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~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 クチコミ・感想・情報

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~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:47件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.86
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.80
  • 食事3.70
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 16:49:03

9月に宿泊しました。最初4名で2部屋でしたが宿からの要望で団体用の1棟に変更しましたが…ゴキブリの糞が布団をしまってある押入れの中に沢山あり、蜘蛛は山が近いせいで、ウジャウジャいるし、いつから使ってないのか部屋は湿っぽく、いくら岐阜から移築した築何年もの古民家でも囲炉裏も使わず、確かに天気が良くなかったとしても酷すぎです。
おまけにエアコンの効きも悪く、我が家も周りは田んぼの田舎ですが、部屋を宿の都合で替えたのに…最悪の旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【シークレット】露天風呂付客室を2名様で最大16,000円OFF~特選炙会席■煖Dan~(★★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

総合1

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 16:41:55

ドアーマン(ご老人)の態度に驚きました。200㌔も走り疲れて到着したところ、駐車場への地図を渡され一人で
裏の路地へ。それなりに看板等で案内されているのかと思いきや全くなく、一般の駐車場の一角に小さなプレートの表示があったような?(他の月極表札と同じ表札)
結局わからずホテルに戻り、「わからないので案内してください。」と言ったところ、離れられないので他を
案内しますとまた適当な説明。またわからず他の駐車場に停めてしまうはめに。
ホテルに戻りそこで良かったのか訊いたところ、あれだけ説明しただろうと言いたげな不機嫌な顔。こちらも一度行ってわからないから案内してくれるよう頼んだのですが・・・
結局3度目にドアーマンが駐車場まで走って案内し、車を停めたら何も話さずホテルへ走って帰りました。
遅れてホテル玄関に戻ったところ、一切顔を合わさず枯葉掃除、そして玄関にほうきと塵取りを放置していなくなりました。
他のスタッフは頑張っているのですが、心得違いのご老人の接客に旅行気分は台無しになりました。
連れがいたのでこらえましたが、自分としてはまだ収まり付いていません。
説明を真剣に聞かなかった私が悪いのか???
疲れて到着したとしても、車、停めるのにしっかり聞いて動かなくてはいけないのかと反省すべきですかね?
まるでクレーマーのようで嫌なのですが50数年の人生で初めての経験です。
笑顔で頑張っているスタッフの皆さんの思いが、たった一人にの人間により台無しにされていること、
ホテルの幹部は気づいているのでしょうか?
私、ほとんど口コミに書き込んだことありません。ホテルの幹部様のお目に届いたならば削除して結構です。
非公開にしておきます。
他の頑張っているスタッフが気の毒で書き込みました。
私は金輪際お邪魔いたしませんし・・・

ついでになりますが、大風呂にもモップが放置されていました。しまった方が良いと思いますよ・・・


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年11月27日 12:43:42

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にも関わらず、スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
敷地内に駐車場が隣接していないため、駐車場のご案内に関して、皆様にご足労をお掛けしている現状の中ご案内、ご説明が足りずご不便をお掛けして致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じようなことが起きることが無いよう、再度スタッフの教育を徹底させていただき指導して参る所存でございます。
この度は頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、早急な改善をさせていただきます。
しかしながら、その中でも笑顔で対応させて頂いたスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
また大浴場のモップに関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃の際に片付けなどしかっり行うよう指導して参ります。
ご配慮の至らぬ点が多々あり大変ご不便をお掛け致しましたがもし、再度チャンスを頂けるものでしたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【7DAYSタイムセール】2名様で最大16,000円OFF~特選炙会席■煖Dan~(★★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天】最上階露天付特別室~キングベッド~】

総合4

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 21:39:00

価格が安い分全体的に満足はしますが、しいて言えば料理のメニューが出されるメニューと違うのが気になりました。
例えば、小鍋が鴨鍋と言われているのに豚肉だったり
マスが、鰆に変わっていたり、もずくにホタテの小柱のせと言われたのにトロロがかかっていたり…。
美味しく頂いたので構わないのですが、メニューが変わった場合そのままマニュアル通りウソを言うのはやめてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年11月18日 14:11:07

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。しかしながら夕食の際のメニュー内容の相違に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。仕入状況の中でメニューの内容が変更になることがございますが、そのご説明が不足していたためにご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。今後、同じようなことが起きることの無いよう再度スタッフへの教育を行い、早急に改善をさせて頂きます。もし機会がございましたら当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【直前割×炙御膳】おトク!なっトク!!直前割プラン~炙御膳▼灯Tomoshibi(★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

