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クイーンズホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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クイーンズホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:47件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.13
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.27
  • 食事4.18
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 22:20:51

2回目の宿泊です。

前回同様、お部屋もピカピカで快適に過ごす事が出来ました。
Wi-fiの回線速度も速く、ストレス無く部屋で仕事することが出来ました。
車を利用するので駐車場無料というのはうれしいです。

また千歳に行く際は利用したいと思います♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 20:50:32

大きな風呂でよかったです、朝食もおいしかった。和室なので、靴がぬげてゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
クイーンズホテル千歳 2017年01月16日 02:54:32


この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また、設備や朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後の励みとさせて頂きます。

これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
  勝田

総合4

キャプテン312さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

キャプテン312さん(6件) [50代/男性] 2016年12月21日 16:23:46

今回で3回目の宿泊になります。
ビジネスでの出張になりますが、快適に過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
クイーンズホテル千歳 2017年01月16日 02:52:27

いつもクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後の励みとさせて頂きます。
私どものホテルは観光・ビジネス・空港ご利用の前泊や後泊など、様々な目的に幅広く対応できるホテルを目指しております。ビジネスでご利用のお客様の為に、ズボンプレッサー等の無料サービスもございます。

これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
  勝田

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 14:57:41

千歳への出張で初めての宿泊です。

いろいろなホテルへ宿泊してますが立地、お部屋の雰囲気、サービスも含めて最高です♪
さすが新しいホテルって言う感じでした。

お部屋のコーヒーもこだわりがありUCCのドリップを使用してました。
大浴場も有り寒い冬には最高ですね!お部屋も落ち着いて過ごすことが出来ます。

チェックイン・チェックアウトの際もスタッフの方々も気持ちの良い接客で
快適に過ごすことが出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
クイーンズホテル千歳 2017年01月16日 02:38:12


この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰るように、私どものホテルでは全室にUCC社の無料コーヒーサーバーを導入しております(コーヒー×2・紅茶×1・日本茶×1がお召し上がり頂けます)。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、接客などにもお褒めの言葉を頂戴したこと、今後の励みとさせて頂きます。

これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
  勝田

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

ひょっとこ3244さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

ひょっとこ3244さん(23件) [40代/男性] 2016年12月21日 11:38:20

出張で初めて宿泊しました。
非常に綺麗で、部屋の設備は行き届いており、驚きました。
案内も丁寧で好感が持てます。

千歳に行った際には、また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
クイーンズホテル千歳 2017年01月16日 02:27:46

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また、設備や接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後の励みとさせて頂きます。

これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
  勝田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】楽天限定プラン!(朝食付)-新千歳空港行き無料シャトルバス運行!-
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 12:24:57

新しいホテルできれいでした。
口コミにあるようなバタバタ感はありませんでした。
大浴場もあり、駅からも近いのでリフレッシュできると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
クイーンズホテル千歳 2017年01月16日 02:19:06

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様がリフレッシュして頂けたのでしたら、私どもも大変嬉しく思います。

これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
  勝田

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】 楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合5

NAPBECAMSTHENICさんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

NAPBECAMSTHENICさん(1件) [40代/男性] 2016年12月16日 17:47:54

飛行機欠航に伴い、家族4人で和室に泊まることができました。新築ということできれいでしたし、設備も充実、値段もお値打ちでした。風呂も気持ちよかった。
知ってれば札幌でなくここでよかった。大雪でコンビニは少し距離があったけど、近くのすし屋や居酒屋へ行ってみたかったです。空港への送迎バスも使わせていただき満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
クイーンズホテル千歳 2017年01月14日 22:14:59

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

飛行機欠航の影響でお疲れだったと思いますが、ご宿泊中ご満足頂けたようで、勝手ながらスタッフ一同安心致しました。

これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
  勝田

総合5

悪根さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

悪根さん(1件) [20代/男性] 2016年11月29日 22:45:58

最寄り駅から近く、背が高いのですぐ見つけられました。
最寄り駅や空港への無料シャトルバス(要事前予約)もあり、かなり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
クイーンズホテル千歳 2017年01月14日 22:08:55

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
  勝田

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】 楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得!【素泊り】
ご利用のお部屋
【〔喫煙OK〕モデレートツイン】

総合4

mtgbsさんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

mtgbsさん(11件) [40代/男性] 2016年11月28日 21:27:39

新しく清潔感のある快適なホテルでした。
遅い時間に北海道入りした時の旅行の始点にしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クイーンズホテル千歳 2017年01月14日 21:56:12

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今回の北海道はいかがでしたでしょうか。
スタッフ一同、これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回、北海道にお越しの際の御利用も、心よりお待ちしております。


フロント
  勝田

ご利用の宿泊プラン
\楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕コンフォートシングル】

総合4

キャプテン312さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

キャプテン312さん(6件) [50代/男性] 2016年11月21日 08:37:58

リピータです。
次回は、朝食の配膳に時間がかかりすぎていたのですが、
今回は、改善されたいました。
これからも、がんばってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 15:25:40

