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デイリーホテル小江戸川越店 クチコミ・感想・情報

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デイリーホテル小江戸川越店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.15
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.35
  • 食事3.04
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 19:44:53

シャワートイレのウオシュレットがすぐにつかえない。?バスのお湯の蛇口をopenあとお湯がでたら又座り直して
バルブがしまったら、ok使用できます。なにこれ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<無料サービス朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 22:41:23

このお値段で無料の朝食がついて凄いと思いました。
無料であの品数はありがたいです。
フロントの女性が皆さん感じがよくて嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<無料サービス朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 17:49:04

最終チェックイン時間に遅れそうだったため、連絡をいれたところ、柔軟な対応をしていただきました。立地は駅からは離れていますが、歩けない距離ではなく、川越を観光するには良い立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 20:31:04

清潔で使い勝手の良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 23:28:51

オープン間もない11/11に受験の前泊の為に子供と母、2部屋利用しました。私達の利用した私鉄駅からは少し歩きましたが、オープン直後の清潔さやコンパクトで使い勝手の良い使用感など、コスパは申し分ありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

膳彩3756さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

膳彩3756さん(2件) [50代/男性] 2017年01月02日 18:34:58

部屋も設備もアメニティも全て、ピカピカで清潔で気持ちよく休めました。
立地的にも「古い町並み」の入口近くなので、観光拠点としても便利です。
スーパー、コンビニも近くにあります。

敢えて言えば、サービスの朝食のメニューをもう少し充実させて欲しいかな。
さらに、テレビの番組表のコピーでもあれば、言うこと無し。

部屋が9階の観光地側だったので、大晦日の小江戸川越の風情が満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<無料サービス朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合1

マシューaさんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

マシューaさん(1件) [50代/男性] 2017年01月01日 22:42:46

部屋の床が清掃されておらず不快な思いをした ホテル側から別の部屋を案内されたが その部屋も床が清掃されていなかった
フロント近くにマッサージ機あるが使用方法も案内も無し しかも人の出入近くの配置で使用したいと思わない 客目線の配慮が全然ない
朝食の件 納豆アレルギーの自分には耐え難い 納豆ラップするとか出来ないのだろうか? 何かとストレスが溜まるホテルなので2度と利用しない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<無料サービス朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 00:29:02

朝食についてのレヴューが良くなかったので期待していませんでしたが、宿泊の価格がお得なので、充分だと思いました。コンパクトながら使い勝手も良く、特にベッドは寝心地が良くてぐっすり眠れました。新しいホテルですし、清潔なのも良かったです。スタッフの皆さんも感じが良く、川越の散策に適した良いホテルでした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
サービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 16:48:13

free Wi-Fiがあったのは、とてもよいのですが、充電用USBコンセントがあれば、もっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<無料サービス朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

akira6524さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

akira6524さん(1件) [50代/男性] 2016年12月20日 20:02:47

ツインルームに宿泊しました。新しく値段もてごろで良かったです。ただ贅沢を言えば朝食のバリエーションを増やすと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
サービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合5

びびたろうさんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

びびたろうさん(8件) [40代/男性] 2016年12月17日 16:35:27

大変きれいなホテルでした。
駅から距離があるのが少し難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
サービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合4

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 17:10:30

総じていえばコスパの良いビジネスホテルです。

<良かった点>
新築の為に全体的に綺麗・清潔
CS放送がフリーで見る事が出来る
ビュッフェタイプ(和洋の両方)の朝食形式

<不満な点>
駅から少し遠い
近くにコンビニが無い(ナチュラルローソンと24H営業のスーパーは徒歩2分圏内)
朝食に動物性蛋白質のメニューが少ない(私が宿泊時には生卵、ゆで卵、ツナのみで肉系は無し)
エレベーターが1機のみでチェックアウト集中時に時間がかかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
サービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合3

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 08:55:51

OPEN初日から数回利用しています。
駐車場はるけれど15台分なので、ほぼ「無い」に等しい。
夜食事するには近隣に店がないので、ちょっと不便です。
まだ新しいホテルなので改善点はありますが、いつも快適に過ごさせたもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
デイリーホテル小江戸川越店 2017年01月16日 18:28:25

