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ホテル ルートイン伊勢原 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン伊勢原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.86
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.19
  • 食事4.23
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:25:24

食事の内容はよいのですが、朝一番の行列が長く、改善が望ましいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年05月10日 07:46:27

この度はホテルルートイン伊勢原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食レストランに関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後は、チェックインの際に事前にお声掛けするなど、お客様皆様に気持ちよくお過ごし頂けます様、改善に尽くして参ります。

貴重なご意見心より御礼申し上げます。


フロントクラーク 古家咲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合5

北穂ちゃんさんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

北穂ちゃんさん(5件) [60代/男性] 2017年05月06日 18:45:34

家族で利用する場合には、入室カードがもう一枚必要です。大浴場等に行った場合等に、入室カードを渡してしまうと、部屋に残った人は電源を使えず、何もできないということになり、お風呂に入る人がカードをもたないで出ていくとすれば入室に工夫をしなければなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年05月10日 07:26:29

この度は、ホテルルートイン伊勢原をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックインの際、説明不足でご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
ルームキーは同室のカードをもう1枚発行できますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
貴重なご意見有難うございます。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロントクラーク 長岡 幸喜

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【●禁煙ダブル●~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

315ジャックさんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

315ジャックさん(1件) [60代/男性] 2017年04月25日 17:41:58

年に何回かお世話になってます。国道246のまん前で、駐車場がただなのが最高。朝食が和洋折衷の品数いっぱいのバイキングで満足。そんなに広くはないけれど、気持ちのよい中浴場でした。周りに、コンビニと少しのチェーンテンの食べ物やがありますが居酒屋やすし屋がないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年04月29日 01:48:08

この度はホテルルートイン伊勢原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしました事、御礼申し上げます。

当ホテル周辺にはファミリーレストランが多くございまして、お酒の召し上がれるお店につきましては、当ホテル1階にございます夕食レストラン、花々亭をおすすめしております。

お肉やお魚、定食、アルコールも取り揃えており、お部屋着のままゆっくりお食事できると、ご好評頂いております。

日曜、祝日はお休みを頂いておりますが、平日は夕方18時から22時(ラストオーダー21時30分)まで営業しております。

また、周辺地図のご用意もございますので、フロントにお声掛け頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 古家咲子






ご利用の宿泊プラン
◎◎早割10日前プラン!◎◎
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 15:47:44

オープンしたてだったので、部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年04月25日 05:10:28

この度はホテルルートイン伊勢原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2015年6月にオープン致しまして、お蔭様で2年を迎えようとしております。

今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。

まだまだ寒暖差の激しい季節でございます、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 古家 咲子

ご利用の宿泊プラン
『ルートイン鹿嶋』 NEW OPEN 記念プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆(同階に喫煙所有)~バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 18:26:11

大浴場がグッドです。夜、朝利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年04月19日 19:31:42

この度は、ホテルルートイン伊勢原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。

大浴場は15時から午前に2時までと、午前5時から午前10時までご利用頂けます。

大浴場の脱衣所内にコインランドリーをご用意しております為、長期ご滞在のお客様にもご好評を頂いております。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク 神山

ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 11:49:42

たばこの臭いが染みついた部屋を禁煙室として販売することは問題だ。
清掃担当者から報告はなかったのだろうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年04月19日 19:22:58

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご予約をして頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後、清掃担当者からの報告と情報共有を徹底致します。また、お部屋に不具合がないかどうか、常に細かな部分まで意識して、清掃・報告をするよう指導致します。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロントクラーク 神山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 03:00:16

お客様に泊まっていただきました 喜んでいただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年04月08日 07:22:24

この度はホテルルートイン伊勢原をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けました様で、スタッフ一同大変感激しております。

これからもより一層精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 古家咲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合5

momoptarouさんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

momoptarouさん(1件) [60代/女性] 2017年03月25日 08:46:00

3月連休に1泊。ビジネスホテルの中では上等、最上等ではないでしょうか?部屋の広さ、ベッドサイズ、寝間着がセパレーツの作務衣式、スリッパがサンダルなので、そのまま廊下やロビーに出やすい、TVの大きさ、大浴場がある、食堂のしつらえ等、満足できました。
ビジネスホテルはコーヒーが飲めるので、民宿やペンション派からくら替え中です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年04月08日 07:09:24

