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リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.75
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.24
  • 食事4.47
宿泊年月
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129件中 1~20件表示

総合4

さわちゃん6116さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

さわちゃん6116さん(1件) [50代/男性] 2017年02月20日 16:29:09

今回こだわったのは、風呂とトイレが別々だったのですが、部屋もきれいで大変満足でした。ただ、駐車場に車が入らずに、遠方まで車を移動しなければいけなかった点は少し不便でした。車を預けるので車は担当者が移動していただくように配慮していただけると助かります。もうひとつは朝食です。味が濃いのは名古屋なので仕方ないとは思ってましたが、2日間ともまったく同じメニューとは思いませんでした。少しでも変化があればよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用】

総合5

NSDHDOさんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

NSDHDOさん(10件) [40代/男性] 2017年02月18日 23:20:05

部屋に入った瞬間、余りの綺麗さ、抜群のデザインに感動。
思わず写真撮影会。

同時に、仕事のやる気もややダウン

次はプライベートで利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年02月19日 02:28:17

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブにご入会いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お部屋につきましてはご満足いただけたようで、このようなお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に思いスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
お仕事のやる気をそいでしまった点につきましては、私どもとしましても残念な気持ちでございます。

お部屋の場所によっては新幹線の走る姿をご覧いただけるお部屋もございますので、またお立ち寄りいただけた際にもたくさん写真をお撮りいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!連泊プラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 12:02:07

フロントはもう少し気が利いているほうがいいかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年02月16日 14:59:31

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
フロントスタッフでの応対に付きまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
真摯に受け止め再度スタッフ教育、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!連泊プラン】-食事なし・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:08:43

リッチモンドホテルはどこもきれいでご飯が美味しい。
会員になったのでこれからも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年02月12日 18:57:15

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、全国のリッチモンドホテルズをご利用いただいていると伺い、このようなお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

今回、私どもの会員にもご登録いただき、重ねてお礼を申し上げます。全国のリッチモンドホテルズでは、地域の特色をいかした朝食をご用意しております。お客様にも気に入っていただけると存じますので、ぜひお楽しみくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできますことを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 15:16:10

地方にも関連ホテルあるかと思いましたがどこでも安全、快適に宿泊できるホテルです。久々に泊まることとなりました。
荷物を預けたりだのしないため、毎回ホテル宿泊ではフロントの方などにお世話になることはほぼありません。しかし遠目では品の良さそうな方ばかりと思われます。
肌がベタつくことなく清潔な室内で良く眠れたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年02月11日 16:58:45

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。

フロントスタッフにつきましてもお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃やフロントでの応対など、サービスの向上に努めてまいります。

この度はあたたかいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持 
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-食事なし・禁煙- 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 08:39:12

出張での宿泊、広さも充分で気持ちが休まり、またフロント含め対応が行き届いて気持ち良いひと時でした。駅からは少し、と言っても7分程度歩きましたが、コンビニや食事処も充分あり、出張には適していましたね。またチェーン店が各地にあり、メンバー登録でコストメリットも、改めて会員に、早速今月博多を予約、皆さんにお勧めできるホテルでした。感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年02月08日 22:25:39

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたご様子で私共も安心いたしました。
またお部屋だけでなくスタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。

私共のホテルの周りには飲食店やコンビニが徒歩5分圏内にございますので、お仕事や観光でのご利用に大変便利でございます。

さらには会員様にもなっていただきましてスタッフ一同感激しております。
これからもお客様に満足していただきますよう現状に満足することなく常に進化し続けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
博多の店舗スタッフ共々またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!連泊プラン】-食事なし・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

kenkenpapa1965さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

kenkenpapa1965さん(7件) [50代/男性] 2017年02月02日 19:40:06

新しく出来たビジネスホテルです。サービス面は安心のリッチモンドですね。とても気持ちの良い接客だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年02月02日 21:02:33

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
私共のホテルは昨年の5月20日にオープンいたしました。これからも新しさを維持していけますよう精進し、少しでもお客様に気持ちよくお泊りいただけますよう日々努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人  米持
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付プラン!】-食事なし・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 18:39:18

清潔感があり、スタッフの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月30日 21:17:42

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋やスタッフの応対につきましては、このようなお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。私どものホテルでは皆様に快適にお過ごしいただけますよう、ベッドやパジャマ、アメニティに至るまでこだわりをもってご用意しております。

今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 16:19:54

部屋が綺麗で気持ち良く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月27日 19:42:14

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子に、私どもも安心致しました。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 田中


ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 00:05:19

去年暮れに泊まりました。 駅からは多少ありますが、そんなに遠くは感じません。
朝ご飯は、様々な種類があって楽しめました。
お風呂も広いし、カードキーを使わないとエレベーターも乗れないし、とてもおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月25日 18:29:44

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。お客様が仰いますとおり、うなぎご飯や土手煮といった「自慢の名古屋めし」をはじめとしたさまざまな朝食をご用意いたしております。中には日替わりのメニューもございますので、是非またお越しいただけました際にもご利用いただけたらと存じます。
「おススメ」とのお言葉を賜り大変光栄に思いスタッフ一同感激いたしております。お客様のご期待に添えるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

ヤマサン123456さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

ヤマサン123456さん(25件) [50代/男性] 2017年01月18日 21:27:22

納屋橋のホテルを利用したことがあり静かな宿の印象で、駅西には用事は無かったのですが新築したばかりなので利用してみました。
思ったよりも名駅から遠くはなかったです。道路の反対側に東海道線がありますが全く騒音もなく、大きいベッドで静かに休めて良かったです。朝食もセレクトではなくオールフリーのバイキングだったので満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月19日 07:57:03

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ご朝食もお召上がりいただきましてありがとうございます。
季節ごとに変わるメニューもございますので、また是非お召上がりくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人  米持
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 07:43:03

非常に快適でした。特にパジャマがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月18日 15:48:20

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
特にパジャマをお気に召していただけたようで、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
私共のホテルはお客様により快適にお過ごしいただく為にお部屋だけでなくアメニティ類にもこだわっております。
その中でも綿100%のパジャマは他のお客様にも大変好評でございます。
パジャマはフロントで販売もしておりますので、名古屋にお越しの際には是非リッチモンドホテル名古屋新幹線口にお立ち寄り下さいませ。
ご自宅でもお客様の安眠に一役買うことが出来るかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-食事なし・禁煙- 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 22:32:21

場所が良かったですね~~。朝食は味噌カツや鰻御飯やがありますが、満足できました。特に風呂中に洗浴用品「pola」の香りがいいですね~~。結局は購入した。嬉しい。今度まだ泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月18日 09:19:37

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャンプー類をお気に召していただいたご様子で大変嬉しく思っております。
更にはご購入までしていただきまして誠にありがとうございます。
私共はPOLA製のシャンプー類以外のアメニティもお客様により快適にお過ごしいただけるよう選び抜いた物を採用いたしておりますので、他のアメニティもお気に召していただけたら幸いでございます。

また私共自慢の朝食をご満足いただけたようでレストランスタッフも大変喜んでおります。
名古屋にお越しいただいたお客様に少しでも地の物をお召し上がりいただきたく名古屋飯を中心にご用意しております。
次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりいただきたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

miwa5さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

miwa5さん(28件) [30代/女性] 2017年01月15日 19:19:44

仕事で4泊しました。
とっても綺麗で文句なし!
立地は少し駅から歩きますが、歩ける範囲なので問題なしです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月15日 22:53:00

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。
また利用したい。との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様のご期待に添えるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付プラン!】-食事なし・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

horiken38さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

horiken38さん(1件) [50代/男性] 2017年01月14日 22:57:47

新聞が毎日無料でよめるのは、良かった。1日だけゆっくり出来て、朝食バイキングもとても美味しかったです。お風呂でもリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月15日 01:21:32

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、私どもも安心致しました。

お客様にご投稿いただいた通り、皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう無料の朝刊の他にも、夕方のウェルカムドリンクサービスなどをご用意致しております。
ご朝食にもご満足いただけたとのことで、レストランスタッフ共々非常に嬉しい気持ちでございます。
チェックインの際に皆様にお渡ししている入浴剤も数種類のございますので、ご連泊の際には色々なものをお試しいただけたらと存じます。

この度はたくさんのお褒めのお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もお客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口へお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-食事なし・禁煙- 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 14:26:34

1/12に宿泊しましたが、近くにコンビニが三つもあり、駅からも近く良かったです。また、ホテルも新しかったので、古臭い臭いもなく良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月14日 15:29:14

数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。

私どものホテルはJR名古屋駅の太閤通口より約5分の位置にございまして、観光の拠点やビジネスユースのお客様など
多くのお客様にご利用をいただいております。

またコンビニエンスストアにつきましては、ホテルから徒歩1分程にございまして
お客様よりご好評を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは2016年5月の開業ホテルでございまして、まだまだ至らない点が多くあるかと存じますが、
今回のお客様からのご感想を励みと致しまして、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 三崎

