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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.38
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.29
  • 食事4.17
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297件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 13:11:54

枕が柔らかすぎて寝にくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月27日 23:53:14

この度はエクストールイン西条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

枕が柔らかすぎて寝にくかったとの事、申し訳ございませんでした。

1階に選べる枕コーナーを常設しております。

低反発枕、そばがら枕、パイプ枕、足枕、お子様枕とご用意しております。

次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 十河 英司

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 13:20:20

初めてでしたが
丁寧な接客で有り難かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月26日 20:59:43

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの対応に過分なお言葉をいただけましたこと、とても感謝致します。

これからもお客様のご期待に添えます様、精一杯の笑顔で努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 06:04:36

いい意味で適当なサービスと良心的な価格が気に入りました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月23日 09:01:12

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望の中で、すぐに改善すべきと判断させていただいたことは、すぐに改善を行すスピード感を大切に致しております。

これからも誠意ある対応にスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合5

伸宏6180さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

伸宏6180さん(1件) [60代/女性] 2017年05月22日 19:46:55

部屋が綺麗で、何よりも大浴場が気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月23日 08:42:00

この度はエクストールイン西条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊、大浴場ご満足いただけたご様子、また高い評価をいただき大変嬉しく光栄に存じます。

今後ともお客様のお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますよう精進して参ります。

お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 十河 英司

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 21:29:44

お風呂も大浴場があり、マッサージ機を使用できる所も満足です、ロビーはゆっくり漫画も読めますし、旅の疲れがとれました。朝食は普通なので何か名物的な料理があるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月21日 12:32:56

この度は当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、マッサージ機にと、ご満足頂けたご様子で、「疲れが取れた」とのお言葉に、大変嬉しく、安心しております。

ご朝食の名物的なお料理ですが、毎週月曜日に、愛媛県南予の名産品である「じゃこ天」をご用意させて頂いております。機会がございましたら、是非一度、お召しあがり下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございます、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木 義徳


総合5

キヨ822さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

キヨ822さん(8件) [30代/男性] 2017年05月18日 08:18:04

接客・部屋・大浴場すべてに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月18日 16:54:34

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「すべてに満足です。」との一言、大変嬉しく、スタッフ一同のなによりの励みになります。

これからも笑顔を絶やさず、お客様のご満足を第一に考え、改善して参ります。

またお近くにお越しの際には、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント 村田 大輔

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 17:15:01

駅近く、コンビニも近く、スタッフの感じも良いので、また近くに行った時は宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月17日 19:43:32

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地が伊予西条駅に近いことは、とても有難いと感謝致しております。

これからも、しっかりとお客様の視点に立って、笑顔と誠意あふれた応対に努めて参ります。

今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆楽天ポイント10倍プラン☆◇セミバイキング朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 13:12:01

前の同じ場所のホテルから大きな改善がみられる。
朝食、大浴場、ランドリー、フリードリンク等々
市街地の飲み屋も良いのが増えてた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月17日 19:38:51

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

リニューアルさせていただいた朝食サービスや「うちぬきの湯」の大浴場、無料のランドリー、ウエルカムドリンクサービスなど、ご利用頂けたご様子に、嬉しく思います。

駅周辺にも美味しい居酒屋さんも多くございます。

今後も真心ある対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 04:20:08

名古屋から石鎚山登山のために5月13日(土)から1泊で宿泊しました。
大浴場もきれいで、朝食も美味しく、万全の体調で無事登ることが出来ました。
徒歩圏内にドラッグストア、居酒屋もあって良かったです。
なかなか愛媛に来る機会はありませんが、また近くへ来たときは利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月17日 09:18:11

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの窓からも「石鎚山」の山頂を見ることができますが、お上りになられたとのこと、大変お疲れだったことと思います。

当ホテルの大浴場や朝食サービスなど、お役に立てたご様子に、とても嬉しく思います。

ホテルから近いところに、居酒屋まどのお店も多くございますので、皆様からも便利とのお言葉を頂けて、感謝申し上げます。

これからも笑顔と誠意ある対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合5

四万十のおいさんさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

四万十のおいさんさん(57件) [60代/男性] 2017年05月13日 20:42:51

とにかくフロントの応対が素晴らしい、どこのホテルでもここで評価が決まると思いますが、来て良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月14日 05:48:07

この度は当店をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

「フロントの接客が素晴らしい、どこのホテルでもここで評価が決まる」との、この上ないお言葉を頂けました事、大変嬉しく、スタッフ一同、今後の励みになります。

これからも日々精進して参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木 義徳

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】事前カード決済専用!シングルの2名様ご利用☆朝食無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合4

