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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1245件)
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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.24
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.03
  • 食事4.13
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937件中 1~20件表示

総合5

yunhoらぶさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

yunhoらぶさん(1件) [50代/女性] 2017年02月25日 02:46:51

国試のために利用させていただきました。
近大に決定してから急に予約したので喫煙のお部屋になりました。
普段からタバコを吸わないため、お部屋の臭いが正直ダメでした。
タバコの臭いが部屋中しみついてて、臭い対策してほしいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東大阪 2017年02月25日 05:32:52

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では喫煙部屋でのご滞在となりお客様には快適なお部屋をご用意する事が出来ず大変失礼致しました。
喫煙部屋の臭いにつきまして清掃の際に消臭作業も行うように心掛けておりますがお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう徹底してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 立花

ご利用の宿泊プラン
【早期7】室数限定!7日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 22:46:00

フロントの方もとても親切で感じの良い方でした。お部屋は綺麗でアメニティも揃っており、不満な所は何ひとつ感じませんでした。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東大阪 2017年02月24日 01:04:41

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期14】室数限定!14日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームB/2名利用】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 16:18:37

前回お世話になった時は、本当に素晴らしいと思いましたが、今回はスタッフの方の対応も普通というより、以前とは別のホテル???って疑いたいくらいサービスの低下を感じてしまいました。たぶん満室でお忙しかったのでしょうね。。。何だか寂しくショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東大阪 2017年02月23日 20:54:45

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中 ご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊にあたり、わたしどもスタッフの対応がご満足いただくには ほど遠いものだったとのこと。
まことに申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
せっかくの設備や立地条件も、わたしどもスタッフのサービスがいたらなければ何の意味もございません。
スタッフ一同 今一度 サービスの徹底を強化し、
今後はお客様の期待を裏切らぬよう再度徹底して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 22:12:22

年末年始休みが間近の平日に利用しました。(投稿が遅くなりました)
リッチモンドホテルは初めての利用でした。フロントの方、朝食会場の皆さんの対応は丁寧、清掃係の皆さんのあいさつも気持ちが良かったです。部屋も広くて綺麗で、全てにおいて快適に過ごすことができました。ウェルカムドリンクサービスもとてもありがたかったです。楽しみにしていた朝食バイキングも品数豊富でとても良かったです。
夕食は、長田駅前のやよい軒を利用しました。ホテルから駅と反対方向に少し歩けばケンタッキーや餃子の王将などもあるようでした。
今年になってから、なんば大国町と浜松に泊まりましたが、どちらも快適でした。先日会員カートを作りましたので、これからも外出先にリッチモンドホテルがあれば、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2017年02月13日 05:45:21

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
フロント、朝食、清掃のスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様にはご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう設備及びサービスの向上に努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 立花

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】年末年始はリッチモンドホテルで!期間限定プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 16:01:57

ビジネスホテルとは思えないほど部屋が広かったです。アメニティ類もこのクラスのホテルでは多いと思います。フロントの対応も丁寧ですし、部屋の清掃員も。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東大阪 2017年02月01日 19:54:11

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
なかでも我々スタッフの対応が丁寧だったとのお言葉 大変嬉しく存じます。

今後もお越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますので ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 21:24:08

いつも出張で利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月31日 22:08:08

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
心より感謝致します。

これからも継続してご利用いただきますよう、日々精進して参ります。
何卒 今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】室数限定!28日前予約がお勧め!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 10:06:05

大変遅い時間のチェックインにもかかわらず、大変親切に対応していただき感謝しております。朝食もバランスが良く味も満点!只調理場の方からスタッフの方の話し声が、結構聞こえてきて、全部筒抜けだったので、こちらの方が何だか気まずい気になりました(w:w)が、おかげさまで疲れを癒すことが出来大満足です。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月31日 14:52:46

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お褒めいただきましたご朝食の際に、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、大変残念に思っておりますとともに、心からお詫び申し上げます。
朝食スタッフにも伝え、このようなことがないよう努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント庄司

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

セレソン4019さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

セレソン4019さん(3件) [40代/男性] 2017年01月27日 18:34:54

すごく良かったです。
また宿泊致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月27日 18:51:43

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
これに慢心することなく日々精進し、またご機会がございましたら
ご納得いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 九野

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 22:43:13

チェックインしたらベッドに1本つまようじが落ちてました。ちゃんと掃除したのか疑問。これ以外は完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月23日 23:02:19

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃の不備につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。

今後同じ過ちを起こさぬよう、そしてお客様の期待を裏切らぬよう、清掃担当者に確認を徹底するよう指導すると共に、ホテルスタッフの教育に努めて参ります。

貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

にっしん1218さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

にっしん1218さん(4件) [50代/男性] 2017年01月11日 12:51:25

以前東大阪在住だったのでホテルの存在は知っていて、今回初めて利用させてもらいましたが、今までの宿泊施設の中(都会のビジネスホテルや地方の温泉旅館も含め)、値段の割には設備・食事とも最高ランクだったように思います。高額なホテル・旅館と比べると見劣りするかも知れませんが、お風呂以外では私の知る限りでは欲しいところに手の届くようなセッティングがしてありそういう意味では完璧だったと思います、又是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月11日 14:07:28