総合5

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 20:22:37

こんなに若い日本人スタッフの居る
宿は今日日珍しいしいです。
お客も一緒にこの若いスタッフ達を
育ててあげたいですね。
もっと良い宿になりますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年11月05日 21:25:16

この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をお選びいただき、またご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋の雰囲気お食事の内容、温泉などご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。またスタッフに関しましても至らぬ点の多い若いスタッフが多い中、心温まるお言葉をいただき身に余る光栄でございます。誠にありがとうございます。もっと良い宿になるとの最高のお褒めのお言葉をこれからも裏切ることの無いようスタッフ一同日々精進して参ります。また西伊豆へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】お2人様6480円OFF!味覚の秋にぴったりな松茸土瓶蒸し&富士山高原牛付き♪~煖(★★)~
ご利用のお部屋
【【最大6名様迄OK!】広々65平米でゆったり過ごせる和室二間】

総合4

cleam0516さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

cleam0516さん(6件) [40代/女性] 2016年11月01日 14:03:17

2度目の利用です。
土肥の温泉がとってもよく、宿の方の接し方もとても好感がもてました。
食事もおいしく、囲炉裏のあるフロアでは、ジェンガをして楽しみました。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年11月01日 17:25:53

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また2度目のご利用をいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
温泉でゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え何よりでございました。またお食事の内容もお口に合う内容でありましたことに安堵しております。ロビーでジェンガもお楽しみいただけ2度目のご利用がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。またスタッフの対応に関しましても好感が持てるとの大変嬉しいお言葉を頂き身に余る光栄でございます。誠にありがとうございます。これから冬にかけメニューもまた変わる時期となります。また季節を変えて当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大42%OFF!露天風呂付客室が2食付きでお一人様9980円驚き価格~灯~
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

総合4

ティラミス好きの旅人さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

ティラミス好きの旅人さん(18件) [30代/男性] 2016年11月01日 07:13:24

仕事の為、一人で素泊まりしました。2回目ですが、しっかり覚えていてくれました。若い男性の案内係の方が終始笑顔で好印象。

チェックインの時にご馳走になったお茶が美味しかったです。

唯一、大浴場のシャワーの出が悪かったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年11月01日 09:23:21

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また前回に引き続き2度目のご利用をいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際のスタッフの対応に関しまして好印象だったとの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。2度目、3度目とリピーターとなってくださっているお客様により良いサービスがご案内できるような施設となるよう努力しております。今後もリピーターとしてご利用頂けるお客様が多くなって頂けるようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
しかしながら、大浴場のシャワーに関しましてはご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。早速、確認をさせて頂き改善ができますよう善処致します。
また西伊豆へお越しになる際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お食事は近場で!温泉満喫のゆったりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ☆】

総合3

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 21:09:12

最上階に宿泊しました。
掃除も行き届いていて2人で過ごすには贅沢なくらい広くて満足でした!
部屋からの景色も写真の通りで満足でした。夕焼けが見れればもっと綺麗に見えるかと!そこは運ですよね。曇っていたので残念でした。
‥‥ただ、食事が残念だったかなと。
本日のメニュー一覧を渡していただいたのはよかったのですが、前菜はあまり味がしなく‥‥お刺身も正直どこでも食べれそうなクオリティでした。
炙り焼きに関しては自分たちが調理するものなので焼き加減を記載したり、もう少し従業員の方がゆっくり説明していただければよかったのかなって思いました。
個人的に旅行と言ったら晩御飯がメインなので‥‥。辛口で投稿させていただきました。
朝食は美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年10月24日 12:35:21

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最上階の露天風呂付き特別室でのご滞在がご満足いただけるものでありましたこと大変嬉しく思います。お部屋の広さや雰囲気などお気に召していただけ何よりでございました。またお部屋のからの景色に関しましてもお喜びいただけた様子が伺え安堵しております。残念ながら当日の天候具合で夕日はご覧いただけませんでしたが、晴れている日にはぜひご覧になっていただきたい景色でございます。
しかしながら、夕食の内容に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お食事は旅行の醍醐味の一つだと私ども認識しておりますが、ご期待に沿えない結果となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見と致しまして関係部署へ通達し改善をさせて頂きます。また料理説明に関しましてもスタッフへの教育を再度徹底させていただき、早急な改善をさせて頂きます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。その中でもご朝食に関しましてはお口に合う内容であったとのこと大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
また西伊豆へお越しの際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
【シークレット】露天風呂付客室を2名様で最大16,000円OFF~特選炙会席■煖Dan~(★★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天】最上階露天付特別室~キングベッド~】

