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矢板イースタンホテル クチコミ・感想・情報

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矢板イースタンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.81
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.79
  • 食事3.38
宿泊年月
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176件中 1~20件表示

総合4

0606moroyumiさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

0606moroyumiさん(32件) [50代/女性] 2016年10月27日 22:07:29

ホテルの1階に居酒屋があります。ゆっくり飲んで食べて寝られて便利です。駐車場も広くて無料が有難いです。駅が近く電車の音が気になる部屋と気にならない部屋があるような気がします。
でも飲んで寝るなら気になりません。部屋もきれいです。新しいホテルではないと思いますが、清潔感があります。また機会があったらお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
矢板イースタンホテル 2016年11月05日 16:08:37

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の経年劣化は否めませんが、改修工事などは随時おこなっております。従業員一同お客様にもっと満足していただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 09:01:11

またりぴします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
矢板イースタンホテル 2016年10月27日 16:43:34

今回のご利用誠にありがとうございました。
ごれからもお客様にもっとご満足していただけるよう従業員一同取り組みたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 朝食付プラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 09:00:40

またとまります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
矢板イースタンホテル 2016年10月27日 16:41:20

今回のご利用誠にありがとうございました。
何かご要望等がございましたらお気軽にお申し付けください。
又のご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 朝食付プラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 09:00:06

朝食がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
矢板イースタンホテル 2016年10月27日 16:40:09

今回のご利用誠にありがとうございました。
イースタンホテルの朝食はほかのお客様にもご好評いただいております、特に朝カレーはおすすめです。またのご利用お待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 朝食付プラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 16:41:36

今時、無線LANはほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
矢板イースタンホテル 2016年10月27日 16:26:00

今回のご利用誠にありがとうございました。
無線LANにつきましては只今検討中でございます。なるべく早急に完備していきたいと思います。次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【現金特価】室数限定 見つけたらお得! 喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 20:12:39

客室・浴室の換気が悪すぎる。
トイレの洗浄も極端に流れなかったり流れたと思えばものすごい水が飛び散る。
部屋の鍵をかける際にドアを少し内側に引かないと鍵が動かない。
ウェルカムコーヒーだか、無料なのはありがたいですが、味が薄くてお世辞にも美味しいとは言えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
矢板イースタンホテル 2016年10月27日 16:20:27

今回のご宿泊誠にありがとうございました。
設備不良のためご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
換気につきましてはリ内部のニューアル工事を順次行っております。ドアの立てつけ等も順次調整中でございます。
又のご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【現金特価】室数限定 見つけたらお得! 喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 09:43:51

老朽化があり、メンテナンスが行き届いていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
矢板イースタンホテル 2016年10月27日 16:06:08

今回のご利用まことにありがとうございました。
メンテナンス不良のためご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
これから清掃の強化はもちろんの事、内装、外装、ともに設備の交換を順次進めていく予定でございますので次回のご利用おまちいたしております。。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 16:47:37

以前にも利用した事があり、駅にも近いので2連泊させていただきました。
フロントのサービスは良く、自転車も快く貸していただきました。
しかし…チェックアウトまで少し時間があるため部屋でくつろいでいると、掃除のおばさんがいきなりノックもせずに部屋に入ってきてびっくりしました。
あわててチェックアウトをしようと部屋から出て、そのおばさんに「どうぞ」と言ったら
私が通り過ぎた後に「どうぞだって、ようやく出て行った」って話してる声が聞こえたのです。ありえないです。早く掃除を終わらせたいのでしょうけれども、ありえないです。とても不快な思いで矢板を去ることになりました。
今思い出すだけでも、腹立たしい気持ちでいっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
矢板イースタンホテル 2016年09月18日 16:00:27

今回のご利用誠にありがとうございました。
この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます、
大変申し訳ございませんでした。
従業員一同深く反省しております。
今後、このような事がないように指導をさらに徹底しサービス向上につなげていきたいと思っております、今回の件誠に申し訳ございませんでした。次回もご利用いただけるよう従業員一同誠心誠意取り組んでいきますのでよろしくお願い申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 朝食付プラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 17:33:08

外観通りの古いお部屋です。
窓もなくバスルームは古い湿気臭で辛かった。

周りにホテルがないので仕方ないが
この古さならもっと安くすべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
矢板イースタンホテル 2016年09月09日 11:22:54

今回のご利用誠にありがとうございました。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。経年劣化のため換気扇などの空調リニューアル工事を9月12日から予定しております。それに合わせてお得なプランも今後予定しております。またご機会がございましたら是非ご利用くださいますようお待ちもうしあげております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 19:34:36

近郊で開催のリーグ戦応援のため宿泊しました。
一階の居酒屋も賑わっていて入れず残念。
駐車場も無料で、朝食も価格以上の内容であり、
無料ウェルカムコーヒーサービスや、セルフで
返却要ですがリセッシュなども完備しており、
コストパフォーマンスに優れていると思います。
防音のために2重サッシにはなっておりますが、
貨物列車など通過する音が気にな方もいるかも
知れませんが、私たちはOKでした。
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
矢板イースタンホテル 2016年09月09日 10:59:24

