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アパホテル<山形鶴岡駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<山形鶴岡駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.28
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.02
  • 食事3.48
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 22:41:27

3月20日に宿泊しました。部屋の内装はアパですがトイレ、風呂は前のまま
氷も用意されていないしグラスもない!なんか期待はずれでした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年03月25日 10:15:05

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年夏末に、リブランドとしてオープン営業しております。
しかしながら、バスルームのリフォーム予定はまだ未定でございます。
ご不便おかけしており、申し訳ございません。
尚、グラスと氷の提供は検討中でございます。
今後ともお客様の声を反映させながら、改善に努めて行く所存です。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 齋藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋30種類のバイキング
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合1

Nero2006さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

Nero2006さん(9件) [40代/女性] 2017年03月22日 18:05:53

3月18日(土)に一泊させて頂きました。
部屋に入った瞬間のあの暑さ!
驚いてすぐにエアコンを確認しましたが電源はOFF。
私は寒がりなので程よく暖かい部屋は有難いのですが、今回利用させて頂いた部屋は異常な暑さでした。
私も宿泊業に従事していた経験があり、APAホテルさんのような気密性が高い部屋には理解があるつもりですが、暖房が入っていないにも係わらず、体感温度28℃前後のあの異常な暑さにはすっかり参ってしまいました。
エアコンを操作し20℃の冷房運転を試みましたが、最初は運転中の音はすれども送風はなく、5分経ったら送風が止まり室温を下げることが出来ませんでした。
当然窓は細くしか開きませんでしたが、雨風が叩きつける中、一晩中窓を開けたまま就寝しました。
3月に熱中症の危険を感じたのは初めてです。
エアコンの故障なのか、はたまた別の原因があったのか、調査の上速やかな回答を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年03月23日 10:16:22

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、客室温度対応に関しまして大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルの客室エアコンは、施設建物全体のセントラル管理となっております。
そのため、冬期間は暖房のみの設定でございます。
温度設定を下げても冷房運転にならなかったのは、そのためだと考えられます。
今後、ビル管理と私どもホテル側との細かな連絡確認を行い、お客様にゆっくりお休みいただけるよう、速やかに対応してゆく所存にございます。
全体の温度設定変更後、温度が下がるまで応急的に冬でも扇風機の貸出しも行うことができますのでお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。

今後とも、お客様のご意見・声を反映、取り入れながら、より良いホテルをめざして邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【2名様1室最安値】◆140㎝幅ダブルベッド1台◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:58:39

19日に宿泊しました
部屋も綺麗で満足だったけど
ただユニットの所が鍵がなかったのが残念です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年03月22日 12:04:59

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 齋藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋30種類のバイキング
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 14:50:59

旧ワシントンホテルからリニューアルされた部屋で快適でした。右翼本は依然として置かれていましたが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年03月12日 18:56:36

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
当ホテルはリブランド&リフォームをおこなっております。
50インチの大型テレビは映画やスポーツなど、大画面でお楽しみいただいております。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 今井

ご利用の宿泊プラン
スタンダード◆素泊まり◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

jiwa0806さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

jiwa0806さん(7件) [20代/男性] 2017年03月05日 21:01:19

初めて利用します。

テレビが大迫力でした。
ただバスルームだけがどこか古い印象です。
改装したようですがそこだけは着手し辛いのでしょうね。

また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年03月05日 23:20:52

この度アパホテル山形鶴岡駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくり頂けましたでしょうか?

お客様のおっしゃるとおり改装出来てない部分がございます。
全て新しくできるといいのですがホテル事情もありご理解の程頂けると幸いでございます。

お忙しい中貴重なご感想誠に有難うございました。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
       宿泊課  高橋

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋30種類のバイキング
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

リンゴ色さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

リンゴ色さん(2件) [30代/女性] 2017年02月25日 23:14:07

駅から近く、とても綺麗なホテルでした。シンプルで落ちついたシックなインテリアがとても素敵だなと感じました。
フロントの方も親切でした。
朝食バイキングが種類も充実していてとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月26日 09:58:21

この度は鶴岡市内数ある宿泊施設のなかから当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
アパホテル<山形鶴岡駅前>は、昨年秋よりリブランドとして営業しております。
客室はダークブラウンをベースに、落ち着いたコンパクト設計でございます。
レジャーでお越しとの事でしたが、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
朝食バイキング「モーニングファーム」も地産地消を心掛け、お客様にご好評をいただいております。
今後とも鶴岡にお越しの際は、是非ご利用いただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 斎藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダード◆素泊まり◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 20:23:13

地方のホテルなのだから、駐車場代込みの料金として欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月26日 09:46:50

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR鶴岡駅目の前徒歩1分と言う、利便性の良い立地にございます。
ビジネスや観光など、多くのお客様にご愛顧をいただいております。
然しながらすべてのお客様が駐車場をご利用なさるとは限らないため、駐車場利用のお客様のみ駐車料金をいただいております。
ホテルから2棟離れております「マリカ立体駐車場」はホテル建物を含む、駅前地区公共施設でございます。
通常駐車料金¥800を、フロントにて¥500で割引提供しております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後とも鶴岡にお越しの際は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 斎藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋30種類のバイキング
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合4

SAY1976さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

SAY1976さん(4件) [40代/男性] 2017年02月21日 00:14:41

2月17日に研修のための前乗りで利用させていただきました。

シングルでセミダブルのベッド。
無駄にデカイ50インチのテレビ。
提携のマリカ駐車場からは連絡通路を通って、ホテル近くまで行くことができます。
冬は雪が積もらなくていいんです!