総合5

はるちゃん4895さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

はるちゃん4895さん(52件) [50代/男性] 2016年10月18日 15:53:54

お部屋の露天風呂がとても気持ち良く、何度も入ってしまいました。
料理も豪華でとても美味しく感動しました。連泊したのですが、2日目の料理はさらに豪華に内容を変えてくれるなど、料理長の心のこもったおもてなしに感動しました。
是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年10月18日 16:45:27

この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をお選びいただき、またご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢のお部屋にございます露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、ご満足いただけとのこと何よりでございました。
またお食事内容に関しましても2日間ともお口に合う内容でありましたことに安堵しております。とても美味しく感動したという大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして料理長はじめスタッフ一同身に余る光栄で感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
この度のご旅行が2泊ともご満足頂けた結果となりましたことに大変嬉しく思い、また数々の心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。今後もご期待を裏切ることの無いようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。また西伊豆お越しになる際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【シークレット】露天風呂付客室を2名様で最大16,000円OFF~特選炙会席■煖Dan~(★★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

総合5

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 19:15:15

タイミング良く?子供が修学旅行という事で、結婚20周年の記念として結婚前から度々訪れていた地に妻と宿泊させていただきました。

チェックインの対応に始まりスタッフの方々の対応も素晴らしく、チェックアウトまでとても気持ちよく過ごすことができました。

部屋から夕陽を眺めながらの露天風呂は肌もスベスベになり最高でした。

ダイニングの雰囲気も良く、食事もボリュームがありとても美味しかったです。
中でも自分たちのペースで焼きながら食べることができるところは、色々と話も弾み良かったです。
また、部屋と夕食のサプライズには妻共々驚き、感動しました。
有難うございました。

リノベーションとのことで廊下やエレベータなどに古さを感じますが、スタッフの方々の対応で十二分にカバーされていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年10月08日 20:15:50

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また結婚20周年の記念のご旅行に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、とても心の温まるお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉は私どもにとって最高の褒め言葉で、何よりスタッフの励みとなるお言葉でございます。
また、お部屋の露天風呂で夕日を眺めながらごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安堵しております。
お食事に関しましてもお口に合う内容でありましたこと何よりでございました。当館の一番のおすすめの炭を使ったコンロでの焼き物料理もお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
記念のご旅行に少しでもお役に立てればと思い、当日はレストランでのフルーツ盛りとお部屋へのワインのプレゼントをさせて頂きました。奥様にもお横日頂け私どもも嬉しく思います。ありがとうございます。
次回はぜひお子様もご一緒にご家族でのご旅行でもご利用頂ければ幸いでございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール×迷ったらこれ】露天風呂付客室を2名様で最大16,000円OFF~煖Dan~(★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 12:45:01

お部屋は広くて良い感じでした。客室のお風呂も二人で入っても十分な広さ。温泉も良かったです。屋上の展望風呂はぬるくてちょうど良い温度。長時間入ってられるのでとても良いです。食事もボリュームあってお腹一杯になりました。客室展望風呂のところに椅子があるのですが小さくても良いので2脚あればなお良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年10月04日 14:08:50

この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をお選びいただき、またご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に、お風呂にとご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。屋上展望露天風呂のご利用もいただきごゆっくりお寛ぎいただけたとのことに安堵しております。西伊豆の海を見渡せる眺望となるため少しでも長くゆっくりご利用いただけるよう若干ぬるめの温度で調整をさせて頂いております。またお食事のメニュー内容、ボリュームなどもご満足いただけた内容となりましたこと大変嬉しく思います。しかしながら客室露天風呂に設置させて頂いている椅子に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早速確認をさせて頂き今後の検討課題とさせて頂きます。
また西伊豆へお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければと思います。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【シークレット】露天風呂付客室を2名様で最大16,000円OFF~特選炙会席■煖Dan~(★★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 17:15:40

