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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.01
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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764件中 1~20件表示

総合2

madai81351215さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

madai81351215さん(2件) [60代/男性] 2016年12月01日 09:10:59

結論から申し上げます。もうこのホテルは宿泊しません
①和室に泊まったが、洗面所の隅等埃がついていて掃除が行き届いていない。
②室内に供給する給湯用のパイプの故障で一晩中音がして寝れなかった。
朝部屋にプロントの方をお呼びしたら申し訳ないだけしか言わない。その後お風呂から帰 ってきたら嫌な音が消えていた。
③大浴場がフィットネスの会員の方も利用していたが、宿泊者が肩身の狭い思いで利用しなければならない。チェックインの時一言宿泊者以外の人も利用する旨を言ってほしい。
④浴室内にリンスが置いていないと言ったら浴室の受付の女性が首を振って何を言ってるの見たいな姿勢
⑤後で確認したらシャンプーアンドリンス表示が消えていてシャンプーのみ の表示だった。いかに清掃時に確認していないかがわかる。
⑥大浴場の脱衣室にある従業員用のドアが錆びが出で汚すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食+天然温泉入浴券付】シンプルプラン◇出張応援◇
ご利用のお部屋
【和室】

総合2

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 18:25:02

禁煙ルームで予約しましたが、おそらく喫煙ルームに案内されていました。
灰皿はおいてあるし、部屋の中も若干タバコ臭がありました。廊下も臭います。たまにビジネスホテルでは、禁煙ルームで喫煙する方がいて臭うことがあるのと、夜遅く体調も悪いこともありそのまま就寝してしまいましたが気になります。

また、お風呂に関してはフィットネスの方と一緒になるのは少々抵抗あります。ゆっくり入れません。また女性用のシャワーは水圧コントロールがバラバラの様子で、ほとんど出ないシャワーと勢いがありすぎるシャワーがあり連れがビックリしたそうです。こちらもフィットネスの方が多く、ゆっくり入れなかったとのことです。

ただし、夜雨が降ってきた時に、傘の貸し出しをお願いした時などは嫌な顔一つせず直ぐにご対応下さり気持ちの良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えすてぃま2878さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

えすてぃま2878さん(16件) [40代/男性] 2016年11月27日 07:00:44

プラン名の通り、シングルルームのままでした。2人で利用でしたが、アメニティ・タオルは1人分。枕も1個でした。値段相応といえばそれまでですが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
温泉付♪シングルを二人で使おう★シングルカップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

erato0436さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

erato0436さん(11件) [30代/女性] 2016年11月26日 10:25:11

All good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

shinshin626262さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

shinshin626262さん(7件) [30代/男性] 2016年11月17日 09:04:42

岡山マラソン前に利用いたしました。大浴場もあり大変ゆっくりできました。マラソン後も系列の温泉につかり大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
宇多津グランドホテル 2016年11月18日 12:35:57

この度は岡山マラソン出場のためのご宿泊、誠にありがとうございます。
まずはお疲れ様でございました。もう疲れは取れましたでしょうか?

当ホテルは歩いて5分ほどの場所に海沿いのウォーキングコースがあり、早朝ジョギングをされる方も多くいらっしゃいます。
館内に大浴場があり、またご宿泊の方にはホテルからお車で7分の温浴施設の入浴券もお渡ししておりますので、走った後の疲れをゆっくり癒して頂けます。

香川県では様々なマラソン大会が開催されております。また大会参加の折には、ぜひお立ち寄りいただけば幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 19:56:34

部屋はとても広く1人では持て余すくらい。設備は古いですが、快適に過ごせました。
またシアタールームがあり、毎日映画を上映しており、ホテルの大浴場での風呂上がりに貸切状態でゆったり映画を見ました。
※プランについていた温泉は、酒を飲んだせいもあり行けませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
宇多津グランドホテル 2016年11月18日 12:21:52

この度は宇多津グランドホテルのご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。おっしゃるとおり設備は古くなっておりますが、できるだけご不便をかけぬよう、点検を行っております。行き届かぬ面がまだまだございますが、一つ一つ改善できるよう進めて参ります。

また次回お泊まりの際は、ぜひ温浴施設もご利用頂ければと思います。
今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉入浴券付☆広々お部屋で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 18:17:54

貸自転車があることはとても嬉しいけど、タイヤのインチが種類があるとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
宇多津グランドホテル 2016年11月18日 11:40:52

この度は当ホテルのご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

貸し自転車の件で御指摘、ありがとうございます。
現在ご用意している自転車はすべて同じインチ数でございます。台数も多くないため、各サイズを揃えることができておりませんでしたが、今後は購入の際検討させていただきます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様の声を反映しながら、より喜んでいただけるホテル造りを目指して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 17:26:22