快適に過ごせました。

が、翌朝。
マリカ駐車場との連絡通路は朝8時からしか通れません。
隣の棟だったためエレベータの乗ろうとしたら8時から。
連絡通路を通って別棟へ駐車したので、駐車場入口にある階段から上る羽目に…
目的階まで階段。
そのあと別棟まで徒歩。
しかも荷物多め。
そして立体駐車場はラビリンス!

連絡通路が時間閉鎖されるのは知っていましたが、マリカ駐車場自体が8時以降でないとエレベーターが動かないことに絶望を感じました。

マリカ駐車場利用の際、早朝出発の場合の注意点を記載した方が良いのではないでしょうか。
もしくは別に早朝出発用提携駐車場を設置するか、検討をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月21日 06:10:03

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。
当館は、鶴岡駅より徒歩約1分にございます。

お車でお越しのお客様は徒歩約4分の距離にマリカ立体駐車場がございます。少し距離はありますが屋根がかかっておりますので、雪かきの必要がございませんので便利になっております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
             宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【早得30☆さき楽】素泊まり◆早期予約でポイントアップ◆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 20:29:27

2月15日、ビジネスで利用。
鶴岡駅の目の前であり立地条件は最高です。
朝食は金額見合いで考えると十分すぎるくらい満足です。
ご飯と漬物がマジに旨かった!!!!
あと朝食会場が8Fで眺めが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月21日 06:07:18

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。
当館は、鶴岡駅より徒歩約1分にございますので電車をご利用のお客様には大変便利になっております。
また朝食につきましても、お気に召していただけ安堵しております。
次回もぜひご賞味いただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
             宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋30種類のバイキング
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 17:01:00

朝食に肉がないと困ります。
ウインナーやベーコンをラインナップお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月19日 09:34:53

このたびはアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

8階朝食レストラン「モーニングファーム」に対しての貴重なご意見、ありがとうございます。
これからもお客様の声を反映させながら、改善改良に努めます。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 斎藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋30種類のバイキング
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合5

トミー村田さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

トミー村田さん(1件) [40代/男性] 2017年02月12日 18:37:08

シャワーが温度設定があるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月13日 09:40:55

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度設定の件につきましては、直ぐにとは参りませんが、貴重なご意見として検討して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして
誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
              宿泊課 本間

ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:33:58

オシャレで安く、大変気に入っています。風呂のシャワーが、温度設定があるといいですね。でも、最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月13日 09:28:08

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。
オシャレで安く、大変気に入っていますとのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
               宿泊課 本間

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 16:22:40

1月26日駅が近くゆっくりすることができた。朝食事もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月09日 11:00:43

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。
当館は、鶴岡駅より徒歩約1分にございますので電車をご利用のお客様には大変便利になっております。
また朝食につきましても、お気に召していただけ安堵しております。
次回もぜひご賞味いただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
             宿泊課 本間

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋30種類のバイキング
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 16:17:46

駅から近くて朝がゆっくりと出来、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月09日 10:54:23

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。
当館は、鶴岡駅より徒歩約1分にございますので電車をご利用のお客様には大変便利になっております。
お車でお越しのお客様も徒歩約4分の距離にマリカ立体駐車場がございます。屋根がかかっておりますので、雪かきの必要がございませんので便利になっております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
             宿泊課 本間

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋30種類のバイキング
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 10:10:27

今回は7回のツインでしたが、まだ工事中でちょっとびっくり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月08日 13:12:52

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。

シングルのご予約でございましたが、当日は残室の関係によりツインのお部屋をご案内させて頂きました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
ツインシングルユースのプランもございますので
次回ご検討頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
             宿泊課 今井

ご利用の宿泊プラン
スタンダード◆素泊まり◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 10:09:25

飲料水はおいしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月08日 13:08:57

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。

飲料水につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
             宿泊課 今井

ご利用の宿泊プラン
スタンダード◆素泊まり◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 10:07:18

客室がタバコくさい感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月08日 13:01:25

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。

お部屋の臭いにつきましてご迷惑をおかけいたしました。清掃時の換気、消臭を強化して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
             宿泊課 今井

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 17:28:39

今回急用で二泊させていただきました部屋もきれいで宿泊代も安くまた駐車場も屋根つきだったので雪かきせずすみ大変たすかりました
また鶴岡に宿泊する際は利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年02月05日 19:33:31

この度はアパホテル山形鶴岡駅前にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これに満足せずに今後とも日々精進してサービス・設備の向上に努めてまいりたいと思います。
今回はご多忙の中貴重なご意見誠に有難うございました。
鶴岡にきた際のお客様の又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
              宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダード◆素泊まり◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:06:38

宿泊料金が4500円で、部屋の広さも15平方メートルくらいで備品もほどほどで
満足しました。翌朝は列車が7時発と早い時間でしたが、鶴岡駅のホームまで
5分あれば、十分でとても良い立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年01月30日 21:51:11

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。鶴岡駅より徒歩1分の距離でございますのでわかりやすい立地ということでご好評頂いております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊課 今井

ご利用の宿泊プラン
スタンダード◆素泊まり◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 16:47:37

駐車場代がかかる ワシントンの時は無料
駐車場から遠い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2017年01月25日 21:29:16

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館はグランドオープン後以降、提携駐車場1泊料金500円を頂戴しております。

お車でお越しのお客様は徒歩約4分の距離にマリカ立体駐車場が提携駐車場ございます。少し距離はありますが屋根がかかっておりますので、雪かきの必要がございませんので便利になっております。
また、提携駐車場4階部分と当館3階が連絡通路にてつながっておりますので冬の季節は便利かと存じます。しかしながら夜22時~朝8時までは閉鎖となっておりますのでご注意ください。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊課 今井


ご利用の宿泊プラン
スタンダード◆素泊まり◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

46件中 1~20件表示

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