今回のご宿泊誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います、またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 09:47:02

駐車場が、広い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
矢板イースタンホテル 2016年08月23日 17:02:11

今回のご利用誠にありがとうございました。
ご意見、ご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 17:16:29

近くにスーパーも有り便利で良かったです。
ただユニットバスが水カビ臭かった。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
矢板イースタンホテル 2016年07月28日 14:51:51

いつもご利用誠にありがとうございます。
臭いの件大変申し訳ございませんでした。
一番の原因と致しまして、換気扇の吸い込みが弱くなっていたことが考えられます。それに伴い、換気扇の改修工事を夏期に行う予定となっております。より一層快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【【現金特価】室数限定 見つけたらお得! 禁煙シングル】

総合3

情熱☆ドライアイスさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

情熱☆ドライアイスさん(17件) [40代/男性] 2016年07月15日 23:17:09

朝食には正直がっかりしましたが総じて値段相応かと。
駅に近いとは言え、近くにコンビニ無いのは致命的ですね。ベイシアもマツキヨも閉まるの早いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
矢板イースタンホテル 2016年07月26日 16:44:23

この度のご利用誠にありがとうございました。
最寄りのコンビニは徒歩ですと、少々時間がかかる距離にございますが、フロントで自転車の貸し出しサービスなども行っております。
また、1F居酒屋「新太郎」では夕食メニューも多数取り揃えておりますので、ご夕食などをお考えでしたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 朝食付プラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 20:02:18

駅から近いですが駐車場もたくさん有り立地条件はすごく良い所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
矢板イースタンホテル 2016年07月04日 22:19:58

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同がんばりますのでよろしくお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【【現金特価】室数限定 見つけたらお得! 禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 07:43:12

初めて利用しました。

ユニットバスの換気が排気しておらず
臭かった

それ以外は普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
矢板イースタンホテル 2016年07月04日 22:16:00

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
換気の件では不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気自体はおこなっていたものの吸い込みが弱く十分に機能していなかったようでした。
換気扇の改修も予定をしておりますので、またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 朝食付プラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 07:39:33

初めて利用しました。
風呂場の換気扇が壊れてるのか動いてないのか
まったく排気しておらず、臭かった

一緒に利用した連れの部屋の換気していなかったと
言ってた

改善した方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
矢板イースタンホテル 2016年07月04日 22:15:53

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
臭いの件では不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気自体はおこなっていたものの吸い込みが弱く十分に機能していなかったようでした。
換気扇の改修も予定をしておりますので、またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 朝食付プラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

よねまん3636さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

よねまん3636さん(1件) [50代/男性] 2016年05月27日 18:42:25

ゴルフの前日に素泊まりで宿泊しました。
寝るだけなら、何の不満もありません。エアコンやタオル、テーブルが新調され、快適度が増してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
矢板イースタンホテル 2016年05月30日 15:41:26

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。昨年にエアコンを全室リニューアルいたしまして、今年4月にタオルなども一新いたしました。より快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいりたいと思います。
次回も是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【【現金特価】室数限定 見つけたらお得! 喫煙シングル】

総合4

0606moroyumiさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

0606moroyumiさん(32件) [50代/女性] 2016年03月29日 20:07:21

時々利用します。ちょっと電車の音が気になることがありますが、
ダブルのお部屋でした。部屋も十分な広さですがベッドも広かった。
もったいない気がした。
一階に外に出なくても飲み食いができて、我々はとても便利です。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
矢板イースタンホテル 2016年03月30日 15:54:38

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。なにぶん線路近くのホテルでございますので電車の騒音・振動はいたしかたなく、申し訳なく思う次第であります。
また、居酒屋「新太郎」もご利用いただき、ありがとうございます。お食事処としても満足していただけるように数多くのディナーメニューを取り揃えております。次回も是非ご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合3

Tera Parさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

Tera Parさん(3件) [50代/男性] 2016年03月22日 21:27:45

当日予約で、格安で利用しました。禁煙のプランでしたが、喫煙できる部屋が空いているとのことで、変更して頂き助かりました。夕食は、ホテルの1階に居酒屋があり、食事のメニューもあるので、問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
矢板イースタンホテル 2016年03月24日 14:31:30

今回のご利用誠にありがとうございました。
1階居酒屋「新太郎」ではお酒の定番メニューはもちろん旬のメニューも多数ご用意してお待ちいたしておりますので次回も是非ご利用ください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 当日予約プラン 当日予約を超特価で販売!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 17:17:58

部屋は清潔で快適に過ごせました。
有線LANのケーブルがフロント貸出しなのが唯一残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
矢板イースタンホテル 2016年03月24日 14:18:40

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。LANケーブルの件、検討させていただきたいと思います貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【現金特価】室数限定 見つけたらお得! 喫煙シングル】

176件中 1~20件表示

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