楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルサンシャイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(241件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.27
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.06
  • 食事3.47
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

203件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 11:20:33

宇都宮駅のすぐ前という立地で、やや上級クラスのビジネスホテル。クーポンが使えたので割安で泊まることができ、ありがたかった。朝6:30から朝食が提供され、食事内容もいいので、朝食付きプランにして正解。外観は高層ビルふう、サービスも充実していて、全体的に居心地はいいのだけど、なぜか浴室だけ老朽化している。メンテナンスはそれなりにしているようだが、いろんなところにパッチを当てているところが、かえってオンボロっぽく見える。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

knuckleballer1979さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

knuckleballer1979さん(44件) [30代/男性] 2017年05月07日 20:09:09

とてもきれいなホテルでした。
スタッフさんも親切で快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】 ご宿泊の14日前までの予約がお得に! ≪サンシャインのさき楽プラン ~朝食付~≫
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 19:02:20

ビュッフェの朝食は品数が少ないですが美味しかったです。建物もリニューアルされていて綺麗でしたが、ユニットバスは一部しかリニューアルされていないため、見た目の古さに加え、トイレの水の流れ方が激しく水はねしたり、物干しに便利なフックが付いていなかったりして気になりました。また、部屋の電気のスイッチがベッドサイドにしかないため、夜にチェックインして入室時に戸惑いました。宿泊代金はもう少し安いのが相当だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 22:45:07

部屋や設備は特に問題なく快適に過ごせましたが、フロントの方の対応が残念でした。
フロントに鍵を預けて5分ほど外出し戻って鍵を受け取ろうとするとフロントにないと言われ、本当に預けたのかと疑われました。スペアキーで部屋を開けてもらいその後見つかったらしく部屋まで鍵を持ってきて下さいましたが、謝罪の一言もなくただ鍵をお持ちしましたとだけ言われました。そちらの管理ミスなのに謝罪の一言もないのはどうかと思います。管理体制が徹底されていないことに不安を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 23:00:54

お得感あります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
□ QUOカード3,000円分付 □ ビジネスマン応援プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【コンフォート シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 10:16:13

部屋を改装した様で、きれいでした。空調が、温度を下げてもあつかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

kazzy3778さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(56件) [50代/男性] 2017年04月20日 16:25:04

朝食は味もよく、朝から元気が出ます。浴室は狭く、近隣のホテルに比べ古さを感じさせます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天スーパーポイントがお得に貯まる~ホテルサンシャイン宇都宮 朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 12:29:30

フロント対応がイマイチ。
待たせる時は、無言で自分の世界に入らずに、ちゃんと理由とかお客さんに言って欲しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 21:18:35

お食事は、いまいちです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
□ QUOカード3,000円分付 □ ビジネスマン応援プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 08:49:23

想像より部屋が狭く、スーツケースは開くことが出来ないです。ロビーでいつでもウェルカムコーヒーが頂けるのは嬉しいサービスだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月

総合2

隼人5918さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

隼人5918さん(1件) [30代/女性] 2017年03月01日 15:10:51

ビジネスホテルを何度も利用した事があるけど、部屋は狭いしお風呂はカビが生えてるしで同価格帯では最低。
次は使いません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月16日 13:17:17

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用に感謝申し上げますとともに、今回のご滞在がご不快なものになってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご期待に添えないばかりか、本当に残念なお気持ちになられたことがご投稿より伺え、申し訳ないばかりでございます。
客室の広さなど、現状改善することが難しいこともございますが、できることからひとつひとつ改めてまいります。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に尽力してまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 09:17:51

立地条件は他のホテルよりも有利なところではあるが建物自体の古さを感じる。特に水廻り。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月16日 12:56:24

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただき、誠にあがとうございます。

おっしゃる通り、バスルーム等の水廻りは以前の設備を使用している個所もあり、リニューアルした客室内装に比べ少し年代を感じるかと存じます。
決して最新とは申し上げられませんが、少しでもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう入浴剤をフロントでお配りしております。
お仕事やご移動でお疲れになった体を癒すお手伝いができれば幸いです。

ホテルの立地につきましては、ありがたくも宇都宮駅から徒歩3分と恵まれております。
この恩恵に甘えることなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 19:29:52

チェックイン時の対応について
2人の従業員の方がおみえになりました。客は私1人です。どちらと話をすれば良いのか?と聞かないと案内して頂けなかった。
普通は「お待ちしておりました。こちらへどうぞ」などの声掛けがあって良いかと思います。
部屋の照明
部屋に入った直ぐに、照明のスイッチが無く、暗いなか戸惑った。
コーヒーのサービス
案内が無く、チェックアウト時に気づいた。
その他
加湿付き空気清浄機が常備されていたり、立地条件やリーズナブルな料金には、満足しています。上記指摘内容については、より良くして頂く為の提言と受け取って頂き改善の努力を常に持ち続けて頂きたい思いでコメントしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月16日 12:48:15

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からせっかくホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在中の数々の失礼やご案内不足によりお客様を戸惑わせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

