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セレスティンホテル クチコミ・感想・情報

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セレスティンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.93
  • 食事4.00
宿泊年月
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1752件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 20:48:08

狙っていた東京タワーの近くの夜景のみえるホテルでした。
実際は、部屋から窓のギリギリの所に東京タワーが見えて、
大きな窓で夜景が楽しめるお部屋でした。ベッドも寝心地が良く満足でした。
ただ、立地的には近くにコンビニとかなく、少し不便でした。
ただその分、喧騒から離れてゆっくりできるホテルだと思うので、ゆっくりしたいときに利用したいなと思います。
たくさん遊んで寝るだけで翌朝も早朝にでるだけになってしまった今回は少しもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
セレスティンホテル 2016年12月04日 09:35:59

この度は、数あるホテルの中からセレスティン ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、周辺の
観光地等をご案内差し上げたいと思いますので、是非、フロントまでお尋ね下さいませ。
今後も、お客様に快適にご利用頂けます様
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】ルームチャージ/チェックイン16時(通常14時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

彗星maruさんの セレスティンホテル のクチコミ

彗星maruさん(6件) [50代/女性] 2016年11月17日 22:01:51

セレスティンホテルには いつも上京した際には利用させて頂いています。
今回はシングルルームを予約しましたが お部屋が空いているからとランクを上げてレディスルームに変更して頂きたした。 ありがとうございます。
セレスティンホテルは私の好きな東京タワーに近く 朝 散歩をするのが楽しみです。 朝食も大きな窓から見える静かな通りが好きで ゆっくりいただくことが出来ます。 私のお気に入りのホテルです。 次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
セレスティンホテル 2016年11月20日 09:45:17

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
【さき楽/ご予約は28日前まで】お仕事に一人旅に!~ブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

saori_koさんの セレスティンホテル のクチコミ

saori_koさん(2件) [30代/女性] 2016年11月07日 11:52:44

足すっきりシート 休足時間付きプランのはずだか、もらっていない。わざわざフロントに電話するほどのことでもなうので言わなかったけれど、プランくらい確認してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
セレスティンホテル 2016年11月07日 22:44:08

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後、このような事の無いよう指導を一層厳しく、改めまして全スタッフで努めて参りたいと存じます。
誠に恐縮ではございますがまた、ご利用頂く機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 18:26:15

値段の割に良かった
また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
セレスティンホテル 2016年10月20日 18:32:32

セレスティンホテルをご利用頂き,誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】19平米→21平米スーペリアダブルへアップグレード(in18時~out10時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 07:13:10

今迄様々なビジネスホテルで朝食を食べましたが、飛び切り美味しかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年09月25日 05:02:16

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
次回、またご利用いただく機会に恵まれます様、
お会い出来ます日をスタッフ一同 心よりお待ち
申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【8月最安値!1泊限定】和洋食ブッフェ朝食 (イン19時&アウト10時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

行け麺さんの セレスティンホテル のクチコミ

行け麺さん(10件) [40代/男性] 2016年09月15日 23:17:25

近くのフレンチに行くための宿泊だったので、18時チェックインで全く問題なし。お値打ちに泊まれてよかったです。2回目の宿泊でしたが、前回同様快適な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年09月17日 17:39:13

セレスティンホテルをご利用頂き,誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【48時間限定タイムセール】最大68.5%OFF!(チェックイン18時~チェックアウト11時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 13:28:32

毛布をお借りしたのですが、臭いがキツく使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年09月06日 20:19:08

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後、このような事の無いよう指導を一層厳しく、改めまして全スタッフで努めて参りたいと存じます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
誠に恐縮ではございますがまた、ご利用頂く機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】おこもり!最大27時間STAY(チェックイン14時~アウト17時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 09:52:50

東向きの部屋を案内頂きました。
ビルが立ち並ぶ景色の中に、僅かですが海が見えたのは良かったです。
パティオラウンジでの飲み物、部屋でもドリップコーヒーと各種お茶の提供があるのは嬉しいです。
部屋には普通のグラス、ワイングラス、ロックグラスにマグカップがあるのがとても良いです。
田町駅からは徒歩7,8分とちょっと距離を感じるのですが、その分、ホテルのあるあたりは静かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年09月03日 08:58:19

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、   誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】ルームチャージ/チェックイン16時(通常14時)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

okason152さんの セレスティンホテル のクチコミ

okason152さん(2件) [40代/男性] 2016年08月29日 10:03:14

特別プランでしたのでホテルの格にの割に大変リーズナブルに宿泊でき満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年08月30日 02:22:38

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
次回、またご利用いただく機会に恵まれます様、
お会い出来ます日をスタッフ一同 心よりお待ち
申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【8月・9月最安値】スーペリアダブル(21平米)おひとり6,000円均一!イン19時&アウト10時
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 21:51:51