この度はホテルルートイン伊勢原をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2015年6月にオープン致しました。
比較的新しい施設ではありますが、今後もお客様皆様に安心してお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 古家咲子

ご利用の宿泊プラン
◎◎早割10日前プラン!◎◎
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 18:00:12

食事がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年02月23日 21:13:06

この度はホテルルートイン伊勢原をご利用頂きましてありがとうございます。

お食事にご満足頂いた様で従業員一同、感涙の思いでございます。
夕食レストランは日曜祝日にお休みを頂いていますので、周辺のお店をご利用頂けると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 富永 匠哉

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【●禁煙ダブル●~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 21:12:00

チェックイン時、フロントで順番待ちをしていた時の事 前の男性がチェックイン最中、フロントの女性は、私を一個飛ばし、私の後ろの男性に声をかけました、カップルと思い込まれたようです。フロント業務はキビキビと従事してほしいですね。フロントの方の対応にがっかりしましたが、他は良かったのでホテル自体はお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年02月23日 15:12:37

この度はホテルルートイン伊勢原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様にフロントスタッフ一同、業務を徹底して参ります。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご寄稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 富永 匠哉

ご利用の宿泊プラン
◎◎早割10日前プラン!◎◎
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

exf2さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

exf2さん(1件) [50代/男性] 2017年02月11日 20:55:38

246に面しており、駐車場もあり、クルマでのアクセスあれば問題ない。
館内レストランのほか、クルマで数分の範囲にファミレスが数件あり食事に便利。コンビニも隣接。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年02月13日 06:41:47

この度はホテルルートイン伊勢原をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの1階夕食レストランは18時から22時(21時30分ラストオーダー)まで営業しております。

お刺身やお肉、新鮮なお野菜もご用意しております。
今の冬の季節ですと、みそ味のお鍋もおすすめメニューでございます。

また、お酒やソフトドリンクも種類豊富に取り揃えており、お酒につきましては3ヶ月程ボトルキープもできます。

日曜、祝日は定休日を頂いておりますが、近隣のレストランもご案内致しますので、フロントスタッフへお声掛け頂ければ幸いでございます。

寒い日がまだまだ続きますが、どうぞご自愛下さいませ。

ご多忙の中、ご寄稿頂きました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク 古家 咲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:21:45

駐車場が敷地内にあるので、多少遅い時間に到着しても必ず止められるので安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年02月13日 06:12:25

この度はホテルルートイン伊勢原をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご寄稿頂きました事、心より御礼申し上げます。

当ホテルは駅から少し離れてることもあり、お車でお越しのお客様も多くいらっしゃいます。
先着順にはなってしまいますが、ホテル敷地内駐車場を無料でご利用頂けます。
お日にちよっては満車の状態になってしまう事もございますが、第2駐車場のご用意もございますのでフロントへお声掛け頂ければご案内致します。

今年の2月より電気自動車の充電サービスもご利用頂ける様になりました。

今後もお客様皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 古家 咲子


ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 19:07:36

お部屋は新しく綺麗。
枕元にコンセントがそれぞれあったのが良。
大浴場も良。
朝食も良。
全体的に満足出来るホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年01月29日 15:57:10

この度はホテルルートイン伊勢原をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感涙の思いでございます。
大浴場ではおくつろぎ頂けましたでしょうか。
朝食は日ごとに違うメニューを取り揃えております。
次回、ご宿泊頂ける機会がございましたら、お召し上がり頂けると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 富永 匠哉

ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 02:12:51

12月28.29と2泊しました。今回で2度目の利用です。
2日目の朝に高熱が出てしまったのですが、フロントの方がアメニティには記載されていませんが氷枕を用意してくれました。本当にありがとうございました。
車利用のため駅へ不便さが無いのですが、私の場合目的地へも近くコンビニが隣という点から立地は最高だと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン伊勢原 2017年01月29日 15:50:20

