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ホテルスカイコート小岩 クチコミ・感想・情報

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ホテルスカイコート小岩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.50
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.65
  • 食事2.80
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 18:35:10

マンションタイプで初めての感じでした。朝食は近隣の松屋

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルスカイコート小岩 2017年04月26日 15:08:54

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便な事などございませんでしたでしょうか?
現在、朝食に関しまして駅前の松屋さんでの朝定食又はホテル2階朝食会場にてセルフサービス形式でのホットドック、サラダ、スープ、コーヒーのご提供の2択となりました。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ホットドックの方もお召し上がりくださいませ。
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪♪【楽天ポイント10倍】♪♪プラン☆貯めて、週末は東京で遊ぼう。【選べる朝食付き】
ご利用のお部屋
【★セミダブル★ベッド幅120cm【きつ煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 16:44:40

禁煙ルームを予約しましたが、部屋にタバコのにおいが残っていました。
フロントで予備?の部屋を準備してもらい、移動しましたが、今度は大きなゴミが二点。
ビニールクズとティッシュのクズ。
再度フロントに連絡すると「掃除を行いに伺うしかありませんが?」という対応。
「直ぐ確認しに伺います。」という対応を期待したが見事に裏切られました。
チェックアウト時も詫びの一言も無く。。。
ミスがあったり、設備が古いのは、ある程度仕方ないと思います。
それはフロントの対応さえ良ければです。
本当に不愉快な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルスカイコート小岩 2017年04月23日 18:48:39

この度のご宿泊におきまして、客室の臭いやスタッフ対応におきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

禁煙のお部屋に関しましては、当然ながら禁煙部屋であることを前提として販売しており、灰皿も設置してございません。前日の清掃記録でも、喫煙の痕跡はございませんでした。
しかしながら喫煙者が予約の関係上、禁煙室を予約してくるケースもあります。(喫煙部屋が満室の場合や、当人が喫煙者であるが部屋での喫煙を好まないケースなど。)
今回の煙草臭の理由ではないかもしれませんが、過去にはホテルの外廊下で「室外喫煙」をされてから部屋に戻る宿泊者もおりました。こういったケースで、体に付いた臭いが部屋に取り込まれ、それが残ってしまった可能性もございます。
喫煙者のモラルによるところも大きいのですが、室外喫煙を行わないような対策を検討するとともに、日々の換気強化に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
また今回の心無いスタッフの対応を厳しく叱るとともに、ホテルの顔であるフロントとしてのプロ意識を再教育するようにいたします。

改めまして、この度の不手際をお詫び申し上げます。
ご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪♪【楽天ポイント10倍】♪♪プラン☆貯めて、週末は東京で遊ぼう。【選べる朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【禁煙】ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 08:55:59

駅のそばでとても助かりました。ただお風呂が狭かったことと、蛇口を閉めても水が止まらないのはちょっと苦労しました。でもまた機会があれば使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルスカイコート小岩 2017年04月14日 15:52:34

ご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂の狭さ、蛇口の件に関しましては大変ご不便をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめ連泊割☆お得に♪eco♪プラン(清掃・アメニティ・タオル交換等の交換無し)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【禁煙】ルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 21:26:31

部屋の掃除不可で3泊泊まりました。初日に髪の毛があったのにはびっくりしました。フロントに伝えたのですが、その後も掃除には入らずそのままでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルスカイコート小岩 2017年04月14日 16:19:52

この度はスカイコート小岩へご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備、その後の対応に関し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常でしたらすぐさまお部屋の交換、又は翌日再度清掃に入らせて頂いております。
全スタッフに厳重注意をし今後このような事がないよう徹底致します。
この度はご利用、くちこみご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめ連泊割☆お得に♪eco♪プラン(清掃・アメニティ・タオル交換等の交換無し)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

ドンキング2629888さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

ドンキング2629888さん(19件) [50代/男性] 2017年01月15日 16:41:35

小岩で呑むときはいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルスカイコート小岩 2017年01月16日 11:05:46

