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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 クチコミ・感想・情報

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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.96
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.44
  • 食事3.40
宿泊年月
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総合2

hcumさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

hcumさん(11件) [60代/男性] 2016年12月01日 15:37:05

予想外の雪でチェーンは積んで行きましたがノーマルタイヤのままヒヤヒヤ走行でした。
お陰で雪を見ながらの露天風呂、ラッキーでした。
広い部屋の窓から雄大な積雪の浅間山が一望できて良い思い出となりました。
残念なのは大浴場、源泉かけ流しとは私には思えませんでした。
湯口からは温泉が出てなく湯もオーバーフローしていません。たまたまいた清掃の人に聞くと「風呂の中から温泉がでています」との事。
これは湯を循環させているだけでは?と更に疑問に思いがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年12月06日 09:15:06

この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。
数多くある施設の中から当ホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

降雪の日にお越しになって頂き、誠に
有難く思っております。
また、運転お疲れ様でございました。

雪見風呂やお部屋からの白く染まる
浅間山と、スノースタイルの北軽井沢を
ご満喫頂けたようで何よりでございました。

温泉について疑問を感じさせてしまい
申し訳ございません。
当ホテルの温泉は毎分60リットルの豊富な
湯量を誇る浅間山地下源泉を、循環ではなく
源泉掛け流しで使用しております。
源泉温度が30度弱の為、加温した後に
掛け流しております。
オーバーフローさせておりますが、
瞬間的に湯船の湯が多く溢れてしまい、
オーバーフローが確認出来なかったのと
思われます。
源泉は湯船内の流入口から流入しておりますので、
スタッフの説明にも誤りはなかったのですが、
お客様の質問の意図を察することが出来ず
申し訳ございませんでした。

このような仕組みとなっておりますので、
掛け流しの温泉として安心してご利用頂けます。
再度、ご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◆朝&夕食(ビュッフェ)付】30日前の方はこちら!大自然豊かな高原で過ごす私の休日♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1洋室 ~3名・56平米)】

総合2

セリパパ1966さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

セリパパ1966さん(1件) [40代/男性] 2016年11月28日 08:19:44

11月26日、妻と結婚記念日も近かったので、少し奮発しこのホテルに宿泊しました。
部屋はグレードアップされてたみたいでとてもよかったです。スタッフの方の対応もとてもよかったと思います。
大浴場はホテルの規模の割に少し小さめでしたがよかったと思います。
ただ、中国の団体の方マナーの悪さにはがっかり、タオルは湯船の中に投げる大きな声でやかましい、さわぐ最低です。せっかくの温泉、疲れを取るところがイライラ。
食事はバイキングでしたが、まず品数が少なく、美味しそうな感じがない。
他のホテルより、レベルが低い感じでした。こんな料理ならスリッパで食べてもいいのでは?またもっと料金安くていいのではと感じました。
もうここは今回でやめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月30日 16:15:37

この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。
奥様とのご結婚記念のお祝いの宿に、ホテル軽井沢1130を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご用意させて頂いたお部屋や温泉、当ホテルの
スタッフの対応をお褒め頂きまして、誠にありがとう
ございます。

海外からの団体様の行動により、不快になられたと
いうことで誠に申し訳ございませんでした。
海外からのお客様については、文化の違いが
あって当然で、各場面でのマナーについて、
しっかりとした説明や注意が足りてなかった、
当ホテルの対応が悪かった事が最大の原因で
ございます。

せっかくの休息の御旅行に水を差すこととなってしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
頂いたご感想を真摯に受け止め、今後に生かすように
努めてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
大自然豊かな北軽井沢♪季節の高原ブッフェ♪2食付プール特典付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1洋室 ~3名・56平米)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 22:26:45

11/26に一泊で宿泊しました。宿泊する当日に予約をしたのですが、間違えてツインで予約をしてしまいました。というのも3歳と5歳の子供がいるためベッドから落ちてしまうので和室が希望でした。確認せずに予約してしまうこちらも悪いのですが、直接ホテルに電話をしましたが事情を話すと気持ちよく「和洋室に変更しましね」と言っていただき有難かったです。
お部屋も広く子供達は大はしゃぎでした。ホテル内にキッズルームがあったり子供達はまた泊まりたいと喜んでいました。食事はバイキングで美味しかったです。
ちょっと残念なのはお風呂場の床に髪の毛が沢山落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月30日 15:58:43