いつもご利用ありがとうございます。
駐車場のご利用につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。当ホテルでは敷地内に15台分の無料駐車場のご用意がございますが、常にご到着順でのご案内となります。ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い致します。満車になる時間帯は日によって異なりますが、満車となってしまった場合は近隣のコインパーキングマップをご用意しておりますので駐車時間によって安価な箇所のご案内をお手伝いさせていただきます。近隣飲食店につきましてご案内が足りずに申し訳ありませんでした。当ホテルから5分ほど歩きますと大きな商店街がありお店の選択に迷ってしまうほどたくさんの飲食店がございます。お好みに合わせてご利用いただければと思います。
お客様のお言葉通り改善点、課題は多くございます。この川越をご利用になるお客様に必要とされるホテルになるべくすべてのスタッフが日々学び精進してまいります。またいつでもご利用を心よりお待ちしております。ご投稿をありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<無料サービス朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合4

kei07304311さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

kei07304311さん(65件) [50代/男性] 2016年12月07日 10:37:42

夫婦で宿泊しました。新しいので快適でした。チェックインの時間などマニュアルどおりではなく柔軟な対応を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
デイリーホテル小江戸川越店 2017年01月16日 18:25:53

ご利用ありがとうございます。
チェックイン時刻につきましてご不便をおかけし申し訳ありません。デイリーグループではお客様へご案内するお部屋に不備が無いよう、清掃のあとに全室内の確認をしております。そのためお部屋へのご案内開始時刻を15時とさせていただいております。お疲れのところご不便をおかけいたしますが、快適なご宿泊のお手伝いをさせていただきたくお時間をいただきますことを何卒ご了承くださいますようお願い致します。
当ホテルはビジネスホテルではありますが、川越の観光地へはほぼ徒歩圏内となる位置にございますのでレジャーでご利用いただくお客様にも安心してお泊りいただけますように明るく清潔感のある、またわかりやすいご案内とお客様の心に寄り添えるホテルを目指してまいります。またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。お忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<無料サービス朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

年金様様さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

年金様様さん(1件) [60代/男性] 2016年12月05日 17:44:56

11月26日に夫婦で宿泊しました。今秋のオープン直後と言う事も有り建物、部屋は綺麗でした。
ただ入口ドアーを開けたら即ベッドという部屋の狭さには少々がっかり。
また利用階は10階の最上階と言う事も有り空調の室外機の音に少々嫌気。
ビジネスマンの出張利用には問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
デイリーホテル小江戸川越店 2017年01月16日 18:24:13

ご利用ありがとうございます。
当デイリーグループではお泊りいただくお客様が落ち着いてごゆっくりとお寛ぎいただけますように各部屋とも余分な飾りはなく、必要なものにすぐ目や手が行き届く作りとなっております。今回お客様へのご案内となりました最上階角部屋のダブルルームは眺望が一番良いお部屋でございます。大きな窓からたくさんの光が入りとても明るく開放的なお部屋であり、眼下には緑豊かなそして昔ながらの蔵造りの街並みが望めます。お部屋でほっと一息お寛ぎいただきたいところを室外機の音において不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。対策を検討してまいります。
他にもまだまだ課題は多くございますが、たくさんのホテルがある川越の中で当ホテルをお選びいただけたことに感謝し、またお近くにいらっしゃるときに当ホテルを思い出していただける心に残るホテルを目指し日々精進してまいります。この度はお忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
サービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

ヤギヤギ7635さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

ヤギヤギ7635さん(1件) [40代/男性] 2016年12月04日 18:43:32

ゴミ箱に袋?が入って無くそのまま入れていいのか迷った。
寝間着がバスのタオルの下に在り探した
朝ごはんは無料なのでとやかく言えないですが余りにも寂しすぎる!
これだったら○横INの朝食の方が断然良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
デイリーホテル小江戸川越店 2017年01月16日 18:22:25

