楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1050件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.02
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.88
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

786件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 08:37:23

毎回快適に宿泊させていただいております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食+天然温泉入浴券付】シンプルプラン◇出張応援◇
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 07:47:25

可もなく不可もなくって感じです。立地がいいのでちょっとした買い出しもできよかったです。また湯遊プランで入浴券がついていたのはいいのですが、距離が少しあったので残念かな? 「しょうがないことですが・・・」

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉入浴券付】カップルお泊り♪湯遊プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:50:42

さらいがとても良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合3

YMNOカブコさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

YMNOカブコさん(1件) [40代/男性] 2017年03月25日 14:23:54

部屋は広くて快適でした。朝食はボリュームもあり、おいしいサンドでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食+天然温泉入浴券付】シンプルプラン◇出張応援◇
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 00:05:08

アメニティも最低限のものしかなく、宿泊人数に入っていたがやはり添寝の子供のバスタオルをお願いすると「歯ブラシはありますか?」と無愛想に聞かれた。
駐車場も一方通行と印はあるのに逆走する人も多く、出入りの業者も駐車場を使って作業していて出れず困った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉入浴券付】カップルお泊り♪湯遊プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

駄四さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

駄四さん(42件) [50代/男性] 2017年03月18日 01:10:57

駅から少し歩くのが、夜は、静かコンビニもとなりまあ良しとしよう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【和室(お風呂なし)】

総合4

駄四さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

駄四さん(42件) [50代/男性] 2017年03月18日 01:06:16

部屋も広くてのんびりできる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

こう9665さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

こう9665さん(11件) [30代/男性] 2017年03月17日 18:30:29

ベッドがへたってるような。柔らか過ぎて腰が痛いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ドラゴン997547さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

ドラゴン997547さん(9件) [30代/男性] 2017年03月09日 21:14:51

よかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ドラゴン997547さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

ドラゴン997547さん(9件) [30代/男性] 2017年03月09日 21:14:33

よかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 21:14:14

よかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ちこまるみーちゃんさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

ちこまるみーちゃんさん(1件) [40代/男性] 2017年03月07日 15:45:28

1月末に泊まりました。チェックインが24時までだったのですが、旅行の都合で24時少し回ることを電話で伝えると、大丈夫とのことで、申し訳なく思いながらチェックインの受付をすると、夜遅くにもかかわらず快く受付してもらいました。宿泊日の夜8時か9時頃に予約したのですが、部屋は高層階でした。部屋へ入ると、思ったより広く、特ににおいなどもなく、ありがちな暗い照明でなく割と明るいのが良かったです。
他の方のレビューでは機械音が聞こえたとかありましたが、特に音はせず、ゆっくり休むことができました。朝風呂もあり、お客さんが一人いるだけで、ゆっくりできました。「さらい」という温泉には旅行の都合で行けませんでしたが、無料券はお得で有難いです。コンビニが近くで便利です。チェックアウト時に駅の時刻表ももらえて助かりました。良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
宇多津グランドホテル 2017年03月14日 14:39:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

御満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
チェックインにつきましては、フロントスタッフが24時間待機しておりますので、事前にご連絡頂ければ遅いお時間でも大丈夫でございます。

お部屋はシングルルームは12㎡と一般的なお部屋より少し広めでしょうか。お仕事で明るい方が宜しければ、電気スタンドのお貸出もございますのでお申し付け下さい。

機械音につきましては、機械の修理を致しますので、現在は特に大きな音で御迷惑をお掛けすることはございません。

これからも「良いホテルだった」「また香川で泊まるならあのホテルに」と皆さまに感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 00:00:50

特に問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
宇多津グランドホテル 2017年03月14日 14:23:25

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿重ねて感謝いたします。

今回ご利用いただきましたお部屋は、お部屋にお風呂のないタイプでございます。お風呂は館内2階の大浴場をご利用いただくか、ホテルからお車で7分の温浴施設をご利用いただく形になります。
温浴施設は施設内にバイキングレストランもあり、夕食とご入浴でご利用頂いたり、ご宿泊翌日遊んだ帰りに汗を流して帰途につく・・・など様々な形でご利用いただいております。

特にご不便無くご利用いただけたようでほっと致しました。
今後も皆さまのご意見に耳を傾けながら、より御満足いただけるサービス作りに努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【和室(お風呂なし)】

総合3

駄四さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

駄四さん(42件) [50代/男性] 2017年02月07日 18:36:57

フロントは、良し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
宇多津グランドホテル 2017年03月14日 14:13:02

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントについてお褒め頂き、光栄でございます。
ご宿泊いただくお客様と接する時間はごくわずかでございますが、せっかく当ホテルをお選びいただいたお客様に御満足いただけるよう、言葉遣いや笑顔には気を配るよう申し伝えております。

今回それがお認め頂けたこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にご指示いただけるよう、心を込めたおもてなしを行って参ります。

今後ともご愛顧宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 19:20:09

宇多津駅から少し距離があり、歩いて行くには少し不便。また、施設が少し古い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
宇多津グランドホテル 2017年03月14日 14:06:29

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。駅からの距離があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり、駅から徒歩ですと約15分と少しお時間がかかります。バスなどの公共機関がこの区間には無いため、タクシーをご利用頂くことが多くございます。