和室に宿泊させていただきました。
小さい子供を連れての旅行でしたので和室に宿泊でき良かったです。
ですが、部屋の隅などにはホコリなどが目立ち清掃が行き届いていないのが残念でした。特に洗面周りなどには長く掃除ができていないような古いホコリや汚れが目立ちました。着替えを入れるカゴもホコリだらけで使えませんでした。
もう少し清掃に気を使えば評価も上がるのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年11月18日 11:16:44

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃面が不行き届きで不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
再度チェック体制を見直し、細かな部分にも気を配れるよう周知いたします。

また次回チャンスを頂けるのであれば、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室】

総合4

信州クイズ王さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

信州クイズ王さん(2件) [40代/男性] 2016年10月31日 22:25:27

大浴場、サウナが良かった。駐車場も隣接していてよい。
部屋からの眺めもいい。

しかし提携している入浴施設が遠すぎる。
わざわざ車で行く距離ではなく、シャトルバスを
運行することは出来ないのでしょうか?

それが出来れば非常にいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年11月16日 13:38:25

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
施設設備や景色に御満足頂け、大変嬉しく思います。
館内には大浴場・サウナがあり、駐車場も平面駐車場を無料でご用意しております。
部屋からは瀬戸内海を御覧頂け、ゆったりとした時間をお楽しみ頂けます。

ご宿泊の方に利用頂いております温浴施設へは、現在送迎は行っておらず、お客様ご自身でご移動頂いております。
バス送迎なども検討はしておりますが、様々な点から実現には至っていない状態でございます。
大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

これからも皆様に喜んで頂けるホテル作りを目指して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

びっくり123さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

びっくり123さん(2件) [40代/男性] 2016年10月27日 21:52:09

立地はコンビニにが近く大変便利です。ビジネスでの活用は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年11月11日 16:43:59

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
「コンビニすぐ近く」というのは、旅先では大変便利でございますね。コンビニの他にも飲食店やスーパー、衣料店などが近くにあり、台数に限りはございますが自転車のレンタルも無料で行っておりますのでちょっとした外出には便利でございます。

またホテルは大通りに面しており、駐車場も平面で無料ですので、お車でお越しの方にも便利でございます。

立地だけでなく、サービス面などでも御満足頂けるよう、スタッフ一同でサービス力向上・施設改善に努めて参ります。
今後ともご愛顧宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 18:28:05

8階のロイヤルルームに宿泊しました。部屋も清潔で広く満足です。瀬戸大橋のライトアップに合わせたのでとても綺麗な夜景を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年11月11日 16:35:21

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋やお部屋からの眺めに御満足頂け、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたロイヤルルームは6階以上の高層階の角部屋になっており、瀬戸大橋や瀬戸大橋が窓から御覧頂けます。
夜景も綺麗ですが、個人的にお勧めするのは夕暮れ頃の景色です。オレンジ色から藍色に移り変わる空と海を眺めていると、時間の流れを忘れてしまいます。

またこちらにお越しの機会があれば、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内海一望♪】温泉入浴券付!カップル必見!ロイヤルバリュープラン
ご利用のお部屋
【ロイヤルルーム】

総合2

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 16:06:30

10月20日に宿泊しました。
部屋の窓が手形や額をつけた跡や字を書いた跡があり、掛け布団はシミだらけでした。
一人6000円とるならもう少しキレイにしてほしいです。
お風呂は提携してるスパみたいなところでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年11月11日 15:45:41

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お部屋の清掃が不十分で、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
クチコミのご投稿を拝見してから、窓ガラスの清掃と布団のクリーニングを行いました。

今後はお客様をお通しする前のチェックを強化し、このようなことの無いよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内海一望♪】温泉入浴券付!カップル必見!ロイヤルバリュープラン
ご利用のお部屋
【ロイヤルルーム】

総合2

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 19:27:40

Wi-Fi完備と書いてあったが、館内のWi-Fiは電波が届かずほとんど使いものにならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年11月11日 15:35:16

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。Wi-Fiの電波が届かず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
現在電波の届きにくい部屋については、ルーターの増設を行っており、電波改善に努めております。それまでの間電波が届きにくい場合はポケットルーターのお貸出を行っておりますのでフロントへお声がけ頂ければと思います。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承下さいませ。
今後ともご愛顧の程宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉+朝食+海側+水+アメニティ】五満足プラン◇出張応援◇
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 16:56:45

口コミ通り、いい宿でした。
予約の際に、静かな部屋を希望していましたが、
希望通りとても静かで瀬戸大橋も見えました。
駐車場も広く、部屋もシングル2名利用でしたが
他ホテルのシングルよりも広いようです。
立地もとてもよく大満足でした。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年11月11日 15:28:52

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
御満足頂け、大変光栄でございます。
今回ご利用のプランはシングルルームをお二人で利用頂くプランとなっております。お部屋の広さは12㎡、ベッドはセミダブルサイズとなっておりますのでお二人でも不自由なくお過ごし頂けます。

