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スマイルホテル塩釜 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル塩釜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.77
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.46
  • 食事3.95
宿泊年月
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681件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 13:26:34

ベットマットが原因なのか、翌日から体の何ヵ所か赤く刺された跡あり痒いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル塩釜 2016年11月09日 21:21:05

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋・ベットマットを再度点検し、今後このような事がないよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪カップルプラン♪ 《朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【||喫煙||ダブル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:04:39

駐車場がすぐに万社になりますが・・・。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル塩釜 2016年11月04日 20:10:36

この度はスマイルホテル塩釜へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駐車場の件ではお客様にご不便をおかけし、大変申し訳御座いません。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍付プラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【//禁煙//ダブル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:03:27

外観と違い、内装はリニューアルされていてとてもきれいでよかったです
次回も必ずここにいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル塩釜 2016年11月04日 20:06:33

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍付プラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【//禁煙//ダブル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 21:36:45

サービス、部屋は良いですが、WiFiが部屋で使えませんでした。今時、考えられない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル塩釜 2016年10月27日 12:56:10

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてはお客様にご不便をおかけし、大変申し訳御座いません。
当ホテルは全館ご利用可能となっております。特にパスワードの設定も御座いませんのでアクセスポイントを『Smile-Hotel』へ繋げて頂ければと思います。もし繋がらない場合はフロントスタッフまでご連絡頂ければと思います。
貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早期予約がおトク♪ 『早割14』 《素泊り》
ご利用のお部屋
【||喫煙||シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 18:05:23

駐車場が、解り難かったけど、朝食のバイキングは、品数も多く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル塩釜 2016年10月26日 06:45:44

この度はスマイルホテル塩釜へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
外壁工事でご迷惑をおかけします、ごめんなさいプラン 《朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 22:50:27

10月15日に宿泊しました、おいしい魚が食べたく塩釜に泊まり近くのお寿司屋を紹介いただき料理にも満足いたしまた。
また、仲卸市場も近く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル塩釜 2016年10月22日 10:07:33

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
外壁工事でご迷惑をおかけします、ごめんなさいプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【||喫煙||ダブル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

ただぼぅさんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

ただぼぅさん(3件) [40代/男性] 2016年09月27日 07:56:15

今回初めて利用させてもらいましたが、隣にはコンビニもありスタッフの対応も良かったので機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル塩釜 2016年09月27日 11:53:49

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また宮城へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 19:11:32

松島観光に利用しました。工事中でしたが、清潔感があり大変心地良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル塩釜 2016年09月26日 08:35:05

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
外壁工事でご迷惑をおかけします、ごめんなさいプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【||喫煙||セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 09:42:43

2016年9月17日に宿泊しました。グランディ21でのイベントの後ホテルへ向かいましたが、仙台市内へ戻るよりもスムーズだったのではないかと思います。ホテル隣接の駐車場以外の場所が少しわかりずらくフロントで確認しましたが、説明はわかりやすく対応が良かったです。外壁工事のため、窓にシートが張っていましたが、全く気になりませんでした。ホテルのすぐ近くにコンビニもあり良かったです。次の日は松島観光の予定でしたが距離もわりと近く、ナビ無しでも迷うようなこともありませんでした。またイベントや観光の際には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル塩釜 2016年09月24日 13:52:46

この度はスマイルホテル塩釜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
只今、当ホテルは外壁工事中の為お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
駐車場に関しまして、敷地内の駐車スペースが限られておりご迷惑をお掛け致しました。

お客様にはご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
また宮城への観光・イベントの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
外壁工事でご迷惑をおかけします、ごめんなさいプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【||喫煙||ダブル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

mut-sevenさんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

mut-sevenさん(29件) [50代/男性] 2016年09月21日 18:23:54

確かに改装中でしたが、特に不便は感じませんでした。室内のクロス張替え等の内装工事は終わっていましたが、どうせなら浴室設備(給湯コック)等も新しいタイプに交換された方が良いと思われます。(折角の広い浴槽ですから・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル塩釜 2016年09月21日 20:01:30