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】大浴場でゆったり♪スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

セカンドワインさんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

セカンドワインさん(7件) [50代/男性] 2016年11月20日 17:32:42

駅に近く便利でした。よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 15:25:09

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
\楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕コンフォートシングル】

総合4

ぶーとん超人さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

ぶーとん超人さん(2件) [60代/男性] 2016年11月18日 08:46:56

突然の航空便の欠航で、急遽宿泊しました。お部屋はとてもきれいでした。欲を言えば、近くにコンビニがほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 16:38:01


この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
【有線LANフロア確約】ビジネスプラン【素泊り】!!◆新千歳空港行き無料シャトルバス運行!◆
ご利用のお部屋
【【有線LAN付】〈禁煙〉コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 18:00:46

11月9日、10日に宿泊しました。部屋やサービス等、満足致しました。朝食の和食がとても良かったです。洋食も良いとは思いますが、和食と比べると見劣りします。洋食にも力を入れて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 15:24:03


この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
\楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 23:39:54

新築ホテル、気持ち良いですね。連泊にしました。
まだ慣れてないのか、フロントマンは不快ですが。いくら混んでいたとはいえ、フロントのちょっとしたスペースで無理矢理受け付けさせるのは、いかがなものでしょうか。隣で受け付けしてた男性の肘が何回もゴツゴツあたりました…。質問にもしどろもどろで不安感大。教育しっかりして下さいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 16:35:23

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、直ちに改善致しますことをお約束致します。

今後は同じミスを起こさぬ様、サービスの向上に努めてまいりますので快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります。

機会がございましたら、もう一度お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
\楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得!【素泊り】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕コンフォートシングル】

総合1

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 21:13:40

自分のトラベル用のカミソリを洗面台に置いておいて翌日仕事に行って帰ってきたら
捨てられていました。
こんな事は、20数年出張で数々のホテルの宿泊して初めてです。
しかも、長年愛用していたトラベル用でした。
どんな教育をしているのでしょうかね?。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 16:20:34

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中にはご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、一つづつ改善に努めてまいります。

今後は同じミスを起こさぬ様、清掃スタッフに徹底すると共に、サービスの向上に努め、快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります.

機会がございましたら、もう一度お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円付】ビジネスサポートプラン【素泊り】◆新千歳空港行き無料シャトルバス運行◆
ご利用のお部屋
【〔喫煙OK〕クイーンズダブル】

総合4

キャプテン312さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

キャプテン312さん(6件) [50代/男性] 2016年11月01日 08:33:34

部屋も大変きれいで良かったです。
朝食は、和食を頼みました。大変おいしかったですよ!

残念なのは、朝食が配膳される時間がとても長かったです

改善されれば、最高の宿泊場所になると思いますよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 15:19:27


この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
\楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕コンフォートシングル】

総合4

GJ824さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

GJ824さん(6件) [50代/男性] 2016年10月29日 19:56:01

妥当なコスパです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 15:12:04

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
【有線LANフロア確約】ビジネスプラン【朝食付】◆新千歳空港行き無料シャトルバス運行!◆
ご利用のお部屋
【【有線LAN付】〈禁煙〉コンフォートシングル】

総合1

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 20:00:10

10月に宿泊しました。
とにかく最低です!!
フロント対応からはじまり朝食とバスの時間帯がお客様目線になっていない。

忙しいことを理由にしているように見受けられます。
今一度サービス業の基本的考え方を学ぶべき。
もう、二度とつかいません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クイーンズホテル千歳 2017年01月14日 21:31:54

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中には多くの面でご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、ひとつずつ改善に努めてまいります。

今後、全従業員がサービスを基本から見つめなおすと共に、日々努力し、快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります.



フロント
   勝田

ご利用の宿泊プラン
\楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕コンフォートシングル】

総合5

あっき♪321さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

あっき♪321さん(1件) [30代/女性] 2016年10月22日 09:08:00

施設、設備がとても綺麗で、お風呂も良かったです

朝食の和食もちょうど良い量で、おいしかったです
機会があれば、またぜひ宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 15:11:28

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
\楽天限定オープン記念/ポイント5倍プレゼント☆ご家族でのご宿泊にもお得【朝食付き】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕コンフォートセミダブル】

総合5

かんたのぱぱさんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

かんたのぱぱさん(29件) [40代/男性] 2016年10月16日 13:18:30

新しいホテルで非常に快適に過ごせました。
大浴場と食堂は使用していないのでわかりませんが、おすすめできるホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クイーンズホテル千歳 2016年11月23日 15:10:40

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
真鍋

ご利用の宿泊プラン
【有線LANフロア確約】ビジネスプラン【素泊り】!!◆新千歳空港行き無料シャトルバス運行!◆
ご利用のお部屋
【【有線LAN付】〈禁煙〉コンフォートシングル】

37件中 1~20件表示

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