またお越し頂いた時も御満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しく御願い申し上げます。

総合4

123やっくんさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

123やっくんさん(7件) [50代/男性] 2016年10月14日 20:20:06

ホテルの大浴場はジェットバスが止まっていて残念でしたが、よく温まる泉質になっているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年10月17日 15:28:25

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
大浴場のジェットバスですが、条例により、当施設では使用停止となっております。ご案内の掲示が分かりづらく申し訳ございませんでした。

大浴場はPIPアクアシステムを導入し、湯の水質保全に努めております。ゆっくり温まっていただけ光栄でございます。
また、一部対象外もございますが、ホテルからお車で7分の温浴施設の入浴券もご宿泊の方にはお渡ししております。こちらの施設もゆっくりお過ごしいただけると好評いただいておりますので、ぜひ次回はこちらもご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

123やっくんさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

123やっくんさん(7件) [50代/男性] 2016年10月14日 20:18:29

宿泊の翌日はおか泉でうどんを食べました。近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年10月17日 14:25:29

この度は当ホテルのご利用とクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
今回ご利用の素泊まりのプランは、出張で朝早く出発する方や、うどん巡りなどで朝食はいらないという方に人気のプランでございます。

お土産うどんも販売してるおか泉さんは、ホテルから車で約5分、商標登録もされている冷や天おろしが名物のお店です。
うどんマップもフロントにてご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

緑色のおじさんさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

緑色のおじさんさん(1件) [60代/男性] 2016年10月09日 11:28:19

10月1日に夫婦で宿泊しました。ツインの部屋がひろく良かったです。朝食のコーヒーはポットで2杯以上飲めて満足です。朝食会場はロビースペース、通路と仕切りを工夫したほうがいいと思います。大浴場の設備が故障していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
宇多津グランドホテル 2016年10月17日 14:10:51

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食内容に御満足頂け光栄でございます。

反面、朝食の会場の配置や大浴場の設備不具合でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食会場配置は今後検討させて頂きます。
大浴場設備の洗い場シャワーのホース不具合は修理させて頂きました。
今後は早急に修理を行うよう、チェックと修理体制を整えて参ります。

今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《讃岐うどんファン必見!》【朝食付】お土産うどん付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 05:39:02

何回目かの利用ですが
相変わらず部屋風呂の汚れが・・・。
特にドアの汚れは、もう笑ってしまうレベルです。
これまで何回かこちらにコメントさせていただいているのに
時間がないのか人が足りないのか、
改善されませんね~。
もう見慣れたし、
うどん巡りで夜寝るだけだし
立地・部屋の広さ・価格の安さでは非常に満足しているので
総合評価も『満足』で
また利用させていただこうとは思いますが
次こそ少しでもきれいになってたらよいなと期待しています!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
宇多津グランドホテル 2016年10月17日 13:56:59

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の汚れが何度かご利用頂いているにもかかわらず、改善できておらず大変申し訳ございませんでした。
浴室ドア・浴槽など改めて確認し、重点清掃を行いました。今後はこの状態をキープして、お客様に不愉快な思いをお掛けしないよう努めて参ります。

何度もコメント頂いたにもかかわらず、改善が大変遅くなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回は気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内海一望♪】温泉入浴券付!カップル必見!ロイヤルバリュープラン
ご利用のお部屋
【ロイヤルルーム】

総合3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 20:48:31

wifi完備とありますが、端の部屋はつながりません。
ちなみに、602と901です。
エレベーターの近くは繋がります。。
みなさまお気を付けください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
宇多津グランドホテル 2016年10月12日 12:10:18

いつもご利用いただきありがとうございます。
WiFiが届きづらく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
角部屋は少し電波が届きづらいため、フロントにてポケットルーターをお貸し出ししております。ご案内が不十分でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後ルーターの増設などを検討して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

楽天わんさんさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

楽天わんさんさん(31件) [50代/男性] 2016年09月21日 08:39:27

高松を観光して、高知に向かう夜に泊まりました。
大浴場が気持ちよかったですし、朝食もゴージャスでおなかいっぱい。
部屋からは瀬戸内海も見えて良かったです。
魚民も近いし、カラオケも近くて、飲んで騒いでしまいました(笑)
コンビニ(ローソン)が向かいにあって立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
宇多津グランドホテル 2016年10月12日 11:52:43

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
香川・高知旅行はいかがでしたか?
今の時期高知は過ごしやすい気候で、戻り鰹も美味しい季節ですね。

ホテルについては御満足いただける滞在だったようで安心いたしました。楽しいご旅行になったようで嬉しく思います。
またこちらにお越しの際は、ぜひお越し下さいませ。


ご利用の宿泊プラン
【朝食+天然温泉入浴券付】シンプルプラン◇出張応援◇
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

764件中 1~20件表示

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