妻と休みが合わなかった為、やむを得ずのバイク一人旅でした。お迎えやお見送りなをはじめ、若いスタッフの方々の笑顔でのおもてなしは良かったですよ。また、最後に素敵なプレゼントいただきました。ありがとうございます。
私の食事は、基本的なコースだったと思いますが、おなかがいっぱいになりました。豪華な食事を考えている方は、オプションメニューがありますので、そちらを利用されてはいかがでしょうか。
温泉大好きの私には、とても素晴らしい宿でした。土肥のお湯も良いですね。また伺いたいと思います。その際はぜひ今回と同じ海側の露天付きの部屋をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年10月01日 20:27:55

この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をお選びいただき、またご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイクでのお一人旅がご満足いただけるものとなりましたこと大変嬉しく、誠にありがとうございます。
スタッフのお出迎え、お見送りなどのスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。おもてなしがよかったとのお言葉は何よりも嬉しいお言葉でございます。またお食事の内容に関しましてもお腹いっぱいになりご満足いただける内容であったことに安堵しております。
また土肥のお湯でごゆっくり癒され、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が何よりでございました。
またぜひ西伊豆へお越しの際は当館をご利用くださいませ。その際も海側の露天風呂付のお部屋がご用意させていただきます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大42%OFF!露天風呂付客室が2食付きでお一人様9980円驚き価格~灯~
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

総合4

もっぴゃんさんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

もっぴゃんさん(3件) [40代/男性] 2016年09月12日 10:48:28

9月10日より1泊でお世話になりました

4階の角部屋にしたのですが窓があると思っていたら、隣に建物があるためか窓がなかったです。ひとこと書いてあったらと思います。
海がもすこし見えたらなぁと思いました

ネット予約時は利用された方のコメントを参考に選ぶのですが、
こちらは、スタッフさんの対応がとてもよいとありました。

しかし、わたしたちのときは、とても残念でした。
いままで、何度か旅行していますが、そのような対応は初めてでした。
他のスタッフさんたちが良かっただけに
目立ってしまいます

食事の最後に
今回の旅行は記念日で利用する旨を予約時に書いたんです。
読んでくださったのですね、フルーツ盛り合わせをいただしました。
ありがとうございました!

チェックアウトのときもネット予約した方に…とバスセットを頂きました。

心配りがとても配慮されている
よい旅館だと思いました。

部屋つきお風呂は
温度もちょうどよく
気持ちよかったです!
いままで利用した旅館のなかで、一番でした。







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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年09月12日 13:06:54

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また記念日のご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
角部屋のお部屋の窓に関しましてご説明が不十分であったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
またスタッフの対応に関しまして一部のスタッフの教育が行き届いていなかったためご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。再度スタッフ教育を徹底させて頂き、同じことの無いよう改善させて頂きます。
しかしながら、お食事の最後にご用意させていただきましたフルーツプレートにお喜び頂け大変嬉しく思います。何か記念日のお手伝いになればと思いご用意させて頂きました。
またチェックアウト時にもバスセットをプレゼントさせて頂いており好評をいただいております。
至らぬ点が多い中で心配りがとても配慮されているとの温かいお言葉を頂戴致しまして大変感謝しております。誠にありがとうございます。
またお部屋の露天風呂でごゆっくり頂けた様子が伺え安堵しております。
何よりも今まで利用した旅館の中で一番でしたとの最高のお褒めのお言葉をいただき身に余る光栄でございます。誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお言葉を裏切ることの無いよう今後もスタッフ一同日々精進して参りますので、また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール×迷ったらこれ】露天風呂付客室を2名様で最大16,000円OFF~煖Dan~(★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

総合4

喜怒哀楽2005さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

喜怒哀楽2005さん(1件) [40代/男性] 2016年08月22日 07:38:51

夫婦と小学校2年生の娘の三人で伺いました。食事はとてもおいしくボリュウームもありました。部屋も和室でとても清潔感を感じ良かったと思います。残念だったのが、お風呂で、お湯が私共にとってはぬるめで、展望露天風呂を入らせて頂きましたが、逆に肌寒さを感じました。温度調整ができていれば、もっと良かったのではないかと思いました。でも、楽しい時間を過ごせました。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年08月22日 10:47:38

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事に関しましてボリュームもあり、美味しかったとの最高のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またお部屋の雰囲気などもお気に召して頂けたようで何よりでございました。
しかしながら、展望露天風呂に関しまして湯温の調整ができておらずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。早急に確認をさせて頂き改善を致します。
楽しい時間を過ごせたとの大変嬉しいお言葉を裏切ることの無いよう今後もスタッフ一同精進して参りますので、また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【ビーチへ徒歩5分×お子様無料特典】お2人様で最大6480円OFF!地元産牛付き炙会席~煖~(★★)
ご利用のお部屋
【【最大3名様までOK】シモンズ製ベッド完備の和室ベッドツイン】

総合4

眉眉毛さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

眉眉毛さん(1件) [30代/女性] 2016年08月21日 15:21:57

焼きマシュマロや、ダーツ、ビリヤード、かき氷、御菓子すくい、全て無料で子供は、大喜びでした!

