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セレスティンホテル クチコミ・感想・情報

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セレスティンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.93
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.87
  • 食事4.17
宿泊年月
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1760件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 14:16:29

少し駅からは歩きますが この価格でのホテル内容は5でした チェックイン時の対応の素晴らしさ 荷物を預け戻ってチェックインしたら 部屋まで運んでおいてくれてます バスアメニティーお茶コーヒー良かったです 
また予約しようとしたら既に安いプランが無く別のホテルにしてしまいました またプラン検討お願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
セレスティンホテル 2017年05月18日 21:16:54

過日はセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。今後とも皆様にお喜びいただけるようプランのご準備なども心がけて参ります。
またのご旅行の際に私共をご指名頂ければ、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【最大64.4%OFF】19平米セミダブルベッド~平日10,000円、GW&土曜日14,000円~
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 16:11:40

久しぶりにお世話になりました。JRの駅から少し歩きますが、隠れ家的なホテルです。飲食店もJR駅近くにたくさんあるので、困りません。ラウンジがあってコーヒー、紅茶、お茶、水、がいつでも飲めて大変助かります。また、こちら方面に出かける際にお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
セレスティンホテル 2017年05月15日 20:53:57

いつもセレスティンホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ラウンジでのひと時をごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
次回もお迎え出来ますことを楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大68.3%OFF】21平米スーペリアダブル~平日11,000円、GW&土曜日15,000円~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

cocoちゃん7640さんの セレスティンホテル のクチコミ

cocoちゃん7640さん(1件) [50代/女性] 2017年04月25日 19:37:53

4月19日夫婦で宿泊させていただきました。
主人が朝早く出張のため、ぐっすり眠れる静かなホテルを!と思い今まで色々なホテルに宿泊しましたが、こちらのホテルはクチコミにも多く書かれていた通りで、隣の部屋や廊下の音など全く聞こえず本当に静かでした。お風呂とトイレが分かれているのもありがたかったです。ホテル側のご配慮で景色もとてもきれいなお部屋で東京の夜景も堪能しました。
あとは、部屋で音楽CDなど聴ける機器があればありがたかったです。
14階のラウンジもとても静かで落ち着く空間。東京のど真ん中にいる事を忘れてしまうほどでした。
徒歩だと最寄り駅からは少し歩きますが、これからは東京での宿泊は必ずこちらのホテルで!思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
セレスティンホテル 2017年04月29日 00:15:28

過日はセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにセレスティンホテルへお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【今日のベストレート】ルームチャージ
ご利用のお部屋
【禁煙デラックス・コーナーダブル】

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 10:48:12

出張で利用しました。
地下鉄駅からもアクセスよくいい立地でした。
お部屋はシンプルで清潔でした。
ラウンジでのコーヒーのサービス、セルフでしたがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
セレスティンホテル 2017年03月31日 13:08:34

過日はセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセス・館内の設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。セレスティンラウンジ・パティオは都会に居ながらその喧騒を忘れる事が出来る空間でございます。各階の廊下からもラウンジの南ヨーロッパ風の瓦屋根をのぞみ、リゾート気分をお感じ頂けるかと存じます。

今後も、東京にお越しの際には引き続きご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春の先取りセール!ご予約は3/1まで】イン&アウト時間は通常!2名1室15,000円~!朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 19:01:44

3月19日に宿泊しました。静かで落ち着くいいホテルでした。受付の方も感じよくのんびりと過ごすことができました。機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
セレスティンホテル 2017年03月26日 21:48:12

この度は、数あるホテルの中からセレスティン ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴致しまして重ねて、
御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
これからも皆様に、より快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同勤めて参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
3月限定【お部屋タイプおまかせ/19平米以上】最大77%割引!2名1室11000円~/イン16時~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【19平米以上】】

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 15:46:19

静かな雰囲気に清潔なホテルです。全面禁煙で空気もきれいでとても快適に過ごせました。隠れ家的なホテルでビジネスマンが多いのも納得できます。ここは知る人ぞ知るホテルだと思います。

サービスも行き届いていて、スタッフの方も親切です。食事場所に困っていたら声をかけてくださりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
セレスティンホテル 2017年03月08日 17:43:03

この度は、数あるホテルの中からセレスティン ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴致しまして重ねて、
御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
これからも皆様に、より快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同勤めて参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
好評につき延長【3月先取!7DAYSセール】チェックイン&アウト時間は通常!2名1室11,000円~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダード・ツイン】

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 20:47:53

非常に落ち着いて宿泊ができてよかったです。
お部屋も広めで細かい対応をしていただきました。
途中でクレジットのチェックをするのは、どうかな?と思いましたが、全体的にはおすすめホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
セレスティンホテル 2017年02月21日 10:28:37