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
お客様より多大なるお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

福井

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】年末年始はリッチモンドホテルで!期間限定プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームA/2名利用】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:41:17

朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月05日 17:51:29

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました、ご朝食も好評を頂いておりまして、更に皆様に愛されるべくお惣菜メニュ・パンの種類も定期的に変更・工夫しておりますので、次回もご期待くださいませ。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】年末年始はリッチモンドホテルで!期間限定プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

りんご豚さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

りんご豚さん(1件) [40代/男性] 2017年01月05日 17:18:21

フロントの方々の対応も良く滞在中も親切に質問にも答えていただきました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月23日 22:58:04

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント西嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】室数限定!28日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 10:33:00

クーポン利用で3人で7700円!激安ですが、広くはないですが部屋もロビーもきれいでお風呂とトイレは別でアメニティもちゃんとしていて、歯ブラシも先細ブラシで感激しました。
駅からも近く、駐車場も1日1千円で大阪観光にはもってこいでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2017年01月02日 12:20:33

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。
また お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、地下鉄中央線の長田駅1番出口を出ていただいて、歩いて3分程度の立地でございます。
駐車場はホテル裏手にございまして、34台分の平面駐車場となっておりますので、高さのあるお車でも全く問題ございません。
料金は投稿いただいた通り一日1000円でございます。ただ、電話にてのご予約制となっておりますもので、お手数をおかけいたしますが、事前にご連絡のほど 宜しくお願い申し上げます。
本年も お越しいただいた全てのお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
いつかまたお目にかかれることを楽しみにお待ち致しております。
フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【早期14】室数限定!14日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルームB/3名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 19:03:18

リニューアルしてから初めての宿泊。以前からドリンクサービスがお気に入り。種類が豊富、22時迄利用出来るのもポイント高いです。
朝食が無料でなくなったのは残念ですが、和食も充実の内容に。前日のドリンクサービス利用時に見て、場所が狭く混雑するのでは、、、と心配したのですが、朝は奥のスペースも開放してくれていて十分な広さでとてもゆっくり出来ました。
全てが感じ良く安心して利用出来ると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2016年12月16日 21:33:12

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中 投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜ることができ光栄でございます。
今後もお越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 九野

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】室数限定!28日前予約がお勧め!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

スパンキー123さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

スパンキー123さん(8件) [40代/男性] 2016年12月14日 16:32:50

きれいなホテルでした。洗い場と分かれたお風呂、独立洗面台がありこの価格ならお得だと思います。私は仮眠用に利用したのですが、ツインの部屋でアメニティも豊富でありもったいないと感じました。朝食はそれなりに種類があり、近くには飲食店やコンビニもあります。駐車場は空きがなく、少し高くなりましたが歩いて数分の距離にコインPがあります。最近は大阪市内のホテルが高くなっているので手ごろな価格でおすすめだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2016年12月14日 17:20:59

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。また、お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント福井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!室数限定プラン-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームB/1名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:35:06

いつもお世話になります。親戚での用事があり、ここ2か月の間に何度か利用させていただきました。部屋も広く、室内の温度設定も自分の好みに合わせられ、快適に過ごさせていただいて舞う。長田駅からも近く、週末を除けばリーズナブルな価格設定になっててお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル東大阪 2016年12月06日 19:16:45

いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなります。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早期7】室数限定!7日前予約がお勧め!-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

shio326さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

shio326さん(2件) [40代/男性] 2016年11月17日 18:56:11

周辺にコンビニや食事処が多く電車での移動は駅にとても近く大変便利な場所にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月17日 20:24:44

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 西嶋




ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:26:13

都心からは少し離れていますが、地下鉄/近鉄の長田駅からすぐで便利なうえ、部屋はとてもきれいでした。
近くにローソンとファミマがあります。道路の向かい側のショッピングセンター「フレスポ長田」には深夜まで営業しているスーパー「ライフ」のほかサイゼリア、スギドラッグなどが入っていてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月14日 17:48:13

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも末永く、当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】室数限定!28日前予約がお勧め!-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 12:31:49

問い合わせにも丁寧に対応していただきました。夜・朝のニュースを大きな画面のテレビを広いベッドで楽しめました。朝ご飯バイキングは種類が多く、ゆったりとした席でいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月08日 12:48:17

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり今後の励みにもなり、スタッフ一同嬉しく思っております。

ご朝食も、好評を頂いておりまして、更に皆様に愛されるべくお惣菜メニュ・パンの種類も定期的に変更・工夫しておりますので、次回もご期待くださいませ。
これからもよりご満足いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームA/2名利用】

総合5

わく1031さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

わく1031さん(8件) [50代/男性] 2016年11月06日 20:02:18

部屋が広く、机やベッドも大きくて、とても快適に過ごせました。日曜ということもあり、安く利用させていただきました。駅からも近くコンビニも近くにあって便利なホテルでした。
また、キーカードでないとエレベータが来ないなどセキュリティ面でも他のホテルより一歩リードした感じがありました。
快適な部屋をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東大阪 2016年11月06日 23:07:57

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい折、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かい言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるサービスを心がけ、スタッフ一同 より一層精進して参ります。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ-食事なし-
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

937件中 1~20件表示

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