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大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.71
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.95
  • 食事4.37
宿泊年月
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338件中 1~20件表示

総合4

maricarさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

maricarさん(2件) [50代/男性] 2017年05月30日 18:05:38

おそらくキャンセルが入っての空きだと思いますが、GW中に予約でき宿泊しました。
4人家族で10畳は少し狭い感じでしたが、卓球もでき、子供たちも満足してました。バイキング料理のご飯で使用していた米が、自分の住む地域の米でしたので、とっても美味しく頂きました。ありがとうございます。
また、大江戸温泉物語Gを利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 13:30:28

マンガを読んで、夕食をお腹いっぱい食べて、お風呂に入って、またマンガを読んで・・・
とてもゆっくりさせていただきました。帰りは、駅まで車で送っていただきました。
仙台から直行バスがでていますが、個人的には列車の旅が気に入っています。
いいふろ会員になるとお土産品が10%引きになるということでしたが、チェックアウト後の領収書を機械で読み取る必要があり、機械の前には列が・・・。結局、列車時間が迫っていたので読み取りはあきらめることになり、みなし割引での購入差額分を払おうとしたのですが、そのままで結構です、とのこと。(ありがとうございました。)
フロントの女性の方には、帰りの列車時刻(乗り継ぎを含め)を丁寧に教えていただきました。皆さん、ご親切にいろいろありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【和ツインルーム (畳&ベッド)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 07:24:28

久々の感動えた温泉でした。スタッフの対応もピカイチ。料理も満足出来る内容でした。鳴子温泉なら、ますやです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月30日 12:05:08

 この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで何よりで御座いました。
また、スタッフに対してお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。
 再度鳴子にお越しの御用がございましたら、是非当ホテルの宿泊をご検討ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
当日のご予約限定!超限定大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合5

168ノブさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

168ノブさん(2件) [40代/男性] 2017年05月30日 00:40:33

初めて泊まりました。今回は3人で泊まりましたので、大きい部屋を用意してくれて良かったです。お風呂も最上階のガラス張りで眺めが最高で、露天風呂も当然眺めが良かったです。料理もステーキや、天ぷらも焼きたて揚げたてでしたし、お寿司もあって本当に泊まって良かったです。また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月30日 12:02:54

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 23:00:37

2度目でリニューアルされてから初めてです。お部屋も綺麗で食事も良かったです。
甘いもの好きの私は朝から焼きプリンやケーキが食べられ、特に嬉しかったです。
露天風呂の囲いが以前より高くなり、しゃがむと空しか見えなくなってしまったのにはがっかりしました。
前回露天風呂からの雪景色が最高でしたので残念です。
消臭対策で空気清浄機を入れて下さいましたが、フィルターにカビが一杯ついていたので止めました。中々手の回らない所なので仕方ありませんが。
1時間も早く到着しそのままチェックインさせて頂き、チェックアウトは11時ですからゆっくり出来ました。
コスパを考えたら総合評価5点、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月30日 09:29:39

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お部屋、露天風呂の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
露天風呂の件につきましてはお客様のプライバシー保護の為、一部囲いを高く補修をしてございました。
お部屋の件につきましてはスタッフの教育、指導に努めて参ります。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合5

コウ5299さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

コウ5299さん(2件) [30代/男性] 2017年05月29日 20:32:34

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月30日 08:28:44

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合5

トトールカフェさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

トトールカフェさん(1件) [30代/男性] 2017年05月29日 19:53:40

駐車場は、離れていましたが料理やサービスなど満足いく内容でした。
次は、紅葉の季節に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月30日 08:27:29

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
滞在中はご満足いただけたようで何よりでございました。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 11:29:14

立地、温泉共に前から知っていたのでこの安さでとても満足でした。リニューアルというのでとても接客なども満足でした。ずっと続けて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月28日 18:45:01

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:54:20

宿泊しました。飲み放題のプランにしたところ、飲み放題メニューをさげられてしまいましたが、その後の対応が凄く丁寧でした。エアコンがまだついてなく扇風機の用意してもらいましたが、暑くて寝れなくてそれだけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月27日 07:53:45

 この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋に関しましてはご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お食事の件につきましてはスタッフの教育、指導に努めて参ります。
お部屋の件につきましてはチェックイン時にご案内させていただいておりますが、朝晩がいまだ冷え込む関係上冷房に切り替わっていないのが現状でございました。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。
 再度鳴子にお越しの御用がございましたら、是非当ホテルの宿泊をご検討ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:21:27

喜寿のお祝いのサービスのフルーツケーキ頂いて叔父が大変喜んでました! ありがとうございます!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月27日 07:57:09

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
滞在中はご満足いただけたようで何よりでございました。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合5

takechan81さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

takechan81さん(16件) [70代/男性] 2017年05月24日 15:37:41

先月4月に利用、大変満足したので今月も出かけました。駐車場からの送迎、フロント、風呂管理の方、食事会場での対応、すべてにテキパキとしていて、とても気分良く利用しました。7月も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月25日 17:02:56

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご利用大変嬉しく感じております。
7月ご利用の際もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
 またのお越しを心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用のお部屋
【和ツインルーム (畳&ベッド)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 16:25:09