この度はホテルルートイン伊勢原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の助けになることができ、大変嬉しく思います。
当ホテルは国道246号線に隣接していることもあり、お車でお越し頂くお客様が多くいらっしゃいます。

お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 富永 匠哉

ご利用の宿泊プラン
◎◎早割10日前プラン!◎◎
ご利用のお部屋
【●禁煙ダブル●~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 03:01:19

駅からは遠かった。
夕食の上田カリーは美味しかった。また食べたい。
朝食は普通。
コーヒーが無料で飲めたのは良かった。
トータルでは部屋も綺麗で、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン伊勢原 2016年12月11日 15:34:31

この度はホテルルートイン伊勢原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは国道246号線沿いにございます為、お車でお越し頂くお客様に大変ご好評を頂いております。
また、電車をご利用のお客様でも最寄の伊勢原駅から出ておりますバスをご利用頂いております。

お食事にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
上田カリーはルートインホテルズのオリジナルカレーでございます。
インターネット販売もしておりますので、ご購入頂けたら、幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 富永 匠哉

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 18:17:27

テーブル、ソファのレイアウトが良く、使い易い部屋でした。
ただ、もう少し、物が置ける机、棚等のスペースがあれば良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン伊勢原 2016年12月11日 15:05:57

いつもホテルルートイン伊勢原を御贔屓にして頂き、ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
机や棚等に関して、大変ご不便をお掛け致しました。
少しでもお荷物を置けるスペースを増やすことが出来るお部屋を目指し、努力して参りたいと考えております。

お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 富永 匠哉

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆(同階に喫煙所有)~バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 17:30:03

食事はよいのですが、混雑してました。
立地はよいです。コンビニも隣にあるので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン伊勢原 2016年11月20日 18:46:44

この度は、ホテルルートイン伊勢原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、大きな国道246号線沿いにございますのでお車でお越しのお客様からは好評頂いております。

朝食の件ではフロントスタッフのご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同ご案内を再度徹底致します。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロントクラーク 紫葉 千怜


ご利用の宿泊プラン
◎◎早割10日前プラン!◎◎
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 18:48:00

各階に電子レンジがつえるこーなーがあるとべんり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ルートイン伊勢原 2016年10月22日 19:00:51

この度はホテルルートイン伊勢原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
各階の電子レンジの完備につきましてはしっかりと検討いたします。
お客様にご満足して頂ける様、精進して参ります。
ご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 富永匠哉

ご利用の宿泊プラン
◎◎早割10日前プラン!◎◎
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 13:45:12

安定のルートインです。近接地で仕事があったので立地は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル ルートイン伊勢原 2016年09月19日 12:18:55

この度は数あるホテルの中からルートイン伊勢原をご利用下さり、誠にありがとうございます。

また、ルートイングループのことを安定と仰って下さいましたこと大変嬉しく存じます。

当ホテルは目の前に鈴川工業団地があり、また車で5分圏内に企業様も多数点在しております。また、ホテル敷地内には無料駐車場も完備しており、お車で出張のお客様にも大変ご好評頂いております。

また是非お近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。
ご寄稿下さり、誠にありがとうございました。

フロントクラーク 松橋直子

ご利用の宿泊プラン
◎◎早割10日前プラン!◎◎
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン伊勢原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 00:13:08

朝食バイキング、良かったです。
フロントの対応、親切で良かったです。
部屋はきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ルートイン伊勢原 2016年09月15日 15:39:03

この度はこの度は当ホテルルートイン伊勢原をご利用下さり、誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。感謝申し上げます。

お客様の今回感じて頂きました良い点を、更にご満足頂けるホテルにすべくスタッフ一同精進して参ります。

朝食バイキングは皆様の更なる一日の活力となります様、メニュー考案も日々行って参ります。

ご寄稿下さり、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 松橋直子

ご利用の宿泊プラン
◎◎早割10日前プラン!◎◎
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆~和洋バイキング朝食無料♪~】

75件中 1~20件表示

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