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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.38
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.26
  • 食事4.15
宿泊年月
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271件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 01:01:40

ホテルが線路沿いにあるので、電車の音がしました。
音に敏感な人にはおすすめできません。

設備が充実していて、スタッフのみなさんもすごく親切で、
快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 00:59:34

マッサージ器も無料でびっくりしました。
セキュリティーもきっちりしていて、宿泊者しか使用できなくなっていました。

朝食会場がロビーだったので、風が強い日だったので、風が入ってきていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 21:59:50

駅から近く便利です。大浴場で足を伸ばせるので疲れが取れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エクストールイン西条駅前 2017年04月25日 06:58:43

今回も当ホテルでのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場を気に入っていただき、旅の疲れが癒されたご様子でとても嬉しく思います。

当ホテルは駅を背にして東側に徒歩1~2分の場所にあり、道中にコンビニも御座います。

またお近くにお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。笑顔でお出迎えします。

フロント 村田 大輔

総合5

きのぴー703さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

きのぴー703さん(6件) [50代/女性] 2017年04月24日 19:33:08

連泊の空きが無く、1泊だけでもと泊まりましたが、良かったです。お風呂もゆっくり入れて、洗濯乾燥無料、朝食込み、対応も丁寧です。
次回は、もっと早くに連泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月25日 06:38:55

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

連泊でお部屋がご用意出来ず、申し訳ございませんでした。1泊だけでもと、足を運んで頂けて、大変嬉しいです。
ゆっくりご宿泊されたご様子で安心致しました。

沢山のお褒めのお言葉までいただいて、こちらこそ本当にありがとうございます。

これからも笑顔を絶やさず、お客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。

次回は連泊でのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 30日前までのご予約に! 朝食セミバイキング&ウェルカムドリンク♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル】

総合5

とむ0358さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

とむ0358さん(3件) [30代/男性] 2017年04月23日 11:07:51

箇条書きですが
・浴槽のサメ肌が疲れた体気持ち良かった
・場所柄電車の音は聞こえるが本数が少ないため気にならない
・ウェルカムドリンクが助かる(水が美味しい)
・従業員の教育の質が高い(笑顔、応対の態度・仕草など)
・手作りのマップが物凄く助かる。情報量が簡潔で分かりやすい

とかく従業員の質が大変満足の点です。
値段とお部屋の状態、ホテル全体の評価含めて大満足でした。
また、利用したくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月23日 16:33:45

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「うちぬきの湯」の大浴場をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

ホテル南側は線路に面しておりますので、どうしても電車の通過する音が少ししてしまいますが、お気にならなかったとのこと、ご安心致しました。

西条の水は「名水百選」に選ばれた美味しいお水でございます。ご安心してお飲みいただけます。

フロントおよび清掃スタッフの対応に、過分なお言葉をいただけましたこと、大変な励みになります。

近隣の飲食店やお散歩用のマップなど、常に最新に更新するように努めて参ります。

これからも、お客様のご満足をいただけますよう笑顔と誠意を持った対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 30日前までのご予約に! 朝食セミバイキング&ウェルカムドリンク♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 00:39:11

国際ホテル時代から使っています

経営会社が変わったようで、国際ホテル時代より、サービスが良くなった気がします

女性のスタッフさんが元気で良いと思いました

朝食のカレー、とても美味しいです

普段日本にいない自分にとって、地元の野菜を使っているサラダは嬉しいです

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月23日 07:44:56

この度もご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

昨年の3月より、リニューアルさせていただきまして、早1年が経ちました。ご宿泊いただいた皆様のお陰を持ちまして、順調に推移致しております。

無料サービスの朝食もお召し上がりいただけて、大変嬉しく思います。特に野菜は地元の農家さんから直に取れたてのものを提供いただいており、今後もさらに内容を充実させて参りたいと思っております。

これからも皆様にご満足を頂けます様、笑顔と誠意を持った対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合5

おかふママさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

おかふママさん(1件) [60代/女性] 2017年04月14日 19:36:37

伊藤さんお葉書ありがとうございました。無料のマッサージ機、洗濯機。助かりました。朝食時間について文句いちゃいましたが、お遍路旅の者には、大切なんです。特に今回雨や霧が、あって横峯寺などの所で時間取られて後のスケジュ-ルが、こなせるか焦っててごめんなさいね。あれから西条付近のお寺を回り雲辺寺に真っ白で強風と最悪でした。コスパ最高しかも静かコンビニすぐです。部屋の風呂が、トイレ付きですが屋上の風呂が、あります。女性用は、小さいです。でも足が、伸ばせてむくむ足に良かった。ベットも大きいし絶対いいですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月15日 17:38:51

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様から頂いたアンケートのコメントに対しまして、出来る限り、ご返答をさせて頂くように努めておりますが、お礼のお言葉を頂けました事、本当に嬉しく思います。