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
カードチェックの件は、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。    
 今後も、お客様に快適にご利用頂けます様
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】お仕事に一人旅に!お得な連泊プラン!!~ルームチャージ~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 11:27:57

新しいホテルで綺麗でした。宿泊者専用のラウンジがあり寛げました。
ただ、「最大68%オフ」に期待し過ぎました。用意された部屋はまさかのセミダブル。二人で使うには狭かったです。お部屋お任せプランとはいえ大幅割引きをうたっていたのに…がっかりでした。
宿泊するまでわからなかった事ですが、ルームサービス、バーなども土日はお休み。東京タワーは一部しか見えない。前もって知っていたら選ばなかったかなと。
相対的にはコスパの悪い宿泊先だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
セレスティンホテル 2017年02月12日 18:22:56

この度は数多くのホテルの中から、セレスティンホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお部屋は、おまかせプランのお部屋でございましたが、ご期待に添えず誠に残念でございます。
当ホテルには、デラックスコーナーダブルなど、
45平米のお部屋もご用意しておりますので、宜しければ次回のご宿泊の際に、是非ご指定のご予約を賜れれば、幸いでございます。
ルームサービス等のご案内が不充分だった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ一同お客様へのご案内方法を統一し、お客様にご迷惑の掛からない様、出来る限りの改善に努めて参ります。
誠に恐縮ではございますが、またご利用頂く機械に恵まれますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【金・土限定】最大約68%OFF!15000円/お部屋タイプおまかせ/In18時~Out10時
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【19平米以上】】

総合3

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 21:07:29

朝食も夕食も ルームサービスを頼みましたが はっきり言って
冷めてました。朝食の トーストは完全に 冷たくなっていて 硬くなっていました。二日目の朝食の紅茶も 保温性のあるポットではなかったので 部屋に 届けていただいた時点で もう冷めてました。夕食も ライスも 料理も冷めてました。出来る事なら ルームサービスの料理も 温かい食べ物は温かい状態で 頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
セレスティンホテル 2016年12月21日 17:39:28

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、ルームサービスに関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お食事の提供方法につきましては、早急に責任者と確認を行い、今後はもれなくお料理に適した温度の食器にてご用意するよう、改めて指導いたしました。
一日の始まりの大切なご朝食のお時間、またおくつろぎのご夕食のお時間にこのような結果となってしまったことに心よりお詫びを申し上げます。
この度頂きました貴重なお声を全スタッフで共有し、お客様のお気持ちに沿ったサービスをご提供できますよう努めてまいります。

誠に勝手ながら、またのご利用の機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

総合3

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 20:48:08

狙っていた東京タワーの近くの夜景のみえるホテルでした。
実際は、部屋から窓のギリギリの所に東京タワーが見えて、
大きな窓で夜景が楽しめるお部屋でした。ベッドも寝心地が良く満足でした。
ただ、立地的には近くにコンビニとかなく、少し不便でした。
ただその分、喧騒から離れてゆっくりできるホテルだと思うので、ゆっくりしたいときに利用したいなと思います。
たくさん遊んで寝るだけで翌朝も早朝にでるだけになってしまった今回は少しもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
セレスティンホテル 2016年12月04日 09:35:59

この度は、数あるホテルの中からセレスティン ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、周辺の
観光地等をご案内差し上げたいと思いますので、是非、フロントまでお尋ね下さいませ。
今後も、お客様に快適にご利用頂けます様
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】ルームチャージ/チェックイン16時(通常14時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

彗星maruさんの セレスティンホテル のクチコミ

彗星maruさん(6件) [50代/女性] 2016年11月17日 22:01:51

セレスティンホテルには いつも上京した際には利用させて頂いています。
今回はシングルルームを予約しましたが お部屋が空いているからとランクを上げてレディスルームに変更して頂きたした。 ありがとうございます。
セレスティンホテルは私の好きな東京タワーに近く 朝 散歩をするのが楽しみです。 朝食も大きな窓から見える静かな通りが好きで ゆっくりいただくことが出来ます。 私のお気に入りのホテルです。 次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
セレスティンホテル 2016年11月20日 09:45:17

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
【さき楽/ご予約は28日前まで】お仕事に一人旅に!~ブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

saori_koさんの セレスティンホテル のクチコミ

saori_koさん(2件) [30代/女性] 2016年11月07日 11:52:44

足すっきりシート 休足時間付きプランのはずだか、もらっていない。わざわざフロントに電話するほどのことでもなうので言わなかったけれど、プランくらい確認してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
セレスティンホテル 2016年11月07日 22:44:08

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後、このような事の無いよう指導を一層厳しく、改めまして全スタッフで努めて参りたいと存じます。
誠に恐縮ではございますがまた、ご利用頂く機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 18:26:15

値段の割に良かった
また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
セレスティンホテル 2016年10月20日 18:32:32

