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ホテルサンシャイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.34
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.05
  • 食事3.68
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

総合4

Takka9123さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

Takka9123さん(46件) [60代/男性] 2017年01月21日 16:19:59

ビジネスで3泊しましたが、机が狭く仕事に適さないと実感しました。泊まった部屋だけの固有のつくりかもしませんので、確認されると良いと思います。。
レジャーなら部屋もきれいで、駅が目の前なので近郊地域へのアクセスも良く、お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊~】連泊だから限定価格→3泊以上割引  ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 18:42:43

サービスもお部屋もキレイで、居心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 ご宿泊の28日前までの予約がお得に! ≪サンシャインのさき楽プラン ~素泊り~≫
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 13:06:00

出張で利用しました。
駅からも近く立地が良いです。
チェックインが遅かったのですがフロントのスタッフも対応が良く安心しました。

バスルームは改装されてませんでしたが、部屋は改装されていて清潔感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合5

ハマの核弾頭さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

ハマの核弾頭さん(38件) [50代/男性] 2017年01月12日 13:55:02

日曜日の格安プランは、ビジネスマンの前乗り出張にはもってこいです。継続してほしいです。またVODの見放題もよいです。駅からすぐの立地なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【日曜チェックイン限定】アンケートに答えてVOD見放題!お得に泊まる特別プラン(素泊り)【室数限定】
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

morigon808さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

morigon808さん(6件) [50代/女性] 2017年01月10日 11:36:47

12月30日~1月2日まで宿泊しました。駅から近くて便利!フロントでのコーヒー無料サービスやコーヒー豆の再利用した消臭剤を頂きました。残念だったのが、1階のレストランでの朝食の豚肉!!思わず口から出してしまいました。匂いまではしていませんでしたが、いたんでいました。残念!!フロントの対応は凄く良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊~】連泊だから限定価格→3泊以上割引  ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 15:09:28

コーヒーサービスがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF【ポイント10倍】楽天スーパーポイントがお得に貯まる~朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 15:01:12

平均レベル以上です。駐車場がもっと多いといいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年01月12日 06:59:42

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂けてホテルスタッフ一同嬉しく思います。駐車場に関しましては、申し訳ございません。只今提携の駐車場を探しております。お客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますが、お客様にご負担ないよう安いコインパーキングなどをご案内させて頂いております。
今回誠に勝手ながら、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天スーパーポイントがお得に貯まる~ホテルサンシャイン宇都宮 朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

dandan6986さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

dandan6986さん(4件) [40代/男性] 2017年01月05日 19:01:19

長期の滞在で部屋の変更をさせられ、変更した部屋は、大きさが小さくなり、疑問が生じた。
収納がない。
浴室は、全体的に清潔感にかけ、
部屋によっては、カビが目立つ。
入浴剤をもらえるが、フロントで入手が必要で、忘れると、、、、
部屋に常備しておいてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2017年01月12日 06:40:11

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きありがとうございました。お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
浴室に関しましては、リニューアルする前のままとなっておりまして、私共も心苦しく思っております。入浴剤を部屋に常備させていただく事に関しましては、今後ご検討させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF【小学生迄添い寝無料】子育て応援プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:13:29

コスパはありましたが、朝食が付いていないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月27日 06:19:25

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きありがとうございます。
朝食に関しましてですが、素泊りでのご予約をされた場合、レストランにて、直接1000円お支払頂ければ、朝食のご利用可能でございます。もし次回もご利用でしたら朝食付でのご利用をご検討下さいませ。
この度は、お忙しい中、ご貴重なご投稿ありがとうございます。
ホテルサンシャイン宇都宮 フロント橋本

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 15:54:27

リニューアルされただけことはあって綺麗で大変オススメです。フロントの女性が無愛想で勿体無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月27日 06:03:20

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きありがとうございます。お客様にオススメ頂きフロントスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの従業員が不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
お客様からご指摘の言葉を基に、従業員の教育に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご貴重な意見をご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ホテルサンシャイン宇都宮 フロント橋本

総合3

rudolf99さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

rudolf99さん(3件) [40代/男性] 2016年12月21日 16:54:43

ビジネスホテルとしては合格なのですが、一泊1万円払うホテルかというと非常に疑問でした。
風呂とトイレ以外はリニューアルされていてとてもきれいで、不快な音や匂いもなく快適に過ごせました。
が、部屋やベッドの広さなどコストパフォーマンスの低さは否めませんでした。
WIFIのつなぎ方の説明も説明書もありませんでした。私は自力でつなぎましたが、無理な方もいらしゃるはずです。

フロントの方のご対応も、おそらく改修前から長く営業されているからか最近のホテルのように洗練された印象は受けませんでした。
  ・予約の際に住所・電話番号・会社名を入力しているはずなのにもう一度用紙に記入しなければならない
  ・ビジネスマン風の服装をしていましたが、「領収書は必要ですか?」の質問はないと思う。(ビジネスマンはほぼ100%必要と思ってください)
  ・会社名を聞かれました。予約する際に入力しましたので予約システムから情報を取れないのでしょうか?
  ・否定語(できません、など)で話す。接客業では否定語の使い方はセンシティブなはずでは?