無料のマッサージ機やコインランドリーのご利用も重ねて御礼申し上げます。

無料サービスの朝食は現在、完全な形でご提供させて頂ける開始時間はAM6:45からでございます。
その前に準備が終わっているお品だけでよろしければ、6:30くらいでも、お召し上がりいただくように配慮させて頂いております。何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。

1Fにございます「うちぬきの湯」の大浴場もご利用下さり、お疲れが和らいだとのこと、私共も大変嬉しく感じております。

これからもより、お客様にご満足を頂ける様、誠意ある対応に努めて参ります。

フロント 伊藤 徹

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 12:13:02

非常に満足です。気持ちの良い滞在でした。
なぜか考えてみましたが、コスパ・充実したサービス・大浴場・朝食(十六穀米カレーが特に美味しくてたまりません)…色々ありますが、もしかするとスタッフ皆さんの活気かもなと思いました。気付いたのは朝食の時、男性スタッフの方が宿泊客を見かける度に元気に“おはようございます”と挨拶をされていて、思い出せばチェックインの時も違う女性スタッフの方が丁寧に館内の案内をされていて、気持ちよく滞在できる気配りが随所にされているなと感じました。(床に落ちていたゴミを見つけた清掃スタッフの女性もすかさず掃除してテキパキとされてましたし)
なので、出張の際は是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月14日 16:16:15

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
「気持ちの良いご滞在」とのお言葉は、私共にとりまして、本当に有難く感謝に堪えないくらい嬉しく思います。「うちぬきの湯」の大浴場や無料朝食サービスなど、ご堪能頂けました事、誠に有難うございます。特に十六穀米にかけたカレーが、お気に召されたご様子に、ご提供のし甲斐を感じております。

また、チェックイン時のフロントスタッフの対応や清掃スタッフの応対・朝食サービス時のスタッフの声掛けなどにも感想をお寄せ頂けました事、スタッフ一同、大変な励みとなります。誠に有難うございます。

これからも、お客様のご期待を裏切る事の無い様、更なるご満足を頂けます様、日々、笑顔と誠意ある対応・元気なお声がけに全スタッフ一丸となって努めて参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:32:21

歩き遍路旅の途中、2泊しました。最高です。フロントの方々の親切な対応(スタッフ手作りのお散歩マップやごはん屋マップも役立ちました)に始まり、清潔な部屋に大きめのベッドにてリラックス。大浴場にて汗を流した後は無料(!)のマッサージチェアにてうたた寝。洗濯、乾燥機も無料で利用出来、大好きな漫画(ゴルゴ13)も読み放題。貸しハンガーのサービスも実は嬉しい。携帯、iPadの充電コンセントも備えてあります。朝食バイキングも美味しく、ボリュームがあります。カレーライス、リンゴ酢ジュースが特に良かったです。
とても良いホテルです。お遍路さん限らずオススメです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月13日 12:41:02

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

歩きお遍路の旅の途中に、ご連泊を頂けました事、誠に感謝申し上げます。また、大変お疲れ様でございます。

お疲れになられて、ご到着されたお客様にできる限り、ごゆっくりとお過ごしいただけますように、ウエルカムドリンク・マッサージ機コーナー・「うちぬきの湯」の大浴場・貸出枕・ランドリーコーナー・朝食サービスをすべて無料でご提供させていただいておりますが、この度は全てご利用いただき、ご満足のお言葉を頂くことができ、スタッフ一同とても嬉しく思います。

今後もさらに、お客様にご満足していただけるよう、誠意と真心ある対応に努めて参ります。

支配人  須藤 史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 14:58:10

妻と車で四国お遍路をしています、今回は2回目、愛媛県を中心に回っています。
ホテルの立地は、主要道路にも近く、大変便利でした。 車の運転で疲れていたので、大浴場のも気持ちよく、入ることができました。
部屋も清潔で、快適に過ごせました。 有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月12日 09:25:55

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また愛媛県にご滞在をいただきましたこと感謝申し上げます。

当ホテルの利便性で、お泊りいただけましたことも、大変有難く存じます。

「うちぬきの湯」の大浴場で、長旅のお疲れを癒していただけて、良かったです。

客室の清掃につきましても、お褒めのコメントをお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。

これからもお客様に誠意あるある対応と笑顔を絶やさず、努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 14:46:14

大浴場がある。少し先にコンビニがある。駅に近いが静かな環境。朝食バイキングは品が豊富で美味しく、広いので混み合わない。遅く着いたが、朝までゆっくり眠れて疲れが取れ、リフレッシュした気分で翌日の仕事に迎えた。お薦めです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月10日 19:28:28

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉頂きまして、とても嬉しいです。お部屋でもゆっくり過せたご様子で、こちらも安心しております。
大浴場は去年の4月に新築いたしました。
朝食は、地産地消にこだわり、具沢山の味噌汁や炊き立ての地元米、焼き立てパンが人気で御座います。

