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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.37
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.13
  • 食事4.10
宿泊年月
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205件中 1~20件表示

総合5

goodcomesさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

goodcomesさん(2件) [60代/男性] 2017年01月17日 05:52:53

キャンセル代を返金頂き、感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月17日 08:37:22

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

天候の不良などの特殊事情により、止む無くご到着が不可能な場合に限りましては、キャンセル料を考慮させて頂く事がございます。プランによりましては、お客様のご都合で、お越しいただけない場合は、キャンセル料が発生いたします。どうぞご理解・ご了承を賜りますよう、お願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎


ご利用の宿泊プラン
【早得30】 30日前までのご予約に! 朝食セミバイキング&ウェルカムドリンク♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル】

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 17:43:53

ウエルカムドリンクが、ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月15日 09:07:05

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

コーヒーやスープなどのウエルカムドリンクを、ご利用いただけました事、とても嬉しく思います。

これからも、しっかりとお客様のご要望に添えるよう努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 17:43:00

部屋は、前からチョットリニューアルした程度が残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月15日 09:04:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内のリニューアルにつきましては、毎年部分的ではございますが、計画的に行って参ります。

お客様にご快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 13:27:44

関西方面への帰省の途中に利用させていただきました。
お部屋がとても広くてゆったりと過ごすことができました。
車での帰省でしたので、大浴場やマッサージチェアーも有難かったです。
お食事も美味しくフロントの方もとても丁寧でした。
車での帰省の際にはまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月13日 17:21:21

先日は数ある宿泊施設の中から、光栄にも当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お車での帰省、大変お疲れ様でした。
お部屋や大浴場などで疲れが癒されたご様子で、とても嬉しく安心しております。

更には朝食や接客まで、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お近くへお越しの際は、是非また、当ホテルをご利用頂けますこと、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。

フロント 鈴木 義徳

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 10:42:57

1月1日に宿泊しました。大浴場とマッサージ器があり、価格も安く、大満足でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エクストールイン西条駅前 2017年01月11日 17:24:53

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

元旦に、お泊り頂けました事、大変嬉しく思います。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、感謝申し上げます。

これからも、笑顔の応対に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤史郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 16:54:28

アサヒビール園を利用するのに1月8日、1泊しました。
立地も申し分なく、お風呂も大浴場が利用でき、すっかり寛がせていただきました。
朝ごはんも種類が豊富でした。強いて言えば、生卵を追加していただけると幸いです。
フロントの方の応対もよく、また西条に行く際にはりようしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
エクストールイン西条駅前 2017年01月10日 23:34:05

数ある西条のホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

出来立てのビールはさぞ美味しかったでしょうね。
大浴場やお部屋でお寛ぎ頂けたご様子で、ほっと安心致しました。

フロントの応対をお褒め頂き、更にはまた利用したいとのお言葉まで頂けたこと、大変嬉しく思います。

これからもお客様第一で接客に励んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】事前カード決済専用!シングルの2名様ご利用☆朝食無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

konchankenさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

konchankenさん(11件) [50代/男性] 2017年01月10日 06:16:26

家内との旅行でお世話になりました。
ビジネスホテルは月1回ほど利用しますが機会があればまた利用したいと思うホテルです。
価格はリーズナブルで、大浴場、キレイなロビー、広い無料駐車場、充実したアメニティ等が良いと思います。
あえて言うならユニットバスの混合栓がワンレバーでないところぐらいが少し残念でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
エクストールイン西条駅前 2017年01月10日 08:23:44

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難う誠に有難うございます。

ご家族旅行でのご利用とのこと、ご快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。

「うちぬきの湯」の大浴場・アメニティ名など、ご満足頂けました事、大変ありがたく存じます。

ユニットバスの設備につきましては、すぐに改善をすることは出来かねますが、今後の大幅な改善の際の参考にさせていただきます。

これからも笑顔を絶やさず、誠意を持った応対に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

ちゃたろう614さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

ちゃたろう614さん(5件) [40代/男性] 2017年01月05日 02:09:33

12月29日に宿泊しました。
3人だったのですが5ベッドの部屋を用意してもらいとても広く使わしていただきました
部屋はきれいで満足でした。ただ有料のレンタルでもいいので加湿器が欲しかったです。
もしかしたらあったのかもしれなかったですが、、、
お風呂もきれいでしたし、朝食も美味しくいただきました。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月05日 13:26:10

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貸出備品のご案内が行き届いておらず、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
加湿器はフロントにて貸し出ししております。
何かの際にはフロントへ一声お掛け頂けると嬉しいです。

お部屋や大浴場の清掃などお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。清掃は私共が力を入れている内の一つで御座います。

