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ホテルサンシャイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.35
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.03
  • 食事3.70
宿泊年月
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168件中 1~20件表示

総合4

ena1976さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

ena1976さん(9件) [40代/男性] 2016年12月10日 15:31:12

何度か利用していますが、この時期は兎に角窓に付着した露が凄まじく、寝ている特にポタポタを落ちている音が響きます。この辺は改善をお願いします。衛生的も。
そのほかは駅前できれいなホテルでフロントの女性の方も丁寧な対応で好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF【小学生迄添い寝無料】子育て応援プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 08:46:16

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
□ QUOカード3,000円分付 □ ビジネスマン応援プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

dandan6986さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

dandan6986さん(3件) [40代/男性] 2016年12月07日 21:28:27

朝ごはんは、ごはんの炊き方が失敗していることがあった。失敗していなければ、美味しい。バイキングで、ご飯と味噌汁をよそう時に、トレーの置き場がないので改善して欲しい。
朝食の納豆は、小粒ではなく、大粒のもの量も多いものに変えて欲しい。
そして、生卵を準備頂きたい。
全般的に美味しいが、上記が揃えば、完璧だとおもう。
駐車場が狭い。停めづらい。場所と他の周りの車の車種によっては、駐車の難易度が大きく変わります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月08日 09:04:00

 この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
 ご朝食に関しまして貴重なご意見いただき有難うございます。 頂いたご意見は店舗責任者に伝えました。 皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
 また、駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
 お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ホテルサンシャイン宇都宮 山川

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 16:03:17

12月2日に息子と一泊しました。場所は分かりやすく、駅に近い、ホテル外観はキレイですし、一階が24時間営業のオシャレなバーがあるなど 良い事づくし。子供用アメニティーを準備をして下さる等 受付の方々は対応が優しくてステキでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年12月08日 08:53:00

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
 当ホテルではささやかではございますがお子様にアメニティをご用意しております。
 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 今後も頂戴したお言葉を励みにより一層精進して参ります。
 また宇都宮にお越しの際は御来館お待ちしております。
 お忙しい中ご投稿頂き有難うございした。

ホテルサンシャイン宇都宮 フロント山川

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 00:26:57

掃除が行き届いてない。
食べかす、埃が残ったままだった。
全体的に物を置くスペースがない。
途中で部屋を変わたのだが、部屋にある備品が異なっていて不便。
同じものを頼んだが違う物を持って来られ、長時間待たされたが、結局異なる物を持って来られた。
音が響いてうるさい。上の階、隣、外全て。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊~】連泊だから限定価格→3泊以上割引  ~素泊り~
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 11:49:09

立地、食事、部屋ともに問題ありませんでした。
特に朝食はおいしかったです。
車で行ったのですが、フロントが安い駐車場を紹介してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月20日 05:26:18

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルを満喫いただけて大変嬉しく思います。当ホテルは駐車場の台数が少なく先着順となっておりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、私達スタッフ一同お客様になるべく負担にならないよう努めさせて頂いております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 喫煙】

総合5

oton3260さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

oton3260さん(4件) [50代/男性] 2016年11月14日 09:41:52

県外からの出張者の為に予約しました。
大変好評で、次回もお願いしたいとのことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月20日 05:16:03

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】 ご宿泊の14日前までの予約がお得に! ≪サンシャインのさき楽プラン ~素泊り~≫
ご利用のお部屋
【コンフォート シングル 禁煙】

総合5

oton3260さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

oton3260さん(4件) [50代/男性] 2016年11月14日 09:40:58

県外からの出張者の為に予約しました。
大変好評で、次回もお願いしたいとのことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月22日 03:55:59

oton3260様 
 この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。
 お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく思います。
 今後もより一層精進して参ります。
 また宇都宮にご出張の際には、ぜひご利用ください。
 スタッフ一同心よりお待ちしております。
 この度はお忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

 ホテルサンシャイン宇都宮 フロント山川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】 ご宿泊の14日前までの予約がお得に! ≪サンシャインのさき楽プラン ~素泊り~≫
ご利用のお部屋
【コンフォート シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:28:41

コーヒーのサービスがあるのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月12日 23:14:58

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ご宿泊のお客様専用としてフロントロビーにて無料のコーヒーサービスを行っております。
季節ごとにブレンドを変えてご用意しておりますのでまたご利用の際にもぜひお楽しみいただければと思います。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

スタッフ一同次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 07:35:44

切れいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月04日 10:00:41

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは開業から約1年が経とうとしております。一部設備はリニューアル以前のものを使用しておりますが、きれいとのお言葉を頂戴し恐縮しております。今後もきれいな状態を維持していけるよう施設管理にも注意を払っていきたいと思います。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。

スタッフ一同次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
□ QUOカード1,000円分付 □ ビジネスマン応援プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【エコノミー ツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 23:31:10

朝食が満足、カレーがうまい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月04日 09:52:43

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、和洋折衷のビュッフェ形式にてご用意いたしております。特に自家製の牛すじカレーは自信を持っておすすめしているメニューでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく思います。

季節の旬な食材を利用した朝食をご用意しておりますので、ぜひまた別の季節にもご利用頂ければ幸いです。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 23:24:07

駅から近くて探しやすい
部屋も広い。よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月04日 09:45:56

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮駅近くに位置し、14階建てとなっておりますので、場所が大変分かりやすいことが特徴の一つでございます。

また、今回ご利用頂きましたツインルームはどのタイプも比較的広めの空間を確保し、ゆったりとおくつろぎ頂ける客室となっております。ご滞在がご満足頂けていたならば大変うれしく思います。

