ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ･お客さまの声

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。その中で、スリッパのご使用に際し、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。現状お一人のお客様に対し、ご連泊に際しても通常のスリッパ、紙スリッパおひとつづつをお部屋にご用意させて頂いておりますが、ご入用の際は、ご面倒をお掛けして大変申し訳ありませんが、フロント又は清掃係に一声お掛けいただけますでしょうか。今後とも更なるサービスの向上の為努力していく所存でございますので、何卒宜しくお願い致します。
フロント　阿部

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
誰でも旧友との再会は楽しみでもあり、驚きでもあり、
また照れくささもありますが、お友達はお変わりございませんでしたでしょうか？
１階に足を延ばせる大浴場もございますので、今後も白河にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン新白河駅東　　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴したこと、またお客様のご満足頂けた様子に私どもも大変嬉しく存じます。
コーヒーにつきましては、お客様に満足頂けるよう改善して参ります。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
また白河に立ち寄る機会がございましたら、
是非ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいませ。

ホテルルートイン新白河駅東
遠藤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の面で至らないところがあり大変申し訳ございませんでした。これからも、　少しでもお客様にくつろいで頂けるように、精進して参ります。

　　　　　　　　　ホテルルートイン新白河駅東
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部　　　
　

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食メニューは、スタッフが皆様の健康を考えて提供しております。
現状に満足することなく、これからも皆様に
喜んで頂けますメニューを考えて参ります。

体調はいかがでしょうか？？
無事に帰京出来たとお聞きしまして、安心致しました。
日に日に温かくなってきましたが、季節の変わり目は、体調を崩しやすいとよく言いますので、お体ご自愛くださいませ。

出張の際や白河にお立ち寄りの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新白河駅東　芳賀

ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでは、皆様の健康と栄養バランスを考えた和・洋のメニューを日々考えて提供しております。
メニューに関しまして、ご要望やご提案がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

また、当ホテルでは、遅いお時間でもチェックイン可能でございます。
当ホテルでゆっくりとお寛ぎなさいまして、一日のお疲れが取れますます様スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東　芳賀

ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食バイキング、大浴場もご満足頂けたご様子に安心致しました。

安心してお寛ぎ頂ける空間のご提供が出来ますよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。
白河にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東　今井

ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
ルートイン新白河駅東ではフロントスタッフをはじめ、朝夕レストランスタッフ、客室清掃スタッフと共に
お客様皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指しております。

今後もご利用いただけますよう、日々精進して参ります。
白河にお越しの際は是非またご利用下さいませ。


ホテルルートイン新白河駅東　根本

ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

ご宿泊の際は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

日々客室をはじめ、心をこめて清掃いたしております。
皆様が快適にお寛ぎいただけますように、より
一層清掃に力を入れて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新白河駅東　芳賀

ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプは西館のシングル（バス無・トイレ付）ということでございましたが、
こちらのお部屋タイプはエレベーター横に限らず、どの場所も同じ広さとなっております。
お部屋の中にユニットバスが無いことで、お客様のご想像よりも狭く感じられたことと存じます。
客室、及び女性浴場につきましてもインターネット上の説明が不親切であったのでは無いかと反省致しております。

またインターネットコーナーの端末におきましてもご迷惑をおかけ致しました。
ご不快な思いのままご出発されてしまったこととお察し申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は設備やインターネット上の文言や画像につきましても更なる改善を図って参ります。
また白河にお越しの際にはご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
今井

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
女性大浴場が本館のしか無い為、ご移動の際にご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。
また、女性大浴場は、フロントから死角の場所にあるため防犯上施錠しております。
入浴される祭は、フロントで鍵を貸しておりますが、この度ご案内不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
女性のお客様を案内する祭は、必ず大浴場利用の案内を致します。

まだまだ厳しい寒さが続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。


ホテルルートイン新白河駅東　芳賀

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けたこと、
そして、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、お客様の健康と栄養バランスを考えた
メニューを日替わりにて提供させて頂いております。
今年も昨年以上にサービス品質の向上をして参りますので、
白河にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

まだまだ厳しい寒さが続いておりますが、お身体ご自愛下さいませ。

ルートイン新白河駅東　遠藤

いつもホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

来月で当ホテルも10周年を迎えます。
建物・設備は年月が経ち、新しいものに適わない箇所も
ございますが、日々の管理・清掃を維持し、
気持ち良くご滞在出来ます様今後も努力致します。

いつ宿泊しても、家に帰って来た時の様な安心感と
温かい雰囲気を感じて頂けます様、
今後も従業員一同精進して参ります。

また白河にお越しの際にはご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
今井

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴したことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、これからも、お客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して、良き所は更に向し、日々精進して参ります。


またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

新白河駅東　芳賀

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいましてありがとうございます。

当ホテルは、昨年以上にお客様に満足して頂けるホテルに出来ますように全スタッフが高い意識を持って参ります。
当ホテル自慢の大浴場や朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？


値段以上のサービスであると言って頂けます様にサービスの向上をしてまいります。
ご意見やご要望があございましたらお聞かせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新白河駅東　芳賀

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

毎回当ホテルをご利用いただいているご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
スタッフや施設に関するご要望等、ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

次回の帰省時も心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東　　根本

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎいただけることが私共の一番の喜びでございます。
無料の朝食バイキングや、ゆったりと足を伸ばせる大浴場にご満足頂けましたでしょうか。

これからも皆様が安心してお寛ぎ頂けるように
スタッフ一同サービスの向上を図って参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東　　芳賀

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。私共も、お客様に朝のエネルギー源となる朝食を召し上がっていただき万全の状態で仕事に臨んでいただくことを目標としております。今回、お客様のお役に立てたご様子に嬉しく存じます。

ところで、朝食メニューの中でお気に召したものはございましたでしょうか。もし宜しければ、お気に召したメニューやその理由について教えていただければ幸いです。今後の参考とし、善処してまいります。

今後もお客様にご満足いただけるような朝食の提供を続けてまいります。

また近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただければ幸いにございます。この度は誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　遠藤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

大変寒い季節になってきました。
そのような中での大浴場のご利用はとても温まったことと存じます。
窮屈なユニットバスより、手足が伸ばせるお風呂は
疲れも取れ、気持ちよく眠りにつけますので
是非次回もご宿泊の際には大浴場をご利用下さいませ。

朝食についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
旅先では何かと栄養が偏りがちだと思いますので、
「栄養満点な家庭の味」が沢山味わえるような
メニューを考えてご提供致しております。
次回も「また食べ過ぎた！」と思える程、
沢山味わって頂ければとても嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
今井

この度はホテルルートイン新白河駅東を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

確かにここのところ急激に冷え込んでまいりました。

お部屋の体感温度を実際にスタッフ間でも確認し、
寒いと感じたお客様への毛布やヒーターのお貸し出し等、
お客様の立場に立ったご提案をさせていただく所存であります。

また、白河は福島県内のルートインで唯一手動施錠で、
仰る通り、オートロックに慣れているお客様には
大変ご迷惑をおかけしております。

ご利用の際のご案内も不足していたものと思います。
誠に申し訳ございません。

お客様が安心してご利用いただけるホテルであるよう、
頂戴した声一つ一つを大切にしてまいります。

ご意見いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新白河駅東
金澤