またお近くにお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 村田 大輔

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 20:57:58

帰省のために宿泊しました。
ウェルカムドリンクのひきたてコーヒーでほっと一息つけました。
うちぬきの水がおいしさをひきたてていると思います。
大浴場は広くて清潔でした。浴槽で手足を伸ばしてゆったりできましたので移動の疲れもやわらいだように思いました。湯上がりの無料のマッサージチェアもありがたかったです。
ベッドの固さもちょうどいい感じでした。枕を選べるサービスはいいですね。
朝食は無料にもかかわらず地元の野菜を使ったサラダや愛媛の麦味噌を使ったお味噌汁もあり、和洋あわせて品数も多く十分でした。十六穀米カレーと焼きたてクロワッサンが個人的にはよかったです。
滞在中は快適な時間を過ごしました。従業員の方もいつも笑顔で対応下さいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月05日 13:06:37

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

帰省お疲れ様でした。あったかい飲み物は、ほっとしますね。
水が良い土地はコーヒーも美味しいです。私もコーヒー好きです。
大浴場、マッサージチェアで旅の疲れがほぐれたご様子で、安心致しました。

ベットは「シモンズ」のベットを使用し、5種類の選べる枕が御座います。

朝食までお褒め頂けて、大変嬉しいです。
具沢山の味噌汁、焼き立てパンは人気メニューで、中でもクロワッサンは人気 No.1です。

今後も笑顔を絶やさず、お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めてまいります。
お客様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

フロント 村田 大輔






総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:27:22

1月2日に急遽予約して泊まりました。宿泊費が他より安かったので普通のホテルかと思ってましたが、スタッフの笑顔と対応が良かったです。お部屋のベットもシングルなのに大きめのベットと選べる枕のおかげで良く寝れました。ただホテルの前が秒なので救急車のサイレンと前を通る車の音が気になります。お風呂も大浴場があり清潔感行き届いてました。後、大変充実した朝食付き!この価格でいたれり付くせりだと良い方だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
エクストールイン西条駅前 2017年01月05日 12:25:07

当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたご様子で、とても嬉しいです。現在選べる枕は、低反発、そば殻、パイプ、半パイプ、足用と5種類、ご用意しております。

スタッフの対応や清潔感など、沢山お褒めの言葉頂き、中でも「いたれりつくせり」と、言う言葉に感激いたしました。

これからも清潔感あふれるホテルを継続して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 村田 大輔

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:34:35

ロビーには、お正月らしいBGM、朝食にはお雑煮タイプの味噌汁と年始早々仕事していて私は正月気分が味わえて、ありがたかったですまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エクストールイン西条駅前 2017年01月04日 22:14:09

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お正月という事でロビーの音楽に琴の音を、ご朝食にはお雑煮をご用意させて頂きました。
お正月気分を味わえたとのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も更にしっかりと、お客様のご期待に添えるよう日々努めて参ります。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木 義徳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

kansyaderakugyou496さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

kansyaderakugyou496さん(19件) [50代/男性] 2017年01月03日 20:20:18

西条国際ホテルから、エクストールイン西条駅前に新生してから、2回目の滞在です。今回は、家内の同窓会の送迎のため、また、息子のアパートから近いこともあって、利用させていただきありがとうございました。大浴場、モーニングバイキングは、やはり、期待を裏切られなかったです。今回は、前回よりも、時間をかけて、食事いただきました。おもちをいれての、味噌汁は、格別でした。日ごろの喧騒を払拭させてくれるくらい、心、体が暖まりました。部屋のエアコンはよく効きましたが、空気清浄器があれば、もっと有り難いです。エレベーター前の窓から見える、石鎚山、綺麗でした。また、利用させていただきたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
エクストールイン西条駅前 2017年01月04日 03:24:30

今回のご宿泊も当ホテルをお選び頂きまて、誠にありがとうございます。

こちらこそ、またご利用頂けて大変嬉しいです。
朝食もゆっくりお召し上がりになられたご様子で、ほっと安心致しました。
お正月の間、お汁はお雑煮風にさせて頂いております。

次回はお部屋のエアコンの空気清浄機能を試してみて下さい。

他にも心のこもったお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同のなによりの励みになります。

これからも心まで暖められる様な接客を心掛け、お客様のご期待を裏切らない様に誠意をもって職務に努めて参ります。

お客様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げます。笑顔でお出迎え致します。

フロント 村田 大輔


ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

リカネネさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

リカネネさん(1件) [40代/女性] 2017年01月02日 14:19:23

地元名水の大浴場、無料マッサージルームがあり、リフレッシュできました。次の日お肌の調子がよかったので、ここの水のお陰だと思いました。ランドリー、飲み物、アメニティなども、気配りあるサービスで、大浴場のソープ類も香りがすごくいいものでした。宿泊費がお安かったにもかかわらず、ビジネスホテルチェーンのよりも、よかったです。年配の女性が、お世話してくださり、地元の野菜等こだわりもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月02日 19:56:59

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「うちぬきの湯」の大浴場をご利用いただけました事、とても嬉しく思います。「効果もあった。」とのお言葉を頂けて感激もひとしおでございます。

全身マッサージ機も、ご利用いただき心身ともにリフレッシュして頂けた、ご様子に私共も心が軽くなった思いが致します。

お客様のご要望やご意見を色々な角度から。お伺いさせて頂きながら、その中ですぐに改善に移せると判断した事項は、「即実行」をモットーと致しております。すべてのご要望を満たすことは出来かねますが、出来る限りのサービスには、日々真剣に努めております。