スタッフの方も、丁寧に対応して下さいました。

夕飯は、サービスで子供に焼きそばを用意してくれました。
ありがとうございました。
朝飯は、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年08月21日 18:34:38

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとございました。
当館おすすめの足湯にあります囲炉裏での焼きマシュマロ、無料でご利用頂けるビリヤードやダーツなどお子様にお喜び頂けたようで何よりでございました。またこの夏のイベントとしてかき氷、お菓子すくい、夕食時の焼きそばサービスもお楽しみ頂けたようで安堵しております。お子様にも大人の方にもお楽しみ頂けるイベントとして行っておりましたが喜んで頂けたとのお言葉を頂戴し私どもスタッフも大変嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましても丁寧な対応だったとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心よりお礼も申し上げます。誠にありがとうございます。
朝食に関しましても美味しかったとのこと誠にありがとうございます。
また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール×迷ったらこれ】露天風呂付客室を2名様で最大16,000円OFF~煖Dan~(★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

総合3

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 16:14:33

さき楽で食事とお部屋がアップグレードのコースで予約しました。プランのイメージ写真が露天風呂付きの素敵なお部屋になっていたのでその部屋かと期待して行きましたが、案内されたのが風呂なしの海が見えない部屋でした。記念日の旅行でお部屋を楽しみにして行ったのに、期待していたイメージとだいぶ違ったので残念でした。
スタッフの方の対応と立地条件はたいへん良かったので総合評価は3にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年08月20日 18:51:33

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくの記念日旅行に当館をお選び頂きましたにも関わらずご期待に沿えないお部屋でのご用意となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。インターネット上でのご案内に不備が無かったか再度確認をさせて頂き改善をさせて頂きます。
しかしながらスタッフの対応に関しまして大変良かったとのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。もし再度チャンスを頂けるものでしたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×2大アップグレード】早期予約御礼!お食事とお部屋をダブルでアップグレード~煖(★★)~
ご利用のお部屋
【【最大3名様までOK】シモンズ製ベッド完備の和室ベッドツイン】

総合4

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 15:36:14

先日、一泊二日で宿泊させていただきました。
料理も美味しく、設備も充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年08月09日 19:44:00

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお料理の内容がお口に合う内容でありご満足頂けたようで何よりでございました。
また設備に関しましてもご満足頂ける内容であったことに安堵しております。
また西伊豆へお越しの際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×2大アップグレード】早期予約御礼!お食事とお部屋をダブルでアップグレード~煖(★★)~
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

総合4

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 09:57:14

お部屋は広く、食事も美味しく、値段が安い割には非常に満足しました。ただ残念だったのは、脱衣所の欄間や扇風機の網に埃が貯まっていることや部屋のシャワーの流量は問題ないのですが、大浴場のシャワーの水圧が低かった事が、総合評価が5点にならなった理由です。そこら辺を改善頂ければ、満点だったと思います。小学生の娘からは、『来年も行きたい!』と言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年08月08日 12:01:44

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お食事のメニュー内容がお口に合う内容でありましたこと、美味しかったとの最高のお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。またお部屋の広さなどもご満足頂けたようで何よりでございました。
しかしながら脱衣所の扇風機の埃など清掃に不備がございましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ござませんでした。早急に確認をさせて頂き改善をさせて頂きます。また大浴場のシャワーの水圧に関しましても確認をさせて頂き善処させて頂きます。
お嬢様から来年も来たいとおしゃって頂けたとのこと大変嬉しくスタッフ一同に必ず伝えさせて頂きます。誠にありがとうございます。今後も頂戴致しましてお言葉を裏切ることのないよう日々精進させて頂きます。
またご家族皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
【テレビ放送記念】お2人様で最大6480円OFF!人気の富士山高原牛付き炙り会席を体験~煖~(★★)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ☆】