この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。
数多くある施設の中から、ホテル軽井沢1130を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのキッズルームやご変更させて頂いた
お部屋など、お子様やご家族に喜んで頂けて
私共もうれしく思っております。
また、バイキングでのご夕食もご満足頂けたようで
何よりでございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるように
努めてまいりたいと思います。

大浴場の清掃に不備があり、大変申し訳
ございませんでした。
お食事やお部屋と同様にお客様にご満足
頂けるように、チェックの頻度を多くし、
清掃についても心をこめて丁寧に行って
まいりたいと思います。


この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご家族の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング&プール無料】ファミリーやグループに大人気♪季節の40種類のシーズンブッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(2洋間 ~4名・81平米)】

総合2

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 20:38:53

初めての宿泊でした。バイキング食事メインの我が家族ですが、
久しぶりに残念な内容でした、種類、量、会場の係
どれも今までで下のランク、宿泊代金に見合わない内容に
次は無いと家族みんな同意見でした。部屋、お風呂はまずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月30日 15:52:20

この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。
数多くある施設の中から、ホテル軽井沢1130を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バイキングを楽しみにご利用頂いたのに、
ご満足頂けない内容であったということで、
誠に申し訳なく思っております。
また、スタッフのおもてなしについても
行き届いておらず本当に申し訳ありませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め、料理の内容についても
スタッフ皆のおもてなしについても、お客様に
またのご利用を頂けるように、努めてまいりたいと思います。
その暁には再度のご利用を頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◆朝&夕食(ビュッフェ)付】30日前の方はこちら!大自然豊かな高原で過ごす私の休日♪
ご利用のお部屋
【和洋室ルーム(2間 ~5名・81平米)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 08:07:58

大浴場とプールの床が、ヌルヌルしていました、危ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月23日 17:39:21

この度はご宿泊のご感想を頂き、誠にありがとうございます。

大浴場及びプールの床に滑りがあったということで、
清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、早急に清掃とメンテナンスを
実施させて頂きました。
今後はお客様に快適にご利用いただける様、
常に注意してまいりたいと思います。

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
大自然豊かな北軽井沢♪季節の高原ブッフェ♪2食付プール特典付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(56平米)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 23:05:08

友人4人と還暦祝い・自分たちへのご褒美に♪エステと温泉で至福のひととき♪エステ50分特典付プランで宿泊しました。ホテルもエステも初めてでしたが、お部屋は広々ゆったりしてて温泉も良いお風呂(露天風呂では舞い散る初雪を見ながら最高でした)、食事は和食をお願いしましたがメニューは豊富・とても美味しく大満足。そしてエステはと言うと、本当に至福のひと時でリラックス出来て幸せでした。2万円でこんな贅沢が出来て嬉しかったです。リピート間違いなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月15日 15:13:59

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130を
利用頂き、誠にありがとうございます。
大切な記念日のお祝いに、当ホテルを
ご利用頂けて誠に嬉しく思っております。

露天風呂での初雪とは素敵な体験ですね。
北軽井沢の地もお客様を初雪でお祝いして
くれたのかもしれませんね。

エステだけでなく、和食でのお食事や
お部屋とご満足いただけたようで
何よりでございます。
私共もお客様に喜んでお過ごし頂けて
大変、嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂ける様に励んで
まいりたいと思います。

それでは、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定◆和食会席コース】自分へのご褒美に♪エステと温泉で至福のひととき♪エステ50分特典付 
ご利用のお部屋
【2ベッドルームスイート(81平米)】

総合4

まゆみ3987さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

まゆみ3987さん(1件) [50代/女性] 2016年11月01日 14:19:05

マグロのない握り寿司ってどう? という感じ。食事はメインがない感じで 少し残念でした。お風呂はチェックが足りません。古くても清潔に保つだけで違います。次回割引券もらったけど、、
団体客で生き残って行けるのでは と思うと どうかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月15日 15:04:37

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130を
利用頂き、誠にありがとうございます。

ブッフェでのお食事については至らぬところが
あり、誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場についても貴重なご意見を頂き
誠に恐縮でございます。
お客様によりご満足頂けるように、頂いた
ご意見をもとに勤めてまいりますので、
北軽井沢にお越しの際は、当ホテルを再度
ご利用頂ければ幸いでございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大自然豊かな北軽井沢♪季節の高原ブッフェ♪2食付プール特典付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(56平米)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 15:01:15