チェックイン時のお声掛けがなかったことは、接客を担当するスタッフとしてお恥ずかしいかぎりでございます。
お越しいただいたお客様を笑顔でお迎えする。その初心に立ち返り、サービスの向上に尽力いたします。
また、コーヒーサービスもご宿泊いただくお客様のためとご用意したものでございますのに、利用していただけなければ無駄になってしまいます。
多くのお客様におくつろぎいただけるよう、ご利用をお勧めしてまいります。

きっとがっかりされたことが多いにも関わらず、こうして私どもに改善の機会をお与えくださいましたこと、感謝してもしきれません。
頂いたチャンスを必ず成長に変えて、お客様のご満足に繋げてまいりたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。
またこちらへお越しになる機会がありましたら、ホテルサンシャイン宇都宮をご検討いただければ僥倖でございます。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 ご宿泊の28日前までの予約がお得に! ≪サンシャインのさき楽プラン ~素泊り~≫
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 喫煙 】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:06:23

改装したようで、とても気分よく宿泊できました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月16日 12:22:55

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
当ホテルは2015年にリニューアルオープンし、全室に加湿機能付空気清浄機を設置いたしました。
Wi-Fiも無料でご利用いただけますので、お仕事や観光でのご滞在先としてご検討いただければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 ご宿泊の28日前までの予約がお得に! ≪サンシャインのさき楽プラン ~素泊り~≫
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 喫煙 】

総合5

てつのりだーさんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

てつのりだーさん(6件) [40代/男性] 2017年02月20日 22:47:17

まぁまぁ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月15日 16:52:16

いつもホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しい☆5を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
こうしてご投稿いただくお客様のお声や評価は、私どもスタッフの励みでございます。
至らぬ点や未熟なところもございますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、これからもがんばってまいります。

ご投稿ありがとうございました。
今後もホテルサンシャイン宇都宮をよろしくお願いいたします。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合5

てつのりだーさんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

てつのりだーさん(6件) [40代/男性] 2017年02月20日 22:46:06

最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月15日 16:32:57

いつもホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「最高」との嬉しいお言葉を頂戴でき、嬉しさで心がいっぱいになりました!
数あるホテルの中からホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただいておりますことに深く感謝し、今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
また宇都宮でお会いできますことを楽しみお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天スーパーポイントがお得に貯まる ~ホテルサンシャイン宇都宮きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:51:48

フロント坊主頭のスタッフが不愛想すぎて怖かった。接客が嫌なら違う仕事をしたほうが良いのでは?と思いました。
コインランドリーがあり3Kgまで500円で洗剤不要で乾燥まで2時間で終了で、セットして近場で食事して帰ってくると終わっている感じで良かったです。
お風呂の黒カビに鳥肌が立ったので、お客が使用して捨てる歯ブラシに洗剤をつけて、お風呂のお湯の吹き出し予防の上部についている排水の隙間と、洗面台の配管のつなぎ目当たりなどササッと擦ってしっかり流してみてください。簡単です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月15日 16:22:17

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日担当いたしましたスタッフへのご指摘、並びにバスルームの清掃不備がありましたこと、誠に申し訳ございません。この場をおかりしてお詫び申し上げます。
スタッフの対応はもとより、客室内の清潔感はお客様が気持ちよくお過ごしいただくために必要不可欠。
今回ご指摘いただきましたことを猛省し、今後よいホテルへ成長できますよう尽力して参ります。

ご滞在中はコインランドリーがお役にたてたようで何よりでございました。
洗剤も自動投入式で別途購入していただくお手間もございませんので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
今回のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。


ホテルサンシャイン宇都宮

総合5

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 08:31:45

普通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月15日 14:48:20

いつもホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在中、お部屋でのご不便はございませんでしたか?
何か気になることやご要望がございましたら、ご遠慮なくスタッフへご相談くださいませ。
また、今回ご利用頂いたプランをはじめ、お仕事でお越しのお客様に便利にご利用いただける『連泊プラン』をはじめ、早期予約でとてもお得な『さき楽プラン』などをご用意しております。
またご利用の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
□ QUOカード3,000円分付 □ ビジネスマン応援プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 19:53:44

出張の際は度々お世話になってます。立地は最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月15日 14:42:03

いつもホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねてのご来館をいただいておりますこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
当ホテルの立地もお役に立てているようでなによりでございます。
宇都宮駅からホテルまでは徒歩3分!コンビニもすぐ近くにありますので、お仕事や観光の起点にご利用いただければ嬉しい限りでございます。

ご投稿ありがとうございました。
また次回のご滞在を心よりお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天スーパーポイントがお得に貯まる ~ホテルサンシャイン宇都宮きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 喫煙 】

総合3

13754790さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

13754790さん(13件) [50代/男性] 2017年02月11日 17:43:04

初めて泊まりましたが、部屋の扉が閉まる音がかなり響き何度か起きてしまいました。
いろんなホテルに泊まりましたがこの様な経験は初めてです。
次回は泊まらないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月15日 14:25:55

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

感謝申し上げますとともに、扉の開閉音でお客様の睡眠を妨げてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただきましたのに、ゆっくりお休みいただけなかったことがただただ申し訳ないばかりです。
すぐには改善が難しい箇所もございますが、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め対応してまいります。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 喫煙 】

203件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