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相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.27
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.71
  • 食事3.93
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 11:41:21

部屋が結構狭く、連泊には向いてなかったと感じました。
朝食のおかずが毎日変わるのは良いのですが、ソーセージやベーコンなど定番的なものは毎日有っても良いのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年05月18日 13:32:07

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の大きさにつきましては大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
お一人様でのご利用ですと、
11.18平米のシングルから約12平米のダブルや13.8平米のコンフォートダブルをご用意しておりますので、
またご機会がございましたら他の部屋のタイプもご検討して頂ければ幸いでございます。

また朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より一層サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント 宋

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【最安値】ポイント10倍貯まるキャンペーンプラン★5月15日まで★朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 22:58:34

部屋は比較的綺麗ですが床、ベッドの下が少しゴミというか、毛が落ちていました…
1階はコンビニエンスが直結なので便利でした(^^)
立地も目的地(ギンザシックス、ヴァニラ画廊)まで近所でしたので便利でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年05月18日 11:39:51

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目に
ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらずに
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適過ごして頂けるように
清掃の徹底に努めて参ります。

コンビニに関しましては
他のお客様からも高いご評価頂いております。
また、新しく建てられましたギンザシックスにも
近いので便利かと思われます。


お忙しい中、口コミを投稿して頂きまして
有難うございます。
お客様のご来館をホテルスタッフ一同
心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント 土岐

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【最安値】ポイント10倍貯まるキャンペーンプラン★5月15日まで★素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム【禁煙】 Wi-Fi完備~2名利用 】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:09:53

入浴剤のサービスがとても嬉しかったです。
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年05月17日 10:49:17

この度は私共、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、入浴剤サービスや朝食に御賞詞のお言葉を頂き大変嬉しく日々の業務の励みとなります。

より季節感のある、滞在利便性の向上するサービス改善、また「これは...美味しい!」と感じていただけるような朝食副菜の充実等に全力で取り組む所存でございます。

開業半年を過ぎたばかりのホテルではございますが、何よりお客様に感謝し、少しでも快適にお過ごし頂くように支配人スタッフ一同、施設設備の充実、サービスマナーの改善に取り組んで参ります。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント5倍】クチコミキャンペーンベストレート朝食半額プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 120cm幅ベッド×2台<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 17:26:41

出張のため利用させていただきました。
館内、客室とも新しく、清掃も行き届いており
大変快適に過ごせました。ありがとうございます。
立地的にも便利でした。
次回の出張の際も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年05月15日 20:56:03

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊もご不便なく快適にご利用頂けたことに安心いたしました。

立地に関しましても。新橋・銀座・東銀座からだいたい10分ほどでございます。皆様からも立地が良いとご好評頂いております。

次回の出張の際も是非ご利用下さい。
お待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】★朝食無料★クチコミ予約キャンペーンプラン<ポイント6%>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 17:14:04

風呂の浴槽を全く掃除していないようで、入った時に浴槽一面がザラザラしており、大変不快でした。気持ち悪かったので一度お湯を抜き、自分でスポンジで掃除して入浴し直しました。
部屋の掃除もきちんとされてなかったみたいで、ベッドの近くに食べ物を落としたようなゴミがそのままでした。
受付した女性スタッフは笑顔が全く無く感じも悪く、アメニティなどのサービスについての説明など一切無く、部屋のカードキーをポンとカウンターに置いて受付終了。隣の受付スタッフは笑顔で細かくサービスの説明をされており、受付においても不快な印象しかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年05月16日 20:29:07

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角のご滞在にも関わらず、ご不便やご不快なお気持ちでのご利用になってしまいました事を、先ずお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

お客様の仰る通り、一番初めにお会いするチェックインの際に、お客様を笑顔でお迎えする事は基本中の基本でございます。
以後、先ずはお客様を笑顔でお出迎えし、ご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けます様、きちんとご説明を申し上げるよう全スタッフへ指導して参ります。

また、清掃スタッフへも今回のお客様のご投稿を共有し、お客様がご満足頂ける空間を作るべく尽力致します。
今回の貴重なご意見を元に、より一層全スタッフ精進して参ります。
重ねてお詫びを申し上げると共に、貴重なご意見賜りました事を御礼申し上げます。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
高津戸


ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【直前割】2人のプライベートタイム☆レイトアウトプラン<素泊り>【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム【禁煙】 Wi-Fi完備~2名利用 】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 20:41:14

部屋はコンパクトだが、機能的で使いやすい
フロントスタッフの対応がとても心地よかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年05月05日 12:07:22

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましてご不便なくお部屋をご利用頂けたご様子で安心致しました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?

フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう、より一層精進して参ります。

また銀座周辺にいらっしゃいます機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
重ねてではございますが、相鉄フレッサイン銀座七丁目のご利用誠にありがとうございました。

フロント:渡邊



ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【最安値】ポイント10倍貯まるキャンペーンプラン★5月15日まで★素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合4

Tikaさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

Tikaさん(1件) [50代/女性] 2017年04月15日 17:15:11

駅から遠いのが玉に瑕

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年04月16日 00:58:39

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は場所に関して大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に初めてですと迷ってしまいますよね。

その代わり、当ホテルではサービスに関して今まで以上にお客様の為に日々向上して参ろうと努めております。

またお忙しい中口コミを投稿して頂き誠に有難うございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 野口

ご利用の宿泊プラン
【5連泊以上】とくとく連泊ステイプラン~JR新橋駅から徒歩5分~<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合4

rarako1132さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

rarako1132さん(1件) [40代/女性] 2017年04月06日 18:24:09

東京観光に便利な場所です。
デラックスツインは少し広めでくつろげました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年04月07日 09:29:05

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新橋駅、銀座駅、東銀座が徒歩だいたい10分程度で着き、皆様からも立地がいいとご好評頂いております。

お客様がゆったりとお寛ぎ頂けた事が大変嬉しく存じます。

またお忙しい中口コミを投稿して頂きまして
誠にありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン銀座七丁目を
宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 土岐

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント5倍】クチコミキャンペーンベストレート朝食半額プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】 120cm幅ベッド<2名利用>】

総合4

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東都の昇龍さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

東都の昇龍さん(9件) [60代/男性] 2017年04月04日 22:03:55

ベッド周りに、小物が置ける出っ張りがあるのは便利。お風呂もまあまあ深く一気にお湯を抜いても排水は速いです。対面のユニゾさんに比べ、エレベーターが狭く、新聞サービスもありませんが、部屋の使い勝手はいいです。延長も2時まで4千円で、問題なくできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年04月05日 15:12:37

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿していただき、さらに部屋につきましては大変お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく存じます。

当ホテルは宿泊特化型ホテルでございまして、清潔で機能的なお部屋をリーズナブルなお値段で
ご提供させて頂いている為、出張が多いサラリーマンの方や海外の方にとても人気でございます。

エレベーターや新聞に関しましては大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

季節の変わり目で寒暖差がありますが、当ホテルには和をイメージしたヒノキや竹、生姜、豆乳など
様々な入浴剤もご用意しておりますので、またご機会がございましたらこちらも是非お試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 宋

ご利用の宿泊プラン
【緊急参戦!】【30%OFF】3日間限りのスーパータイムセール<素泊まり>JR新橋駅銀座口徒歩6分
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 07:46:30

最近銀座で飲むときは空いてればよく使わせてもらってます。
部屋もきれいでコンビニも1階にありすごく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月31日 18:33:00

3回目のご投稿、本当にありがとうございます!

大変嬉しく感じております。
一階にホテル直通でコンビニがございます。
利便性抜群でございます。

銀座界隈の美味しい飲み屋さんは、私共スタッフでもお客様にお勧めできますように、リサーチを重ねる所存でございます。

桜のシーズンでもございますし、歓送迎会が多い昨今ではございますが、お飲みすぎになられませんようにお気をつけくださいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【最安値】ポイント10倍貯まるキャンペーンプラン★2月28日まで★素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 07:46:15

最近銀座で飲むときは空いてればよく使わせてもらってます。
部屋もきれいでコンビニも1階にありすごく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月31日 18:29:44

お客様

ご投稿頂きありがとうございます!
是非また銀座飲みの際にお立ち寄りくださいます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】部屋タイプおまかせ宿泊プラン★<1名利用>2016年10月開業
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名利用】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 07:45:56

