宇多津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたでしょうか？

届きましたお荷物は、お客様のお手間を減らせるよう、事前にお部屋にお入れするように努めております。喜んでいただけて何よりです。

これからもお客様目線を忘れず、喜んでいただけるサービス作りにスタッフ一同努めて参ります。
また香川にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

　この度はご家族旅行に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました!!
　ですがせっかくご利用頂きましたのに、お出迎えの際の笑顔がなかったとのこと・・・大変申し訳ございませんでした。ホテルのチェックインはスムーズ且つ迅速に行い、お疲れのお客様をお待たせすることなくお部屋へお通しするよう心がけております。しかし同時にお客様にほっと安心していただけるような接客応対、笑顔が必須でございます。今回チェックイン対応させて頂いた者に確認するとともに、スタッフ全員で気をつけるよう周知徹底致します。お客様にご意見頂き、接客を全員で見直すことができます。本当にありがとうございました。
　立地面や館内設備等にはご満足いただけたご様子に、ほっとしております。次回はサービス面でもご満足いただけるよう日々精進して参りますので、ぜひもう一度チャンスいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

　この度はご利用頂きまして有難うございました！
　今回ご利用のタワーパックプランは系列であるゴールドタワーとコラボした、ご家族連れに大変人気のあるプランです。ゴールドタワーでは思う存分お楽しみいただけましたでしょうか？
その他にもお客様のニーズに合わせたプランを各種取り揃えておりますので、その時々でお好きなプランをお選び下さい♪　
　またホテル周辺には次々といろいろなお店ができており、観光のお客様もビジネスのお客様でもご満足頂けるようになってきております。
　次回香川へお越しの際にも、ぜひ宇多津グランドホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

　この度は嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます！御宿泊場所にお選びいただいただけでなく、口コミへのご投稿までして頂けて感激です！
　好感を持って頂けるスタッフの応対・・・ホテルスタッフはチェックインの際いかに迅速かつ丁寧にお部屋へお通しできるかを常に考えております。スムーズな応対を心がける余り事務的になったり、冷たい印象を与えてしまうことのないよう気をつけております。ですので今回のお言葉は大変嬉しく、励みとなります。
　また、築20年強の建物なりの古さがありますが、清潔感だけは保てるよう、日々清掃スタッフとのやり取りをかかしません。その点でもお褒め頂きありがとうございます。
　今回頂いたご意見に背筋を正し、より良いホテル作りを目指したいと思います。
　次回ご利用の際もぜひ宇多津グランドホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂いたロイヤルルームは、6階以上の高層階の角部屋に位置し、お部屋から瀬戸内海・瀬戸大橋をご覧頂けるお部屋になっております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
お日にちによっては、料金が安くなるプランも販売しておりますので、是非ご覧いただければと思います。

また、御宿泊のお客様に無料入浴券をお渡ししている「癒しの里　さらい」は、様々な季節の湯を楽しめる施設でございます。ホテルより車で7分と少し距離はございますが、旅の疲れをゆっくり癒すことができると皆様からご好評を頂いております。

これからも皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
うどん巡りはいかがでしたか？
当ホテルは海の近くに位置しておりますので、海側のお部屋からは瀬戸内海や瀬戸大橋を眺めることができ、ゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。
朝食は地元で有名なベーカリーより仕入れたパンを厚切りトーストでご提供しております。食パンでありながら卵をふんだんに使っているため、あの食感が実現するそうです。

貸し自転車も数に限りがございますが無料でご用意しておりますので、周辺散策のお役に立てれば幸いです。
今後も喜んでいただける施設・サービス作りに努めてまいりますので、また香川にお越しの際はぜいお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは大通りに面しており、駐車場も平面駐車場で利用料は無料なのでお車での利用は大変便利でございます。
また、飲食店や商業施設も近くにございますので、周辺マップも作成しお客様に配布しておりますが、フロントで対応した者の案内が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ同士情報を共有し、お客様のご要望に応じた案内ができるよう心がけてまいります。

またお部屋に関しては、ツインルームは27�u、ダブルルームは15�uとかなり広さに差はございます。インターネット上でも記載しておりますが、よりわかりやすく写真なども変更して参ります。

良い点はそれをさらに伸ばし、悪い点は改善して皆様に喜んでいただける様、今後も努力してまいります。
次回香川にいらっしゃる際にも、当ホテルをご用命いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用頂き、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます！
当館の真隣にはコンビニエンスストア、道路を渡れば子供洋品店・ユニクロ・バイキングレストランと、周辺施設に大変恵まれております。
また、JR宇多津駅も歩いて10分少々、浜街道という主要道路沿いにございますので、立地条件も最高です。駐車場は無料で第１・２駐車場をご用意しておりますので、お仕事でも観光でも便利にご利用いただけます！！
ぜひぜひ次回のご旅行でも当ホテルをご利用ください。お越しを心よりお待ちしております！

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました！
ホテルマンとして、お客様に居心地良くお過ごしいただけることが、一番の目標です。今回はそのお言葉を頂け、うれしく思っております。
ツインのお部屋は海側確約ですので、瀬戸内海・瀬戸大橋・ゴールドタワーをご覧頂けます。海に沈む夕日、夜景、朝焼けとたくさんの情景をお楽しみいただけましたか？瀬戸大橋のライトアップは毎週土曜日と、連休などに行われます。次回はぜひそちらもお楽しみくださいね。
お越しをお待ちしております！！