大滝ごろぞうさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

大滝ごろぞうさん(4件) [50代/男性] 2017年05月12日 23:30:18

駅から近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月13日 09:19:31

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

伊予西条駅が近いことで、皆様からも便利とのお言葉を頂くことができまして、とても感謝致しております。

今後も誠意ある対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 15:30:13

近場の食事案内が充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月11日 19:47:30

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

スタッフ手作りの「お店マップ」が、お役に立てたご様子に、とても嬉しく思います。

これからも更にご案内の内容の充実を図って参ります。

支配人 須藤史郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

masterhiroさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

masterhiroさん(24件) [50代/男性] 2017年05月10日 21:24:59

ゆっくり大浴場に入りたくて宿泊しました。うち抜きの湯に浸かってうちぬきの水を飲むことができて良かったです。私は浴衣が苦手なので部屋着だったので良かったです。朝食は地産地消の野菜で生産者の写真が貼ってある説明がありとても好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月11日 04:40:16

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

西条自慢の「うちぬきの水」をご堪能いただけ、とてもうれしく思います。

ご朝食につきましても、生産者の写真に好感が持てた、とのお言葉をいただきまして、とても光栄に思います。

今年の4月から浴衣を、上下セパレートの部屋着にリニューアルさせていただきました。館内の移動を含め、ご朝食にも着て頂けます。

これからもお客様に、よりご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木 義徳

総合4

スズメダイ01さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

スズメダイ01さん(6件) [70代/男性] 2017年05月09日 13:42:26

お風呂が綺麗で気持ちが良い。
バイキングの朝食、種類も量も十分にあり味付けも薄味で美味しかった。
うちぬきの水良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年05月09日 18:08:50

この度は当店をお選びくださいまして誠に有難うございます。

西条の「うちぬきの水」は、名水百選にも選ばれております。お部屋の水道水も、うちぬきの水ですので安心してお飲みいただけます。

ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、日々精進して参ります。

今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木 義徳

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】事前カード決済専用!シングルの2名様ご利用☆朝食無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 09:21:30

リピーターですが、浴室に保冷 タンクが設置され冷水が飲めるようになっていました、
さらなる改善を期待いたします。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年05月09日 16:48:17

いつも、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

3月から、大浴場に「うちぬきの水」の冷水をおかせて頂き、皆様にご利用頂けて、とても嬉しく思います。

今後も改善すべきところは、すぐに改善するように努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:18:11

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年05月08日 08:51:25

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

まだまだ未熟な私共ですが、日々精一杯の笑顔と真心ある対応に心掛けて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤史郎

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:17:26

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年05月08日 08:49:47

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

皆様から、お褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待に添えるよう誠意ある対応に努めて参ります。

支配人 須藤史郎

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:13:58

リピーターです。駅に近くて便利です。大浴場が気持ちよかったです。ご飯も美味しかったです。マッサージ機も無料で使えて再考でした。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月08日 08:48:23

この度もご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

いつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

無料の大浴場・朝食・全身マッサージ機など、ご利用なされておられて、スタッフ一同とても嬉しく思います。

これからも笑顔溢れる対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤史郎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】事前カード決済専用!シングルの2名様ご利用☆朝食無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

健ちゃん123123さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

健ちゃん123123さん(11件) [60代/男性] 2017年05月07日 16:37:29

西条の町の水全部(水道水)もうちぬき(湧き水)で無料なのには驚いた
よってホテルの水は最高でした お風呂も
朝食のバイキングも良かった
部屋もトイレ、洗面も広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月08日 08:44:40

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

西条の「うちぬきの水」をご堪能頂けて、とても嬉しく思います。

無料の朝食サービスや大浴場の、お気に召されたご様子に、感謝申し上げます。

これからも、誠意ある対応に努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤史郎

総合4

99robinさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

99robinさん(187件) [50代/男性] 2017年05月06日 09:27:58

他の方のコメントにもありましたが、スタッフさんの対応がすごく丁寧でした。
ロビーがきれいでしたが、部屋は普通でした。
朝食についてはもう少し品目が欲しいところです。
それと駐車スペースが狭いです。3ナンバー車が増えてますので、もう少し広くして
もらえると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月06日 15:31:24

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

フロントや清掃のスタッフの対応につきまして、過分なお言葉を頂けて、スタッフ一同大変感激致しております。

客室のリニューアルにつきましては、毎年、年末年始に掛けて計画的・段階的に行って参る計画でございます。

朝食のメニューにつきましては、日替わり対応で出来る限り、飽きの来ないような配慮を心掛けて参ります。

駐車場につきましては、現状、お車でお越しのお客様の数に沿ったスペースを確保させていただいております。今後、状況を見させていただきたいと思います。

今後も、お客様からのご期待に添えるよう、日々の業務に対しまして、笑顔と誠意を持って努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

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