月曜連泊プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 15:49:22

出張で利用してます。
リッチモンドはどこへ行ってもグレードが高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年10月13日 16:57:58

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも末永く、当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 九野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!夏旅応援プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

kai3333さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

kai3333さん(1件) [30代/男性] 2016年10月07日 22:44:01

今回で3回目の利用。大阪の定宿になりました。車で大阪に行く方に、特にお勧めしたいホテルです。

大阪の中心部からは少し離れた東大阪市。高速のインターからも近く、ホテルまでの道は、大阪としては比較的運転しやすい道です。その上、事前予約可能で、広い平面駐車場があります。

ホテルから長田駅まで徒歩数分なので、梅田や心斎橋など、大阪の中心部まで、片道280円程度で行くことができます。

また、昨年リニューアルオープンしたらしく、部屋もとても清潔で、快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年10月07日 22:52:54

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】室数限定!7日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 15:54:43

スタッフの方々は大変丁寧な対応でした。場所は駅前で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年10月05日 05:10:15

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい折、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かい言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同 より一層精進して参ります。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント森川

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お一人様につき1000円OFF!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 17:38:16

東大阪の利用は初めてですが、他の場所のグループホテルと遜色はありません。
駐車場の位置が分かりづらく、ホテルに入る際に正面へ戻らないと入れない事が少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年09月19日 20:12:47

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。
またご多忙な中ご投稿いただき感謝いたします。
しかしながら、駐車場のわかりにくさでご不便をお掛けし申し訳ございません。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 
  フロント 九野

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の大阪出張・観光にお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

るるる09さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

るるる09さん(2件) [30代/女性] 2016年09月03日 18:54:32

出張の際、宿泊させていただきましたが、とても良いホテルでした。事前の問い合わせにも快く答えていただき、スタッフのみなさんの感じも良く、部屋もとてもキレイで満足です。

ただ、残念だったのがチェックイン前に預けた荷物を先に部屋に置いてもらっていたはずが、実際に部屋に上がると他の宿泊客の荷物が置かれていた事です。
フロントに電話をすると、速やかに荷物を引き取られ、しばらくたってから私の荷物が届きました。
引き取られた方、荷物を改めて持って来られた方、非常に丁寧なたいおうでした。ただ、改めて考えると私の荷物には貴重品こそ入っていないものの、着替えや仕事の書類などが入っており、それがどのような状況に置かれていたのか(他の部屋に入れ違いになっていたのか、クロークに置かれたままだったのかなど)の説明もなく、「申し訳ございません」の一言で終わられたのが残念でした。

とは言え、その点がなければ、非常に良いホテルだと思いますので、今後このようなことがないようにしていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル東大阪 2016年09月03日 20:52:39

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お荷物の件につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
お調べ致しましたところ、他のお客様のお荷物と
入れ違えていた事が判明しました。
理由の説明もなく、謝罪の言葉だけで終えてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事でお客様の期待を裏切らぬよう、再度確認を徹底すると共に、スタッフの教育に努めて参りますので、今回のご滞在に懲りず、また当ホテルをご利用いただけましたなら幸甚でございます。

貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント増量】楽天スーパーポイント10%-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 21:05:14

リッチモンドホテル東大阪は、何度も利用しているが、リニューアルしてからは初めて。エントランスから室内とも、清潔感があって気持ちよく過ごせた。朝食のバイキングメニューも、あの価格でこれだけそろっていれば十分。おいしくいただけた。地下鉄駅に大変近く、チェックイン後に出かけることがあったのだが、大変便利だった。大阪にはよく出かけるので、これからもぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
リッチモンドホテル東大阪 2016年09月01日 16:50:48

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい折り、お褒めの言葉を多数いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、地下鉄中央線長田駅から歩いて3分程度の国道沿いにございまして、昨年7月にリニューアルオープンを致しました。
その際、朝食もパン中心のメニューから和食を加えたバイキング形式に変更致しました。大人お一人1000円、小学生のお子様は500円となっております。
これからも お客様に喜んでいただけるサービスを心掛け、スタッフ一同取り組んで参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【5月20日名古屋新幹線口開業!】 新シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

reonloveremonさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

reonloveremonさん(148件) [50代/男性] 2016年08月29日 21:41:58

おそらくリニューアルして初めて利用しました。大阪出張時の常宿にしています。また機会ありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
リッチモンドホテル東大阪 2016年08月29日 21:57:03

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中 お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも末永く、当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント 九野

ご利用の宿泊プラン
新早割21-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 08:27:51

お世話になりました!
5~6時間の滞在でしたが、ベッドの質感が大変よく、よかったです。
是非、大阪訪問時には利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
リッチモンドホテル東大阪 2016年08月16日 09:14:10

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 12:22:52

リニューアル後、初めての利用でした。設備面は綺麗になって最高ですね。
ただ、無料の朝食が無くなったのは残念。CPは悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リッチモンドホテル東大阪 2016年08月14日 14:16:46

この度はリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。
今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミア東京押上・浅草開業!】 シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 21:36:25

午後6時過ぎに到着し、多少疲れ気味であったが、フロントの方の対応が良く、気持ちよくチェックインすることができた。また、フロントの方に紹介して頂いた店で夕食をとったが、紹介された通りとても美味しい料理を食べることができ、大阪の夜を満喫できた。ベットやバスルーム、トイレ等、施設の内容も良いが、やはりスタッフの客に対する姿勢がしっかりしている点が素晴らしいと感じた。
金額以上のサービスをしてくれるリッチモンドは、どこも最高のおもてなしをしてくれるホテルである。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
リッチモンドホテル東大阪 2016年08月02日 22:42:47

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉から快適にお過ごしいただいたご様子が目に浮かび、大変嬉しく存じます。1年前にリニューアルオープンし施設も新しくなりましたが、スタッフの対応につきましてこのような温かいお言葉に感動し、またリッチモンドグループ全体におきましてもお褒めいただいたことに、嬉しさとともにこれからもご期待に添えるよう身の引き締まる思いでございます。

ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【5月20日名古屋新幹線口開業!】 新シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームB/2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 19:29:04

新しくてキレイな建物、部屋でした。
ドリンクサービスも良かったです。
朝食も子供が希望したので、利用してみましたが、こじんまりながらも
十分満足いく内容でした♪

従業員の方達も良い印象でした。
また利用したいです。

ちょっと歩けばスーパーもあるし
コンビニも多数で、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
リッチモンドホテル東大阪 2016年08月01日 21:01:45

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。中でも従業員の対応についてご満足いただいたご様子は私共にとって励みになります。
今後も日々精進し、またお越しいただいた際にも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【プレミア東京押上・浅草開業!】 シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

922件中 1~20件表示

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