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ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.02
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.79
  • 食事3.86
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 17:37:14

ホテル名が変わったのか、前のホテルより部屋はすごく綺麗になり快適でした。トイレも綺麗でした。
ただ、バスのカーテンやシャワーヘッドなどは少し不快になるレベリでしたが、お湯を溜めなければ良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年02月03日 07:29:06

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前のホテルをリニューアルして新しくなりました。快適にお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。貴重なご意見ありがとうございます。お客様の期待に応えられるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 鈴木
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
◆高橋英樹&真麻一押し!◆QUOカード3000円付プラン♪(素泊り)◆~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

umas2006さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

umas2006さん(38件) [40代/男性] 2017年01月27日 14:28:27

2度目の宿泊ですが受付の方が気持ち良い対応をしてくれて好印象。しいて言えば駐車場が安いところだと少し距離あるかな。でも安いから我慢できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月28日 07:00:00

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。さらにご満足して頂けるよう努めて参ります。
提携駐車場をご利用のお客様に少しですがプレゼントしております。雪道ですので、少し遠いと思いますが、よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 鈴木
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆お得な素泊まりシンプルステイ♪☆~山形駅近3分!&全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

むらひろちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

むらひろちゃんさん(23件) [50代/男性] 2017年01月25日 20:14:16

とてもリーズナブルで、朝飯も芋煮や、だしの田舎料理が大変おいしくて、最高です。コーヒーもおいしく、サービスされていて、また行きたくなる。そんなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月27日 12:16:32

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ手作りの郷土料理芋煮はたくさんのお客さまから喜んでいただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 安達
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 18:00:03

房間乾淨又舒服,櫃台的服務很好、價錢又合理。
而且有提供女性專用的洗髮乳和潤髮乳還有吹風機,很貼心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月22日 19:16:53

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。いろいろな視点で満足されたようで私たちも大変嬉しく思っております。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 村上
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆お得な素泊まりシンプルステイ♪☆~山形駅近3分!&全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 17:36:56

禁煙室を予約したが、急遽、喫煙室にしてもらい助かった。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月22日 18:56:53

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。
お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 安達
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~



ご利用の宿泊プラン
★当日限定★朝食バイキング付♪急なご出張やご予定でもお得に宿泊♪★~全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 22:20:49

値段からみれば妥当なサービスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月20日 21:06:08

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 鈴木
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆お得な素泊まりシンプルステイ♪☆~山形駅近3分!&全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 15:13:32

芋煮が美味しかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月13日 16:58:36

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地元スタッフ手作りの郷土料理芋煮はたくさんのお客さまから喜んでいただいております。山形の家庭の味をお楽しみいただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 村上
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

プリリーさんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

プリリーさん(2件) [40代/男性] 2017年01月09日 22:41:19

駅からも近いしとても便利な場所ですが、同じ場所にあったホテルサンルートと比べると宿泊料金が高いので、最近は他のホテルへシフトしつつあります。

※気になった点など
①駐車場…よくホテルから遠いと言われてますが、信号次第ですが徒歩で5分程ですので遠いとは思いません。ただ、とても分かりづらい(行きづらい)場所にあるので、もっと他の駐車場も利用出来るようにして欲しい。

②バスルームのカーテン…短すぎます。シャワーを浴びるとカーテンの隙間から漏れるので、バスマットを敷いていても、トイレ周りの床までかなり濡れます。早急に改善して下さい。

③朝食は美味しいかったのですが、もう少しおかずの種類を増やして欲しいです。今回の朝食会場を担当していた女性スタッフは、とても親切で感じがよく好感が持てました。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月12日 21:19:35

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場とバスルームのカーテンの件大変申し訳ございません。
早急に改善できるよう努力致します。
朝食は日によってメニューが替わりますので種類が少なくなるときもございますが山形の郷土料理の芋煮やだしが美味しいと好評です。
只今、フロントで夕方6時よりスープのサービス中です。身体が温まるとお客様に喜ばれておりますので次回ご利用の際にはお立ち寄りください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 村上
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆年末年始♪お正月プラン☆~朝食無料サービス~♪~全室Wi-Fi接続OK~
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合5

おーちゃん1555814さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

おーちゃん1555814さん(6件) [40代/男性] 2017年01月05日 17:19:29

1階にはいっこ寿司などもお店もあり、非常にいい立地です。お風呂は狭いですが、価格から判断すれば値打ちがあります。私は毎回山形に行く際はこのホテルに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月05日 19:51:05

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごし頂いたようで、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 安達

~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
山形駅近!【素泊り】シンプルステイプラン~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 22:43:51