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合2

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 00:22:38

駅徒歩1分と書かれていたので
小岩の街まで近いとおもいきや
京成小岩と言う駅からだと
全然遠くて
行きにはタクシーに迷うからと乗車拒否され
帰り歩きましたがさすがに
遠くて道に迷いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月28日 19:54:19

ご宿泊誠にありがとうございます。
京成小岩駅とJR小岩駅が紛らわしく、ご迷惑をおかけいたしました。
2つの駅は約2キロの距離になり、徒歩で20分少々になります。移動は駅が繋がっておりませんので、タクシーかバスになります。
より分かりやすい説明を心がけるように、ご案内をいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン♪京成小岩徒歩1分の立地
ご利用のお部屋
【★セミダブル★ベッド幅120cm【きつ煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 10:03:22

朝食選べるといいとおもいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:12:18

ご宿泊誠にありがとうございました。
現状の朝食提供の在り方も考慮し、これから先のホテル運営に役立ててまいります。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 10:02:50

価格なりです
朝食選べるといいとおもいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:10:35

ご宿泊誠にありがとうございました。
今後の朝食提供の存続も含めまして、これからのホテル運営・食事提供に役立ててまいります。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 10:01:56

朝食だけがいまひとつですが、他は価格なりです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:09:03

ご宿泊誠にありがとうございました。
今後の朝食提供の存続も含め、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 10:00:28

朝食が選べるといいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:07:27

ご宿泊誠にありがとうございました。
今後の朝食提供の存続も含めまして、これからの参考とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合1

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 14:38:11

まず、一番は、施設の方もお解りかと思いますが、朝食は最低ランク。バイキングと呼ばないで欲しい。4品は、バイキングにあたりませんし、4品も中身が入っていなければ食べ放題も成立しません。これをバイキングと呼ぶならば詐欺です!非常に納得いきません。
HPには「バイキング形式」とは書いてありますが、少なくても子供が食べられるものは皆無。私も麻婆豆腐ですら辛くて食えない。大勢を私が引率してここに泊まったが、ホント後悔しか残っていません。
シャワーも最低限、温度を安定させなさいよ!湯船にお湯を溜めている内に熱湯に徐々に切り替わってく。日本の宿泊施設かね?お湯が出るだけ良いとするのか?
タクシーを呼んでも来てくれない東京23区は、信じられませんでした。
大人の女性スタッフは、落ち着いた対応ですべてをこなしてくれましたが、そうでない人はハチャメチャ。

ホントに納得いかない1泊2日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
ホテルスカイコート小岩 2016年12月05日 20:03:54

ご宿泊誠にありがとうございました。
お怒りの文面を頂戴し、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
朝食内容に関しましては、これまで通常プランと同額で販売をし、サービス(無料)の形をとっておりました。今回せっかくのご宿泊だったのにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまう結果に至り、ホテルとしての朝食サービスに限界を感じております。
テナント契約を解約すべく、今後は店主と協議をしてまいります。
その他頂戴しておりますご指摘に関しましては、原因究明が必要なものは確認を行い、また教育すべきは再度教育を行うようにいたします。
重ね重ねの不手際、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★エコノミータイプ16平米【きつ煙可】】

総合4

2211224さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

2211224さん(24件) [40代/男性] 2016年11月27日 11:43:08

京成小岩駅からすぐの立地で、次の仕事先へ行くのもすごく便利でお風呂がちょっと狭いぐらいで部屋も満足でオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルスカイコート小岩 2016年11月27日 12:40:37

この度はスカイコート小岩へご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスは非常に狭くお客様方にはご迷惑をお掛けしております。近隣に銭湯が2箇所あり、フロントにて地図を配布しております。
又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪♪【楽天ポイント10倍】♪♪プラン☆貯めて、週末は東京で遊ぼう。
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 22:27:47

駅から近く、駅の横に24 hスーパーもあってよかったです。念のためと持参していたのでよかったですが、'アメニティーの交換なし'とはいえタオルの交換はして欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルスカイコート小岩 2016年11月24日 13:29:46

ご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
エコプランに関しましては、有料での備品追加も行っております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
ご予約の際は、通常のベーシックプランとの料金バランスを考えて、ご予約をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめ連泊割☆お得に♪eco♪プラン(清掃・アメニティ等の交換無し)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【禁煙】ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 07:51:07

