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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.28
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.44
  • 食事4.21
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101件中 1~20件表示

総合5

やす1700さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

やす1700さん(2件) [40代/男性] 2017年06月23日 15:33:45

6/21新幹線架線事故により、急遽、山口県厚狭駅のホテルを予約しました。
部屋に入るとほとんど新築、温泉もありサウナと露天風呂付き、翌日の食事は無料なのでびっくりしました。
この価格では100点満点以上です。

厚狭駅は、通常止まる事は無く今後は宿泊しないと思いますが、もし、都会に同じサービスのホテルが出来れば、絶対定宿にします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月23日 17:57:32

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは今年の1月7日にオープン致しました。
まだ新しいですよ。

大浴場もご利用頂けて嬉しいです。 男性大浴場だけになりますが、サウナと露天風呂があります。

急な出張の疲れが、癒されて頂けていたら嬉しいです。

朝食はセミバイキングの無料サービスとなっております。
炊きたてのご飯と焼きたてのパンをご準備しております。たくさんお召し上がり頂けたら嬉しいです。

また「価格では100円満点以上です」とのお言葉、本当にありがとうございます。
このご評価に満足する事なく、これからもさらにお喜び頂けますよう努めて参ります。

都会には姉妹店はございませんが、香川県と熊本県、愛媛県に姉妹店がございます。
お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

また厚狭にお越しになる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 山口由紀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!1日15室限定!男女別大浴場『ねたろうの湯』★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】

総合5

その日暮らし7374さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

その日暮らし7374さん(12件) [60代/男性] 2017年06月23日 11:39:39

オープン当初から利用させていただておりますが
スタッフの方々の仕事振りもスムーズさを感じました。また、笑顔でのしっかりとした、接客態度は気持ち良かったです。清掃の行き届いた清潔感も抜群でした。また来たくなるホテルへとスタッフの皆さん全員で向かってると思いました。ありがとうございました。また、来ます(^O^)/

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月23日 15:06:07

オープン当初からご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応を褒めて頂き、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。今後も元気な笑顔でおもてなしさせて頂きます。

お部屋でも快適に過ごして頂いたようで、ほっと安心致しました。

そして、「また来たくなるホテルへとスタッフの皆さん全員で向かっている」というお言葉とても嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!1日15室限定!男女別大浴場『ねたろうの湯』★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】

総合5

7GOさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

7GOさん(32件) [40代/男性] 2017年06月20日 18:01:23

駅前で利便性も良く、新築なので建物も部屋も綺麗。
食事は朝食のみですが、パンが有り種類も豊富でありがたい。
浴場もまあまあ広く、時間帯によってはゆっくりできました。
喫煙ルームは狭いけど、喫煙フロアーに各1ヵ所ずつあります。
受付の方々の応対が素晴らしく、気分よく泊まれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月21日 12:23:17

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは今年1月7日に新築オープン致しました。
場所も新幹線厚狭駅、在来線口の目の前です。
移動などにもとても便利な立地です。

食事は朝食のみになりますが、和食・洋食とご準備しております。 パンは、スタッフが毎朝焼いております。
美味しい焼きたてパンをご賞味下さいませ。
朝カレーもおすすめですよ。

大浴場は、18時~深夜1時までご利用頂けます。
時間帯によっては他のお客様と重なる時もあると思いますが
ゆっくりできたご様子で嬉しいです。

喫煙ブースは5階と8階にございます。
おタバコを吸われるお客様には、喫煙ブースと同じフロアーのお部屋をご準備させて頂いております。

フロント対応では、お褒め頂きまして本当に嬉しく思っております。
これからも、さらにお客様のご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 山口由紀

ご利用の宿泊プラン
【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇喫煙ブース有◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合4

大吉@幸せタクシーさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

大吉@幸せタクシーさん(37件) [40代/男性] 2017年06月19日 16:41:16


山陽小野田に宿泊するのは初めてでしたが、有意義なステイになりました。スタッフのかた皆さま快活で、好印象でしたが、次回期待利用時の期待も込めて今回は総合評価を4にさせていただきました。

閑静な立地の中、厚狭駅を通過する新幹線や、山陽本線の往来の音が心地よかったです。

手書きの飲食店マップが分かりやすく次回また参考にしようと持ち帰りました。

では、またお会いでますように

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月19日 17:54:38

山陽小野田市の当ホテルへお越し頂きまして、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒め頂き、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も元気な挨拶と笑顔でお迎えさせて頂きます。

当ホテルから徒歩1分でJR厚狭駅があります。
新幹線や山陽本線が23:00頃まで走ります。
運が良ければ「ドクターイエロー」が見えますよ。

手書きの「ごはんやマップ」や「周辺マップ」はご参考になりましたでしょうか?
お店によりましては、フロントでサービスチケットもございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

またお会いできます事を、心より楽しみにお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 21:21:57

3回目の利用でした。毎回フロントの方の爽やかな笑顔が素敵でした。
設備面は特に問題はありませんが、風呂の脱衣場の足場が若干カビが発生してきている?(黒すみ?)気がしました。ご参考までに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月17日 10:23:12

