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ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.94
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.77
  • 食事3.83
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55件中 1~20件表示

総合4

KOGUREさんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

KOGUREさん(15件) [60代/男性] 2016年12月02日 17:12:27

駅からも近かったのですが,用務先と近くて便利でした。
朝食抜きで予約しましたが、近所にすき家があり、便利でした。
コンビニは少し離れていたと思いますが、もしかすると、歩いていない所にあるのかも知れません。
アメニティは倹約していて,フロントで貰う形式でした。合理的で良いと思います。
部屋はベットが広くて良かったです。目覚ましのセットは少しだけ難しかったです。

場所が商店街の並びにすっぽりはまっていて、一度通り過ぎてしまいましたが,分かると,分かりやすい場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年12月04日 19:56:49

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
様々な視点からのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当館は山形駅周辺ですので、レジャー、施設、山形の郷土料理などたくさんございます。コンビニには、徒歩3分以内で着く距離でございます。フロントでの説明が分かりづらく申し訳ございませんでした。
アメニティに関しては、ご理解頂きありがとうございます。
ベットは140cm幅のベットで、広くゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
また、目覚ましのセットの仕方につきましては、フロントでの説明がなく申し訳ございませんでした。こちらはお部屋の方に説明書きがございますので、是非参考にして頂けると嬉しいです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント鈴木
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
山形駅近!【素泊り】シンプルステイプラン~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合5

アンバサ4800さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

アンバサ4800さん(1件) [30代/男性] 2016年11月25日 19:12:13

接客もサービスも価格も最高!
言うことなし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年11月25日 20:01:48

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきましてありがとうございます。
全てにおいてのお褒めの言葉、とても光栄でございます。これからもお客様に最高にご満足いただけるようなコストパフォーマンス、そして接客サービスを心掛けて参りますので、また是非ご利用ください。心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント阿部
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
山形駅近!【素泊り】シンプルステイプラン~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 21:37:29

山形駅からも近く、ホテルの下は食事できるところもあり、便利なホテルでした。
朝食もメニュー豊富で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年11月19日 21:54:15

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきましてありがとうございます。
アクセス、立地、朝食など、ご満足頂けたようで幸いでございます。
これからもお客様のニーズに合わせて朝食のメニューを考えていきたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント阿部
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 11:26:08

繁華街に近く大変便利でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年11月19日 21:48:04

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきましてありがとうございます。ここ山形駅前には、地元の美味しい食べ物や、施設、レジャーなどがぎゅっと凝縮されています。また足を運んで下さった際には、是非ご利用くださいませ。私達スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント阿部
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆お得な素泊まりシンプルステイ♪☆~山形駅近3分!&全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 17:58:55

時期なのか混雑した感ありフロントの対応はイマイチ、朝食は追加でオーダーしましたが芋煮などおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年11月05日 14:57:46

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきましてありがとうございます。繁忙期とはいえ、フロントの対応で不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食はスタッフ手作りの郷土料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからは更にお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント阿部
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
山形駅近!【素泊り】シンプルステイプラン~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 22:23:01

繁忙期とはいえ、18000円の価格設定に見合う部屋ではありませんでした。
この価格に設定しているからには、何らかのプラスアルファを期待しましたが
それは見事に裏切られました。ごくごく普通のダブルの部屋。なぜ
この部屋がこんなに高いのか。全く持って信じられません。

WiFiもドアの近くしかつながらず、建物も老朽化が目立ちます。
エレベーターの前には、何かを梱包していた段ボールが無造作に置かれ
非常に不快感を感じました。シャワーカーテンが短すぎて、バスタブとの間に
隙間があり、おかげで床がびしょびしょになりました。

そして割引を受けられる駐車場からは徒歩で10分以上、遠すぎます。
重い荷物を持って歩ける距離ではありません。

全国各地のビジネスホテルに泊まりましたが、これほど
価格と満足感の乖離があるホテルは初めてでした。

唯一の救いは駅から近いというアクセスのみ。

改善を期待して、率直な評価と感想を記させて頂きました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年11月02日 14:49:39