また宇都宮方面へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 ご宿泊の28日前までの予約がお得に! ≪サンシャインのさき楽プラン ~素泊り~≫
ご利用のお部屋
【エコノミー ツイン 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 19:10:02

フロントに一人の従業員Aがいて,ビジターと対応していた。
暫く待っていた。
そこへ他の従業員Bが来て「自分の仕事」を始めた。
待っている私の存在は知っているはず???
さらにもう一人従業員Cが来て,また「自分の仕事」を始めた。
待っている私の存在は知っているはず???
ようやく従業員Aが,チェックイン手続きをしてくれるようになった。
ところが,幾つかのミスがあって,なかなか捗らなかった。新人(?)ならば仕方がないか,と思ったが,なんと「自分の仕事」をしていた従業員Bが私の後から来た客に対応し始めた。1人,2人,3人とこなしていた。その間,私は従業員Aのクレジットカード払いのミスに翻弄されていた。
新人なのかどうか分からないが,従業員Bと従業員Bの仕事に仕方は良いのでしょうか?「自分の仕事」とは何なのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月04日 09:40:07

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に際し、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日の対応を確認いたしましたところ、ご指摘頂きました通り、最優先すべきお客様へのご対応が不十分でございました。大変申し訳ございません。

再度スタッフ教育を徹底し、お客様対応を第一に取り組むように精進いたします。

勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂けますならばこれほど嬉しいことはございません。またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり本当にありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

ナオパン4992さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

ナオパン4992さん(11件) [50代/男性] 2016年10月26日 21:37:41

ここのホテルは全面改装してきれいになりました。

部屋は若干せまいですが、立地/価格を考えるとおすすめかと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年10月29日 07:32:34

いつもホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年12月にリニューアルオープン致しまして早11か月となりました。
宇都宮駅前というアクセスの良さに、これまで多くのお客様にご利用頂きました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指すべくスタッフ一同精進して参りますので、また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますよう
お待ち申し上げております。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント田代

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆宇都宮駅前より徒歩3分ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 23:19:12

10月4日に出張で利用しました。
立地が良く、定期的に利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年10月23日 10:08:20

いつもホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの特徴となっております。
出張におかれましては、駅へのアクセスや
宇都宮市内各地へのアクセスが大変便利となっております。

また宇都宮へご出張の折にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天スーパーポイントがお得に貯まる~ホテルサンシャイン宇都宮 朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 23:17:47

出張で利用しました。
立地が良いので、定期的に利用しています。
お風呂が汚い以外は良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年10月23日 10:04:12

いつもホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮駅東口より徒歩3分という立地のため、
ご来館の際にもご出発の際にもアクセスが良いことが長所でございます。

浴室に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
少しでも快適にご利用いただけるよう引き続き検討していきたいと思います。

また次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天スーパーポイントがお得に貯まる~ホテルサンシャイン宇都宮 朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合3

kazzy3778さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(31件) [50代/男性] 2016年10月13日 15:44:24

フロントの対応は非常に良かったし、朝食も量/質とも満足できた。ただし、部屋の空調は古いし、温度30℃で強に設定しても、うんともすんとも言わない。部屋が寒かったです。ユニットバスも蛇口は混合栓で新しくなっていましたが、バスタブは狭くて古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年10月16日 11:27:18

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
朝食に関しましてもご満足いただけたご様子を拝読し安堵いたしました。

客室の空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
体調を崩されてはいませんでしょうか。

当ホテルでは空調管理は全館一元管理となっており、昨日(10/15)より暖房運転を開始いたしました。
ご滞在期間は冷房運転となっておりましたので設定温度より室温が高い場合に冷房が作動する時期でございました。申し訳ございません。
フロントにて貸出のブランケットをご用意しておりますので次回はお気軽にお申し付けください。

浴槽に関しましてはリニューアル以前の設備を再利用しておりますため、古い設備のままで大変心苦しく思っております。今後の改善課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。

勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本

ご利用の宿泊プラン
【一日のはじまりは朝食から】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 09:06:45

ビジネス向けプランが少ない又は空き部屋が無いので仕方なくこのプランをチョイスした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年10月07日 02:24:14

いつもご利用ありがとうございます。ビジネス向けのプランはあるのですが、空室が少ない日もありますが、なるべく多くのお客様にご利用いただきたく、スタッフ一同努めさせていただいております。今後お客様により良い宿泊が出来るプランを考えていけたらと思っております。
誠に勝手ながら、またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますので宜しくお願いいたします。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【小学生迄添い寝無料】大人1名+添寝のお子様1名子育て応援朝食付きプラン (もちろんお子様も朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 09:06:14

ビジネス向けプランが少ない又は空き部屋が無いので仕方なくこのプランをチョイスした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年10月04日 07:14:19

いつもご利用ありがとうございます。ビジネス向けのプランはあるのですが、空室が少ない日もありますが、なるべく多くのお客様にご利用いただきたく、スタッフ一同努めさせていただいております。今後お客様により良い宿泊が出来るプランを考えていけたらと思っております。
誠に勝手ながら、またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますので宜しくお願いいたします。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【小学生迄添い寝無料】大人1名+添寝のお子様1名子育て応援朝食付きプラン (もちろんお子様も朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 19:39:46

宇都宮出張時はいつも利用しています。
フロントスタッフが皆さんとっても感じがいいです。
女性には入浴剤、化粧水などをフロントでプレゼントいただけます
ロビーにあるコーヒーもうれしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンシャイン宇都宮 2016年10月04日 06:54:43

いつもご利用ありがとうございます。お客様の喜びの声スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう、精進していきたいと思いますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
□ QUOカード2,000円分付 □ ビジネスマン応援プラン ~きままに素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】

168件中 1~20件表示

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