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣場の床につきましては、ご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。
ヒノキの床に傷が入り、その傷に汚れが付いたものでした。
清掃の仕方を考え、再発防止致します。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 18:20:29

建物も新しくとても清潔で、スタッフの方の接客もとても良かったです。
防音が今一つなのか廊下の話し声や他の部屋のドアの開閉の音はよく聞こえましたが、夜は静かだったので問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月17日 10:13:42

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございません。
廊下でも話し声は、ホテルスタッフで注意して参ります。

スタッフの接客にはお褒め頂き、本当に嬉しいです。
今後も心を込めてお迎えさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇喫煙ブース有◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合5

はんきんさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

はんきんさん(7件) [50代/男性] 2017年06月12日 22:04:44

大浴場と無料のマッサージチェアに期待して予約した。期待にたがわぬ湯であり、癒しであった。欲を言うと、朝方の私にとっては朝の大浴場開場が6時というのは遅く、5時ぐらいにしてほしい。枕が自由に交換できたので、低反発枕をお借りした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月13日 09:00:50

新幹線厚狭駅前の当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございます。

大浴場や全身マッサージ機にご満足頂けましたご様子で、ほっと安心致しました。
心身ともに日頃の疲れをしっかり癒して下さい。
営業時間につきましては、今後の参考にさせて頂きます。

貸し出し枕コーナーが1階エレベーター横にございます。
人気の低反発枕やそばがら枕など、お好きな枕をご自由にお部屋までお持ちくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【早得28】宿泊日確定なら早期予約でお得に宿泊♪セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク☆大浴場あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合5

裏モノJAPANさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

裏モノJAPANさん(400件) [40代/男性] 2017年06月12日 10:44:52

フロントの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月12日 10:55:39

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応が良かったとお褒め頂き、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円&ポイント10倍】◇セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク◇大浴場有り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇喫煙ブース有◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合5

tsukachan54さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

tsukachan54さん(3件) [60代/男性] 2017年06月09日 11:15:13

スタッフの自然な笑顔で丁寧な対応がいいですね。
大浴場やサウナ・露天風呂もあり非常に寛げました。
無料で使えるマッサージ機は、高機能で気持ち良かったです。
お得感満載のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月09日 12:39:30

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒め頂きまして、今後の励みになります。
ありがとうございます。

大浴場やマッサージ機にもご満足頂け、とても嬉しいです。
日頃の疲れを少しでも癒して頂ければと思います。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円&ポイント10倍】◇セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク◇大浴場有り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇喫煙ブース有◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合4

むら3822さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

むら3822さん(4件) [40代/男性] 2017年06月07日 22:47:25

部屋もきれいで、スタッフの対応もすごくいいのですが、連泊すると朝食のバリエーションが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月08日 06:49:31

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の種類が少なく、誠に申し訳ございません。
現在新しいメニューを、納入業者様と検討中です。
今しばらくお待ちくださいませ。

お部屋やスタッフの対応にはご満足頂け、ほっと安心致しました。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】

総合4

むら3822さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

むら3822さん(4件) [40代/男性] 2017年06月07日 22:45:00

受付の方の笑顔が最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月08日 06:46:37

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの笑顔にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。

今後も笑顔を忘れずに、お迎えさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【早得7】宿泊日確定なら早期予約でお得に宿泊♪セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク☆大浴場あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合5

パンクソさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

パンクソさん(107件) [50代/男性] 2017年06月04日 07:13:35

妻の実家が近いため厚狭を通ることは今までも多かったのですが、最近ホテルができたと知り気になっていたところ、宇部市への所用の際に2泊させていただく機会ができました。とても良いホテルでした。初めて利用するホテルは駐車場スペースが気がかりなものですが、当ホテルは平面で奥行きもあり十分なスペースがあり心配要りません。受付の女性方は皆すばらしい笑顔で迎えていただきました。館内は新しくきれいで、エレベーターに新築の薫りがしました。ロビー横にある大浴場では心地よいBGMが流れ、浴室の大きさ、サウナの温度は申し分なく、脱衣場には冷たい麦茶が準備してあるのには恐れ入りました。露天風呂は、自宅の玄関先の裏庭にある露天風呂を思わせる雰囲気が特に気に入りました。また、快晴下の朝(厚狭)の一番風呂は格別でした。無料でいただける朝食はおかずは標準的でしたが特にお米がおいしく、カレーライスも含めておかわりしてしまいました。夕食は厚狭での贔屓にしている長〇ちゃ〇でいただくことができたのもよかったです。部屋からは山陽新幹線と本線を列車が行き交う様子を楽しむことも出来ました。厚狭の地に素敵なホテルを開業していただいたエクストールインさんに感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年06月04日 10:24:45

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年1月7日に新築オープン致しました。
多くのお客様や近隣の方々に支えられて、6ヶ月目を迎えております。
本当にありがとうございます。

駐車場は平面52台枠をご用意致しております。
※有料です。(1台1日300円)
万が一満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内させて頂きます。

フロントスタッフの笑顔での対応にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
今後も元気な笑顔と、大きな挨拶でお迎えさせて頂きます。