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
。至らないところが多々ありまして大変申し訳ございませんでした。
繁忙期の価格設定ではありましたが、それに伴ったサービスが行き届いていなかったこと、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の不便については、これから迅速な対応をとらせていただきます。
ご指摘いただいたことを今後に生かし、お客様のご期待に沿えるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

フロント阿部
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~


ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合4

umas2006さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

umas2006さん(28件) [40代/男性] 2016年10月31日 17:14:42

また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年11月01日 14:42:44

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられたようで、大変嬉しく思います。さらにご満足して頂けるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント阿部
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆お得な素泊まりシンプルステイ♪☆~山形駅近3分!&全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合2

千姫嫁入さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

千姫嫁入さん(19件) [70代/女性] 2016年10月29日 18:30:11

鄕橋親子の宣伝広告費に使った為、設備 内容がいまいち特に浴槽の狭さ初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年10月31日 20:30:47

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます。
浴槽に関しましては大変ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はもっと御満足頂けるように努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント安達
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋20種類以上の朝食バイキング♪山形名物・芋煮やだしが好評♪~全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム《禁煙》☆110cm幅ベッド2台!☆】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 19:16:53

フロントの女性が、自分がパーキング案内を接客しておきながら、数分後チェックインの時には顔を忘れる始末。遠方から来てるのに、JAパーキングですか?と聞かれてわかるわけがない。荷物が多い上に、アメニティは、フロントから貸し出しだから、荷物も増える。部屋の電気は暗いうえ、テレビはとても小さい。接客がとにかく嫌だった。フロントの男の方で、なんとか、救われた。残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年10月31日 19:56:11

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には大変不愉快な気分にさせてしまったようで、深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えるよに精進致します。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 安達
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 22:56:09

建物自体は古い感じでしたが、室内は綺麗にリホームされていました。隣の部屋や向かいの部屋の話し声が聞こえるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年10月20日 22:57:56

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます
廊下でのお部屋の音もれが、お気になられたようで申し訳ございませんでした。
ドアを防音にしますと緊急時の外側からの呼びかけなども聞こえなく、安全を考慮している事とご理解の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 石井
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 17:26:14

部屋とベッドが広く満足感高いです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年10月20日 22:59:40

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフ手作りの郷土料理の朝食はご満足いただけたようでうれしく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 安達
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合2

よしよし1234さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

よしよし1234さん(2件) [40代/男性] 2016年10月08日 13:20:28

部屋がよくなかった。 あかりが少なく薄暗い。 でも、朝食はよかったです。 芋煮おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年10月11日 17:15:40

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の照明が少々暗くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ゆっくりおくつろぎいただけるよう明るさを押さえた照明となっております。
フロントでのデスクスタンドの貸出しもございますのでご利用くださいませ。
スタッフ手作りの郷土料理もございます朝食はご満足いただけたようでうれしく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 18:03:37

マラソン大会参加ののため利用させてもらいました。

よく日朝食時に「走るのですか?頑張って下さいね」のスタッフの方の声かけが嬉しかったです。
来年も大会に参加するつもりなのでまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年10月05日 12:32:29

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます。
マラソン大会へご参加されるためご利用くださいましてありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけた様で私共もうれしく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同おまちしております。フロント吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 22:13:32

加湿器を貸し出してくれて良かったです
ただ、各部屋の音が部屋では聞こえなかったので良かったですが、廊下に出ると部屋の話し声とか聞こえていましたので、ドアが防音だと良かったのにとおもいました

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年09月26日 17:19:16

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの無料貸し出品の加湿器は多くのお客様に喜んでいただいております。
廊下でのお部屋の音もれが、お気になられたようで申し訳ございませんでした。
ドアを防音にしますと緊急時の外側からの呼びかけなども聞こえなく、安全を考慮している事とご理解の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同おまちしております。フロント吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~


ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋20種類以上の朝食バイキング♪山形名物・芋煮やだしが好評♪~全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

あばさまさんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

あばさまさん(1件) [40代/女性] 2016年09月25日 22:10:37

女性専用でシャンプーコンディショナーを選べたのがとても良かったです
しかも名の知れないものではなくPOLA製品で嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年09月26日 12:27:52

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます。
サービスにございます、女性専用貸出しコーナーにお喜びいただけましてうれしく思います。
他にも貸出し用枕などもご用意させていただいております。こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。フロント吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~



ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋20種類以上の朝食バイキング♪山形名物・芋煮やだしが好評♪~全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合5

1972ゆうたろうさんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

1972ゆうたろうさん(3件) [40代/男性] 2016年09月24日 17:53:16

駅から徒歩3分くらいの立地で、近くに飲食店街やスーパーもあるので便利です。
建物は古いけどホテル部分の整備はされているので、そんなに気にならないレベル。
ただ、バスルームの鏡の横にある換気口がホコリがどうしても目についてしまいました。
吸い込んだホコリがいっぱい詰まっていたので、シャワーを浴びる時にお湯をかけて掃除してみたら、
ごっそり取れて綺麗になりました。換気能力はしっかりしているので、ちょっと勿体ないです。

まだ暑さの残る時期だったので、24時間のコーヒー・お茶サービスがあるのは助かります。
朝食もメニューが豊富で、山形名物の「玉こん」や「だし」、「芋煮」など郷土の味も
用意されているし、従業員の方も明るくサービスしているので、いい感じでした。
山形には初めて来ましたが、この周辺に来ることがあれば、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年09月26日 12:18:48

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの駅前という便利な立地と、スタッフ手作りの郷土料理もございます朝食にもご満足いただけたようでうれしく思います。
お部屋の換気扇の清掃がおろそかな部分があり、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
日々の清掃で気を付けるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同おまちしております。フロント吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~


ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 12:03:53

街中ど真ん中。ただ、駐車場が遠いい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年09月24日 16:29:20

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂きありがとうございます.
提携駐車場が離れていることでご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。
お安くご提供できますのが少し離れた場所となっておりますので、大変恐縮ではありますがご理解の程を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同おまちしております。

フロント 吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
●ビジネスにおススメ♪〈QUOカード1000円〉&〈朝食バイキング付〉●山形駅近3分♪●
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

おーちゃん1555814さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

おーちゃん1555814さん(3件) [40代/男性] 2016年09月23日 16:21:07

今回で2回目です。やはり立地が最高です。清掃も行き届いています。
出かける時にフロントに鍵を渡す必要がないのも良いと思います。
敢えて言えば、エレベーターがすべて3階(フロント)で途中停車するのが面倒ですが・・・。
PS、当該ホテル1階にある「いっこ寿司」は安くお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年09月24日 16:37:55

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
駅前というとても便利な立地もお喜びいただいているようで、続けてのご利用ありがとうございます。
3階フロント階でのエレベーター停止は警備と安全のためとなっておりますので、申し訳ありませんがご理解のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同おまちしております。フロント吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~


ご利用の宿泊プラン
山形駅近!【素泊り】シンプルステイプラン~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 19:09:54

洗面台から床に水漏れをして、洗面所の床がびしょ濡れになった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年09月22日 10:46:36

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
設備の不良によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、このようなことが無いように設備の点検と日々の清掃に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またご利用いただけますようおまちしております。フロント吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~






ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 18:41:29

駅まで3分ほどで行ける好立地にあり、リニューアルしたばかりで、部屋もきれい。
女性用に、TSUBAKI(シャンプー&コンディショナー)貸出もあり、頑張ってるな~という感じ。ベッドもゆったりで、よかった。朝食もついてこの価格はリーズナブル。
スタッフ(フロントも食堂)も、感じが良かったです。
ひとつだけ、となりの部屋の人が壁にこつこつぶつかったり、物音を立てていたのが、
気になりました。
でも、また、泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年09月22日 10:33:08

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの、駅前というとても便利な立地と、4月にリニューアルしましたお部屋にご納得いただけたようでうれしく思います。
またスタッフ手作りの郷土料理もございます朝食にも喜んでいただけた様でとてもよかったです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同おまちしております。フロント吉田
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

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