これからも笑顔ある対応と誠意を持って努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 02:12:48

西条は初めて。ホテルも初めて。スーパーSALEで宿泊できラッキーでした。部屋も良かったですがやはり大浴場&マッサージルームが癒されました。漫画倉庫は時間がなく利用できませんでしたが、部屋に持ち込み出来れば最高ですね。

確かにロビーでの朝食は気になりますがあれだけ広ければ問題ないです。

何より宿泊後、すぐに葉書が来ました。しかも手書き。事務的でなく感動しました。

また3月下旬に西条へ行く予定がありますのでまた予約いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月02日 09:28:02

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

昨年12月のスーパーSALEで、ご宿泊なされたとの事重ねて御礼申し上げます。

愛媛県西条市に初めて、お越しになられたご様子ですが、西条市はいかがでございましたでしょうか。

ご宿泊中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

「うちぬきの湯」の大浴場と全身マッサージ機をご利用頂けてとても嬉しく思います。

無料の朝食サービスもお召し上がり頂き、「問題ない。」とのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。

チェックインの際にスタッフから、お願い申し上げておりますアンケートに、ご協力頂いたお客様には、御礼のお便りとして出来る限り早く、葉書をお送り致しております。

今年も笑顔を絶やさず、誠意を持った応対に努めて参ります。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

おじゃ王さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

おじゃ王さん(19件) [40代/男性] 2016年12月24日 06:57:49

出張の際に利用しましたが
受付での対応から全てにおいて価格以上のもてなしで
満足しております。
又、機会があれば是非利用したいと思います。
※帰省の時にも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2016年12月24日 09:10:07

この度は、遠路ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応や館内サービスなど、過分のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても嬉しく思います。

まだまだ未熟なホテルでございますが、笑顔と真摯な応対に日々努めて参ります。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合4

exexpertさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

exexpertさん(144件) [50代/男性] 2016年12月23日 16:00:41

大浴場とリラックスルームでのマッサージ機はいいですね。
食事も種類がそろっていて美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2016年12月24日 09:06:25

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

1階にございます「大浴場」と「マッサージ機コーナー」をご利用頂き、大変嬉しく存じます・

無料朝食サービスにも、ご満足を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

これからもしっかりとお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

総合4

exexpertさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

exexpertさん(144件) [50代/男性] 2016年12月23日 15:59:07

大浴場はいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2016年12月24日 09:03:50

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「うちぬきの湯」の大浴場をご利用頂きまして重ねて、お礼申し上げます。

今後も笑顔を絶やさず、対応に努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 17:15:42

出張で利用しています。
価格も早得でかなり安いです。
リニューアルされているので、全体的に綺麗です
また出張の時には利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2016年12月23日 10:39:51

出張の際、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

3月1日にリニューアルオープンし、大浴場やマッサージルームなど、新設致しました。

「また利用したい」と、大変嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。スタッフ一同の一番の励みになります。

これからもお客様がより快適にお過ごし頂ける環境を作って参ります。
またお近くまでお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 30日前までのご予約に! 朝食セミバイキング&ウェルカムドリンク♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】早期専用シングル】

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 22:16:51

チェックイン時、親切丁寧に対応して頂き好印象。ロビーやお風呂は新しくされてるようで気持ち良かったです。無料の朝食も充実しており満足。
唯一トイレとお風呂の臭いが気にりましたが、温泉を利用したので問題なし。
帰宅後アンケートに答えたお礼のハガキを頂きました。こちらこそ、お世話になりました。また西条に行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2016年12月22日 09:28:48

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応に、過分のお言葉を頂けました事、誠に有難く存じます。

今年の3月にリニューアルオープンをさせていただきましたが、ロビーの雰囲気や「うちぬきの湯」の大浴場に、皆様から「良かった。」とのお言葉お寄せ頂けておりますこと、大変感謝致しております。

ご滞在中の浴室のニオイにつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事は、本当に申し訳ございませんでした。このような事のない様、日々のチェックを徹底して参ります。

これからも真摯な対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤史郎

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 30日前までのご予約に! 朝食セミバイキング&ウェルカムドリンク♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル】

総合4

22049873さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

22049873さん(3件) [20代/男性] 2016年12月19日 17:42:38


 深夜1時半チェックインで、先日宿泊させて頂きました。遅くまで対応して頂けて助かりました。朝食には、他のホテルでは無いような枝豆や明太子が入ったおいしいパンもあり、よかったです。サラダもおいしかったです。ベッドも心地良かったです。
 また、スタッフの対応が明るくてよかったです。
 今回はありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2016年12月19日 18:42:30

この度は、深夜のチェックインとの事、大変お疲れ様でございました。

フロントは24時間で対応させて頂いておりますので、ご安心して、お越し頂ければと存じます。

無料朝食もご利用いただけ、特に焼き立てパンに、ご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。特に野菜関係は地元の農家さんからの獲れたてのものを、ご提供致しております。

フロントの対応にも、お褒めのお言葉を頂け、重ねて御礼申し上げます。

これからも笑顔あふれる対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

205件中 1~20件表示

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