大浴場「ねたろうの湯」は、18:00~翌1:00、6:00~9:30でご入浴頂けます。
男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
露天風呂にご満足頂け、本当に嬉しいです。
「冷たい麦茶」は、5月25日より始めました。
風呂上がりにはミネラル分が不足しますので、しっかり補給してください。

無料朝食にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
豪華ではありませんが、朝からしっかりお召し上がり頂け、元気にご出発頂けます様にメニューを考えました。
朝カレーやクロワッサンは、特に人気のメニューです。

今後も数多くのお客様にお越し頂けます事に、心から感謝して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【早得28】宿泊日確定なら早期予約でお得に宿泊♪セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク☆大浴場あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 17:32:43

駅から近い立地は良かったが、周りに食事をするお店がほとんどない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月31日 11:42:12

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

JR厚狭駅からは徒歩1分です。
駅の目の前で、とても便利です。

周辺の飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
新しいお店の情報があれば、随時更新して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【早得14】宿泊日確定なら早期予約でお得に宿泊♪セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク☆大浴場あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 19:49:15

対応が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月29日 22:23:41

この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「対応が良かった」とのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。

まだまだ未熟な私共ですが、お言葉を励みに今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルになるよう、笑顔で誠実な応対を心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


副支配人 三好

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分付プラン】◇セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク◇大浴場ねたろうの湯
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇喫煙ブース有◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合5

メロンパンナ号さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

メロンパンナ号さん(2件) [30代/男性] 2017年05月27日 17:29:54

急な宿泊でいい場所が見つけれました。疲れも癒せましたし最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月28日 09:57:08

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「最高」とのお言葉、本当に嬉しいです。
今後もお客様一人ひとりにご満足頂けます様に、おもてなしの心をもってお迎えさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】

総合4

キャンディ345さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

キャンディ345さん(3件) [50代/女性] 2017年05月24日 12:24:48

田舎で周りにお店はあまり無いですが、大変お値打ちな値段で泊まれて満足です。
フロントの方も感じ良く、無料のマッサージ機と大浴場が嬉しかったです。
機械があれば、また利用したいですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月24日 15:41:59

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

周辺にお店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
新しいお店の情報があれば、順次更新して参ります。

無料マッサージ機や大浴場にはご満足いただけ、ほっと安心致しました。
大浴場でさっぱりと疲れも流して頂けると、とても嬉しいです。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★大浴場あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(2名利用)◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合4

nori71174877さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

nori71174877さん(1件) [30代/男性] 2017年05月22日 20:32:45

櫛が用意されてなかったのが残念でしたが、お風呂はとても立派でまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月23日 15:07:51

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、ご満足いただけたようで、ほっと安心致しました。お客様の日頃の疲れが少しでも癒されたなら大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際もぜひ、ご利用くださいませ。

櫛がなく大変ご不便おかけいたしました。
フロントにて櫛はございませんが、ヘアブラシはご用意しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。


貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 10:17:03

接客対応は素晴らしいです。
良くなかったところを敢えて挙げるなら、リモコンが汚なかったところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月18日 10:46:15

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

リモコンが汚れていてご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。
清掃を徹底し再発防止致します。

フロント対応にはお褒め頂き、本当に嬉しいです。
笑顔と挨拶を徹底し、元気いっぱいに応対させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【有料放送カード付】無料セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク&全身マッサージ機★大浴場ねたろうの湯
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇喫煙ブース有◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 10:00:36

駅から近く、部屋も新しくてとてもきれいでしたので、気持ちよく宿泊できました。従業員の方の対応もよかったです。夜寝るときに部屋の証明スイッチをoffにすると、部屋が真っ暗になってしまうので、可能であれば、光の量を調節できる照明があればもっと良かったです。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月18日 10:13:59

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

厚狭駅在来線口の目の前に、今年1月7日新築オープン致しました。
多くのお客様や近隣の方々に支えられて、オープン5ヶ月目を迎えております。
本当にありがとうございます。

照明スイッチにつきましては、現状では変更が出来ません。
今後の参考にさせて頂きます。

スタッフの対応にお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【早得28】宿泊日確定なら早期予約でお得に宿泊♪セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク☆大浴場あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

総合3

オーパスワン2013さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

オーパスワン2013さん(59件) [50代/男性] 2017年05月15日 10:18:43

通常は、下関のホテルを利用していましたが、気分を替えて利用、駅から方面で車では一方通行の為遠回りで駐車場に入らなければならないので少し困惑しました。建物が新しいので良かったです。スッタフの対応は、いきとどいており良かったです。風呂も良い、買い物、食事は、近くに店が少ないのは田舎なので仕方ない、許せる範囲

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年05月15日 11:03:43

山陽小野田市の当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございます。

駐車場への入り方が分かりづらくご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの対応にはお褒め下さり、とても嬉しいです。
ありがとうございます。

近隣の飲食店が少なく、こちらもご不便をお掛け致しました。
重ねてお詫びいたします。
新しいお店の情報など、「ごはんやマップ」で更新して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇喫煙ブース有◇WIFI完備◇携帯充電器完備】

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