施設は築年数も経ち、古くなっている部分も多々ございます。古くともお客様に御迷惑をお掛けすることの無いよう、気を配って参ります。

今後ともご愛顧を頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

総合3

筋トレマンさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

筋トレマンさん(18件) [40代/男性] 2017年01月23日 21:31:23

ワイハイのつながりが悪い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
宇多津グランドホテル 2017年01月24日 13:53:45

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
WiFiのつながりが悪く、御迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋によってWiFiの接続状況の悪いお部屋があり、只今ルーターの増設などで対応中でございます。
全室対応が終わるまでに今しばらくお時間を頂戴しております。

それまでの間はフロントにお申し付け頂ければ、ポケットルーターのお貸出を無料で行っております。

また、今回顧客登録を行い、現状で繋がりやすいお部屋にご案内させていただくよう致しました。

状況確認いただく事も兼ね、またご愛顧いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《お日にち限定》【素泊まり】温泉付バリュープラン◇出張旅行応援
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 20:45:15

年末に宿泊しました。
こちらの勘違いで喫煙室を予約してしまったので仕方ありませんが、煙草の臭いがそこかしこに染み付いており、失敗しました。
フロントスタッフやルームクリーニングも、心配りがされているとは言い難い。
全体的にスタッフの方は普通で、心のないロボットの様でした。

朝食は洋風のトーストだけで選択肢はなく、残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
宇多津グランドホテル 2017年01月24日 13:48:40

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、御満足頂くことができず申し訳ございませんでした。
時期的に空き室が無く、代わりの禁煙のお部屋がご用意できなかったこと、またスタッフ対応や清掃に不十分な点があったことなど、快適にお過ごし頂けない点が多々あり、大変申し訳ございません。
スタッフ対応については、教育不足の一言でございます。定型のチェックイン手続き対応がマニュアル化した状態で、そこにお客様をお迎えする歓迎の気持ちを表すことができなかったのだと思われます。
今後は決まった対応は行いつつ、そこに心を込めた笑顔や対応ができるよう、スタッフ同士のロールプレイングを行いながら接客レベルの向上を図って参ります。
また、お部屋の清掃については清掃スタッフと話し合い、細かな部分まで気を配るよう致します。

頂いたお声を基に、より皆さまに喜んでいただける施設作りを目指して。

御迷惑をお掛けする点もあるかと思いますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 12:18:36

健康ランド的なお風呂があると、
宿泊+健康ランド
お得な気がします。

朝食もよかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
宇多津グランドホテル 2017年01月24日 13:47:52

この度は宇多津グランドホテルのご利用とクチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。
宿泊と温浴施設の組み合わせに御満足頂け、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、ご宿泊のお客様にホテルからお車で7分の場所にある温浴施設の入浴券をお渡ししております(一部対象外のプランもございます)。
館内の大浴場・サウナももちろんご利用頂けますが、入浴券をお渡ししている温浴施設は鉱石を浴槽に使用した露天風呂の他、ジェットバスなどを備えた内湯、足湯付のミストサウナなど様々な湯で皆さまのカラダとココロを癒すお手伝いをしております。

ホテルの朝食はバイキングではなく御一人様ずつご提供するスタイルの洋朝食でございます。
厚切りのさくふわトーストやホットサンドなど、体に優しい朝食で皆さまの一日を元気に過ごすサポートをさせていただいております。御満足頂け、何よりでございます。

これからも皆さまに喜んで頂けるよう、サービス向上と施設改善に取り組んで参ります。

今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》温泉付♪ポイント10倍プラン◇出張応援◇
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

mtm-mtkさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

mtm-mtkさん(63件) [60代/男性] 2016年12月21日 08:24:41

朝風呂の時間内の入浴しているのに、掃除作業をするために浴室内に作業人が入ってきた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
宇多津グランドホテル 2017年01月24日 13:38:31

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝の入浴時にスタッフが出入りし、不愉快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。

朝の入浴時間には、巡回もかねて清掃スタッフが出入りし、清掃をさせて頂いております。
ただ、あくまでお客様のご利用の妨げにならないように・・・との前提の上ですので、お客様がいらっしゃったときにスタッフの対応が不十分だったのかと思われます。大変申し訳ございませんでした。

お客様の状況を確認しながら、お邪魔にならないよう清掃の内容などを臨機応変に変更するようスタッフに再周知いたします。

本来であればゆっくりと朝風呂をお楽しみ頂くところに気分を害してしまい、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
温泉付♪シングルを二人で使おう★シングルカップルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 19:14:31

何と言っても風呂が良かった。ぐっすり寝ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
宇多津グランドホテル 2017年01月24日 13:28:51

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お風呂の御満足頂け、嬉しい限りでございます。
しっかり暖まって体の疲れを癒すと眠りも深くなり、翌日の爽快感が違って参りますよね。
当ホテルは館内の大浴場・サウナの他、ホテルからお車での移動となりますが、温浴施設の入浴券もご宿泊の方にお渡ししております。翌日までの有効期限のため、お仕事帰りに利用される方もいらっしゃいます。
お客様の過ごし方に合わせて、利便性を高めていけるように様々なサービス提供を検討して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》温泉付♪ポイント10倍プラン◇出張応援◇
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

786件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