中華料理で専門店ということで、
朝食を期待していましたが、
温くて味も薄く残念でした。
駅から近くとてもよかったです。
京成本線は少し不便かな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルスカイコート小岩 2016年10月23日 00:49:03

御宿泊誠に有り難うございます。
ご満足頂くご宿泊をご提供できず、誠に申し訳なく思っております。
これからのホテル運営に活かして参ります。
ご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆スモールバイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

夢天使77さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

夢天使77さん(7件) [40代/男性] 2016年09月20日 17:49:37

駅から1分位の場所にあり、近くには24時間スーパーやコンビニ、松屋があり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルスカイコート小岩 2016年09月21日 09:55:54

ご宿泊誠にありがとうございました。
季節は秋の行楽シーズンを迎えております。
お近くにお立ち寄りの際は是非、スカイコート小岩をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン♪京成小岩徒歩1分の立地
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

投稿者さんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 17:13:59

部屋が広くよかったです。部屋がきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルスカイコート小岩 2016年07月12日 19:03:55

ご宿泊誠にありがとうございます。
これからも努力精進してまいります。
是非、お近くにお立ち要理の際はスカイコート小岩をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定1室】訳ありプラン!(注意:冷蔵庫なし&シングルベッド利用)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

LAST FLIGHTさんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

LAST FLIGHTさん(15件) [60代/男性] 2016年06月12日 10:44:03

・仕事で4連泊しました。建物は古いですが、部屋も広く、ネット環境も良く部屋で仕事する時間もあったので、助かりました。また、スタッフの方々の対応が良く、FAXの送受信や荷物の発送など、快く対応して下さいました。また、出張の際は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルスカイコート小岩 2016年06月12日 13:19:18

ご宿泊誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多くあり、サービスの向上の余地はあると考えております。
これからも皆様のご満足度を上げることができますよう、スタッフ一同努力精進してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめ連泊割☆お得に♪eco♪プラン(清掃・アメニティ等の交換無し)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合3

LAST FLIGHTさんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

LAST FLIGHTさん(15件) [60代/男性] 2016年06月12日 10:36:09

・朝食(中華バイキング)は余りにもお粗末。おかずが3種類だけで、漬物もなく、ご飯も不味くて残念でした。中華レストランなのでしょうが無いのかもしれないですが、もう少し日本人向けのメニューを考えて貰えたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルスカイコート小岩 2016年06月12日 13:01:18

ご宿泊誠にありがとうございました。
厳しいご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を今後のホテル運営に役立て、皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努力精進してまいります。
ご投稿ならびにご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
中華料理「縁軒閣」【サービス☆バイキング付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

slumvanさんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

slumvanさん(344件) [50代/男性] 2016年06月04日 23:50:22

この度はお世話になりました。非常にリーズナブルな料金で利用させていただき感謝申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルスカイコート小岩 2016年06月05日 01:09:40

ご宿泊誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、努力精進してまいります。お近くにお立ち寄りの際は、ぜひスカイコート小岩をご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定1室】訳ありプラン!(注意:冷蔵庫なし&シングルベッド利用)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

総合4

riverinnyさんの ホテルスカイコート小岩 のクチコミ

riverinnyさん(423件) [30代/男性] 2016年06月02日 23:47:36

ホテルのフロントで近郊の銭湯情報を親切丁寧に教えてもらいました。
おすすめの銭湯に行き、とても満足できました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルスカイコート小岩 2016年06月05日 01:06:34

ご宿泊誠にありがとうございました。
銭湯は歩いて3分程度に1件、歩いて10分程度にもう1件ございます。
当ホテルに大浴場が無いので、ゆっくり湯船に浸かりたい方は、ぜひご利用頂ければと思います。
これからも努力精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定1室】訳ありプラン!(注意:冷蔵庫なし&シングルベッド利用)
ご利用のお部屋
【◇シングル~16平米◇【きつ煙可】ルーム◇】

20件中 1~20件表示

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