家族で宿泊させて頂きました。
美味しい食事と広々としたお部屋に癒されました。お風呂も気持ちよく招待した家族にも喜んでもらえました!!
特にレストランのウェイターさんの対応が素晴らしく普段文句ばかりの祖母も大喜びでした(笑)
窓から見える浅間山も綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月15日 14:58:49

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130を
利用頂き、誠にありがとうございます。

フレンチでのお食事にお部屋や温泉と
ご家族に満足頂けた様で何よりでございます。
また、レストランスタッフをお褒め頂きまして
誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂ける様にスタッフ一同
励んでまいりたいと思います。

それでは、ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ディナーセレクション◆フレンチコース】見て楽しい!食べて美味しい!季節の食材を生かした美味フレンチ
ご利用のお部屋
【2ベッドルームスイート(81平米)】

総合4

天狗1900さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

天狗1900さん(3件) [50代/男性] 2016年10月20日 20:55:34

初めて宿泊させて頂きました。部屋、施設とも清潔で、対応もよくゆっくりできました。
ただプール特典付きのはずが、メンテナンスのため使用不可で、その特典分は???
食事は、これと言ってメインは、なかったけれど 全てが、おいしくいただけました。
食事会場も、外国の方と分けて頂き落ち着いて食事が頂けました。
ただちょっと面倒なのは、食事会場へ行く際、ゆかたNGは、まあよしとしても、スリッパNG
が、・・・ 入浴して疲れを癒しに行ってるのに、靴???
また機会が、あれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月15日 14:55:44

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130を
利用頂き、誠にありがとうございます。
数多くある施設の中から、当ホテルを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

プール利用特典付きのプランでのご利用に
対して、私共の都合によるメンテナンスの為に
プールがご利用頂けない結果となってしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにお越し頂いたお客様への心配りが
足りてなかったことを痛感しております。
今後はこのようなことが無きよう心がけて
勤めてまいりたいと思います。

他にも貴重なご意見も頂けて誠に有難うございます。お客様によりご満足頂けるように、頂いた
ご意見につきましては検討してまいりたいと思います。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大自然豊かな北軽井沢♪季節の高原ブッフェ♪2食付プール特典付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(56平米)】

総合3

tetu1405さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

tetu1405さん(1件) [70代/男性] 2016年10月17日 14:23:31

今回3回目の宿泊です。最初は友人に誘われて行き、大変良かったので二回目は家内と二人で
宿泊しました。とても満足でした、特にやまぼうしの和食が美味しいので今年は家族4人でやまぼうしの食事を楽しみに行ったのですが、がっかりです最後に出たさんまの混ぜご飯は最悪です、全体的に味も食材も落ちているように感じます。3回共やまぼうしの和食をチョイスしたのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月15日 14:42:48

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130を
三度、利用頂き、誠にありがとうございます。

ご愛好頂いております、やまぼうしの
料理についてですが、この度は至らぬところが
あり誠に申し訳ございませんでした。
今後のご利用の際には以前よりもご満足
頂ける様に料理長共々勤めて参りますので、
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60◆和会席】60日前限定で1000円引★大自然豊かな北軽井沢高原で過ごす私の休日♪
ご利用のお部屋
【プレミアム浅間Viewツイン(56平米)】

総合4

ハルママ5421さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

ハルママ5421さん(16件) [60代/女性] 2016年10月17日 10:21:43

久しぶりの宿泊でした 孫を連れてプールに入って更に卓球に付き合って主人はクタクタの様でしたが満喫したようです 訪れた時には何時もホッとした空間がそこにありスタッフの皆さんに笑顔で迎えて頂きありがとうございます 孫が朝食のおにぎりのおばちゃんが居なくて残念そうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月15日 14:10:28

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130を
再度、利用頂き、誠にありがとうございます。

ご主人様はお疲れになったかと思いますが、
お孫様と共にプールに卓球と楽しまれて、
思い出をおつくりになられたようで、何よりで
ございます。
私共もお客様に喜んでお過ごし頂けて
大変、嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂ける様に励んで
まいりたいと思います。