総合5

cleam0516さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

cleam0516さん(6件) [40代/女性] 2016年08月04日 18:52:23

温泉露天風呂付客室でした、いつもでも温泉に入れて、温度もぬるめでとってもよかったです。夜、空を見上げると、星がとってもきれいでした。
屋上の露天風呂も行きましたが、高い位置から見える海もきれいでした。
ご飯もおいしかった~
スタッフの方がとっても、気持ちいい接客をしてくれました。
彼との旅行でしたが、機会があればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年08月06日 13:14:31

この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をお選び頂き、またご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は客室露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え何よりでございました。西伊豆のきれいな夜空をご堪能頂けましたようですね。
また屋上露天風呂のご利用も頂き、当館自慢の眺望にもご満足頂けたようで安堵しております。
お食事に関しましてもお口に合うメニュー内容でありましたこと何よりでございました。美味しかったとのお言葉は調理場スタッフにも伝えさせて頂き今後の励みとさせて頂きます。誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関しましても温かいお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたらまたぜひ当館へお越しくださいませ。今回頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同日々精進させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
【7月21日~30日限定】温泉露天風呂付客室が2食付きでお一人様平日9980円~の驚き価格♪~灯~
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

総合3

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 17:08:29

夕食が思っていたより
しょぼくて美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年08月03日 13:34:05

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかっくのご旅行にも関わらず、お食事のメニュー内容がお口に合いませんでしたようで誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂き、改善をさせていただきますよう善処致します。
もし再度機会があり西伊豆へお越しになられる際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール×迷ったらこれ】露天風呂付客室を2名様で最大16,000円OFF~煖Dan~(★★)
ご利用のお部屋
【【温泉露天】最上階露天付特別室~キングベッド~】

総合1

投稿者さんの ~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 16:07:35

【食事について】
 夕食付プランを予約しているにもかかわらず、朝食のみとされていたことにはじまり、とにかくひどいものでした。
 夕食は、食事の出てくる順番はめちゃくちゃ。他のお客さまは、基本的に席に着いてからお料理が出てくるところ、ほとんどが席に置いてあり、予約時間を間違えているのではないかと思いました。(私は、予約の10分前に席に着きました。)
エリンギ、ホタテ以外は、火が通っているという案内もエビにも火は通っていませんでした。焼くため・炙るための七輪も火力が弱い。朝食の焼き魚(あじ・鮭)も冷えきっていましたし。食事で力を入れる部分を間違っているように思いました。もっとシンプルにお刺身や温かい焼き魚が食べれればそれでよかったです。
 私が食べている目の前で、スタッフが打ち合わせを始めたり、食事に関しては、とにかく悲惨でした。

【お風呂について】
 大浴場のシャワーの水圧があまりにも弱かったこと。部屋の露天風呂の中には、爪が沈んでいました。前のお客さんが、爪でも切ったのでしょうか...
 評価を2点にした点は、屋上の展望露天風呂は、夕方の時間帯に入ることができ、眺めが素敵だったためです。

【サービスについて】
 はじめに部屋へ案内してくれた若い女性スタッフの気配りと案内時のトークが良かったです。笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
~IRORIダイニング~ ゆとりろ西伊豆 2016年07月25日 13:11:37

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角のご旅行にも関わらずご予約の際の確認不足のためご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。夕食の際のお料理の提供の順番が違うとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。料理のご提供の順番に関しましてはご予約いただいている料理コースにもよって違う場合もあるため、ご提供にの際に料理のご説明をさせて頂きながらご案内をさせて頂くようにしておりますが、説明が不十分となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また料理の案内の中でも説明が足りていない部分が多く大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。早急に関係各部署へ通達し、改善をさせて頂きます。
朝食の際にご提供しております焼き魚に関しましても冷めていたものをご提供してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。温かいものは温かいままでご提供させて頂くのが当然でございますので再度状況の確認をさせて頂き早急な改善をさせて頂きます。
またレストランスタッフの対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。各スタッフには申し伝えを行い改善をさせて頂きます。
また大浴場のシャワーの水圧に関しましてもご不便をお掛け致しましして誠に申し訳ございませんでした。早急な改善ができますよう善処させて頂きます。
しかしながら、屋上露天風呂からの眺めはお気に召して頂けたようで何よりでございました。
またチェックイン時のフロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
もし再度チャンスを頂けるものでしたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
【夜釣りや観光応援!】焼き立て干物で伊豆を愉しむ!IRORIダイニングの拘り朝食プラン~1泊朝食~
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

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