お薦めまでして頂けて、恐縮で御座います。
これからもお客様がよりリフレッシュして出発して頂けます様、笑顔を絶やさず、一生懸命努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 23:43:04

快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月09日 15:09:19

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

「快適です。」の一言、大変嬉しいです。
その一言が私たちを元気にさせてくれます。

これからも改善に改善を重ねて、お客様がより過ごしやすい環境を作って参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント 村田 大輔

総合4

またたび温泉さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

またたび温泉さん(8件) [50代/男性] 2017年04月08日 20:48:23

駅から近いし満足しました
風呂上がりにうちぬきの水が美味しかった
まくらや漫画の備品も助かります
川六グループさんは安心安定

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月09日 16:02:41

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

「うちぬきの水」をお褒め頂けて、とても嬉しく思います。うちぬきは日本名水百選にも選定されている、お水でございます。

川六グループ店舗もご利用頂いているご様子で、
重ねて御礼申し上げます。
安心安定のお言葉に反しない様、これからも誠心誠意、努めて参ります。

また西条にお越しの際には、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 22:47:02

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エクストールイン西条駅前 2017年04月08日 02:43:38

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

よかったの一言が頂けて嬉しいです。
沢山のお客様にご宿泊頂けますこと、スタッフ一同とても感謝致しております。

今後もより過ごしやすくなります様、お客様の声に耳を傾けて、より良い改善に繋げて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント 村田 大輔

総合5

かきくけコダックさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

かきくけコダックさん(3件) [50代/女性] 2017年04月06日 10:31:41

サービスしすぎではと思うくらいで驚きました。
有料にしてもいいのではと思うくらいのサービス。
しかしそのサービスに甘えて水筒にコーヒーを何倍も入れるご婦人にはガッカリ。
利用者もマナーは守っていただきたいですよね。
スタッフの方もみなさん感じの良い方ばかりでした。
お掃除の方の挨拶も行き届いていました。
ただひとつ言うとしたら女性のみとしてあった洗濯ネット、男性にも是非
貸出してあげてください。
最近の男性、洗濯ネットも使いこなされていますよ。
また、是非宿泊させてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月06日 14:03:55

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルが無料でサービス致しております、ウエルカムドリンク・朝食・全身マッサージ機・ランドリーなど、ご利用いただけましたこと誠に有難うございます。

ご利用頂くご宿泊の御姿勢にも、ご意見を頂き大変感謝致しております。

スタッフ一同、真摯な対応に努め、お客様皆様が快適に、ご利用いただけるよう努めて参ります。

また洗濯ネットの、お貸出しにつきましては、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

これからも、お客様によりご満足を頂けますよう、笑顔と誠意ある対応に努めて参ります。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合4

たーくん1411さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

たーくん1411さん(2件) [40代/男性] 2017年04月03日 13:37:47

朝早くに出発しなければいけなかったが、食事時間を少し早くしていただき助かった。
コインランドリーが無料で使用できるのは、非常に助かります。次回に宿泊する時は、
着替えを減らす事ができそうです。(ただ、使用される方が多いため、要注意!)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エクストールイン西条駅前 2017年04月04日 14:58:08

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

無料の朝食サービスのご提供につきましては、スタート時間は、AM6:45からとさせて頂いておりますが、早めのご出立のお客様で、ご要望なされた方には、準備途中ですが、AM6:30でも、その時に、お召し上がれる状態のものに限定されますが、ご利用頂いております。

また無料のコインランドリーも、ご利用頂け、お役に立てたご様子に、とても嬉しく思います。
台数につきましては現状では、増設はできかねますが、今後の大幅な改善の際に検討させていただきます。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分付プラン】◇セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 07:41:16

ツインのシングルユース、朝食付・温泉付きで5700円プラン♪
ビジネスですが、対応、食事、温泉すべてに満足感がありました!
次回もぜひ利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エクストールイン西条駅前 2017年04月02日 14:20:49

この度はエクストールイン西条駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度、お泊り頂けたご縁に感謝しております。

満足感があると言うお言葉を頂けた事、何よりも
嬉しく今後の励みになります。

また西条へお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げます。

フロント 十河 英司

総合5

tasaka104さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

tasaka104さん(8件) [40代/女性] 2017年04月01日 15:32:07

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エクストールイン西条駅前 2017年04月01日 16:20:12

この度はご宿泊のご予約を頂きまして誠に有難うございます。

伊予西条駅から近いとの「お声」を皆様から頂けまして、大変有難く思います。

これからも、笑顔を持った応対に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 20:48:59

大変綺麗な部屋に泊まらせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エクストールイン西条駅前 2017年03月31日 09:32:28

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

これからも毎日の清掃をしっかりと行い、常に、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 20:48:42

大変綺麗な部屋に泊まらせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エクストールイン西条駅前 2017年03月31日 09:30:06

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思います。

今後も誠意ある対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

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