それでは、ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。




秋の北軽井沢をゆっくりとお寛ぎ頂けた様で
何よりでございます。

これからの季節も北軽井沢は多くの魅力がございますので、今後も楽しんで頂ければ幸いでございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大自然豊かな北軽井沢♪季節の高原ブッフェ♪2食付プール特典付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(56平米)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 10:01:25

部屋も広く、ゆっくり過ごす事が出来てよかったです。また是非来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年11月15日 13:56:45

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数多くある施設の中から当ホテルをご利用
頂きまして、誠に嬉しく思っております。

秋の北軽井沢をゆっくりとお寛ぎ頂けた様で
何よりでございます。

これからの季節も北軽井沢は多くの魅力がございますので、今後も楽しんで頂ければ幸いでございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 20:42:00

部屋もきれいで広くてゴージャスでした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年10月10日 15:49:24

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋に大変ご満足いただけましたご様子、何よりでござます。”また来たい”のお言葉が我々スタッフの何よりの喜びでございます。

当ホテルは大自然の中にございますので、春夏秋冬季節の移り変わりを美しい風景の中で楽しむことができます。

機会がございましたら是非ご検討下さいませ。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1130季節の高原ブッフェ!大人に嬉しい飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(56平米)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 01:02:57

部屋が広く、ベットはゆったりとして、清掃も行き届いていて、気持ちよく滞在することができました。
夕食バイキングは、種類も豊富でした。ネタの種類は少ないですがお寿司も用意してあり、和洋中を織り交ぜて、おいしくいただきました。デザートにはソフトクリーム、チョコレートタワー、ゼリー、フルーツもあり、楽しむことができました。
朝食バイキングでは、ご担当スタッフのアイデアだと思うのですが、紫・緑・オレンジの野菜ジュースが並べてあるのはナイスです。三種類とも味わってしまいました。各種のおかずはもちろんですが、わらび餅もおいしくいただきました。
温泉は、茶色のお湯で体も温まり、とても良い温泉でした。露天風呂も良かったです。夜に加え朝も利用させていただき、疲れが取れお肌もしっとりスベスベになりました。
また、宿泊させていただきたいと思います。

また、露天風呂で波を立てるなどして周りの客を追いやり缶ビールを飲み大声で騒いでいる外国人のグループがいました。ASA*の空カンを洗面台にそのまま置いて出て行った人もいたので、スタッフの方はそれを片付けたでしょうから、把握されていると思います。大陸からの団体客を迎え入れるのはしょうがないとしても、このようなマナーの悪い方々が増えると、日本人は離れていくと思います。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年10月10日 15:40:07

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、夕食・朝食ブッフェ、温泉ともにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフを代表してお礼を申し上げます。ありがとうございました。フレッシュジュースは旬の新鮮野菜を使用しておりますので身体に優しく、目にも鮮やかでございます。お気に召したご様子、何よりでございました。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。

海外からのお客様の大浴場でのマナーにつきましてご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ツアーご到着後の館内案内の際に、添乗員からお客様には温泉の使用方法についてご説明等させて頂いておりますが、他の伝達方法も含めて再度検討させていただきます。改めてお詫び申し上げます。

皆様に末永くホテルをご愛顧いただく為にも国内需要が弱まる中、今後も増加が予測される訪日外国人の皆様を当ホテルでも受け入れております。海外からのお客様には日本文化をより良くご理解頂き、国内外問わずお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりが我々スタッフの目標でもございますので、何卒ご理解を承りたく存じます。まだ課題も多ございますが、その為の努力を今後も継続して参ります。

ご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【見たモン勝ち!!】低層階・スタンダード限定プラン 【朝・夕食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(36平米)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 16:21:34

ホテルのご厚意でお部屋をスイートルームにアップグレードしていただいたことがとてもうれしかったです。
さすがスイートルーム。眺めも良いですし、とにかくお部屋が広くて設備も十分でした。
プールも無料で付いていたのですが、水着を忘れてしまいレンタルするには高くて。。。
次回利用する際はきちんと持参したいと思います。
食事は夕食、朝食ともにバイキングでした。
朝食はすごくおいしかったのですが、夕食は少し凝った料理が多くて、子供連れだと少し口に合わないものもありました。
子供でも食べやすい、ピザとか揚げ物とかシンプルなものもあるといいなと思いました。
また軽井沢にいく機会があればぜひ利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF★広々ステイ&人気のバイキング付★季節を北軽井沢で愉しむ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(56平米)】