ご利用ありがとうございます。
総合的にいただいたお言葉はすべて真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。当ホテルは昨秋11月に新規オープンし、お客様へのご案内や備品類等の課題は多くあります。当ホテルをお選びいただき、ご利用いただくお客様のお気持ちと目線を考え、携わるスタッフすべてが向上心を持ち、よりよい施設作りを目指し努力をしてまいります。
サービス朝食につきましては只今日替わりメニューの改善計画を急いでおります。改善後のメニューを自信を持ってお客様へご案内出来ますように慎重にかつ迅速に計画を進めております。当館の上層階からは川越の街並みが一望できます。ビジネスのみならずレジャーでのご利用にも便利な立地でございますので、この地に合った、またこの地で必要とされるホテルにしていきたいと思っております。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<無料サービス朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 18:14:27

ホテルへ着いたのですが、日曜日だった為に道路が進入禁止で六時まで駐車場に入れず、不便をしました。もう一か所から駐車場に入れる様にすると良いとおもいました。

後は新築だったので、とても綺麗で気落ちよく過ごせました。
一つ残念だったのが、サービスとは言えもう少し朝食の内容を良くして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
デイリーホテル小江戸川越店 2017年01月16日 18:20:49

ご家族でのご利用をありがとうございます。
駐車場のご利用にあたりご不便をおかけし誠に申し訳ありません。当ホテル前の道路が土日祭日の13時から18時までは進入禁止となります。交通法規でありますので現段階では覆すことは出来兼ねますが、お選びいただいたお客様に気持ちよくご利用いただけますようにお客様からのお言葉を大切に今後の検討課題とさせていただきます。
また、サービス朝食につきまして率直なご意見をありがとうございます。朝食も含め、当ホテルで有意義なお時間をお過ごしいただけますように、只今日替わりメニューの改善計画を急いで進めております。新たなデイリーグループのサービス朝食として早急にお客様にご案内出来ますように努力を続けてまいります。お客様からいただくお言葉を財産とし、サービス向上へと繋げてまいりますのでまたお近くにお越しの機会がございましたらぜひご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
サービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 15:40:08

朝食付きのプランだったのですが、ご飯がべちゃっとしていたのが、少し残念でした。
ただ、駐車場もあり、全体的にきれいだったのでよかったとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
デイリーホテル小江戸川越店 2016年12月22日 18:44:42

ご利用ありがとうございます。
朝食のご飯についてのご意見をありがとうございます。早急に調理、配膳スタッフと調理工程の見直しをおこないます。良い1日のスタートとなるおいしい朝食のご提供となりますように今後もお客様のお声を大切にサービス向上に努めてまいります。
無料駐車場につきましては15台分のご用意がございます。こちらは常にご到着順のご案内となりますので予めご了承くださいませ。また土日祭日の13時から18時までは交通法規により当ホテルの駐車場への入出庫が出来ません。ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い致します。
お近くにお越しの際にはまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。いつでもスタッフ一同心からのおもてなしでお客様をお迎えいたします。この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デイリーホテル小江戸川越店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 18:54:00

立地、駐車場が無料な事、コスト、そしてホテルスタッフの対応を鑑みると総合的には大満足です
今回は友人と飲む為に車では移動できないから宿泊でしたが、川越の観光目的としては非常に便利な立地であり菓子屋横丁方面には良い所です。
川越観光に利用ならば私はオススメのホテルです。
今回7階に宿泊しましたが、お湯が出るまでにかなり時間がかかりました。
お湯が出にくいのでシャワートイレも使えないかと思ったほどで、シャワートイレを利用するならば洗面側でお湯が出ることを確認するかお湯を出してからの利用をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
デイリーホテル小江戸川越店 2016年12月22日 18:42:46

ご利用ありがとうございます。
高い評価と温かいお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルは11月7日に新規オープンいたしました。お客様のお言葉通り、菓子屋横丁や川越のシンボル『時の鐘』まで徒歩圏内の位置にございます。昔ながらの蔵造りの街並みを楽しみながら寺院巡りやお買い物等、ごゆっくりとご堪能くださいませ。
お部屋の給湯に関しましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。早急に確認し、調整をおこないました。誠に申し訳ありませんでした。お客様のお声すべてを学びとし、今後のサービス向上へつなげていきたいと思っております。
お近くにお越しの機会がございましたらまた当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は温かいご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
サービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

19件中 1~19件表示

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