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました！
今回ご利用頂いたツインのお部屋は、ゆったりとした広さで大変ご好評いただいております。
さらに今回はポイント10倍プランをご利用でしたので、予約＆宿泊するだけで楽天ポイント10倍ゲットできるお得なプランでしたね。御満足いただけて良かったです！！
当館は主要道路沿いにあり、西でも東でも向かいやすく、うどん巡りにはもってこいの場所だと思います。また次回のご旅行でもぜひ起点になさってくださいね。

　いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。御宿泊プランはお客様のニーズに合ったものをお選びいただけますので、ポイントを貯めたい場合はポイントアップのプラン、朝食付でもより安価なプラン、アーリーチェックイン・レイトチェックアウト対応プランなどなど、ご要望に応じてご利用下さいませ。
　今回「直接電話予約が一番安い？」と感じられたようですが、何かございましたでしょうか？
　お電話での予約も承れますが、その際にはサイトで貯められるポイントの付与ができかねます。ポイントが不要であれば直接のお問い合わせでも結構でございます。ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　ご利用ありがとうございました。フロントの対応をスムースだったと評価していただき、有難うございます。素っ気無い印象・冷たい印象などはございませんでしたでしょうか？
　お仕事や観光でお疲れのところ、長くお引き留めしないように手早くチェックイン作業を行うよう心がけておりますが、だからといって機械的な印象を与えることのないように気を遣っております。
　もしお気づきの点がございましたら、ぜひお申し付け下さいませ。
　次回のご利用、心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
　今回ご利用いただきましたタワーパックプランは、当ホテルでも１位.２位を争う大人気のぷらんでございます。何よりお子様の最高の笑顔、疲れ果てて満足した寝顔をご覧いただくにはもってこいのプランです！今回も大変ご満足頂けた様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
　ただ・・・お部屋内のコンセントの位置にご不便を感じられたとのこと。申し訳ございませんでした。構造上廊下にはコンセントがございません。もし必要であれば延長コードのお貸し出しを行っておりますので、少しでもご不便が解消されますと幸いでございます。
　次回香川へ起こしの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊者にお渡ししている温浴無料券が使える施設は、ホテルからお車で7分の場所にございます。
ホテルの施設ではありませんので、多少距離のある点はご理解いただければと存じます。

その他にも近辺飲食施設の割引券など、滞在時に便利なサービスチケットも取り揃えてございます。必要な場合はフロントにお申し付けくださいませ。

今回はポイントＵＰプランでお申込いただきましたが、他にもお土産のうどんが付いたプランなどもございます。
ぜひ次回お越しの際はプラン選びも旅の楽しみの一つに加えていただければ幸いです。
それでは次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族でのうどんツアー、いかがでしたか？
当ホテルのツインルームは全室海側、お部屋の広さも27�uございますのでゆったりお寛ぎいただけます。コンビニも隣にあり、近辺には商業施設や飲食施設も多数ございますので滞在には便利です。
これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、また香川にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊に関してご満足いただけたようで安心しております。今後もお越し頂いた皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。

香川でも新しくうどんバスなるものが運行しております。当ホテルにもパンフレットをご用意しておりますので次回のうどんツアーの参考になさってくださいね。
また、最近は骨付き鳥も人気ですので、次回香川にお越しの際はぜひうどんと共にご賞味ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。


ホテルから車で7分の温浴施設「癒しの里　さらい」は、様々な湯遊びをお愉しみ頂ける地元でも人気の施設でございます。
また、施設内のバイキングレストランは、地元で取れる無農薬・減農薬の野菜をふんだんに使った創作料理のバイキングで、年齢・性別問わず人気でございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。

ただ、水の流れる音やスタッフの対応など、まだまだ精進しなければならない点は努力して参ります。改善点のご指摘ありがとうございました。

今後ともご愛顧宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、また口コミの投稿感謝いたします。
ご家族皆様でのご旅行に当ホテルをお選び頂き、大変嬉しい限りですが、十分ご満足いただけなかったようで、お詫び申し上げます。

お祖父様のご不満な点は施設だったのでしょうか？スタッフのサービスでしょうか？
今後の改善に活かして参りますので、宜しければお聞かせいただけるとありがたいです。

こちらのゴールドタワープランは、天候を気にすることなく遊べることと、幅広い年代の方に楽しんでいただける施設なので、たいへん人気のプランでございます。

お部屋に関しましては、各階のお部屋の配置状況や、1部屋にお泊り頂く人数様に応じて割り振りを行っているため、同時に頂いた予約でもお客様のご希望通りにお部屋の割り振りができかねる場合がございます。申し訳ありませんがご了承いただければと思います。

今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、ご愛顧宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

施設に関しては築年数も経過しており、老朽化は否めない状態でございます。
できるだけ皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃にも気を配り、修繕・改善箇所は少しずつ手を加えてはおりますが、至らず申し訳ありませんでした。

今後も喜んでいただける施設作りに勤めて参りますので、またの機会があればご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
心地よい時間を過ごすことができたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
至らない点もあり、お客様にご指導をいただくこともございますが、一つ一つ改善し、御満足いただける施設作りに努めております。

これからも「また来たい」と皆様に感じていただけるよう精進してまいりますので、ぜひ香川へ起こしの際はご利用下さいませ。
ありがとうございました。