駅から近くて便利でした。
建物自体は古いですが、広めでしたし、ベッドも大きめなのが良かったです。
BSが映らないのが残念でしたが…
女性にはシャンプー・コンディショナーの貸し出しがあったのも良かったです。

ホテルのフロントは3Fにあり、1Fは飲食店が入っていて、入口付近に灰皿があったりして、1Fに入った途端、タバコ臭い(ちょうど吸ってた方もいたので)のが難点ですね…
これはホテル側の問題ではないですが、タバコが嫌いな人間にはきつすぎです。

チェックイン時等の女性スタッフの対応は良かったのですが、チェックアウト時の男性スタッフ、早朝過ぎたのか朝の挨拶がなかったのが残念・・・

あとはトイレの流す、のボタンが分かりにくかったです。
テプラで掲示してもらえると分かりやすくていいのかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月01日 06:55:02

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティグッズや設備に関しましてもお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
どうしても下の階が飲食店なので、ご理解のほどお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルクラウンヒルズ山形をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント鈴木

~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~木



ご利用の宿泊プラン
山形駅近!【素泊り】シンプルステイプラン~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 19:42:08

建物自体新しくないがリフォームしてあり、よかったです。スタッフの方もとても親切でシャンプーや、マイナスイオンドライヤーを貸していただけた。部屋も予備のテッシュがあったり、とても気分よく宿泊する事ができました!また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年12月27日 16:46:31

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 村上
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

 

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップルプラン♪女性のお客様にスキンケアセットプレゼント♪~全室Wi-Fi接続OK!~
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 14:22:41

11月19日から2泊しました。
駅から歩いて5分くらい。
安くてきれいで満足です。
朝食もまあまあ美味しい。
大浴場が無いのと駐車場が歩いて7.8分と遠い事が気になりますがこの値段ならまぁ良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年12月27日 08:22:16

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。アクセス、立地、朝食(スタッフ手作りの郷土料理)など、ご満足頂けたようでありがとうございます。
ご指摘いただいたことを今後に生かし、お客様のご期待に沿えるよう私達スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント鈴木

~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 21:01:16

部屋も広く駅近くなので便利です。駐車場が少し歩くのですが雪だった為、近いと良いなぁ、とは思いましたが仕方無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年12月23日 19:54:11

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。また、お部屋のご評価をいただき、感謝いたします。
駐車場が近くにご案内できず申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント鈴木

~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍】朝食バイキング付♪★楽天スーパーポイント10倍 キャンペーン!★
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 23:24:05

駐車場が分かりにくかった。
アメニティは選べて良いと思いました。
山形の芋煮やダシなどの郷土料理があり大変美味しかったです。

また、機会がありましたら利用させて頂きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年12月21日 20:24:13

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食はスタッフ手作りの山形の郷土料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント 鈴木

~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合4

pupa49さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

pupa49さん(11件) [40代/男性] 2016年12月11日 17:36:47

廊下などはやや古びた感じでしたが、部屋の中は改装されているようで綺麗で、広いお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年12月12日 15:50:20

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごし頂いたようで、大変うれしく思います。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 安達
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】オープン記念!和洋20種類以上の朝食バイキング付!お試し宿泊で超得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

KOGUREさんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

KOGUREさん(15件) [60代/男性] 2016年12月02日 17:12:27

駅からも近かったのですが,用務先と近くて便利でした。
朝食抜きで予約しましたが、近所にすき家があり、便利でした。
コンビニは少し離れていたと思いますが、もしかすると、歩いていない所にあるのかも知れません。
アメニティは倹約していて,フロントで貰う形式でした。合理的で良いと思います。
部屋はベットが広くて良かったです。目覚ましのセットは少しだけ難しかったです。

場所が商店街の並びにすっぽりはまっていて、一度通り過ぎてしまいましたが,分かると,分かりやすい場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2017年01月05日 07:04:27

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごし頂いたようで、大変うれしく思います。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 鈴木

~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~


ご利用の宿泊プラン
山形駅近!【素泊り】シンプルステイプラン~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合5

アンバサ4800さんの ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) のクチコミ

アンバサ4800さん(1件) [30代/男性] 2016年11月25日 19:12:13

接客もサービスも価格も最高!
言うことなし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ山形(BBHホテルグループ) 2016年11月25日 20:01:48

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきましてありがとうございます。
全てにおいてのお褒めの言葉、とても光栄でございます。これからもお客様に最高にご満足いただけるようなコストパフォーマンス、そして接客サービスを心掛けて参りますので、また是非ご利用ください。心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント阿部
~全国約90店舗展開中!BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
山形駅近!【素泊り】シンプルステイプラン~全室Wi-Fi接続無料♪~
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

17件中 1~17件表示

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