スマイルホテル塩釜(旧ホテルユニバース塩釜)のクチコミ･お客さまの声

コストパフォーマンス良しで気に入りました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

朝食バイキングが500円と安く、駐車場も無料で、コンビニが近くにあり、部屋も広いので、また機会があれば泊まりたいホテルです。ただ、私には枕が少し高すぎました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

　5/4に宿泊しました。
　壁紙の黒ずみが若干気にはなったものの、快適に過ごせました。
　フロントに置いてある飲食店のガイドや、お寿司屋さんのガイドはわかりやすく、親切です。飲食店のガイドが手書きなのも親しみやすく、気配りが感じられます。
　朝食のバイキングも必要十分で満足です。この日は若干混雑していましたね。
　自販機のお酒が売り切れていたり、釣り銭がなかったりしていたのは残念です。連れの者は、近くのコンビニにお酒を買い求めたそうですし。
　とはいえ、おおむね満足できました。あと、私の車のルームランプがつけっぱなしになっていたとの連絡をいただき、ありがとうございました。おかげでバッテリーが上がらずに済みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝食美味！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

次回も泊まりたいです（理由は以下の通り）
（１）朝食バイキングは内容が充実しており、がんばってるなぁ・・・と正直感心した。
（２）地図上では立地が悪そうに見えるが、１０分も歩けば繁華街（寿司屋街）に出られた。港町風の飲み屋街にも近かった。
（３）フロントに置いてあった地図（飲食店のガイド）は「とっても」便利だった。
（４）バスタブは、以外に大きかった。
（５）スタッフは皆笑顔であった。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

　部屋はとても良かったと思います。但し、洗面所に長い髪の毛が数本あったのが
残念でした。
　朝食は低料金でしたバイキング料理で内容が充実していて良かったです。
　隣にコンビニがあり便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

朝食のバイキングが値段の割りに大満足でした。
お向かいにカラオケがあるのもいいですね。楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回は旦那と５ヵ月の娘と宿泊させていただきました。
予約では１９時のチェックインでしたが、疲れたため早めにホテルに入りたかったので旦那が電話した所とってもいい対応だったそうで行く前から好印象でした。
着いてからの対応もとっても良かったです。
それに旦那は運転疲れからか熱が出てしまい、病院に行く事になったのですが、その時の対応も大変良かったそうです。
スタッフの方には感謝しております。
ありがとうございました。

部屋に入ってからなのですが、清潔感があまり感じませんでした。
カーペットは隅が黒くなっていて、ポットも古い感じでした。
スリッパはそのつどクリーニングしてるとは思いますが、袋に入ってた方がよりいいかと思います。
加湿器があるのは嬉しかったです。
部屋がちょっと独特の匂いがあったので、空気の入れ換えをしたかったのですが、窓があまり開かないのが残念でした。
喫煙部屋なのでヤニは仕方ないとは思いますが、ちょっと吹いただけで少し落ちたのでぞうきんで拭いていただけるといいかと思います。
出来れば部屋に消臭剤置いて欲しいです。

お風呂に関しては、正直家のお風呂よりも汚くてびっくりしました。
カビ臭とジメジメ臭が凄く、黒カビがいたる所にありました。
水垢も触っただけで落ちました。
ジメジメ感を取りたくて換気したのですが、古いからか全然換気という感じではありませんでした。
そんな所にあるカーテンをお風呂側に入れて使うのにはだいぶ抵抗があって洗ってから使いました。
娘を入れるのにもだいぶ抵抗がありました。
本当に本当に残念です。

スプレーに漂白剤を入れてかけておくだけでも黒カビは落ちるのでぜひやってみて下さい。

スタッフの方は素晴らしいのに本当に残念でした。
本当にもったいないと思います。
私も同業ですが、ホテルの清潔感は大事です。

それでも気持ち良く帰れる位スタッフの方の対応は良かったです。
本日はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

以前も利用してはいますが、今回特に風呂がカビ臭かったし、見えるところにカビがひどかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

国道沿いのとても分かりやすいところにありました。
朝食がおいしかったです。ヘルシーなメニューで嬉しかったです。
また近くに行ったときは利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ＧＷに宿泊しました。
素泊まりでもＧＷ中に三千円台は安いと思いました。
無料駐車場プランを選んだのですが、チェックインが遅かった為に、ホテルの駐車場は満車でした。
フロントで聞いたら、親切に近くの契約駐車場を教えてもらいました。
部屋は綺麗で、なにより布団が気持ち良かったです。
他のレビューにもあったように、お風呂場の黒いカビは気になりました。
でも、頑張って綺麗にしている心遣いは感じられました。
だからこそ、ちょっと残念だったかも。
清掃する方は、一度湯船に座って見回してみた方がいいかもしれません。
あとは、お風呂場の臭いが少し気になりました。
色々書きましたが、全体的には満足です。
かなり気を遣って頑張っている気がしたので、期待を込めて少しきつめのコメントをしましたが、良いホテルだと思います。
朝食は高評価だし、また機会があったら泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

友人の結婚式の二次会が市内であり、素泊まりで宿泊しました。
駐車場もあり、中心部でしたので立地はとても良かったです。
室内はセミダブルでしたので、少し狭い感じは仕方がありませんが、
掃除も行き届いていて清潔感がありました。
ただ、シャワーのお湯の温度が急に熱くなったり、冷たくなったりして、
火傷しないようにぬるいお湯でシャワーを浴びました。
ＧＷで暖かい時期だったから良かったものの、
寒い時期にシャワー直後に外出したなら確実に風邪ひきますね。
設備の問題なので、早急には対応出来ないかもしれませんが、
火傷をしないように注意を促したほうが良いかもしれないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

１泊喫煙ルームを利用しましたが、自分も喫煙する身ですが、部屋のヤニ臭さと壁紙のきたなさが　気になりました。
部屋に入ると、ユニットバスからの　異臭も気になりました。
足を伸ばしてゆっくり入れる浴槽はクロカビが目につきます。はっきり言って汚いです。
今回初めて利用し、来月も利用を考えていたのですが　、今後利用する気にはなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

2012年4月17日に一泊で利用させていただきました。
最寄りの駅から徒歩で行ったのですが、アクセス地図が少々分かり難かったです。
掲載されている地図は、最新のでは無いのではないでしょうか？
私は実家が塩釜市内なので、歩き慣れているので何とか分かりましたが、初めての方は戸惑うかもしれません。
車の方ならカーナビで大丈夫かもしれませんが、、、。
朝食無しのプランでしたが、低価格でのバイキングは満足でした。
部屋の広さ、ベッド、お風呂も快適でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駐車場は、無料で助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

お部屋もキレイだし有線ＬＡＮの環境もバッチリで仕事もはかどりました。
近くに美味しいお寿司屋さんもあるので、そこの夕食付プランなどもあれば、
出張の方などにはうれしいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

部屋に灰皿があったのだから禁煙ではないのでしょうけれど、他の方が書かれているような部屋やバスルームがカビ臭いとかタバコ臭いなどということはまったくありませんでした。
全体にキレイでしたし、一泊だけでしたがとても快適に利用させていただきました。
フロントの方の対応も親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

・部屋のヤニ臭さが相当こびりついてます。禁煙部屋取れなかったので仕方ありませんが、外出時にも清浄機だけは作動させることが出来れば、もしくは窓をもう少し大きく開けられればと思いました。
・朝食バイキングは美味しく頂きました。
・加湿器があるのは素晴らしい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月