最近銀座で飲むときは空いてればよく使わせてもらってます。
部屋もきれいでコンビニも1階にありすごく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月29日 18:00:39

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目ご利用いただき誠にありがとうございます。


当ホテルはお客様ご存知の様にJR新橋駅や地下鉄銀座・東銀座駅からも徒歩7~10分程で中央通りからも近く
、好立地な点につきましては多くのお客様に大変好評をいただいております。

フロントにあるフリーアメニティーもリピーターのお客様が飽きないよう、季節ごとに様々な種類を取り揃えております。
またご利用する機会がございましたら、楽しみの一つにして頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目:宋

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】部屋タイプおまかせ宿泊プラン★<1名利用>2016年10月開業
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名利用】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 13:16:13

今回二回目泊まりましたね、とても便利な何処ですね。新しいホテルし大満足です、今後銀座へ行く時再利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月24日 18:00:14

この度は相鉄フレッサインにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。

前回のご来館に引き続き、お客様が再度当ホテルにご来館して下さいました事大変嬉しく存じます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか?
ご不便を感じる事無く快適にお過ごし頂けていましたら、私共も嬉しい限りでございます。

お客様が仰る通り、近隣の最寄り駅からのアクセスも大変便利でございまして、立地の良さに関しましても多くのお客様からご好評を頂いております。

また東京もしくは銀座周辺にお越しの際は、
お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
4月には当館より歩いて2分ほどの場所に大きなショッピングビルが開業予定でございますので、
是非お買い物がてらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上】連泊ステイ☆バーゲンプラン<素泊まり>~3泊以上の最安値プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合5

machako826さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

machako826さん(1件) [40代/女性] 2017年03月20日 19:45:05

新橋駅からも銀座駅からも徒歩圏内で、迷うことなくたどり着くことができ、山手線や東京メトロを利用し 東京観光も十分に楽しむことができました。部屋は確かに狭かったですが、とても清潔感にあふれていたので、気にはなりませんでした。入浴剤のサービスには感激!疲れた体がとても癒されました。朝食もホテルというよりは おしゃれな珈琲店でいただいているような雰囲気で、朝からとてもいい気分になれました。また 東京に行く機会があったらぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月21日 06:22:09

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また忙しい中ご投稿頂きましたこと、さらにお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

私共のホテルでは、多くのお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、アメニティをはじめ様々なサービスをご提供させて頂いております。特にお褒め頂きました入浴剤は季節ごとに様々な香りと効能のものご用意しております。今ですと「アロマブレンドの香り」「完熟オレンジの香り」といったハーブタイプ、「檜の湯」「竹の湯」のようなお肌にうるおいを与えるタイプをご用意しております。またこれからの季節お風呂上りが爽やかなタイプの入浴剤もご用意いたしますので、ぜひまたお試しくださいませ。

また、朝食のひと時を楽しんでお過ごしいただけますようにゆったりとした空間をご用意しております。こちらも季節ごとの食材をお楽しみいただけるかと存じます。

東京にお越しの際は、またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント5倍】クチコミキャンペーンベストレート朝食半額プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 120cm幅ベッド×2台<2名利用>】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 10:30:38

窓が開けられない。朝新鮮な空気を入れたくても窓がちょっとの隙間も開けられない。
チェックアウト時間が予約時には書いていなかった。普通の11時くらいのつもりでいたら、10時で、非常にあせった。それ以降は「~11時、1000円」という具合にせこく超過料金をとられる。エレベーターは混み合って全然来ないし。来た時よりストレスフルな状況でホテルをあとにした。たぶんもう泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月20日 16:17:53

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様に大変なご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

客室の窓の開閉につきましてですが、当ホテルではお客様の安全・安心を第一に考え開放はできかねます。
ですがご滞在中にご不便を感じることがございましたら出来る限りの対応を致しますので、
何なりとお申しつけ頂ければ幸いでございます。

また、チェックアウトのお時間について事前に正確なお時間をお伝えしないままお客様を混乱させてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの通常チェックアウト時間は10時でございますが、以後このようにお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、ご案内や伝達の徹底に努めて参ります。