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-食事なし・禁煙- 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 09:38:45

部屋のベッドも大きく、シモンズ製というだけあってか、とても良く眠れた。
朝食はメニューの多さなど全て満足。特に朝食のうなぎご飯がとても美味しかった。

部屋や朝食だけでなく、スタッフさんの接客はさすがリッチモンドホテルだなと思いました。落ち着いた良い接客をされると安心して泊まることができる。また名古屋駅周辺に宿泊する際には、また選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月09日 20:40:30

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
お部屋のベッドも、お気に召しましたようで非常に嬉しい気持ちでございます。

御朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
お客様にご投稿いただいたとおり、うなぎご飯や土手煮といった「自慢の名古屋めし」をはじめとした美味しい朝食をご用意いたしております。
中には日替わりのメニューもございますので、是非またお越しいただけました際にもご利用いただけたら幸いに存じます。

「安心して泊まることができる」とのお言葉を賜り、非常に光栄に思いスタッフ一同感激いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

この度はたくさんのお褒めのお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 15:47:46

全体的に満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月08日 16:56:34

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御満足いただけたとのことで、私どもも非常に嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
また名古屋へ起こしの際には、リッチモンドホテルな語や新幹線口へお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【駐車場付プラン】-食事なし・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム3名利用】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:12:47

名古屋の街でいろいろ名物を食べ歩きしたかったので、朝食メニューには心惹かれながらもあえて素泊まりを選びました。
お部屋はきれいでベッドが広く、居心地が良かったです。ただし、線路が道を隔てて平行にあるので、電車の通過音は終電まで神経に障りました。(朝も、電車の音で目が覚めました)あと、隣の部屋の物音も時々響いてきたので、防音は万全ではありません。部屋でテレビを見るとか、それなりに自分も騒がしくする人は気にならないかもしれませんが、静かに集中したいタイプの人は向いていないかもしれません。もしこの部屋の位置が原因なのでしたら、ワケあり価格にするといいかと思いました。

サービスのお茶の他に、インスタントではなくパックのドリップコーヒーがあったのはとてもうれしかったです! あと、洗面所の歯ブラシのブラシの質がとてもよくて、とても使い捨てだとは思えない使い心地でした。(もったいなさすぎて、持ち帰らせていただきました……)

防音の面以外、非常に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月05日 22:41:04

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、電車にの音によりご迷惑をおけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後ご宿泊いただく際には、線路から一番離れたお部屋をご用意させて頂きたいと存じますので、ぜひお申し付けくださいませ。

お部屋のアメニティにつきましては、気に入っていただけましたようで、大変嬉しく存じます。ドリップコーヒーや歯ブラシなど、お客様の使いやすさと質を考え、ご用意しております。これからもお客様の声を大切に、設備の改善とサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、また何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。お客様にまたお会いできます事を楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!連泊プラン】-食事なし・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:37:24

1月3日に当日予約で宿泊しました。名古屋駅から徒歩圏内なので便利な場所でした。
3歳の子連れだったのですが、子供用にクマさんスリッパ・歯ブラシ・お風呂スポンジ・紙ふうせんのセットをいただけて有り難かったです。子供が新幹線好きなので、ダメ元で新幹線の見える部屋にしてもらえるか尋ねると快く変更してもらえました。間近に新幹線が見えて子供も大喜びでした。
お部屋に備えられてた珈琲がインスタントではなくドリップ珈琲だったのが嬉しかったです。1階のカフェではウェルカムドリンクサービスもあり、滞在中はたくさん珈琲をいただけました。
朝ごはんもひつまぶし、天むす、どて煮など名古屋名物が充実していて美味しくいただけました!
ホテルのスタッフの方は、フロントからお掃除の方までみなさん笑顔でとても気持ちのよい対応をされていて、ちゃんと行き届いた教育がされているなと感心しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(2016年5月20日オープン) 2017年01月05日 05:19:43

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお子様もごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、多くのお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同感激しております。
ウェルカムドリンクは、レストランにて、ご滞在中17:00~22:00まで何度でもご利用いただけます。
ご朝食もお召上がりいただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフが、名古屋らしいもの、体に優しいもの、美味しいものたくさんご用意しております。季節ごとに変わるメニューもございますので、また是非お召上がりくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人  米持
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

129件中 1~20件表示

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