7月23日限定廉価プランが有り、タイミング良く予定が合い以前から気になっていました貴ホテルに初めてお世話になりました。先ず地下駐車場に到着しましたらホテル専用エリアが満車の様でしたのでB2Fの一般エリアに駐車出来ました。ゆったりとしたスペースで止め易く◎
続いてフロントに上がるのにエレベーターを乗り換えなければならずこちらは×チェックインの対応は迅速且つ丁寧な説明で好感が持て○客室階は、最下階の14階でしたが丁度ガーデンフロア階でテンションが上がり○客室はダブルルームで丁度良い空間でした。窓が大きく取られて居り、景観も、副都心が望め○概ね清潔に保たれ清掃も○
ガーデンフロアも、ワサワサする事無く、到着後直ぐと、翌朝、コーヒーにクッキーをいただき乍らのんびりと過ごさせていただき◎今回は、食事付きプランではなかったので、評価出来ませんが、機会があれば、頂戴してみたいです。概ね満足な宿泊となりました。又=機会があれば、是非お世話になりたいものです。駐車料金ですが1滞在=1500円で、フロントに確認致しましたが、チェックアウトの時刻迄との事でした。料金自体は、地区、クラス、大体相場かと思いますが~どちら様も、
24時間、駐車可能です。是非24時間対応=ご検討実現を望みます。又=チェックアウトが重なり随分と行列が長くなりましたので追加清算の無い場合のスムーズチェックアウトの検討採用を望みます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
セレスティンホテル 2016年07月28日 23:47:57

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます.
尚、頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の
サービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【7/23(土)限定】禁煙スーペリアダブルが14,000円!最安値ショートSTAY(イン19時~)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 16:47:20

リピーターです。
清掃が行き届いていることと、とにかくサービスが良い。
ちょっと悩んでいると、カウンターとは別に色の違う制服を着た方が、さっと来て「何かお手伝いできることはありませんか?」などと聞いてくれる。
何度か同じ女性の方に対応してもらったが、丁寧に対応をしてくれました。
週末だった為、開いていないお店も多かったが、近くの美味しいレストランを勧めてもらいました。
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
セレスティンホテル 2016年07月19日 19:28:34

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、   誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

総合1

lily 123さんの セレスティンホテル のクチコミ

lily 123さん(1件) [50代/女性] 2016年06月21日 22:25:18

何年か前から利用させてもらっています。レディースルームも以前宿泊した事がありますが、今回は非常に残念でした。レディースルーム仕様で、若干割高になっていると思います。その分、マッサージ機やナノケア等、女性仕様になっていてそれは満足でしたが、以前あったホームビデオがありませんでした。がっかり1。
なんと言っても非常にムカついたのは、朝起きてローズヒップティーを飲もうと思ったら置いてなかった、ムカつき1。
そしてお湯を沸かそうと思ったら、ポットが壊れていて待てども待てども沸かなかった、ムカつき2。
そして、壊れてないポットが届くまで20分位かかり、お湯を沸かそうとしてから30分はかかった、ムカつき3。
レイトチェックアウトがあっても、30分の時間ロスに対して何の提案もありませんでした。ローズヒップティーを待ち、ポットを待ち、朝の貴重な時間を失いました。
それなのに、チェックアウトのフロントもただ謝るだけです。
ちょっと酷くないですか?
気にいってたホテルですが、もう行くことはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
セレスティンホテル 2016年06月25日 20:31:21

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後この様な事の無い様、改めまして全スタッフで改善及び
向上に努めて参りたいと存じます。
大変恐縮ではございますが、またご利用頂く機会
に恵まれます様、お待ち申し上げております。

宿泊支配人

総合5

ayumiko7さんの セレスティンホテル のクチコミ

ayumiko7さん(4件) [30代/女性] 2016年06月09日 13:52:29

中庭が優雅な空間で素敵でした。
朝食もおいしかったです。
サラダが好きなのでドレッシングの種類が多かったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
セレスティンホテル 2016年06月10日 04:45:34

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
次回、またご利用いただく機会に恵まれます様、
お会い出来ます日をスタッフ一同 心よりお待ち
申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【4&5月のラストミニッツ!】GWも2名1室13,000円~!ショートSTAY(イン19時~)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

カーデュさんの セレスティンホテル のクチコミ

カーデュさん(49件) [30代/男性] 2016年05月11日 11:39:09

友人の結婚披露宴及び二次会出席のため利用させて頂きました。
独身の時以来の利用でしたが、やっぱりいいホテルですね。
部屋はプランでのコーナーツインのため広く使いやすく、景色も最高でした。
また、お風呂は洗い場迄ありシャワーもレインから通常まで選べ使いやすかったです。
ホテル利用者用のラウンジもあり、お茶類やビスケットのサービス等くつろぐという事では素晴らしいと思います。
食事はプランで朝食付きでしたのでブッフェにて。
品数こそ他のシティホテルよりも少なく感じましたが、味やこだわりは伝わってくるブッフェ。
パンはメゾンカイザー、料理は肉料理あり温野菜ありチーズありで大変おいしかったです。また、ミネラルウォーターについても日本の物、海外の物、スパークリング等他のホテルではあまり見ることがない複数種類を出しており
好感をもてました。また、珈琲、紅茶についても部屋や外でも飲めるようにと
カップや蓋なども用意されていてお客の目線に立っているなと感じました。