1階のバーは100点満点でした。宇都宮に行く際は必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】開業一周年サンクスマンス特別プラン ~朝食付~ 【室数限定】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 09:51:53

部屋が暑すぎ。窓も開かない部屋だったしエアコンも一括設定なので冷房にすることもできず、どうにもこうにも暑くて仕方ありませんでした。値段も安かったので快適は望まないが苦痛は辛い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月27日 05:24:02

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の温度が暑いというご意見ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を基に設備担当に伝えまして、改善策を検討したいと思います。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ホテルサンシャイン宇都宮 フロント橋本

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 15:16:24

年に3回くらい利用していますが、リニューアルしてから初めての宿泊でしたが部屋などは大変綺麗で広く快適でしたが、以前の朝食メニューはとても種類が豊富で美味しかったのですが、今回のメニューを見てがっかり、朝食料金払ってまでは食べたくはありませんでした。改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月26日 23:59:37

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 朝食に関してご貴重なご意見頂きありがとうございます。頂いたご意見は店舗の責任者にお伝えしました。皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮 フロント橋本

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 喫煙 】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 19:32:36

部屋が狭い。男性従業員の態度が良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月25日 21:49:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 お客様から頂いた意見を基に、皆様に快適にご利用頂けるよう従業員教育に努めて参ります。 
 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
  
 ホテルサンシャイン宇都宮 フロント山川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF【ポイント10倍】楽天スーパーポイントがお得に貯まる☆素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

ena1976さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

ena1976さん(9件) [40代/男性] 2016年12月10日 15:31:12

何度か利用していますが、この時期は兎に角窓に付着した露が凄まじく、寝ている特にポタポタを落ちている音が響きます。この辺は改善をお願いします。衛生的も。
そのほかは駅前できれいなホテルでフロントの女性の方も丁寧な対応で好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月13日 09:40:12

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

窓の結露がひどかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
冬季は外気温と館内との寒暖差が大きく、
結露が発生してしまうようです。
設備担当者に伝えまして早急に改善策を検討したいと思います。

フロントの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し
大変うれしく思います。
温かみのある接客を心がけ、皆様に安心してご滞在いただけるよう
今後も精進してまいります。

ぜひまた宇都宮方面へお越しの際には
当ホテルをご利用いただければ幸いです。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF【小学生迄添い寝無料】子育て応援プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 08:46:16

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月13日 08:57:53

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで開業一周年を迎えることができました。
今後も多くの皆様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいる所存です。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用ありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
□ QUOカード3,000円分付 □ ビジネスマン応援プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

dandan6986さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

dandan6986さん(4件) [40代/男性] 2016年12月07日 21:28:27

朝ごはんは、ごはんの炊き方が失敗していることがあった。失敗していなければ、美味しい。バイキングで、ご飯と味噌汁をよそう時に、トレーの置き場がないので改善して欲しい。
朝食の納豆は、小粒ではなく、大粒のもの量も多いものに変えて欲しい。
そして、生卵を準備頂きたい。
全般的に美味しいが、上記が揃えば、完璧だとおもう。
駐車場が狭い。停めづらい。場所と他の周りの車の車種によっては、駐車の難易度が大きく変わります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月08日 09:04:00

 この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
 ご朝食に関しまして貴重なご意見いただき有難うございます。 頂いたご意見は店舗責任者に伝えました。 皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
 また、駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
 お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ホテルサンシャイン宇都宮 山川

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 16:03:17

12月2日に息子と一泊しました。場所は分かりやすく、駅に近い、ホテル外観はキレイですし、一階が24時間営業のオシャレなバーがあるなど 良い事づくし。子供用アメニティーを準備をして下さる等 受付の方々は対応が優しくてステキでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月08日 08:53:00

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
 当ホテルではささやかではございますがお子様にアメニティをご用意しております。
 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 今後も頂戴したお言葉を励みにより一層精進して参ります。
 また宇都宮にお越しの際は御来館お待ちしております。
 お忙しい中ご投稿頂き有難うございした。

ホテルサンシャイン宇都宮 フロント山川

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 00:26:57

掃除が行き届いてない。
食べかす、埃が残ったままだった。
全体的に物を置くスペースがない。
途中で部屋を変わたのだが、部屋にある備品が異なっていて不便。
同じものを頼んだが違う物を持って来られ、長時間待たされたが、結局異なる物を持って来られた。
音が響いてうるさい。上の階、隣、外全て。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊~】連泊だから限定価格→3泊以上割引  ~素泊り~
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 11:49:09

立地、食事、部屋ともに問題ありませんでした。
特に朝食はおいしかったです。
車で行ったのですが、フロントが安い駐車場を紹介してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月20日 05:26:18

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルを満喫いただけて大変嬉しく思います。当ホテルは駐車場の台数が少なく先着順となっておりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、私達スタッフ一同お客様になるべく負担にならないよう努めさせて頂いております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 喫煙】

182件中 1~20件表示

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