エレベーターは常時3台稼動しておりますが、
チェックアウトのお時間はたくさんのお客様がご移動されるために少々お待ち時間を頂く場合がございます。
朝のお急ぎの時間帯にお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会がございましたらお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精神誠意努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座七丁目 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上】連泊ステイ☆バーゲンプラン<素泊まり>~3泊以上の最安値プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 22:23:04

設備
デスクが小さいので、PCでメールを見る程度であれば問題はないが、書類を広げて仕事をするには少々難があるようです。
アメニティー
フロントの前に入浴剤、無料のコーヒー、紅茶が備え付けられているため、とても良かった。
朝食
フロントの階の提携のレストランでのバイキング形式の朝食であったが、クオリティが高く美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月18日 23:18:46

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

デスクに関してですが、当ホテルは宿泊に特化いたしましたので不便に感じたかと思われましたが、その分お客様にお寛ぎいただけますようアメニティやその他のサービスにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

また、朝食に関してもお褒め頂き、大変光栄でございます、当ホテルの朝食は和洋ビュッフェでご好評いただいております。品揃えも豊富で、特にお好きなパンをその場でトーストできることもオススメです。

今後ともお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同一層の努力をいたして参りますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 野口

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント5倍】クチコミキャンペーンベストレート朝食半額プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 21:49:58

便利な立地です。
お風呂がすごく狭いのが難点…このあたりのホテルではかなり狭いほうだと思います。
規模の割りにエレベーターが2台しかなくなかなか乗れないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月17日 07:33:43

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。

便利な立地とのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、JR線新橋駅銀座口から徒歩7分、東京メトロ銀座線・日比谷線銀座駅からA3出口から徒歩5分と都内へのアクセスもしやすく、利便性に優れていると自負しております。

お風呂がすごく狭いとのことでお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
アメニティとの1つとして様々な入浴剤をご用意しております。好きな香りを楽しみながらバスタイムを優雅にお過ごしいただければと思います。

また、エレベーターが3台しかないような設計でお客様に不快な思いをさせて重ねてお詫びを申し上げます。当ホテルではエレベーターは3台ご用意しております。

今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努めて参ります。

ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 村松

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【最安値】ポイント10倍貯まるキャンペーンプラン★2月6日まで★素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 120cm幅ベッド×2台<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:18:13

ツインルームに泊まりました。部屋は狭かったけどそこまで気にはならなかった。全体的に綺麗で過ごしやすかったです。ご飯も美味しかったです。スタッフさんも優しくてまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月13日 15:36:32

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたというお返事をスタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルは昨年10月に開業したばかりでございますが、今後ともなお一層お客様に喜んで頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目  井口

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【最安値】ポイント10倍貯まるキャンペーンプラン★2月28日まで★朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 120cm幅ベッド×2台<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 13:59:06

初めてでしたが、銀座7丁目交差点からすぐで、判りやすいところにあります。

朝食の内容・サービスに大変満足しました。アメニティ等がいろいろ選ぶことができるのも良い点です。

唯一難点は、フロント(2F)と出入口(1F)との間は階段が無くエレベータだけなので、朝大変混雑したことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月13日 15:29:48

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきありがとうございます。

ご朝食、アメニティにご満足いただけたとのお返事をスタッフ一同大変嬉しく思っています。

当ホテルは、フロント階と一階に階段が無く、混み合いますお時間には時間が掛かり、大変ご不便をおかけいたします、申し訳ございません。

今後ともお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同一層の努力をいたして参りますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目  井口

ご利用の宿泊プラン
【出張の達人】QUOカード2000付プラン<朝食付>【都内各所アクセス抜群!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

総合5

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) のクチコミ

富山のクマさんさん(4件) [50代/男性] 2017年03月12日 20:17:05

場所がわかりにくい。新橋から行ったが道に迷ってしまった。部屋は銀座だけあって狭い。部屋は新しいし、フロントのサービスや無料珈琲、アニメティもあったのは良かった。朝食はイマイチ。割とあっさり目。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目(2016年10月1日オープン) 2017年03月13日 15:16:15

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座中央通りを二本入ったところにありますので、分かりづらくご不便をおかけいたしました


お部屋も、当ホテルは宿泊に特化いたしましたホ
テルでございますので狭くお感じになったと思います。

その分お客様にお寛ぎいただけますようアメニティやその他のサービスにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

またの機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目   井口

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】

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