総合5

丸全1958さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

丸全1958さん(2件) [50代/男性] 2016年09月27日 21:53:17

今回は、普段から苦労を掛けている妻への誕生祝いを含めて企画して、宿泊をさせていただきました。その際 当日ホテルの配慮で、
スーペリアツインルームから和洋室スイートルームへ追加料金なしで、変更のサービスをしていただきました。もちろん妻も大変 喜びました。夕食・朝食共、おいしくいただきました。また ぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年09月27日 22:29:09

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

奥さまのお誕生日祝いとのこと、お部屋のアップグレードはご満足いただけたようで大変うれしく存じます。お食事もお口に合いましたご様子、大変嬉しい限りでございます。浅間高原は四季折々違った美しさでお客様をお迎えいたしますので、次回は是非、旦那さまのお誕生日にお越しください!

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『楽天限定!ポイント5倍』ファミリーに人気♪1130シーズンバイキングプラン・プール付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(56平米)】

総合5

ひろきんぐ0219さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

ひろきんぐ0219さん(3件) [40代/男性] 2016年09月22日 05:23:09

あいにくの天気でしたが、料理がとてもおいしく、また、サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年09月27日 22:17:49

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風等の影響もあり、今年の9月の天気には本当に悩まされました。そんな中、当ホテルをお選びいただき誠に感謝申し上げます。また、お料理・サービス共にお褒めいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お天気が良い日は屋上パノラマテラスからの浅間山の眺望がとても雄大にご覧いただけます。是非、また季節をかえて大自然を満喫しにいらして下さいね。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!3つの特典付き】美食ステイ~季節のテーマ食材 美食の晩餐~洋食コース
ご利用のお部屋
【2ベッドルームスイート(81平米)】

総合2

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 07:44:27

朝のフレッシュ生ジュースが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年09月19日 12:30:12

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

旬の新鮮野菜をふんだんに使ったフレッシュジュースをご評価いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけますでしょうか?
当ホテルは大自然の中にございますので、春夏秋冬季節の移り変わりを美しい風景の中で楽しむことができます。

機会がございましたら是非ご検討下さいませ。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり♪】36平米スタンダードルーム(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(36平米)】

総合4

エメラルドグリーン1950さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

エメラルドグリーン1950さん(3件) [60代/女性] 2016年08月31日 21:01:53

8月23日から8月25日まで、大人3名子供1名で、宿泊しました。今回で6回目です。
着いた日は、ホテルのプールで、3歳の孫といっしょに、楽しく過ごすし、翌日は、近くにある、おもちゃ王国で、半日すごしました。そして、最終日帰りには、美味しい高原野菜をたくさん買って帰りました。ホテルの部屋は、和洋室スイートルーム81㎡で、広々としていて、気持ちが良かった。また、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年09月19日 12:25:44

この度はホテル軽井沢1130(イレブンサーティー)をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお孫様と楽しくお過ごし頂けたとのこと、私共も大変嬉しく思います。まだまだ高原野菜も美味しい季節でございます。シェフ共々お客様にご満足いただけるお料理をご提供してまいります。

ホテル周辺は少し早い秋が訪れつつございます。ホテル周辺の紅葉も見事でございます。機会がございましたら是非またお越しくださいね。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3世代にも大人気♪】大自然豊かな北軽井沢!季節の高原ブッフェ!プール特典も嬉しい2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スイートルーム(81平米)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 22:16:28

部屋も広く、バイキング料理でしたが、内容も豊富で味も良く、満足でした。ただ、アメニティが貧相で大浴場に髭剃りも無く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2016年09月19日 12:17:26

この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋・ブッフェをお褒め頂き誠にありがとうございます。大浴場ではご不便をお掛けいたしました。申し訳けございませんでした。アメニティは今一度検討をしてまいります。温泉でもご満足いただけるよう改善をしてまいります。

また機会がございましたら是非当館へ足をお運び下さい。

ご利用の宿泊プラン
『楽天限定!ポイント5倍』ファミリーに人気♪1130シーズンバイキングプラン・プール付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(56平米)】

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