ただし、こちらのホテルについては不満もあります。
先ず、部屋のビジネステーブル上のライトですが、ほこりが付いておりました。
このクラスの部屋で清掃がいい加減というのはどうでしょうか。
また、お風呂が洗い場付きでよかった、シャワーも色々でよかった旨は先ほど書かせて頂きましたが、水量が如何せん弱く、湯船に湯をためる迄時間がかかります。
ビルの高層階という場所故かもしれませんが何か方法を考えて頂いた方がよいのではと感じました。
スタッフ、サービスは素晴らしいホテルなのでまた利用したいと思います。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
セレスティンホテル 2016年05月12日 05:23:31

セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
お部屋の設備の点検、清掃に関しては、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【今日のベストレート!!】レジャーにおすすめ!~ブッフェ朝食付~ ※料金変動プラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックス・コーナーツイン】

総合5

ちびやまねこさんの セレスティンホテル のクチコミ

ちびやまねこさん(7件) [40代/女性] 2016年03月30日 17:26:01

3度目の利用です。
自分の行動範囲からすると、もっと安くて立地のよいホテルはあるのですが、とにかく居心地よく過ごせます。
シングルルームなので広々というほどではありませんが、ゆっくりくつろぐことはできます。
水まわりは清潔で、上層階でしたがシャワーの水圧も充分。
やはりここにして良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
セレスティンホテル 2016年04月01日 00:29:35

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、   誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 10:22:08

外国からのお客様の宿泊先として利用しました。
延泊になったので追加で部屋を予約したのですが同じお部屋を利用させていただけて部屋移動等なく大変助かりました。
お部屋および朝食も満足されて帰国されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
セレスティンホテル 2016年03月28日 22:57:57

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同努めて参ります。

宿泊支配人

総合1

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 13:12:52

チェックイン時のフロントの女性が最悪です!!ものすごく無愛想な上に挨拶が一言もありませんでした!!不愉快でした!このような失礼な応対される筋合いありません!!
気分が悪く、嫌な思いをする位なら来ないので書いておくべきだと思います!このような接客は他のホテルではないのでおかしいと思います!
来なければ良かったと後悔です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
セレスティンホテル 2016年03月23日 10:54:05

この度は、セレスティンホテルのご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、
今後この様な事の無い様、該当するスタッフに
厳しく指導し、ご利用頂く皆様に快適なお時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう、お待ち申し上げております。


宿泊支配人

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 17:07:22

お部屋をアップグレードしていただき、スチームクリームも気になっていたものの使ったことがなかったので大変良かったです。
一方、ルームサービスのハンバーグがレトルトの味だったり、昼食時のレストランの案内が?(しばらく入り口で立ったまま待たされた挙げ句、「席は空いていますが、サービスが追いつかない」と入店を断られ、、、)だったり、と食事関係、サービス関係が(悪気はないのでしょうが結果的に)残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
セレスティンホテル 2016年03月19日 01:02:33

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂きましたひとつひとつのご指摘を真摯に受け止め、今後、このような事の無いよう指導を一層厳しく、改めまして全スタッフで改善及び向上に
努めて参りたいと存じます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
何卒ご容赦頂き、誠に恐縮ではございますがまた
ご利用頂く機会に恵まれますよう、次回のご来館
を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

総合5

きゃみてぃさんの セレスティンホテル のクチコミ

きゃみてぃさん(19件) [40代/男性] 2016年02月19日 12:05:00

子供が大学受験のために宿泊しました。部屋は綺麗で広く、食事も美味しく万全の状態で受験に臨めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
セレスティンホテル 2016年02月20日 21:35:49

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同努めて参ります。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Celestine Yell】~ガンバル受験生へ~和洋ブッフェ朝食付(電気スタンド&加湿器常備)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 11:13:30

こちらのクラスでこの宿泊時期(12月19日)でスタンダードタイプのダブル2万5000円が高いか安いかということは分かりませんが、まだ新しいホテルで設備は綺麗でした。 スケジュールの関係で寝るだけとなり、フリーで利用できるラウンジ等利用出来なかったので、次の機会があったら利用してみたいと思います。
全体的に雰囲気の良いホテルに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2015年12月
セレスティンホテル 2016年02月13日 09:13:08

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Celestine STAY】ルームチャージ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

1752件中 1~20件表示

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