接客の態度がとても素晴らしい !(^^)!
食事の時も気配りがきいていて、すぐに対応してくれるし家族全員すごく満足しました( ^^) _旦~~
ただ残念なことは、5月とはいえすごく暑い日で部屋にエアコンが無い (・・?
とても暑く、扇風機を借りたけど(~_~;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月22日 17:27:08

 この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、接客対応にご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋に関しましてはご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
チェックイン時にご案内させていただいておりますが、朝晩がいまだ冷え込む関係上冷房に切り替わっていないのが現状でございます。
 再度鳴子にお越しの御用がございましたら、是非当ホテルの宿泊をご検討ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】大人気の豪華バイキング2食付き!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合5

Naoちゃんさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

Naoちゃんさん(2件) [40代/女性] 2017年05月20日 17:16:37

食事は文句なし!食べきれない程の品数で、どれも手が込んでいて美味しかった。
お風呂のお湯は、すごく良かった。ただ、収容人数のわりに小さくて、洗い場が足りず、
待ちました。
部屋は、コンパクト和室だったので、狭いのは了承済みです。
7階に宿泊された方が、騒音がひどくて・・・と話していたので、あたりが良かったのかも、と思いました。
浴衣を選べたり、従業員の方々がてきぱきと働いていたり、私どもは大満足でした。
北海道にも大江戸温泉ができればいいのに・・・と、思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月21日 17:28:49

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
接客対応にはご満足いただけましたようで何よりでございます。
 また機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
早トク!先々の予定がお決まりならこれがお得!豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 21:22:11

40%還元での宿泊内容として満足です。部屋付のアメニティはタオル・歯ブラシのみ。
・送迎バスが頻繁に出ますが駐車場が遠過ぎる。
・チェックイン時の館内説明で案内図にマジックで矢印[→]を書いてくれて丁寧。
・レストランのテーブルが大きく隣テーブルとの間隔も広い。
・7階の部屋…上が8階大浴場なので脱衣所で走り回る子供の足音、ベビーサークルから飛び降りる凄い音が響いて何事かと思った。脱衣所に利用者向けの注意書きが必要です。
・部屋は十分な広さで館内廊下からドア・襖とあるので廊下の物音は聞こえない。
・女性用大浴場…木製の枡や円形石風呂などあるが透明無臭で残念な湯。小さな露天は硫黄臭のある白濁湯。男性用は大浴場・露天とも湯の花が浮かぶ湯で硫黄臭もあったそうです。
・10時~15時は大浴場の利用は不可なのは不満。
翌日は同グループの鳴子温泉の幸雲閣に宿泊しました。
私感…女性大浴場は我慢しても、徒歩での湯めぐりや散策を楽しむなら立地は「ますや」。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月20日 08:24:31

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
次回ご利用頂ける機会がございましたら駐車場に着き次第ご連絡を頂ければ随時お迎えに伺います。
お客様から頂いたご意見を元に改善に尽くし、お客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用のお部屋
【和ツインルーム (畳&ベッド)】

総合4

アキPVさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

アキPVさん(1件) [50代/男性] 2017年05月18日 16:52:40

遅れる事の連絡をして食事案内時間ギリギリに到着した所チェックインを後にして先に食事案内をしてくれたりスタッフの方皆さん笑顔で対応してくれました。部屋は和室のツインベッドでしたが部屋も広く二人で宿泊するには十分な部屋でした。料金も安くオススメの宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月19日 13:05:02

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用のお部屋
【和ツインルーム (畳&ベッド)】

総合4

NoNnOnさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

NoNnOnさん(28件) [50代/男性] 2017年05月18日 16:05:51

3週間ぶりに宿泊しました。
滝の湯+露天風呂の組み合わせが気に入っています。
夕食は、新しい料理が増えていて飽きません。
特に「白身魚のカルパッチョ」はとても美味しかったです。
朝食は、いつも通り、塩辛ごはんを頂きました。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月19日 13:03:40

 この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
滞在中はご満足いただけたようで何よりでございました。
当館のお食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後とも良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
また、6月1日からは8月31日までの期間限定でどんぶりフェアを開催致します。
ご満足頂ける内容となっておりますので是非鳴子にお越しの際は、鳴子温泉ますやをご検討くださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

takechan81さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

takechan81さん(16件) [70代/男性] 2017年05月16日 21:21:41

以前に比してすべてが極上のサービスです。リニューアルも従業員の応対も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月16日 21:51:04

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様のご期待に沿う事ができ、私どもとしても嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用のお部屋
【和ツインルーム (畳&ベッド)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:12:41

とてもいい温泉でした。
食事もみんな手が込んでいて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月16日 21:48:47

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。
また当館のお食事にご満足頂き嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用のお部屋
【和ツインルーム (畳&ベッド)】

総合5

還暦親父6760さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

還暦親父6760さん(16件) [60代/男性] 2017年05月15日 19:19:08

温泉や食事、スタッフの方々のファンになりました。ほぼ毎月お邪魔しています。これからもコスパ最高のますやで頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月15日 19:23:32

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、日頃からのご愛顧重ねてお礼申し上げます。
お食事やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:31:54

いつも満足して帰れるいい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2017年05月16日 21:47:22

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉 ますや

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 12.5畳】

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