戸倉上山田温泉　ホテル清風園のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテル清風園をご利用いただきまして、誠に有難うございます。会席膳の一品にお蕎麦が含まれておらず、食べていただけませんでした事、当方としましても残念でなりません。申し訳ありませんでした。次の機会にも是非、ご家族様でお越しくださいますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。。

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有難うございます。ドアレールの件、大変申し訳ございません。施設係りに報告し、対処させていただきました。ご指摘ありがとうございました。気温がグンと上がり、夏日とも思える日差しの日が増えて参りました。山の木々は、新緑から夏の緑に姿を変え、転々と咲くつつじの赤が鮮やかに輝いています。元気な夏を感じます。６月１日より、季節限定の「夏薫る千曲川の清風（かぜ）」プランを販売開始いたします。次の機会にも是非、ご家族様でお越しくださいますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は清風園をご利用いただきまして誠に有難うございます。千曲川の眺望をご紹介いただき、本当にありがとうございます。現在は、春爛漫で随所に花が加わり、より綺麗な眺めがお楽しみいただけます。お風呂の件、大変申し訳ありません。大きいお風呂の清掃やお湯張りに９時までのご利用時間が限界ですが、検討させていただき、少しでもお客様にご満足いただけるよう、取り組む所存でおります。ご指摘ありがとうございました。次の機会にも是非、当園をご利用いただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は清風園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めいただきました当園のお風呂は天然１００％源泉かけ流しでございます。硫黄分が少なく、お肌にとても優しい泉質は、ご利用いただきましたお客様にご好評をいただいております。どうぞ、また、温泉をご堪能しにお出でください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は清風園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次の機会には是非、ご家族様で当園自慢のお料理を囲み、ご旅行をお楽しみいただければと思います。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋のタバコ臭の件、大変申し訳ありませんでした。支配人、ハウスキーパーに報告し、入念に消臭を施させていただきました。また、お部屋の鍵の件、今後の課題とし、検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。ご朝食会場の窓から見える景色は向かって右から朝日が昇ります。光に照らされ、辺りがパァーと明るくなり千曲川が輝きます。次の機会にも是非、当園をご利用くださいますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂だいいたしまして、スタッフ一同嬉しく思っております。当園の温泉は、残念ながら硫黄分の含有量は少なく無色透明ですが源泉かけ流しの１００％天然温泉で、アルカリ性単純温泉ｐｈ８．６５です。お肌に非常に優しく、保湿、保温力が良く、お子様からご年配の方まで安心してご入浴いただける温泉でございます。次の機会にも是非、当園をご利用いただけますよう、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅から当園までは車で６、７分ではありますが、徒歩となるとこの寒さゆえ、かなりの道程を感じた事と存じます。当方より、予めのご案内が足りておらず、誠に申し訳ございません。予約係りに連絡し、お客様へのご案内を強化する所存でおります。ご指摘有難うございました。次の機会にも是非、心の隅まであたたまりにご来園いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。雪見露天をご体験いただけて当方といたしましても嬉しく思います。風情を愉しむ時間は心にゆとりを与えてくれますね。厳しい冬を乗り越えて花が咲きますが、清風園では３月１日より「千曲川の春物語プラン・花便り会席膳」の販売が始まります。春の旬をお楽しみいただければと思っております。お風邪など召しませぬよう次の機会にも是非、心の隅まで温まりにご来園いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。寒い日の温泉は何よりのご馳走ですね。次は是非、心のすみまであたたまりに、ご家族様でのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。例年にない寒波が日本中を被い、当温泉も厳しく冷え込んでおります。寒い季節に温かい温泉に浸かると気持ちよく肌に沁みるのがわかります。温まったご様子をお伺いし、本当に良かったです。次の機会にも是非、ご来園いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いし、当園の温泉がお役に立てて良かったです、お仕事、ご苦労様です。次の機会にも是非、ご来園いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご利用いただきました清流亭は、より千曲川にも近く、開放感があり、オープン当初よりご好評をいただいております。お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、本当によかったです。次の機会にも是非、ご来園いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は清風園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、当園を定宿にお選びいただき、本当に有難うございます。ご指摘をいただきました草履の件、数に限りはございますがスリッパのご用意もございます。当方のご案内と配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。露天風呂の案内板も含めまして、より一層快適に館内をご利用いただけますよう、今後の課題としサービスの向上に努める所存でございます。ご指摘大変有難うございました。本日は朝から雪がチラつき、温泉の温もりが有りがたい一日になりそうです。次の機会にも是非、心の隅まで温まりにご来園いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル清風園をご利用いただき、誠に有難うございます。ご指摘をいただきましたお部屋での椅子の件、当園には数に限りがございますが高座椅子をご用意しております。ご年配のお客様等にご利用いただいておりますが、当園からのご案内と思慮が足りず、お母様にご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。より一層、お客様に対するサービスの向上に努める所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。当園の温泉が、心身ともにお疲れになったお母様のお気持ちを少しでも癒せた事ことをお伺いし、本当に嬉しく存じます。次の機会にも是非、お母様とお出でくださいますこと、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

この度は当園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。この間まで残暑厳しく暑いなぁと思っておりましたが季節の変わるのは早いもので今朝は最低気温が１２度程でした。山の色付きも急速に染まり、落ち着いた信州の秋気配が漂っております。次の機会にも是非また、心の隅まで温まりにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お褒め頂きましたことスタッフ一同、大変嬉しく思っています。改めましてご結婚記念おめでとうございます。お二人の素敵な記念旅行にほんのちょっと花を添えさせていただく事が出来ました事、本当に良かったです。これからもお二人仲良く、ご健康で是非また、心の隅まで温まりにお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。当地区では台風の影響による被害は出ず、皆がホッと胸を撫で下ろしておりました。どうやら、収穫間近の果物や野菜は無事でした。台風の突風が、秋を呼び寄せたのか、連日清々しい、お天気が続いております。行楽シーズン到来ですね。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。お部屋の臭いの件、大変申し訳ありませんでした。施設、ハウスキーパーに報告し、入念に消臭を施させていただきました。ご指摘ありがとうございました。現在、リニューアル工事中の東館（今後「別館清流亭」に改名）が完成したあかつきには全室が禁煙タイプのお部屋になります。快適な温泉旅行をお過ごしいただけますよう、施設の充実に精進する所存でおります。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、当園をご利用くださいまして、誠に有難うございました。ご指摘頂きましたお子様ランチの件、料理長に報告させていただきました。お客様目線をより意識し、一層の工夫を重ねて参る所存でおります。貴重なご意見をありがとうございました。次の機会にも是非、ご家族様で心の隅まで温まりにお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。