セレスティンホテルをご利用頂き,誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】19平米→21平米スーペリアダブルへアップグレード(in18時~out10時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 07:13:10

今迄様々なビジネスホテルで朝食を食べましたが、飛び切り美味しかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年09月25日 05:02:16

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
次回、またご利用いただく機会に恵まれます様、
お会い出来ます日をスタッフ一同 心よりお待ち
申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【8月最安値!1泊限定】和洋食ブッフェ朝食 (イン19時&アウト10時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

行け麺さんの セレスティンホテル のクチコミ

行け麺さん(10件) [40代/男性] 2016年09月15日 23:17:25

近くのフレンチに行くための宿泊だったので、18時チェックインで全く問題なし。お値打ちに泊まれてよかったです。2回目の宿泊でしたが、前回同様快適な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年09月17日 17:39:13

セレスティンホテルをご利用頂き,誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【48時間限定タイムセール】最大68.5%OFF!(チェックイン18時~チェックアウト11時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 13:28:32

毛布をお借りしたのですが、臭いがキツく使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年09月06日 20:19:08

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後、このような事の無いよう指導を一層厳しく、改めまして全スタッフで努めて参りたいと存じます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
誠に恐縮ではございますがまた、ご利用頂く機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】おこもり!最大27時間STAY(チェックイン14時~アウト17時)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 09:52:50

東向きの部屋を案内頂きました。
ビルが立ち並ぶ景色の中に、僅かですが海が見えたのは良かったです。
パティオラウンジでの飲み物、部屋でもドリップコーヒーと各種お茶の提供があるのは嬉しいです。
部屋には普通のグラス、ワイングラス、ロックグラスにマグカップがあるのがとても良いです。
田町駅からは徒歩7,8分とちょっと距離を感じるのですが、その分、ホテルのあるあたりは静かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年09月03日 08:58:19

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、   誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】ルームチャージ/チェックイン16時(通常14時)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

okason152さんの セレスティンホテル のクチコミ

okason152さん(2件) [40代/男性] 2016年08月29日 10:03:14

特別プランでしたのでホテルの格にの割に大変リーズナブルに宿泊でき満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
セレスティンホテル 2016年08月30日 02:22:38

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
次回、またご利用いただく機会に恵まれます様、
お会い出来ます日をスタッフ一同 心よりお待ち
申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【8月・9月最安値】スーペリアダブル(21平米)おひとり6,000円均一!イン19時&アウト10時
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合4

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 21:51:51

7月23日限定廉価プランが有り、タイミング良く予定が合い以前から気になっていました貴ホテルに初めてお世話になりました。先ず地下駐車場に到着しましたらホテル専用エリアが満車の様でしたのでB2Fの一般エリアに駐車出来ました。ゆったりとしたスペースで止め易く◎
続いてフロントに上がるのにエレベーターを乗り換えなければならずこちらは×チェックインの対応は迅速且つ丁寧な説明で好感が持て○客室階は、最下階の14階でしたが丁度ガーデンフロア階でテンションが上がり○客室はダブルルームで丁度良い空間でした。窓が大きく取られて居り、景観も、副都心が望め○概ね清潔に保たれ清掃も○
ガーデンフロアも、ワサワサする事無く、到着後直ぐと、翌朝、コーヒーにクッキーをいただき乍らのんびりと過ごさせていただき◎今回は、食事付きプランではなかったので、評価出来ませんが、機会があれば、頂戴してみたいです。概ね満足な宿泊となりました。又=機会があれば、是非お世話になりたいものです。駐車料金ですが1滞在=1500円で、フロントに確認致しましたが、チェックアウトの時刻迄との事でした。料金自体は、地区、クラス、大体相場かと思いますが~どちら様も、
24時間、駐車可能です。是非24時間対応=ご検討実現を望みます。又=チェックアウトが重なり随分と行列が長くなりましたので追加清算の無い場合のスムーズチェックアウトの検討採用を望みます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
セレスティンホテル 2016年07月28日 23:47:57

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます.
尚、頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の
サービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【7/23(土)限定】禁煙スーペリアダブルが14,000円!最安値ショートSTAY(イン19時~)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリア・ダブル】

総合5

投稿者さんの セレスティンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 16:47:20

リピーターです。
清掃が行き届いていることと、とにかくサービスが良い。
ちょっと悩んでいると、カウンターとは別に色の違う制服を着た方が、さっと来て「何かお手伝いできることはありませんか?」などと聞いてくれる。
何度か同じ女性の方に対応してもらったが、丁寧に対応をしてくれました。
週末だった為、開いていないお店も多かったが、近くの美味しいレストランを勧めてもらいました。
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
セレスティンホテル 2016年07月19日 19:28:34

いつもセレスティンホテルをご利用頂き、   誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

1760件中 1~20件表示

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