この度はスマイルホテル塩釜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適なお部屋を提供出来る様、浴室設備に関しましては検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
外壁工事でご迷惑をおかけします、ごめんなさいプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合3

bunta fukuokaさんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

bunta fukuokaさん(21件) [50代/男性] 2016年09月18日 19:18:15

便利でスタッフの応対もよく、満足しています。
食事時間中に片付けが始まるのは非常に気になり、不快な気分になりました。改善のほど、スタッフに指導願いたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル塩釜 2016年09月19日 09:08:12

この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
スタッフの行動につきまして、ご不快の念を抱かせる事となり、誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘頂きました事柄に関し、担当スタッフへの指導を行い、フロント共々改善に努めて参ります。ご多忙の折にご指摘頂き、感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早期予約がおトク♪ 『早割14』 《朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

bunta fukuokaさんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

bunta fukuokaさん(21件) [50代/男性] 2016年09月10日 14:56:48

利用し易く、立地条件も、スタッフの方々の接客応対もよく、大変満足しています。此れからも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル塩釜 2016年09月10日 15:48:56

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

bunta fukuokaさんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

bunta fukuokaさん(21件) [50代/男性] 2016年09月10日 14:55:12

立地条件も、スタッフの方々の接客応対もよく、大変満足しています。此れからも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル塩釜 2016年09月10日 15:49:47

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 19:40:18

朝食が500円と安くて良い。
駐車場が数多くとめれて無料なのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル塩釜 2016年09月10日 09:23:28

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
外壁工事でご迷惑をおかけします、ごめんなさいプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 21:03:57

なかなか良かった。
朝食のおかずの種類も結構あり満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル塩釜 2016年08月31日 07:15:47

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎ QUOカード2,000円付プラン◎ 《朝食バイキング付》 ☆コンビニ1分☆
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

yamamo2823さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

yamamo2823さん(38件) [40代/男性] 2016年08月22日 17:20:04

本塩釜駅前に用事があって此方へ宿泊。
アメニティもそこそこ充実していますし、なによりこのプランの価格では文句もありません。

コンビニも近いし(殆ど隣)、駅前までも徒歩10分といったところ
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル塩釜 2016年08月22日 23:05:12

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
外壁工事でご迷惑をおかけします、ごめんなさいプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 10:50:07

本塩釜駅や観光桟橋までは、多少離れている感がありますが、徒歩でもそれほど苦になりません。部屋もきれいで、500円で食べられる朝食バイキングはたいへん美味しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル塩釜 2016年08月22日 12:26:45

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルレート!【当日割】《素泊り》
ご利用のお部屋
【||喫煙||シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合5

sy0213さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

sy0213さん(2件) [20代/男性] 2016年08月19日 02:59:13

塩釜港にも近く駅にも然程遠くなくとても便利でした。
ホテルもwifiなど使えてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル塩釜 2016年08月19日 08:50:21

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早期予約がおトク♪ 『早割28』 《素泊り》さき楽
ご利用のお部屋
【||喫煙||ツイン角部屋★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:07:05

コンビニが近いのが良い。
朝食はバイキングで種類が豊富、食べごたえが有って満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル塩釜 2016年08月19日 08:50:15

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪ホリデープラン♪ 《朝食バイキング付》 【当館人気プラン】
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 20:39:41

【立地】
うーん、塩竈と言う時点で立地はそれほど良くないと思いますし、駅からも離れてて便利とは言えません。ただ、国道沿いと言うことで車であればわかりやすいかと。
コンビニは至近ですし飲み屋街も近いので、チェックインしてからは意外と便利かもしれません。

【部屋】
可も不可もありませんでした。

【食事】
可も不可もありませんでした。
ただ、あのレベルなら無料でもいいのではないかと思いました。

【風呂】
風呂自体は可も不可もありませんでしたが、換気が悪すぎでした。
夜に風呂に入って翌朝まで換気扇回して、浴槽や鏡が乾いてないなんて初めてです。
入ったときからむっとする匂いがするし、設備が古めと言うことを差し引いてもいかがなものかと思います。
それから、浴室と部屋のわずかな段差が気になりました。

【サービス】
ビジホなので特別なものを求めてはおりません。至って普通レベルだと思います。

【設備・アメニティ】
可も不可もありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル塩釜 2016年08月12日 10:27:25

この度はスマイルホテル塩釜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今まで以上に点検もより厳しく行い、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎ QUOカード2,000円付プラン◎ 《朝食バイキング付》 ☆コンビニ1分☆
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

681件中 1~20件表示

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